瑞士作為酒店管理教育搖籃,一直以來都沒有進行過官方的酒店管理學校排名調查。究其原因,主要是瑞士官方認為,不同的排名標準,對于酒店管理學校排名結果會有極大影響,暫時還沒有機構可以做出一個絕對客觀、公正的排名報告。截至今天,除了瑞士,全球范圍內也暫時沒有官方組織進行過酒店管理學校排名。
但為了因應酒店業(yè)界的需求,全球五大市場調研公司之一的GfK(GfK Switzerland AG)于2011年6月至7月,從酒店人力資源的角度,針對國際高端酒店集團經理,以及酒店管理公司人力資源高管和執(zhí)行總監(jiān),展開了一項關于酒店管理學校的調查,旨在探討雇主最心儀來自哪個酒店管理學校的學生,酒店員工最多是來自哪個酒店管理學校的學生。
GfK從全球25個國家挑選出了來自80個國際酒店的招聘團隊,其中參與調查的酒店高管比例如下:40%是人力資源總經理,29%是執(zhí)行總監(jiān),16%是酒店副經理,其余15%是對招聘過程產生重要作用的工作人員。調查者中,超過38%在業(yè)界有超過5年及以上的工作經驗,31%有2到5年的工作背景,20%有1到2年的酒店業(yè)從事經歷。
GfK通過電話和線上采訪的方式開展此次調查。工作人員會先通過電話通知調查者,征得調查者的同意后,進行電話采訪或線上采訪,采訪包含有24道關于酒店管理專業(yè)及酒店行業(yè)的問題,每次采訪的時長都超過20分鐘。
參與調查的學校有(17所):
瑞士酒店管理大學(SHMS)、洛桑酒店管理學校(EHL)、格里昂酒店管理學校(Glion)、瑞士納沙泰爾酒店管理大學(IHTTI)、理諾士國際學校(Les Roches)、海牙酒店管理學校(Hague)、瑞士蒙特勒酒店管理大學(HIM)、美國康奈爾大學(Cornell)、瑞士庫爾酒店及旅游管理學院(SSTH)、英國國立牛津布魯克斯大學 ( Oxford Brookes University )、瑞士工商酒店管理學院(BHMS)、愷撒里茲酒店管理大學(Cesar Ritz)、瑞士國際酒店管理學院(IMI)、Zurich Belvoir Park、瑞士琉森酒店管理大學(DCT)、瑞士菲茨瑙酒店管理大學(Vitznau)、日內瓦酒店管理學校(EHC)
在調查過程中,GFK將國際酒店管理學校的名字隨意排序以保證調查的公正性。
以下表格為調查結果
調查樣本大小:80個組織的招聘團隊
瑞士留學酒店管理大學排名公布
。 排名前三位分別為:洛桑酒店管理大學(EHL)、瑞士酒店管理大學(SHMS)、理諾士酒店管理大學(Les Roches)
。 愷撒里茲和格里昂并列第四位。
。 調查的分數(shù)浮動范圍為7,即招聘對不同學校的學生完全心儀分為7,最低分1為不予考慮。