2月25－26日，威海市導(dǎo)游人員年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)班在威海國(guó)際商務(wù)大酒店三樓會(huì)議室舉辦，共有600多名導(dǎo)游員參加培訓(xùn)。威海市旅游局黨委委員、副調(diào)研員董禮松出席了開班儀式并講話。
　　此次培訓(xùn)以提升威海市導(dǎo)游隊(duì)伍整體素質(zhì)為目的，圍繞著“好客山東”這一主題進(jìn)行培訓(xùn)。一是學(xué)習(xí)旅游專題講座，提升導(dǎo)游員對(duì)我省歷史、文化的了解。二是學(xué)習(xí)全國(guó)模范導(dǎo)游王新慷的模范事跡，進(jìn)一步增強(qiáng)威海市導(dǎo)游員的敬業(yè)精神與服務(wù)意識(shí)。三是學(xué)習(xí)普通話，進(jìn)一步提高了導(dǎo)游員的普通話水平。四是學(xué)習(xí)旅行社責(zé)任保險(xiǎn)與應(yīng)急問題處理等知識(shí)，明確旅行社責(zé)任險(xiǎn)報(bào)案程序，增強(qiáng)導(dǎo)游人員旅游安全意識(shí)。
　　今年的培訓(xùn)在內(nèi)容和形式上都有所創(chuàng)新。在培訓(xùn)內(nèi)容上更加注重對(duì)山東文化、歷史等知識(shí)的學(xué)習(xí)和現(xiàn)場(chǎng)技能的操作。在培訓(xùn)方式上采取老師講課與導(dǎo)游員互動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，提高了導(dǎo)游員學(xué)習(xí)的積極性。
　　參訓(xùn)人員一致反映，威海市旅游局在旅游旺季之前舉辦這次培訓(xùn)很及時(shí)，為他們提供了學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過學(xué)習(xí)，不僅豐富了理論知識(shí)，更重要的是實(shí)際操作技能有了進(jìn)一步提高，收獲很大。