下列有關(guān)需要與動(dòng)機(jī)的說法，正確的是()。

　　A.動(dòng)機(jī)有三個(gè)因素，即決定人行為的方向、努力的水平和堅(jiān)持的水平

　　B.因需要而產(chǎn)生的壓力即使在滿足需要時(shí)也不能消除

　　C.動(dòng)機(jī)是指當(dāng)缺乏或期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)

　　D.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)工作的員工看重的是工作所帶來的報(bào)償

　　正確答案：A,

　　第 52 題

　　下列關(guān)于激勵(lì)的陳述不正確的是()。

　　A.激勵(lì)就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)踐組織目標(biāo)的過程

　　B.從激勵(lì)對(duì)象的角度可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)

　　C.從激勵(lì)作用的角度可以分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)

　　D.激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績(jī)效具有十分重要的作用

　　正確答案：B,

　　第 53 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　ERG理論認(rèn)為，人的核心需要包括()。

　　A.生存需要

　　B.親和需要

　　C.權(quán)力需要

　　D.關(guān)系需要

　　E.成長(zhǎng)需要

　　正確答案：A,D,E,

　　第 54 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　關(guān)于雙因素理論，下列說法正確是()。

　　A.保健因素不僅能消除不滿，而且能導(dǎo)致滿足

　　B.激勵(lì)因素包括成就感、責(zé)任和晉升、工作本身等

　　C.保健因素包括人際關(guān)系、工資、別人的認(rèn)同、組織政策等

　　D.工作豐富化的管理措施是雙因素理論在管理實(shí)踐上的具體應(yīng)用

　　E.該理論又稱作激勵(lì)一保健因素理論，認(rèn)為激勵(lì)因素和保健因素影響著員工的工作態(tài)度

　　正確答案：B,D,E,

　　第 55 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　關(guān)于內(nèi)源性與外源性動(dòng)機(jī)的陳述，正確的是()。

　　A.為了提薪而努力工作，這是外源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)

　　B.外源性動(dòng)機(jī)也稱為內(nèi)部動(dòng)機(jī)

　　C.外源性動(dòng)機(jī)與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)互補(bǔ)

　　D.與內(nèi)源性動(dòng)機(jī)相比，外源性動(dòng)機(jī)更難控制

　　E.人們對(duì)活動(dòng)本身感興趣，為了活動(dòng)而活動(dòng)，這是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)作用的表現(xiàn)

　　正確答案：A,C,E,

　　第 56 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　在需要與動(dòng)機(jī)理念中，動(dòng)機(jī)的要素包括()。

　　A.決定人方向的行為

　　B.決定人行為的方向

　　C.心理的努力程度

　　D.行為的努力程度

　　E.遇到阻礙時(shí)會(huì)付出多大努力來堅(jiān)持自己的行為

　　正確答案：B,D,E,

　　第 57 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　下列屬于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)范疇的有()。

　　A.提升個(gè)人潛力

　　B.增強(qiáng)工作能力與晉升機(jī)會(huì)

　　C.得到更多的收入

　　D.獲取更高的社會(huì)地位

　　E.獲得表?yè)P(yáng)

　　正確答案：A,B,

　　第 58 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中激勵(lì)因素的有()。

　　A.晉升

　　B.工資

　　C.成就感

　　D.人際關(guān)系

　　E.工作本身

　　正確答案：A,C,E,

　　第 59 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　關(guān)于公平理論的陳述，正確的是()。

　　A.員工將自己的產(chǎn)出與投入比率與他人的相比較，依此進(jìn)行公平判斷

　　B.員工比較的是其投入與產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果

　　C.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較，這屬于縱向比較

　　D.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較，這屬于橫向比較

　　E.辭職也是一種恢復(fù)公平的方法

　　正確答案：A,E,

　　第 60 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　下列屬于亞當(dāng)斯公平理論中的縱向比較的是()。

　　A.員工在同一組織中把自己的工作和待遇與過去的相比較

　　B.員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人相比較

　　C.員工將自己在不同組織中的待遇進(jìn)行比較

　　D.員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較

　　E.一般而言，薪資水準(zhǔn)、教育水平較低的員工，習(xí)慣采用自我的縱向比較

　　正確答案：A,C,E,

　　第 61 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　下列關(guān)于目標(biāo)管理的表述正確的有()。

　　A.目標(biāo)管理的理論基礎(chǔ)是激勵(lì)理論中的ERG理論

　　B.實(shí)施目標(biāo)管理只能自上而下來設(shè)定目標(biāo)

　　C.目標(biāo)管理使得每一名員工都有明確可行的，與部門和組織目標(biāo)緊密聯(lián)系的目標(biāo)

　　D.目標(biāo)管理的基本核心是強(qiáng)調(diào)通過群體共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)

　　E.實(shí)施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)層層具體化、明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)

　　正確答案：C,D,E,

　　第 62 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　下列屬于績(jī)效薪金制方式的有()。

　　A.計(jì)件工資

　　B.計(jì)時(shí)工資

　　C.按利分紅

　　D.利潤(rùn)分成

　　E.工作獎(jiǎng)金

　　正確答案：A,C,D,E,

　　第 63 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　符合斯肯倫計(jì)劃主張的有()。

　　A.組織應(yīng)結(jié)合為一體，不可分崩離析

　　B.員工有能力而且意愿貢獻(xiàn)他們的想法和建議

　　C.效率提高后所增加的獲利，應(yīng)與員工共同分享

　　D.所有員工對(duì)制度報(bào)以強(qiáng)烈的認(rèn)同態(tài)度

　　E.勞資雙方彼此相互信賴

　　正確答案：A,B,C,

　　第 64 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　(一)小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理.但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績(jī)反而較先前有所下降.通過私下詢問，員工們普遍反映小張對(duì)下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图��?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績(jī)效問題。

　　從小張的表現(xiàn)可以看出，他具有較高的()。

　　A.親和需要

　　B.安全需要

　　C.權(quán)力需要

　　D.成就需要

　　正確答案：D,

　　第 65 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　(一)小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理.但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績(jī)反而較先前有所下降.通過私下詢問，員工們普遍反映小張對(duì)下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图��?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績(jī)效問題。

　　具有小張這種較高需要的人，通常有以下特點(diǎn)()。

　　A.責(zé)任感較弱

　　B.希望別人順從自己的意志

　　C.喜歡得到及時(shí)的反饋情況

　　D.經(jīng)常選擇做有適度風(fēng)險(xiǎn)的工作

　　正確答案：C,D,

　　第 66 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　(一)小張畢業(yè)后進(jìn)入了一家廣告公司，憑著過硬的專業(yè)素質(zhì)和不懈的努力很快成為公司的業(yè)務(wù)骨干，并被提拔為部門經(jīng)理.但讓公司領(lǐng)導(dǎo)略感意外的是，小張升為主管后雖然依然工作勤懇，但他所管理的部門的整體業(yè)績(jī)反而較先前有所下降.通過私下詢問，員工們普遍反映小張對(duì)下屬缺乏適當(dāng)?shù)墓芾砗图��?lì)，他似乎并不關(guān)心下屬的工作績(jī)效問題。

　　根據(jù)麥克里蘭提出的需要理論，親和需求高的人常常()。

　　A.不易受他人影響

　　B.在組織中充當(dāng)管理者的角色

　　C.看重能否被他人接受

　　D.喜歡能體現(xiàn)其地位的場(chǎng)合

　　正確答案：C,

　　第 67 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　(二)國(guó)內(nèi)某三酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì).下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。

　　酒店現(xiàn)行的工資福利待遇中，比較突出的是基層員工缺少社會(huì)保險(xiǎn)，使得基層員工在醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)等方面缺乏有效保障.從馬斯洛需要層次理論上看，該種現(xiàn)象表明酒店的管理未能滿足基層員工的()。

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.尊重需要

　　D.歸屬需要

　　正確答案：B,

　　第 68 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　(二)國(guó)內(nèi)某三酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì).下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。

　　員工普遍反映，其所工作的酒店工作枯燥無味，沒有挑戰(zhàn)性與職業(yè)生涯規(guī)劃，無法有效施展自己的才能;酒店員工溝通機(jī)會(huì)少得可憐，缺少集體活動(dòng)，沒有有效的溝通平臺(tái)，大齡未婚職工人數(shù)日漸上升.員工的這些情況反映出在高層次需要沒有得到滿足時(shí)，對(duì)低層次的需要就會(huì)顯得更加渴望，這符合()的觀點(diǎn)。

　　A.需要層次理論

　　B.ERG理論

　　C.雙因素理論

　　D.三重需要理論

　　正確答案：B,

　　第 69 題 (不定項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第一章組織激勵(lì) > >

　　(二)國(guó)內(nèi)某三酒店人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：酒店基層員工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì).下面是該人力資源部門究其原因所做的定性分析。

　　根據(jù)上述分析，人力資源部建議酒店管理施行以下正確措施()。

　　A.酒店為所有簽訂勞動(dòng)合同職工建立養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)，解除員工后顧之憂

　　B.對(duì)具備高親和需要的員工予以重用，并在組織中培養(yǎng)提拔充當(dāng)管理者的角色

　　C.對(duì)具備高成就需要的員工予以宣傳表?yè)P(yáng)，并在業(yè)務(wù)上為其安排富有挑戰(zhàn)性的工作

　　D.對(duì)可能成為未來的優(yōu)秀管理者，要培養(yǎng)他們相對(duì)適中的成就動(dòng)機(jī)、較高的權(quán)力欲望以及相對(duì)較弱的親和需要

　　正確答案：A,C,D,

　　第 70 題

　　下列屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)特征的是()。

　　A.魅力與激勵(lì)

　　B.智慧型刺激

　　C.差錯(cuò)管理

　　D.個(gè)性化關(guān)懷

　　正確答案：C,

　　第 71 題

　　將領(lǐng)導(dǎo)行為劃分為指導(dǎo)式、支持型、參與式和成就取向式的領(lǐng)導(dǎo)理論是()。

　　A.特質(zhì)理論

　　B.權(quán)變理論

　　C.路徑一目標(biāo)理論

　　D.領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論

　　正確答案：C,

　　第 72 題

　　費(fèi)德勒在研究不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不同情境下的效能時(shí)指出，當(dāng)情景維度呈現(xiàn)上下級(jí)關(guān)系好、工作結(jié)構(gòu)高、職權(quán)較大的情況時(shí)，其產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)效能是()。

　　A.工作取向高，而關(guān)系取向低

　　B.工作取向與關(guān)系取向均低

　　C.工作取向低，而關(guān)系取向高

　　D.工作取向與關(guān)系取向均高

　　正確答案：A,

　　第 73 題

　　關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)一成員交換理論的陳述，正確的是()。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)體成員同樣對(duì)待

　　B.領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)“圈外人”投入更多的時(shí)間和更少的正式領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

　　C.和下屬兩者都作為個(gè)體，通過團(tuán)體進(jìn)行反饋

　　D.的自我圖式是穩(wěn)定不變的，不受下屬行為反應(yīng)的影響

　　正確答案：C,

　　第 74 題

　　管理方格理論把的基本風(fēng)格劃分為五種，其中只對(duì)人極端關(guān)注的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格被稱為()領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

　　A.無為而治式

　　B.任務(wù)式

　　C.中庸式

　　D.鄉(xiāng)村俱樂部式

　　正確答案：D,

　　第 75 題

　　赫塞和布蘭查德所指的“高工作一高關(guān)系”式的領(lǐng)導(dǎo)屬于()。

　　A.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　B.推銷式領(lǐng)導(dǎo)

　　C.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)

　　正確答案：B,

　　第 76 題

　　的技能中，()處理的是觀點(diǎn)、思想。

　　A.概念技能

　　B.技術(shù)技能

　　C.人際技能

　　D.管理技能

　　正確答案：A,

　　第 77 題

　　西蒙將決策分為三個(gè)階段，其中第一個(gè)階段是()。

　　A.設(shè)計(jì)活動(dòng)階段

　　B.選擇活動(dòng)階段

　　C.智力活動(dòng)階段

　　D.確認(rèn)活動(dòng)階段

　　正確答案：C,

　　第 78 題

　　決策風(fēng)格中，概念型決策風(fēng)格的特點(diǎn)是()。

　　A.決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會(huì)

　　B.決策者具有較高的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會(huì)

　　C.決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身

　　D.決策者具有較高的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注任務(wù)和技術(shù)本身

　　正確答案：B,

　　第 79 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第二章領(lǐng)導(dǎo)行為 > >

　　特質(zhì)理論存在的缺陷在于()。

　　A.忽視了領(lǐng)導(dǎo)良好的調(diào)適能力

　　B.沒有指明各種特質(zhì)之間的相對(duì)重要性

　　C.忽視了下屬的需要

　　D.忽視了情景因素

　　E.沒有區(qū)分原因和結(jié)果

　　正確答案：B,C,D,E,

　　第 80 題 (多項(xiàng)選擇題)(每題 2.00 分) 題目分類:第二章領(lǐng)導(dǎo)行為 > >

　　魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，的非道德特征包括()。

　　A.使用權(quán)力為他人服務(wù)

　　B.提升自己的個(gè)人愿景

　　C.指責(zé)或批評(píng)相反的觀點(diǎn)

　　D.從危機(jī)中思考和學(xué)習(xí)

　　E.單向溝通

　　正確答案：B,C,E,