各市旅游發(fā)展委：

　　根據(jù)國(guó)務(wù)院《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》和國(guó)家旅游局《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將2015年廣西全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

　　一、考試報(bào)名

　　(一)報(bào)名條件

　　凡具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校或者以上學(xué)歷，身體健康，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)祖國(guó)，無(wú)違法和不良行為記錄，具有適應(yīng)導(dǎo)游需求的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民均可報(bào)名參加考試。

　　(二)報(bào)名方式

　　我區(qū)2015年全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試采取網(wǎng)上報(bào)名形式，請(qǐng)登陸廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)政務(wù)網(wǎng)(www.gxta.gov.cn)“導(dǎo)游人員資格考試登錄入口”，進(jìn)行網(wǎng)上操作。

　　(三)報(bào)名流程

　　1.上機(jī)考試

　　考生應(yīng)詳細(xì)閱讀網(wǎng)上報(bào)名流程，嚴(yán)格按照要求操作，認(rèn)真、準(zhǔn)確填寫(xiě)各項(xiàng)信息進(jìn)行注冊(cè)。填報(bào)完成后，請(qǐng)考生仔細(xì)檢查，確保填報(bào)信息真實(shí)、有效，系統(tǒng)確認(rèn)考生繳費(fèi)成功后，報(bào)名信息將不能修改。若因填報(bào)信息不實(shí)或錯(cuò)填、漏填，影響參考資格，責(zé)任自負(fù)。網(wǎng)上報(bào)名繳費(fèi)后由于個(gè)人原因不能參加考試的，一律不予退費(fèi)。

　　考生應(yīng)牢記系統(tǒng)生成的考生號(hào)和登錄密碼。繳費(fèi)成功后考生登錄報(bào)名系統(tǒng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打印上機(jī)考試準(zhǔn)考證。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)考試

　　上機(jī)考試合格的考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)登錄網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)繳納現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)并打印現(xiàn)場(chǎng)考試準(zhǔn)考證，逾期不繳費(fèi)視為放棄現(xiàn)場(chǎng)考試資格。

　　3.加試

　　已取得《導(dǎo)游員資格證書(shū)》申請(qǐng)加考其它語(yǔ)種的報(bào)考者視為加試考生。加試考生只參加現(xiàn)場(chǎng)考試環(huán)節(jié)。

　　(四)資格審核

　　上機(jī)考試成績(jī)公布后10個(gè)工作日內(nèi)，請(qǐng)上機(jī)考試合格的考生和加試考生到報(bào)名所在市旅游發(fā)展委接受資格審核。其中，南寧市的考生可到廣西旅游人才培訓(xùn)中心和南寧市旅游發(fā)展委接受資格審核，桂林旅游學(xué)院的考生可在本校接受資格審核。凡資格審核未通過(guò)的考生不得參加現(xiàn)場(chǎng)考試，上機(jī)考試成績(jī)不予保留。資格審核須提供的材料如下：

　　A.廣西壯族自治區(qū)導(dǎo)游人員資格考試審核表;

　　B.身份證復(fù)印件1份并提供原件核驗(yàn)：

　　C. 學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件1份并提供原件核驗(yàn);

　　D.一年內(nèi)縣級(jí)以上醫(yī)院或防疫站出具的健康證明原件;

　　E.一寸彩色證件照1張(與準(zhǔn)考證規(guī)格同一底色);

　　F.加試考生只需提供A、B、E項(xiàng)材料和原《導(dǎo)游員資格證書(shū)》復(fù)印件1份(資格證書(shū)在 2011年及之前考試通過(guò)的考生還須提供導(dǎo)游IC卡原件及復(fù)印件)。

　　(五)報(bào)名時(shí)間安排

　　1.上機(jī)考試報(bào)名時(shí)間：2015年8月10日至9月20日。

　　2.打印上機(jī)考試準(zhǔn)考證時(shí)間：從2015年10月8日至10月25日。

　　3.現(xiàn)場(chǎng)考試報(bào)名和打印準(zhǔn)考證時(shí)間另行在“廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)政務(wù)網(wǎng)”通知。

　　(請(qǐng)考生在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理報(bào)名及打印準(zhǔn)考證等相關(guān)事宜，逾期網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉，不再受理。)

　　二、考試形式和內(nèi)容

　　(一)上機(jī)考試

　　上機(jī)考試，指在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)考生直接在計(jì)算機(jī)上隨機(jī)抽卷答題(外語(yǔ)類考生和普通話類考生上機(jī)考試內(nèi)容相同)。

　　1.考試科目：旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)、導(dǎo)游漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)，共4個(gè)科目。每科滿分100分，總分400分。

　　2.考試題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題。

　　3.考試時(shí)長(zhǎng)：總計(jì)120分鐘。

　　4.注意事項(xiàng)：上機(jī)考試過(guò)程中正在進(jìn)行的當(dāng)前考試科目提交后方可進(jìn)入下一科目，提交的科目將不能再進(jìn)行答題或修改，考試時(shí)間結(jié)束，系統(tǒng)將自動(dòng)提交，本場(chǎng)考試結(jié)束。

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)考試

　　現(xiàn)場(chǎng)考試，是采取室內(nèi)模擬導(dǎo)游的方式進(jìn)行。

　　1.考試內(nèi)容：語(yǔ)言表達(dá)、景點(diǎn)講解、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)變能力、儀表、禮儀等方面�？偡种禐�100分。其中，景點(diǎn)講解采取抽簽的形式，考生從廣西概況及主要景區(qū)、景點(diǎn)(公共題)和報(bào)名所在市概況及主要景區(qū)景、點(diǎn)(地方題)中各抽一題進(jìn)行考試(詳見(jiàn)《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試指南》教材);服務(wù)規(guī)范及應(yīng)變能力，以《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》教材相關(guān)章節(jié)內(nèi)容為主。

　　2.考生須用所報(bào)考語(yǔ)種進(jìn)行考試。

　　三、考試時(shí)間和地點(diǎn)

　　(一)上機(jī)考試時(shí)間：2015年10月17日至18日，10月24日至25日。具體考試時(shí)間和地點(diǎn)以考生準(zhǔn)考證上標(biāo)注的為準(zhǔn)。

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)考試時(shí)間：2015年11月中旬(具體安排請(qǐng)關(guān)注：自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)政務(wù)網(wǎng)發(fā)布的《2015年廣西全國(guó)導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場(chǎng)考試通知》)。

　　(三)考試地點(diǎn)將根據(jù)考生人數(shù)就近安排，具體考試地點(diǎn)以考生準(zhǔn)考證上標(biāo)注的為準(zhǔn)。

　　四、考試參考教材

　　2015年廣西全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試參考教材為廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)修訂的新版廣西全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試輔導(dǎo)教材。具體如下：

　　《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》ISBN978-7-5495-4326-7

　　《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》ISBN978-7-5495-4329-8

　　《導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)》ISBN978-7-5495-4327-4

　　《導(dǎo)游漢語(yǔ)言文學(xué)知識(shí)》ISBN978-7-5495-4328-1

　　《現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)游考試指南》ISBN978-7-80763-599-4

　　以上教材可直接到廣西旅游人才培訓(xùn)中心購(gòu)買，地址：南寧市新民路40號(hào)旅游大院306室，咨詢電話0771-2811876。

　　五、考試費(fèi)用

　　根據(jù)自治區(qū)財(cái)政廳、物價(jià)局批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，2015年廣西全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試各類考生收費(fèi)情況如下：

　　(一)新考類

　　1.上機(jī)考試費(fèi)為190元/人(含報(bào)名費(fèi)10元/人)。

　　2.考生上機(jī)考試合格后，現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)為55元/人。

　　(二)加試類

　　報(bào)名考試費(fèi)為65元/人(含現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)55元和報(bào)名費(fèi)10元)。

　　(三)繳費(fèi)方式

　　上機(jī)考試和現(xiàn)場(chǎng)考試費(fèi)用均由考生自行在網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)繳納。

　　六、成績(jī)公布與頒證

　　(一)上機(jī)考試成績(jī)根據(jù)考試情況采取劃定低總分?jǐn)?shù)線和單科低分?jǐn)?shù)線的合格標(biāo)準(zhǔn)。上機(jī)考試未合格的考生，單科合格成績(jī)不予保留，也不予補(bǔ)考�，F(xiàn)場(chǎng)考試成績(jī)達(dá)60分及以上者為合格。

　　(二)上機(jī)考試成績(jī)于全區(qū)考試結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)公布;面試成績(jī)于全區(qū)面試工作結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)公布，考生可上網(wǎng)查詢考試合格人員名單。

　　(三)考試合格人員名單經(jīng)國(guó)家旅游局備案核準(zhǔn)后，頒發(fā)《導(dǎo)游員資格證書(shū)》，領(lǐng)證具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。

　　七、資訊發(fā)布及監(jiān)督、咨詢

　　此次考試相關(guān)通知將在廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)政務(wù)網(wǎng)和廣西旅游人才培訓(xùn)中心網(wǎng)站(www.gxlypx.com)發(fā)布，請(qǐng)廣大考生登陸上述網(wǎng)站詳細(xì)了解網(wǎng)上報(bào)名流程和考試相關(guān)通知。

　　聯(lián)系人：廣西旅游人才培訓(xùn)中心 陳俊、王琳

　　咨詢電話：0771-2625617、2811876

　　技術(shù)支持：0771-2510232 聯(lián)系人：秦俠

　　監(jiān)督投訴：0771-5529633

　　特此通知。

　　自治區(qū)旅游發(fā)展委員會(huì)

　　2015年7月20日