各市旅游局（委），昆山、泰興、沭陽縣（市）旅游局： 為進一步加強導游隊伍建設，提高導游業(yè)務素質(zhì)，促進我省旅游業(yè)又好又快發(fā)展，根據(jù)國家旅游局《關于組織實施2015年全國中、高級導游員等級考試工作的意見》（導考發(fā)〔2015〕1號）通知的文件精神，現(xiàn)就我省今年中、高級導游員等級考試工作部署如下： 一、報考條件 （一）中級導游員等級考試 1．學歷要求：初級導游報考同語種中級導游和初級外語導游報考中級中文（普通話）導游的，學歷不限；初級中文（普通話）導游和中級中文（普通話）導游報考中級外語導游的，需具備所報考語種大專以上學歷。 2．職業(yè)經(jīng)歷：取得初級導游證滿3年，或具有大專以上學歷的取得初級導游證滿2年，并且在報考前3年內(nèi)實際帶團不少于90個工作日，帶團工作期間表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德。 3．業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內(nèi)，性扣分達4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達10分的導游員，不得參加當年的中級導游員等級考試。 （二）高級導游員等級考試 1．學歷要求：本科及以上學歷或旅游類、外語類大專學歷。 2．職業(yè)經(jīng)歷：取得中級導游員證書滿3年，并且在報考前3年內(nèi)以中級導游員身份實際帶團不少于90個工作日。 3．業(yè)績表現(xiàn)：報考前3年內(nèi)，性扣分達4分以上（含4分）或一年內(nèi)扣分累計達6分的導游員，不得參加當年的高級導游員等級考試。 二、報考程序 1．導游人員自愿申報，由旅行社和導游服務管理機構集中統(tǒng)一向所在市旅游局報名，南京市旅行社和導游服務管理機構本著就近原則至省旅游局或南京市旅游局的報名點報名。 2．考生報名須出示身份證、導游員資格證書、導游IC卡、學歷證明原件，并上交以上證件的復印件和紅底免冠一寸近照4張，認真填寫全國中、高級導游員等級考試報名表（附后）。 3．報名單位要填寫全國中、高級導游員等級考試考生情況統(tǒng)計表（附后），初級中文導游報考中級中文導游、中級中文導游報考高級中文導游，需在統(tǒng)計表“考生類別”欄內(nèi)標明“A類別”；初級外語導游報考中級外語導游、中級外語導游報考高級外語導游，需在統(tǒng)計表“考生類別”欄內(nèi)標明“B類別”；初級中文導游報考中級外語導游、中級中文導游報考高級外語導游需在統(tǒng)計表“考生類別”欄內(nèi)標明“C類別”；中級中文導游報考中級外語導游、高級中文導游報考高級外語導游，需在統(tǒng)計表“考生類別”欄內(nèi)標明“D類別”，初級外語導游報考中級中文導游、中級外語導游報考高級中文導游，需在統(tǒng)計表“考生類別”欄內(nèi)標明“E類別”，A、E類別考生填寫中文類統(tǒng)計表，B、C、D類別考生填寫外文類統(tǒng)計表。各市旅游局全國中、高級導游員等級考試考生情況統(tǒng)計表和全國中、高級導游員等級考試報名情況匯總表（附后），需提供電子表格和打印蓋章完備的紙質(zhì)表格。 4．各市旅游局須于8月25日前向省局完成報名工作。省旅游局報名點的報名時間為8月17—21日，逾期不予辦理。 三、考前培訓 為增強實際應用能力，提高專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務技能，考生可本著自愿原則報名參訓。為確保培訓質(zhì)量，建議考生選擇省、市旅游局推薦的旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。 四、考試與考務 1．考試方式 中、高級導游員等級考試采取全國統(tǒng)一筆試方式�？荚嚧缶V已由全國導游人員等級考核評定委員會通過中國旅游網(wǎng)（http://www.cnta.gov.cn）“通知公告”欄目發(fā)布，也可通過江蘇旅游政務網(wǎng)（）“從業(yè)人員資料下載”欄目下載。 中級導游員考試參考資料可使用中國旅游出版社出版的中級導游員系列叢書，包括《導游知識專題》、《漢語言文學知識》、《英語》及《日語》�？忌彆埖顷懼袊糜纬霭嫔缇W(wǎng)站（http://www.cttp.net.cn/）網(wǎng)上書店欄目。 高級導游員考試不指定參考書目，重在測試報考人員對旅游政策法規(guī)的掌握和運用能力、對旅游業(yè)發(fā)展趨勢的深入了解、對國內(nèi)外重大事件的及時掌握和分析以及對旅游相關知識的綜合運用能力。 2．考試科目 全國高級導游人員等級考試分中文（普通話）、英語兩個語種。中文（普通話）導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以中文命題，并以中文作答。英語導游人員考試科目為“導游綜合知識”和“導游能力測試”，以英語命題，并以英語作答。各類別考生考試科目均為兩科。 3．考試時間
4．準考證領取 由報考單位于11月2日—11月5日，到各市旅游局領取。省屬考點的準考證由報考單位統(tǒng)一到省旅游局人教處領取。 5．成績公布及發(fā)證 評卷工作由全國導游人員等級考核評定委員會統(tǒng)一組織實施，待2016年1月底全國導游人員等級考核評定委員會下發(fā)考試成績后，再及時向考生予以公布，屆時考生可登錄江蘇旅游政務網(wǎng)（）相關欄目查詢考試結果�？荚嚳颇砍煽�?nèi)亢细竦目忌徽J定通過。未通過考試的考生，單科合格成績不予保留，也不予補考。成績合格人員核發(fā)“中、高級導游員資格證書”�？荚嚭细袢藛T憑“中、高級導游員資格證書”辦理中、高級導游證，其中初級外語導游報考中級中文導游的人員，考試合格后申辦中級中文導游證, 中級外語導游報考高級中文導游的人員，合格后申辦高級中文導游證，原外語導游證將被收回不再保留。 五、考試費用 導游人員中、高級報名考試費210元/人。其中：報名費10元/人，考試費200元/人（筆試兩科，每科100元/人）。各市旅游局按140元/人向省局上交費用。設立考點的省轄市，考場及考務費按實際發(fā)生費用由省局支付。 六、相關要求 1. 導游等級考試是一項政策性、紀律性很強的工作，各市旅游局要切實加強領導，負責考務工作的同志要堅持原則，嚴格執(zhí)行政策規(guī)定，嚴肅考試紀律，堅決杜絕任何違規(guī)違紀現(xiàn)象發(fā)生。 2. 要對報考人員條件嚴格審查。專、兼職導游的實際帶團時間、扣分記錄由旅行社和導游服務管理機構提供證明，由市旅游局負責審查，省局抽查。對提供虛假證明的，由所在地旅游局予以查處。凡發(fā)現(xiàn)導游人員在報考時提供虛假證明、考試期間作弊的，此次考試結果一律無效。 3. 各導游管理單位要嚴把導游職業(yè)道德關，對表現(xiàn)較差、有嚴重違規(guī)違紀的導游員，一律不予報考。各培訓機構要將導游職業(yè)道德教育作為培訓工作中的一項內(nèi)容貫穿始終，通過培訓考核，全面提高我省導游隊伍整體素質(zhì)和業(yè)務水平。 聯(lián)系人：江蘇省旅游局人事教育處李兆潔、汪君 電話：025—83472738、83429042 傳真：025—83433960、83429042 地址：南京市鼓樓區(qū)中山北路255號南京飯店集慶樓， 郵編：210003 附件：1. 全國中、高級導游員等級考試報名表 2．全國中、高級導游員等級考試考生情況統(tǒng)計表（中文類） 3．全國中、高級導游員等級考試考生情況統(tǒng)計表（外文類） 4. 全國中、高級導游員等級考試報名情況匯總表 江蘇省旅游局 2015年6月29日 |
