一、單項(xiàng)選擇題(每題的各選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意。)

　　1.對(duì)于采用成長(zhǎng)戰(zhàn)略的企業(yè)，適合的薪酬管理思路是( )。

　　A.在短期內(nèi)提供較低的基本薪酬，在長(zhǎng)期中實(shí)行獎(jiǎng)金或股票期權(quán)計(jì)劃

　　B.基本薪酬所占比重較大，薪酬水平略高于市場(chǎng)平均水平

　　C.獎(jiǎng)金所占比重較大，薪酬水平略低于市場(chǎng)平均水平

　　D.將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)與員工收入掛鉤，基本薪酬所占比重相對(duì)較低

　　2.( )適合較為穩(wěn)定的行業(yè)。

　　A.單純傭金制

　　B.混合傭金制

　　C.超額傭金制

　　D.基礎(chǔ)傭金制

　　3. 員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變，這指的是( )。

　　A. 附加福利計(jì)劃

　　B. 混合匹配福利計(jì)劃

　　C. 核心福利計(jì)劃

　　D. 標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

　　4.薪酬成本控制方法 不包括( )。

　　A.控制雇傭量

　　B.控制基本薪酬

　　C.控制傭金

　　D.控制福利支出

　　5.關(guān)于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)效果評(píng)估的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.學(xué)習(xí)評(píng)估是基本、常用的方法

　　B.工作行為評(píng)估是企業(yè)高層和直接主管特別關(guān)心的方面

　　C.結(jié)果評(píng)估是行為評(píng)估中常用的方法

　　D.組織通常會(huì)進(jìn)行投資收益評(píng)估

　　6.根據(jù)職業(yè)興趣理論，屬于( )職業(yè)興趣類(lèi)型的人有支配能力，追求權(quán)力和地位。

　　A. 現(xiàn)實(shí)型

　　B. 社會(huì)型

　　C. 企業(yè)型

　　D. 常規(guī)型

　　7.個(gè)別勞權(quán)包括( )。

　　A.勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

　　B.集體行動(dòng)權(quán)

　　C.民主參與權(quán)

　　D.團(tuán)結(jié)權(quán)

　　8.勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì)是( )。

　　A.異化的合法化

　　B.雙方合作、沖突、力量和權(quán)力的相互交織

　　C.客觀的利益差異

　　D.雇傭關(guān)系的性質(zhì)

　　9.( )是“多元放任模式”的代表國(guó)家。

　　A.德國(guó)

　　B.美國(guó)

　　C.日本

　　D.英國(guó)

　　二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)

　　1.關(guān)于團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是( )。

　　A.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃復(fù)雜

　　B.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃易產(chǎn)生“搭便車(chē)效應(yīng)

　　C.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃有利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力

　　D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的缺點(diǎn)是容易導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失

　　E.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃獎(jiǎng)勵(lì)可能會(huì)導(dǎo)致員工只做有利于其獲得報(bào)酬的事情

　　2.關(guān)于職業(yè)生涯錨特點(diǎn)的陳述，錯(cuò)誤的有( )。

　　A.職業(yè)生涯錨產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段

　　B.職業(yè)生涯錨以個(gè)體習(xí)得的工作經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)

　　C.職業(yè)生涯錨強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)兩方面的相互作用與整合

　　D.職業(yè)生涯錨一經(jīng)確定就應(yīng)固定不變

　　E.職業(yè)生涯錨可以通過(guò)測(cè)試來(lái)預(yù)測(cè)

　　3.關(guān)于工資集體協(xié)商的說(shuō)法，正確的是( )。

　　A.一般情況下一年進(jìn)行

　　B.職工和企業(yè)雙方均可在原工資協(xié)議期滿前60日內(nèi)，向?qū)Ψ綍?shū)面提出協(xié)商意見(jiàn)

　　書(shū)，進(jìn)行下一輪的工資集體協(xié)商，做好新舊工資協(xié)議的相互銜接。

　　C.職工和企業(yè)任何一方均可提出工資集體協(xié)商的要求

　　D.工資集體協(xié)議就是專(zhuān)門(mén)就工作事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集體合同

　　E.工資集體協(xié)商的內(nèi)容只包括工資協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容

　　三、案例分析題(由單選和多選組成。)

　　某合資公司成立于1995年，目前是中國(guó)重要的中央空調(diào)和機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售廠商之一。公司在人力資源管理方面起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成完整的體系，在薪酬福利方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題。早期，公司人員較少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙手、一支筆就可以明確給誰(shuí)多少工資，但人員激增之后，靠過(guò)去的老辦法顯然不靈，并且這樣的做法帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，更談不上公平性、公正性和競(jìng)爭(zhēng)性了。為了改變這種情況，公司新聘用了一位人力資源部經(jīng)理。

　　人力資源部經(jīng)理上任后經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，該公司的薪酬分配原則不清晰，存在內(nèi)部不公平：不同職位之間、不同員工之間的薪酬差別基本上是憑感覺(jué)來(lái)確定;不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平;給誰(shuí)加薪、加多少，老板和員工心里都沒(méi)底。

　　1.該公司薪酬管理的主要問(wèn)題有( )。

　　A.薪酬沒(méi)有體現(xiàn)不同職位之間的差距

　　B.薪酬隨意性大，沒(méi)有統(tǒng)一的政策

　　C.員工之間薪酬水平差距不大

　　D.薪酬水平?jīng)]有參考市場(chǎng)水平

　　2.為了解決該公司薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行( )。

　　A.薪酬調(diào)查 B.成本分析

　　C.職位評(píng)價(jià) D.薪酬預(yù)算

　　3.為了解決該公司薪酬的外部公平性問(wèn)題，應(yīng)進(jìn)行( )。

　　A.工作分析 B.績(jī)效考核

　　C.薪酬調(diào)查 D.薪酬預(yù)算

　　答案及解析

　　一、單項(xiàng)選擇題(每題的各選項(xiàng)中，只有1個(gè)符合題意。)

　　1.

　　【答案】A

　　【解析】成長(zhǎng)戰(zhàn)略下，薪酬正常的指導(dǎo)思想是企業(yè)與員工共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享收益。短期內(nèi)提供相對(duì)低的基本薪酬，長(zhǎng)期施行獎(jiǎng)金或股票選擇權(quán)等計(jì)劃。

　　2.

　　【答案】C

　　【解析】混合傭金制適合銷(xiāo)售難度較大的行業(yè);超額傭金制適合較為穩(wěn)定的行業(yè)。

　　3.

　　【答案】B

　　【解析】附加福利計(jì)劃在不降低原有薪酬水平和福利水平的條件下，提供給員工一張?zhí)厥獾男庞每�，員工可以根據(jù)自己的需要自行購(gòu)買(mǎi)商品或福利。

　　混合匹配福利計(jì)劃員工可以按照自己的意愿在企業(yè)提供的福利領(lǐng)域中決定每種福利的多少，但是總福利水平不變

　　核心福利計(jì)劃為員工提供包括健康保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)以及其他一系列企業(yè)認(rèn)為所有員工都必須擁有的福利項(xiàng)目的福利組合，然后讓員工根據(jù)自己的偏好選擇其他的福利項(xiàng)目，或者增加一種核心福利項(xiàng)目的保障。

　　標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃企業(yè)為員工提供一些標(biāo)準(zhǔn)的福利項(xiàng)目組合，員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合。

　　4.

　　【答案】C

　　【解析】薪酬成本控制方法包括：控制雇傭量;控制基本薪酬 ;控制獎(jiǎng)金;控制福利支出;利用適當(dāng)?shù)男匠昙夹g(shù)手段。

　　5.

　　【答案】B

　　【解析】

　　反應(yīng)評(píng)估：主觀感受和看法(基本、常用的方法)。

　　問(wèn)卷調(diào)查法應(yīng)用為普遍。

　　學(xué)習(xí)評(píng)估：在知識(shí)、技能或態(tài)度是有了提高或改變

　　工作行為評(píng)估：是否帶來(lái)了受訓(xùn)人員行為上的改變，以及受訓(xùn)人員把所學(xué)的運(yùn)用

　　到工作上的程度。(組織高管層和直接主管特別關(guān)心)

　　行為評(píng)價(jià)量表是常用的方法。

　　結(jié)果評(píng)估：硬指標(biāo)、軟指標(biāo)。

　　(重要的內(nèi)容，是具說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)，也是組織高管層關(guān)心)

　　投資收益評(píng)估：成本收益。(組織很少進(jìn)行，困難且昂貴)

　　6.

　　【答案】C

　　【解析】

　　現(xiàn)實(shí)型 有運(yùn)動(dòng)或機(jī)械操作能力，偏好戶(hù)外活動(dòng)

　　(與社會(huì)型完全對(duì)立)。

　　研究型喜歡觀察、學(xué)習(xí)、研究、分析、評(píng)估和解決問(wèn)題

　　(與企業(yè)型完全對(duì)立)。

　　藝術(shù)型有藝術(shù)、直覺(jué)、創(chuàng)造的能力(與常規(guī)型完全對(duì)立)。

　　社會(huì)型善于和人相處，喜歡教導(dǎo)、幫助、啟發(fā)或訓(xùn)練別人。

　　企業(yè)型有支配能力，追求權(quán)力和地位。

　　7.

　　【答案】A

　　【解析】集體勞權(quán)主要包括：團(tuán)結(jié)權(quán)、集體談判權(quán)、民主參與權(quán)以及集體參與權(quán)。個(gè)別勞權(quán)包括：勞動(dòng)就業(yè)權(quán)、勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、休息休假權(quán)、社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生權(quán)、職業(yè)培訓(xùn)權(quán)以及勞動(dòng)爭(zhēng)議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)。

　　8.

　　【答案】B

　　【解析】勞動(dòng)關(guān)系的本質(zhì):是雙方合作、沖突、力量和權(quán)力的相互交織。

　　9.

　　【答案】B

　　【解析】

　　美國(guó)模式重視市場(chǎng)的作用;政府干預(yù)有限。

　　勞資合作是美國(guó)勞資關(guān)系的主要原則,是“多元放任模式”的代表國(guó)家。

　　主要的特征:體現(xiàn)在其濃厚的自由化、分散化色彩上。

　　二、多項(xiàng)選擇題(每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。)

　　1.

　　【答案】AE

　　【解析】團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃：

　　優(yōu)點(diǎn)：在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定上，比個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃相對(duì)簡(jiǎn)單;可以使企業(yè)員工產(chǎn)生較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力。

　　缺點(diǎn)：導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流動(dòng)，易產(chǎn)生“搭便車(chē)效應(yīng)”

　　2.

　　【答案】CDE

　　【解析】職業(yè)生涯錨特點(diǎn)：

　　(1)產(chǎn)生于早期職業(yè)生涯階段：以個(gè)體習(xí)得的工作為基礎(chǔ)

　　(2)強(qiáng)調(diào)個(gè)人能力、動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀三個(gè)方面的相互作用與整合

　　(3)不可能根據(jù)各種測(cè)試提前進(jìn)行預(yù)測(cè)

　　(4)并不是完全固定不變的

　　3.

　　【答案】ABC

　　【解析】工資集體協(xié)議就是專(zhuān)門(mén)就工資事項(xiàng)簽訂的專(zhuān)項(xiàng)集體合同。職工和企業(yè)任何一方均可提出工資集體協(xié)商的要求。一般情況下一年進(jìn)行。職工和企業(yè)雙方均可在原工資協(xié)議期滿前60日內(nèi)，向?qū)Ψ綍?shū)面提出協(xié)商意見(jiàn)書(shū)，進(jìn)行下一輪的工資集體協(xié)商，做好新舊工資協(xié)議的相互銜接。

　　工資集體協(xié)商的內(nèi)容工資集體協(xié)商的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面：

　　(1)工資協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，包括：工資分配制度、工資標(biāo)準(zhǔn)和工資分配形式;職工年度平均工資水平及調(diào)整幅度;獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等的分配辦法;工資支付辦法;企業(yè)低工資標(biāo)準(zhǔn)及職工保險(xiǎn)福利方面的待遇;雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。

　　(2)關(guān)于工資協(xié)議本身的規(guī)定，包括：工資協(xié)議的期限;變更、解除工資協(xié)議的程序;工資協(xié)議的終止條件;工資協(xié)議的違約責(zé)任。

　　三、案例分析題(由單選和多選組成。)

　　某合資公司成立于1995年，目前是中國(guó)重要的中央空調(diào)和機(jī)房空調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)銷(xiāo)售廠商之一。公司在人力資源管理方面起步較晚，基礎(chǔ)比較薄弱，尚未形成完整的體系，在薪酬福利方面存在嚴(yán)重的問(wèn)題。早期，公司人員較少，單憑領(lǐng)導(dǎo)一雙手、一支筆就可以明確給誰(shuí)多少工資，但人員激增之后，靠過(guò)去的老辦法顯然不靈，并且這樣的做法帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，更談不上公平性、公正性和競(jìng)爭(zhēng)性了。為了改變這種情況，公司新聘用了一位人力資源部經(jīng)理。

　　人力資源部經(jīng)理上任后經(jīng)過(guò)調(diào)查認(rèn)為，該公司的薪酬分配原則不清晰，存在內(nèi)部不公平：不同職位之間、不同員工之間的薪酬差別基本上是憑感覺(jué)來(lái)確定;不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平;給誰(shuí)加薪、加多少，老板和員工心里都沒(méi)底。

　　1.

　　【答案】ABD

　　【解析】該公司的薪酬分配原則不清楚，存在內(nèi)部不公平：不同職位之間、不同員工之間的薪酬差別基本上是憑感覺(jué)來(lái)確定;不能準(zhǔn)確了解外部，特別是同行業(yè)的薪酬水平，無(wú)法準(zhǔn)確定位薪酬整體水平�？床怀鰡T工之間薪酬水平差距。

　　2.

　　【答案】C

　　【解析】職位評(píng)價(jià)主要是為了解決薪酬的內(nèi)部公平性問(wèn)題。

　　3.

　　【答案】C

　　【解析】薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性問(wèn)題。