剛剛過去的“十一”長假，“青島天價蝦”“井岡山天價中藥”“西安天價瑪卡”“麗江酒托宰客”等事件，讓民眾對國內旅游景區(qū)體驗的抱怨和不滿達到另一個高峰。
國家旅游局10月9日公開通報：由于存在價格欺詐等問題，山海關景區(qū)5A級資質被取消;麗江古城、西溪濕地、東方明珠廣播電視塔、明十三陵景區(qū)等6家5A級景區(qū)被嚴重警告，全國通報并限期整改。山海關景區(qū)由此成為全國首個被摘牌的5A景區(qū)。
【參考答案】
近幾年，國人越來越重視旅游，但屢屢見諸報端的景區(qū)亂象，卻讓不少人被“嚇”住，這次國家旅游局通報批評和降級就是對群眾不滿的回應。這說明景區(qū)光靠山水吃山水是不行的，誰能在品質上下功夫，補上管理規(guī)范、服務升級、體驗優(yōu)化這門課，誰才能真正作答做強，實現(xiàn)長遠發(fā)展。
【開頭表態(tài)，即承接了材料內容，也指出旅游景區(qū)發(fā)展的根本靠管理和服務升級。這是非常規(guī)范又非常討巧的開頭方法。在分析題、對策題和文章寫作題目當中都可以應用�！�
總體而言，能從眾多景區(qū)中脫穎而出，獲得較高的評級或者獲得更多的旅游者前往，并不容易，理應倍加珍惜。然而，有的景區(qū)及其所在地政府部門通過千辛萬苦的努力后，便專心經(jīng)營“一本萬利”的“買賣”，而沒能與時俱進，不斷提高管理服務水平，規(guī)范市場運行等。例如在景區(qū)內變著花樣收錢，對于因景區(qū)發(fā)展而帶動起來的餐飲、住宿、娛樂、交通等行業(yè)疏于監(jiān)管，相關管理規(guī)定沒有落實到位。執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不力、投訴無門、監(jiān)管疏漏等問題日漸成為許多旅游景區(qū)的詬病，損害了景區(qū)聲譽。
【問題分析部分：指出當前旅游景區(qū)存在的問題：服務管理問題，執(zhí)法問題、監(jiān)管問題等等。實際作答當中，可以結合自身實際距離，以增強說服力�！�
營造良好旅游環(huán)境、提升管理服務對做優(yōu)、做強旅游產(chǎn)業(yè)至關重要，也是擴內需、穩(wěn)增長的重要舉措。近年來，國家致力于優(yōu)化旅游環(huán)境，把旅游業(yè)培育為國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，使旅游消費呈現(xiàn)良好勢頭。伴隨著人均國民收入的穩(wěn)步增加，大眾化、多樣化旅游消費需求為旅游業(yè)發(fā)展提供了新機遇，但滿足持續(xù)增長的需求不能靠降低服務水準，要靠營造良好旅游環(huán)境、提供優(yōu)質旅游產(chǎn)品等為主要內容的旅游生產(chǎn)力發(fā)展，具體落實在景區(qū)上就是門票價格、娛樂項目、餐飲服務、廁所衛(wèi)生等是否能令消費者滿意。
【意義分析部分：服務管理的意義，上升到國家層面，在本段的尾部，為對策的提出指出了方向，做了鋪墊�！�
快速改善國內旅游業(yè)的服務品質與口碑，不單是國家旅游局的事兒，更是地方政府的事兒。對于各級別景區(qū)資質的授牌與摘牌，需要形成動態(tài)管理，能升能降，能授能摘讓所有景區(qū)都有危機感，在服務上老老實實做文章。地方政府必須在日常管理上下力氣，嚴把管理關，增強執(zhí)法力度，加大監(jiān)管力度，切實肅清旅游地的宰客行文。唯如此，才能維護健康的旅游業(yè)土壤，扭轉旅游景區(qū)“只盯著錢、罔顧消費體驗”的僥幸與謬誤。
【提出解決對策的方向：國家層面和地方政府層面。結合本題材料只提到了這兩個方面，如果提到民眾監(jiān)督和當?shù)匦袠I(yè)自律也是可以的。】
在人人都有“麥克風”，人人都是“傳話筒”的自媒體時代，宰客事件終毀了的是相關景區(qū)及其所在城市在廣大游客心目中的良好形象，必將影響到當?shù)芈糜谓?jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。孰輕孰重，何去何從，需要我們當?shù)卣托袠I(yè)從業(yè)人員，切實拿出實際行動來了。
【總結提升部分：從當?shù)亻L遠發(fā)展角度，做了展望和警示。】
