、侪h(huán)境掃描法 指游覽大量的信息以覺察正在出現(xiàn)的趨勢和形成一套設想.
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拆開競爭對手的產(chǎn)品仔細研究
競爭者情報:環(huán)境掃描活動之一,試圖識別誰是競爭者,他們在于什么,他們的行動將會對本組織產(chǎn)生什么影響
設想方案: 對未來可能會是什么樣的一種連貫的思考.
②預測方法 對未來結(jié)果的預言.
、蓬A測類型 收入預測 對未來收入的預計
技術(shù)預測 對技術(shù)變革及新技術(shù)達到經(jīng)濟可行的可能的預測.
、祁A測技術(shù)
·定量預測 半一級數(shù)學規(guī)則應用于一套歷史數(shù)據(jù)以預測未來的結(jié)果.
·定性預測 利用判斷和個人的知識預測未來的結(jié)果
、穷A測效果 :若環(huán)境是穩(wěn)定的,預測技術(shù)在大多數(shù)情況下是精確的,如果環(huán)境是動態(tài)的(非季節(jié)性轉(zhuǎn)折點),預測結(jié)果可能不精確.
、雀倪M預測效果的方法
·采用簡單的預測技術(shù).
·將每種預測結(jié)果與無變化預測結(jié)果進行比較.
·采用多種不同方法進行預測,再對結(jié)果進行平均.
·不要假定能夠辯認出趨勢的轉(zhuǎn)折點.
·適當?shù)乜s短預測期限.
、壅鍦驶(面向TQM) 在競爭者和非競爭者之間搜尋使之獲得卓越債效的佳實踐.
、呕舅枷:管理者若能夠通過分析各個領(lǐng)域的者的方法,然后模仿他們的做法來改進自己的質(zhì)量
、苹鶞驶^程步驟:
·成立一個基準化計劃團體,用于確定什么應當基準化,確診競爭對手,以及決定收集其他組織的數(shù)據(jù)
·團體從內(nèi)部收集作業(yè)數(shù)據(jù)和從外部收集其他組織的數(shù)據(jù).
·通過分析數(shù)據(jù),找出債效的差距并確定是什么原因造成了這些差距.
·制定和實施行動計劃,終達到或超過其他組織的標準.
預算 一種將資源分配給特定活動的數(shù)字性計劃.
、蓬A算的普及:預算的一種廣泛應用的計劃手段,因為貨幣是一種普遍的和共同的單位,可以用于各種類型的組織以及為各級管理利用.
、祁A算的類型
·收入預算 收入預測的一種特定類型,是一種規(guī)劃未來銷售的預算.
·費用預算 列出組織單位實現(xiàn)目標的主要活動,并且將費用分配給每種活動.
·利潤預算 將收入費用預算合二為一,常用于擁有多個工廠和事業(yè)部的大型組織.
· 現(xiàn)金預算 預測組織內(nèi)還有多少庫存現(xiàn)金,以及需要多少現(xiàn)金支付費用開支,揭示潛在現(xiàn)金短缺或預示能用于短期投資現(xiàn)金節(jié)余
·資本支出預算 可預測未來的資金需求,區(qū)別出重要的資本項目,以及保持有適當數(shù)量的庫存現(xiàn)金以滿足到期的資本支出需求.
·可變預算 一種考慮隨產(chǎn)量變化的成本的預算;可變預算代表了彈性標準,它可以通過規(guī)定成本隨成本隨業(yè)務量水平的變化表來幫助管理者更好地計劃成本
⑶預算方法:
、僭隽款A算: 基于過去的資源分配方案的一種預算方法
特征:(1)基金被分配給部門或組織的單位,然后這些單位的管理者再將基金分配適當?shù)幕顒?/p>
(2)增量預算是從前期的預算中推演出來的,每一個預算期開始時,都采用上 一期的預算作為參考點,只有那些增加預算的申請才得到審查.
產(chǎn)生問題:
1、基金分配組織單位后,缺乏有效的針對性.
2、增量預算容易掩蓋低效率的浪費.
、诹慊A算 不依賴于過去的預算資源分配方案,要求管理者重新論證他們的預算申請,不管以前是否有過撥款
步驟:(1)將每一個獨立的部門活動運用為一個決策包.
(2)按照決策在預算期間給組織帶來的效益對決策包進行排序.
3、按照優(yōu)先次序?qū)㈩A算資源分配給各個決策包.
決策包:一個識別和描述特定活動的文件,通常由部門管理者負責制定,包括對活動目的的陳述、活動的責用、人員需求、績效衡量標準、備選的行動方案,對直接效益和間接效益的評價
零基預算的適用性:
(1)對規(guī)模較小的公共組織,工商企業(yè)中的職能部門或衰退中的組織更有效
(2)適合干管理日益或減少的資源
(3)作業(yè)計劃工具
①進度計劃:列出必要的活動,它們的完成次序,誰來從事每一項活動,以及完成活動所需的時間
、凇の缍危 (1)甘特圖 軸上表示計劃的工作和實際完成情況之間的關(guān)系,在另一軸上表示用去的時間(監(jiān)控計劃的和實際活動進度)
(2)負荷圖 監(jiān)控整個部門或特定資源的能力利用
(3)PERT網(wǎng)絡分析 監(jiān)控項目的進程,識別可能的瓶頸環(huán)節(jié),以及必要時間調(diào)度資源確保項目按計劃進行. (計劃評審技術(shù))PERT網(wǎng)絡:一種類似流程圖的箭線圖,描繪出項目包含的各種活動的先后次序,標明每項活動的時間或相關(guān)的成本
·事件:主要活動結(jié)束的那一點
·運動:從一個事件到另一個事物之間的過程,要花費時間,資源。關(guān)鍵線路ERT網(wǎng)絡中花費時間長的事件和活動的序列.
開發(fā)PERT網(wǎng)絡的步驟:
(1)識別項目必須進行的每一項重要活動
(2)決定這些活動的先后次序
(3)將活動流開始到結(jié)束的過程描繪成圖形
(4)估計完成務項活動所需的時間
(5)利用網(wǎng)絡決定每項活動的開始和結(jié)束日期以及制定整個項目的進度計劃
、塾狡胶夥治 TFC 全部固體成本
盈方平衡點公式:BE = P-VC 單位產(chǎn)品如何變成本
盈方平衡點是由單位產(chǎn)品的價格和可變成本及全部固定成本決定的.
公式表明: (1)如果單位銷售價格起過單位可變成本,銷售量達到一定水平時,全部銷售收入將等于全部成本
(2)單位銷售價格與單位可變成本之差乘以盈方平衡點銷售量,便等于固定成本
、芫性規(guī)則 在有限的資源條件下,對實現(xiàn)目標的多種可行方案進行選擇,以使目標達到優(yōu)化
應用線性規(guī)劃方法的要求:(1)問題必須具有限的資源
(2)一定的約束條件
(3)趨向優(yōu)化的目標函數(shù)
(4)組合資源的各種方案
(5)變量之間的線性關(guān)系
、菖抨犝
、薷怕收 用統(tǒng)計學來降低計劃的風險程度.
、哌呺H分析有助于決策者優(yōu)化他們的收益和使成本減至小,涉及某項決策的附加成本
、嗄M一種有效的計劃工具,因為它使管理者可以在計算機上模擬成午千個可能的選擇,而所需成本很少.通過模擬復雜的情況,管理者能夠看到變量的變化怎么影響到終結(jié)果
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