1.非數(shù)據(jù)型的質(zhì)量信息，對(duì)此類(lèi)數(shù)據(jù)可以用分層法、( )等分析處理。

　　A.因果圖

　　B.調(diào)查表

　　C.流程圖

　　D.頭腦風(fēng)暴法

　　E.排列圖

　　2.關(guān)于調(diào)查表的應(yīng)用過(guò)程，下面敘述正確的有( )。

　　A.確定收集數(shù)據(jù)的目的

　　B.確定數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性

　　C.確定分析數(shù)據(jù)的人員和方法

　　D.編制記錄數(shù)據(jù)的表格

　　E.試用，評(píng)審并修訂表格

　　3.影響質(zhì)量變異的因素有( )。

　　A.必然性因素

　　B.偶然性因素

　　C.系統(tǒng)性因素

　　D.人為因素

　　E.客觀性因素

　　4.下面關(guān)于抽樣檢驗(yàn)的特點(diǎn)，敘述正確的有( )。

　　A.檢驗(yàn)的單位產(chǎn)品數(shù)量少、費(fèi)用少

　　B.檢驗(yàn)的單位產(chǎn)品的時(shí)間較省，但成本較高

　　C.檢驗(yàn)對(duì)象是一批產(chǎn)品

　　D.接收批中只能包含不合格產(chǎn)品，不接收批中只能包含合格產(chǎn)品

　　E.抽樣檢驗(yàn)存在兩類(lèi)錯(cuò)誤風(fēng)險(xiǎn)，但這兩類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)是可以控制在一定概率以下的

　　5.常用的抽樣方法有( )。

　　A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣

　　B.分層隨機(jī)抽樣

　　C.周期系統(tǒng)抽樣

　　D.多次抽樣

　　E.計(jì)量抽樣

　　6.產(chǎn)品的質(zhì)量的表示包括( )。

　　A.單位產(chǎn)品的質(zhì)量

　　B.批的質(zhì)量

　　C.計(jì)件質(zhì)量

　　D.產(chǎn)品的質(zhì)量水平

　　E.同類(lèi)產(chǎn)品的質(zhì)量

　　7.按照體系不同，因果圖可分為( )等。

　　A.結(jié)果分解型

　　B.原因羅列型

　　C.結(jié)果分析型

　　D.工序分解型

　　E.工序分類(lèi)型

　　8.下列關(guān)于排列圖的應(yīng)用程序，描述正確的有( )。

　　A.選擇要分析的對(duì)象，確定用于分析的度量單位

　　B.選擇用于數(shù)據(jù)分析的時(shí)間范圍

　　C.按度量單位值從大到小的順序把項(xiàng)目從左到右列于橫坐標(biāo)上，度量單位小的項(xiàng)目可歸為“其他欄”，列于右端

　　D.在每一項(xiàng)目上畫(huà)一長(zhǎng)方形，用其高度表示該項(xiàng)目的度量

　　E.從左向右遞減每一項(xiàng)目的度量數(shù)值，并畫(huà)出累計(jì)頻數(shù)曲線

　　9.下列關(guān)于直方圖的應(yīng)用程序，敘述正確的有( )。

　　A.收集數(shù)據(jù)信息，確定數(shù)據(jù)中的極值L

　　B.確定所畫(huà)直方圖的分組的組數(shù)K及每組寬度，每組寬度由極值除以組數(shù)得到

　　C.統(tǒng)計(jì)頻數(shù)，列頻數(shù)分布表

　　D.畫(huà)橫坐標(biāo)與縱坐標(biāo)，橫坐標(biāo)按頻數(shù)比例畫(huà)，縱坐標(biāo)按數(shù)據(jù)值來(lái)畫(huà)

　　E.按縱坐標(biāo)畫(huà)出每個(gè)矩形的高度，代表落在此矩形中的發(fā)生次數(shù)

　　10.直方圖的常見(jiàn)形態(tài)包括( )。

　　A.雙峰型

　　B.偏峰型

　　C.離散型

　　D.標(biāo)準(zhǔn)型

　　E.孤島型
　　11.排列圖應(yīng)用于( )。

　　A.鑒定改進(jìn)效果

　　B.確認(rèn)某一過(guò)程的改進(jìn)

　　C.決定在何處集中力量進(jìn)行改進(jìn)

　　D.表示某一主題與其組成要素之間的關(guān)系

　　E.排列改進(jìn)的機(jī)會(huì)

　　12.控制圖是通過(guò)對(duì)過(guò)程中各特性值進(jìn)行( )過(guò)程是否處于控制狀態(tài)的一種用統(tǒng)計(jì)方法設(shè)計(jì)的圖。

　　A.測(cè)定

　　B.記錄

　　C.評(píng)估

　　D.考察

　　E.監(jiān)察

　　13.計(jì)量值控制圖所依據(jù)的數(shù)據(jù)均屬于由測(cè)量工具實(shí)際測(cè)量出來(lái)的數(shù)據(jù)，它包括( )。

　　A.單值控制圖

　　B.平均值與極值控制圖

　　C.平均值與標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

　　D.中位值與極值控制圖

　　E.個(gè)別值與移動(dòng)極差控制圖

　　14.常見(jiàn)的散布圖包括( )。

　　A.正相關(guān)

　　B.非顯著正相關(guān)

　　C.零相關(guān)

　　D.正弱相關(guān)

　　E.曲線相關(guān)

　　15.培訓(xùn)是6σ管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容，其類(lèi)型包括( )。

　　A.黑帶培訓(xùn)

　　B.綠帶培訓(xùn)

　　C.黑帶大師培訓(xùn)

　　D.團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

　　E.倡導(dǎo)者培訓(xùn)

　　16.6σ管理的目的是要以( )向顧客或市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù)。

　　A.高的質(zhì)量

　　B.好的服務(wù)

　　C.快的速度

　　D.佳的管理

　　E.低的價(jià)格

　　17.6σ管理的基本原則包括( )。

　　A.真正以顧客為關(guān)注中心

　　B.基于數(shù)據(jù)和事實(shí)的管理

　　C.聚焦于流程的服務(wù)與管理

　　D.主動(dòng)性管理，進(jìn)行無(wú)邊界合作

　　E.追求完美，避免失誤

　　多選答案：

　　1.ABCD2.ACDE3.BC4.ACE5.ABC6.ABD7.ABE8.ABCD

　　9.CE10.ABDE11.AE12.ABCE13.ACE14.ABCE15.ACD16.ACD17.ABD