根據香港《地產代理條例》的規(guī)定，在地產代理活動中出現的糾紛，主要由監(jiān)管局負責處理。監(jiān)管局有權在收到投訴以后或者主動對涉嫌觸犯有關法規(guī)、條例的行為進行調查或研訓，對觸犯條例的人采取相應的制裁。傭金方面的爭議也主要由監(jiān)管局做出裁定。

　　監(jiān)管局的裁決可在地方法院登記，經登記后的裁決在法律意義上相當于法庭的判決。

　　此外，消費者委員會、警方及廉政公署也可處理在購買或租賃物業(yè)過程中出現的糾紛。情節(jié)比較嚴重的糾紛，也可直接訴諸法律。