招商銀行(以下簡稱“招行”)于1987 年在中國改革開放的最前沿----深圳經(jīng)濟特區(qū)成立，是中國境內(nèi)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行，也是國家從體制外推動銀行業(yè)改革的第一家試點銀行。
成立28年來，招行伴隨著中國經(jīng)濟的快速增長，在廣大客戶和社會各界的支持下，從當初只有1億元資本金、1家營業(yè)網(wǎng)點、30余名員工的小銀行，發(fā)展成為了資本凈額超過3600億、資產(chǎn)總額超過4.7萬億、全國設有超過1200家網(wǎng)點、員工超過7萬人的全國性股份制商業(yè)銀行，并躋身全球前100家大銀行之列。憑借持續(xù)的金融創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)的客戶服務、穩(wěn)健的經(jīng)營風格和良好的經(jīng)營業(yè)績，招行現(xiàn)已發(fā)展成為中國境內(nèi)品牌影響力的商業(yè)銀行之一。在銀監(jiān)會對商業(yè)銀行的綜合評級中，招行多年來一直名列前茅。同時榮膺英國《金融時報》、《歐洲貨幣》、《亞洲銀行家》、《財資》(The Asset)等權(quán)威媒體授予的“商業(yè)銀行”、“零售銀行”“中國區(qū)私人銀行”、“中國托管專業(yè)銀行”多項殊榮。在英國《銀行家》雜志2011 年公布的世界千強銀行榜單上位列第56名，在美國《財富》雜志2014年發(fā)布的“世界500 強企業(yè)”排行榜上列第350位。本公司以品牌價值67 億美元位居Millward Brown 發(fā)布的2014 年度BrandZ 價值中國品牌榜第14位。
二、招聘崗位
(一)大堂助理
1. 學習銀行日常經(jīng)營活動，了解銀行基礎業(yè)務規(guī)范。
2. 協(xié)助大堂經(jīng)理做好營業(yè)廳客戶引導與服務工作。
3. 解答客戶咨詢、指引客戶辦理業(yè)務，挖掘潛力客戶。
4. 營銷網(wǎng)銀、手機銀行等功能的開通，協(xié)助營銷理財產(chǎn)品。
(二)低柜理財經(jīng)理助理
1.學習低柜理財業(yè)務流程與客戶營銷技巧。
2.協(xié)助低柜理財經(jīng)理營銷理財產(chǎn)品及功能。
3.與低柜理財經(jīng)理送服務進社區(qū)和企業(yè)，拓展新客群。
(三)對公業(yè)務專項活動(小企業(yè)E家、招財貓、無貸戶開戶推廣)
1.網(wǎng)點陣地營銷，駐點在網(wǎng)點向前來辦理各類業(yè)務的企業(yè)或個人營銷注冊小企業(yè)E家并應用小企業(yè)E家各項互聯(lián)網(wǎng)金融服務，熟練掌握小企業(yè)E家營銷話術(shù);駐網(wǎng)點營銷招財貓產(chǎn)品。
2.主動出擊營銷，主動電話聯(lián)系客戶并結(jié)合上門方式營銷行外企業(yè)或個人客戶注冊小企業(yè)E家并應用小企業(yè)E家各項互聯(lián)網(wǎng)金融服務。
3.自媒體營銷，通過微博、微信、QQ、天涯等平臺至少發(fā)布小企業(yè)E家相關資訊，至少將5條小企業(yè)E家相關資訊轉(zhuǎn)發(fā)至好友或朋友圈。
(四)收付易產(chǎn)品推廣
1.負責特定市場片區(qū)的POS客戶開拓，向潛在客戶推薦收付易POS產(chǎn)品。
2.定期進行客戶的上門回訪，了解客戶需求，并進行手機銀行、個人貸款等產(chǎn)品的交叉銷售。
3.協(xié)助完成客戶POS機具的日常維護及巡檢。
(五)港股通產(chǎn)品推廣
1.存量客戶提升：根據(jù)分行制定的標準話術(shù)，對潛力雙金客群、年度消費額10萬元以上信用卡客群、外幣賬戶余額1萬美元以上、三方存管保證金余額10萬元以上客群開展電話外呼，邀約客戶上門開立港股通賬戶。
2.陌生客戶拓展：借助分行提供的業(yè)務手冊、精美禮品，走進高檔社區(qū)、高端商務區(qū)、高收入水平的企事業(yè)單位，進行擺攤路演、陌客擺放，講解我行港股通業(yè)務優(yōu)勢，邀約客戶上門開立港股通賬戶。
3.異業(yè)聯(lián)盟獲客：依托分行機構(gòu)資源或?qū)嵙暽鷤�人社會資源，與當?shù)刈C券公司、期貨公司、出國金融中介機構(gòu)建立港股通客戶推薦合作關系，實現(xiàn)批量獲取跨境金融客戶。
4.后臺運營支持：協(xié)助見證開戶網(wǎng)點做好客戶資料收集、核對、補件、歸檔等工作。
(六)手機銀行產(chǎn)品推廣
1、負責支行網(wǎng)點廳堂營銷，向潛在客戶推薦下載。
2、定期進行電話外呼，針對當?shù)胤中蟹鞘謾C銀行客戶(重點是簽約未下載的客戶)，推薦招商銀行APP推薦。
(七)出國金融“代簽服務獲客”項目
1、存量客戶提升，根據(jù)分行制定的標準話術(shù)，對目標客戶進行外呼， 邀約客戶到網(wǎng)點辦理代辦簽證服務。
2、異業(yè)聯(lián)盟獲客，依托分行機構(gòu)資源或?qū)嵙暽鷤�人社會資源， 與當?shù)芈眯猩缁蛳嚓P機構(gòu)開展合作，邀約客戶到網(wǎng)點開金葵花卡并辦理簽證服務。
任職要求:
1.2017屆應屆畢業(yè)生，全日制本科及以上學歷在讀，不限專業(yè);
2.身體健康，充滿活力，誠實守信，品行端正;
3.有責任心，勇于接受挑戰(zhàn)，有較強的語言表達能力及溝通協(xié)調(diào)能力;
4.形象氣質(zhì)佳，言行得體，親和力強;
5.校院級優(yōu)秀學生、學生干部、學生黨員等優(yōu)先考慮。
所屬機構(gòu): 杭州分行
招聘部門: 杭州分行
工作地點: 杭州市區(qū)
截止日期: 2016-06-10
