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2008年設備監(jiān)理師考試《質(zhì)量控制》復習大綱(三)

時間:2009-03-08 02:19:00   來源:無憂考網(wǎng)     [字體: ]
掌握:設備安裝調(diào)試過程的監(jiān)理。
  概 述

  設備安裝和調(diào)試過程合為設備安裝過程和設備調(diào)試過程。

  設備安裝工作主要是設備到貨驗收,設備基礎檢驗,設備定位,設備就位、連接、裝配,設備的調(diào)平和復查,設備的拆卸、清洗與潤滑等內(nèi)容。

  設備調(diào)試工作主要是各種檢查和測量、靜態(tài)和動態(tài)試驗、冷態(tài)和熱態(tài)試驗、空載和有載試驗、設備運行狀態(tài)和程序調(diào)整、設備系統(tǒng)聯(lián)動程序設定、單機和成套設備試運行等。

  第六章 ISO9000族標準和質(zhì)量認證

  大綱要求:

  了解:ISO 9001質(zhì)量管理體系要求;質(zhì)量管理體系的基礎和術語;質(zhì)量管理體系的建立、實施與認證。

  掌握:ISO 9000質(zhì)量管理八項原則。

  第一節(jié) 概 述

  一、1987版ISO9000系列標準開創(chuàng)了質(zhì)量管理國際標準化的先河

  國際標準化組織(ISO)于1979年成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會(TCl76),負責制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標準。

  二、1994版:IS09000族是一個過渡性產(chǎn)物

  由于1994版具有過渡性質(zhì),對1987版存在的不足并未能從根本上解決。而且,由于標準數(shù)量增加, “家族”過于龐大,給標準之間的協(xié)調(diào)以及標準使用者的全面理解和應用ISO9000族帶來新的困難。

  三、2000版ISO9000族標準

  2000版標準反映了當今世界科學技術和經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展狀況。

  (一)2000版ISO9000族標準的構成(1.ISO9000:2000質(zhì)量管理體系概念和術語 2.ISO9001:2000質(zhì)量管理體系要求 3、ISO9004:2000質(zhì)量管理體系指南 4.ISO19011:2002質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南)

  (二)2000版ISO9000族標準的主要特點( 1.標準更具有通用性 2.以“過程方式”為標準結(jié)構,邏輯性更強 3.提出了質(zhì)量管理8項原則并在標準中得到了充分體現(xiàn) 4.允許刪減 5.更加強調(diào)管理者作用,特別是管理者的作用 6.持續(xù)改進,不斷追求 7.強調(diào)質(zhì)量管理體系的有效性和效率 8.主張文件化適度 9.強調(diào)顧客的滿意程度是評價組織業(yè)績的重要手段 10.術語準確,語言精煉,便于使用 11.ISO9001與標準ISO9004是協(xié)調(diào)一致的成對標準 12.充分考慮與其他體系的兼容性)

  第二節(jié) 八項質(zhì)量管理原則

  (1.以顧客為關注焦點 2.領導作用 3.全員參與 4. 過程方法 5.管理的系統(tǒng)方法 6.持續(xù)改進 7.基于事實的決策方法 8.與供方互利的關系)在八項質(zhì)量管理原則中,以顧客為關注焦點和持續(xù)改進是質(zhì)量管理的兩個基本點(目標),領導作用是質(zhì)量管理的關鍵,其他5個原則是達到以顧客為關注焦點和持續(xù)改進的途徑方法。

  第三節(jié) 質(zhì)量管理體系基礎和術語

  一、質(zhì)量管理體系基礎

  (一)質(zhì)量管理體系的理論說明

  質(zhì)量管理體系的目的就是要幫助組織增進顧客滿意,并且以顧客滿意程度作為衡量一個質(zhì)量管理體系有效性的總指標。

  (二)質(zhì)量管理體系要求與產(chǎn)品要求

  ISO9001標準是對質(zhì)量管理體系的要求。

  ISO9001標準對產(chǎn)品并沒有提出任何具體的要求。

  (三)質(zhì)量管理體系方法

  (四)過程方法

  為了使組織有效運行,必須識別和管理許多內(nèi)部相互聯(lián)系的過程。通常,一個過程的輸出將直接形成下一過程的輸入。

  (五)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標

  質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供了框架。質(zhì)量目標需要與質(zhì)量方針和持續(xù)改進的承諾相一致,并且它們的實現(xiàn)需要是可測量的。