各市旅游發(fā)展委：
根據(jù)國務院《導游人員管理條例》和國家旅游局《導游人員管理實施辦法》的相關規(guī)定，現(xiàn)將2015年廣西全國導游人員資格考試有關事項通知如下：
一、考試報名
(一)報名條件
凡具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷，身體健康，遵紀守法，熱愛祖國，無違法和不良行為記錄，具有適應導游需求的基本知識和語言表達能力的中華人民共和國公民均可報名參加考試。
(二)報名方式
我區(qū)2015年全國導游人員資格考試采取網上報名形式，請登陸廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會政務網(www.gxta.gov.cn)“導游人員資格考試登錄入口”，進行網上操作。
(三)報名流程
1.上機考試
考生應詳細閱讀網上報名流程，嚴格按照要求操作，認真、準確填寫各項信息進行注冊。填報完成后，請考生仔細檢查，確保填報信息真實、有效，系統(tǒng)確認考生繳費成功后，報名信息將不能修改。若因填報信息不實或錯填、漏填，影響參考資格，責任自負。網上報名繳費后由于個人原因不能參加考試的，一律不予退費。
考生應牢記系統(tǒng)生成的考生號和登錄密碼。繳費成功后考生登錄報名系統(tǒng)，在規(guī)定時間內打印上機考試準考證。
2.現(xiàn)場考試
上機考試合格的考生在規(guī)定時間內登錄網上報名系統(tǒng)繳納現(xiàn)場考試費并打印現(xiàn)場考試準考證，逾期不繳費視為放棄現(xiàn)場考試資格。
3.加試
已取得《導游員資格證書》申請加考其它語種的報考者視為加試考生。加試考生只參加現(xiàn)場考試環(huán)節(jié)。
(四)資格審核
上機考試成績公布后10個工作日內，請上機考試合格的考生和加試考生到報名所在市旅游發(fā)展委接受資格審核。其中，南寧市的考生可到廣西旅游人才培訓中心和南寧市旅游發(fā)展委接受資格審核，桂林旅游學院的考生可在本校接受資格審核。凡資格審核未通過的考生不得參加現(xiàn)場考試，上機考試成績不予保留。資格審核須提供的材料如下：
A.廣西壯族自治區(qū)導游人員資格考試審核表;
B.身份證復印件1份并提供原件核驗：
C. 學歷證書復印件1份并提供原件核驗;
D.一年內縣級以上醫(yī)院或防疫站出具的健康證明原件;
E.一寸彩色證件照1張(與準考證規(guī)格同一底色);
F.加試考生只需提供A、B、E項材料和原《導游員資格證書》復印件1份(資格證書在 2011年及之前考試通過的考生還須提供導游IC卡原件及復印件)。
(五)報名時間安排
1.上機考試報名時間：2015年8月10日至9月20日。
2.打印上機考試準考證時間：從2015年10月8日至10月25日。
3.現(xiàn)場考試報名和打印準考證時間另行在“廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會政務網”通知。
(請考生在規(guī)定時間內辦理報名及打印準考證等相關事宜，逾期網站報名系統(tǒng)將自動關閉，不再受理。)
二、考試形式和內容
(一)上機考試
上機考試，指在規(guī)定的時間內考生直接在計算機上隨機抽卷答題(外語類考生和普通話類考生上機考試內容相同)。
1.考試科目：旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德、導游基礎知識、導游業(yè)務知識、導游漢語言文學知識，共4個科目。每科滿分100分，總分400分。
2.考試題型：單項選擇題、多項選擇題和判斷題。
3.考試時長：總計120分鐘。
4.注意事項：上機考試過程中正在進行的當前考試科目提交后方可進入下一科目，提交的科目將不能再進行答題或修改，考試時間結束，系統(tǒng)將自動提交，本場考試結束。
(二)現(xiàn)場考試
現(xiàn)場考試，是采取室內模擬導游的方式進行。
1.考試內容：語言表達、景點講解、服務規(guī)范、應變能力、儀表、禮儀等方面�？偡种禐�100分。其中，景點講解采取抽簽的形式，考生從廣西概況及主要景區(qū)、景點(公共題)和報名所在市概況及主要景區(qū)景、點(地方題)中各抽一題進行考試(詳見《現(xiàn)場導游考試指南》教材);服務規(guī)范及應變能力，以《導游業(yè)務知識》教材相關章節(jié)內容為主。
2.考生須用所報考語種進行考試。
三、考試時間和地點
(一)上機考試時間：2015年10月17日至18日，10月24日至25日。具體考試時間和地點以考生準考證上標注的為準。
(二)現(xiàn)場考試時間：2015年11月中旬(具體安排請關注：自治區(qū)旅游發(fā)展委員會政務網發(fā)布的《2015年廣西全國導游資格考試現(xiàn)場考試通知》)。
(三)考試地點將根據(jù)考生人數(shù)就近安排，具體考試地點以考生準考證上標注的為準。
四、考試參考教材
2015年廣西全國導游人員資格考試參考教材為廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會修訂的新版廣西全國導游人員資格考試輔導教材。具體如下：
《旅游政策法規(guī)與職業(yè)道德》ISBN978-7-5495-4326-7
《導游基礎知識》ISBN978-7-5495-4329-8
《導游業(yè)務知識》ISBN978-7-5495-4327-4
《導游漢語言文學知識》ISBN978-7-5495-4328-1
《現(xiàn)場導游考試指南》ISBN978-7-80763-599-4
以上教材可直接到廣西旅游人才培訓中心購買，地址：南寧市新民路40號旅游大院306室，咨詢電話0771-2811876。
五、考試費用
根據(jù)自治區(qū)財政廳、物價局批準的收費標準，2015年廣西全國導游人員資格考試各類考生收費情況如下：
(一)新考類
1.上機考試費為190元/人(含報名費10元/人)。
2.考生上機考試合格后，現(xiàn)場考試費為55元/人。
(二)加試類
報名考試費為65元/人(含現(xiàn)場考試費55元和報名費10元)。
(三)繳費方式
上機考試和現(xiàn)場考試費用均由考生自行在網上報名系統(tǒng)繳納。
六、成績公布與頒證
(一)上機考試成績根據(jù)考試情況采取劃定低總分數(shù)線和單科低分數(shù)線的合格標準。上機考試未合格的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。現(xiàn)場考試成績達60分及以上者為合格。
(二)上機考試成績于全區(qū)考試結束后的10個工作日內公布;面試成績于全區(qū)面試工作結束后20個工作日內公布，考生可上網查詢考試合格人員名單。
(三)考試合格人員名單經國家旅游局備案核準后，頒發(fā)《導游員資格證書》，領證具體時間、地點另行通知。
七、資訊發(fā)布及監(jiān)督、咨詢
此次考試相關通知將在廣西壯族自治區(qū)旅游發(fā)展委員會政務網和廣西旅游人才培訓中心網站(www.gxlypx.com)發(fā)布，請廣大考生登陸上述網站詳細了解網上報名流程和考試相關通知。
聯(lián)系人：廣西旅游人才培訓中心 陳俊、王琳
咨詢電話：0771-2625617、2811876
技術支持：0771-2510232 聯(lián)系人：秦俠
監(jiān)督投訴：0771-5529633
特此通知。
自治區(qū)旅游發(fā)展委員會
2015年7月20日
