一、前言
1. 企業(yè)生產的產品
2. 事件經過
3. 策劃的目的
簡介XXXXX，及需要處理的危機
二、調查分析
1、 品牌優(yōu)勢
2、 問題點
(1) 權威部門的反應
(2) 消費者的反應
(3) 商家的反應
3、 機會點
(1) 權威部門的反應
(2) 相關規(guī)定
三、公關目標
(一) 讓目標消費者知道目前的正宗涼茶加多寶就是以前的紅罐王老吉，通過一系列的公關，把之前的王老吉形象轉移到加多寶身上，進一步提升加多寶的知名度和美譽度。讓目標公眾在消費使用過程中更好的區(qū)分廣藥王老吉和正宗涼茶加多寶。
(二) 維護、展現(xiàn)并修正加多寶曾經在目標消費者心目中的良好社會形象，爭取得到國家有關部門和廣大目標公眾的支持，以博得人們的理解和緩解社會輿論壓力。
(三) 重新塑造加多寶品牌的美譽度和提升它的知名度。
出發(fā)點和落腳點
四、活動主題
主題宣明
目標明確
五、攻關計劃實施
表明目的
活動一
活動二
活動三、、、、、、、
活動具體籌備
(一)企業(yè)內部：分工明確
1. 企業(yè)內部從領導階層到普通員工樹立失去王老吉商標后的危機意識以及應對策略。
2. 成立專門小組一負責換裝設計和對外宣傳換裝行動。
4. 成立小組三負責產品銷售渠道的提前宣傳和準備工作，疏通流通渠道中的由品牌慣性意識造成的阻礙。
5. 成立網絡營銷應急小組，更改網絡營銷中之前關于王老吉的營銷信息和重新設計。
6. 產品生產部門負責保證換裝后的加多寶涼茶生產能夠順利進行，保質保量。
7. 利用促銷手段配合整個營銷環(huán)節(jié)，重塑品牌形象和提升知名度。
8. 成立特別小組調查在這一系列活動實施后的實際效果，發(fā)現(xiàn)和尋找市場的不良反應，隨后采取即時的補救措施。
(二)企業(yè)外部：正確面對，重塑正面形象，博得社會同情與支持
1. 召開新聞發(fā)布會，對外公布原紅罐王老吉涼茶現(xiàn)已經換裝成紅罐加多寶涼茶，并正式在市面上流通，是正宗的涼茶。宣布加多寶集團與廣藥集團品牌紛爭已經解決明了。
2. 事件營銷：加多寶易拉罐積分征集活動和粉絲互動。
3. 借勢營銷：借組倫敦奧運會進一步宣傳和營銷。
六、物資籌備
七、媒介選擇
八、經費預算
九、效果評估和期望
通過上面是個階段循序漸進的方式開展公關，或者幾項活動配合開展，已達到讓目標公眾知道現(xiàn)在的加多寶就是之前的紅罐王老吉，把公眾們之前對王老吉的品牌心里慣性轉移到加多寶身上來，讓他們知道目前加多寶才是真正正宗的涼茶，進一步提升加多寶知名度和美譽度，從而緩解企業(yè)在銷售中遇到公眾們心目中關于加多寶品牌的不知曉等問題而帶來的滯銷狀態(tài)!
