A 、 提高市場占有率
B 、 維持市場占有率
C 、 企業(yè)規(guī)模有所擴大
D 、 企業(yè)規(guī)模迅速擴大
答案： C
解析： 緊隨戰(zhàn)略是指企業(yè)不搶先研制開發(fā)新產品，而當市場上一出現新產品，就立即進行仿制或尋找新產品的缺點而加以改進創(chuàng)新，新產品開發(fā)的目
標一般確定為企業(yè)規(guī)模有所擴大。
◆在進行生產過程的空間組織時，集中為了生產某種產品所需要的各種設備和各工種的工人，對同類產品進行不同的工藝加工，
這屬于 ( )空間組織形式。
A 、 工藝專業(yè)化布置
B 、 對象專業(yè)化布置
C 、 固定布置
D 、 混合式布置
答案： B
解析： 對象專業(yè)化布置的概念。
◆計量技術是指計量標準的建立到量值的傳遞以及生產過程中的實際測量，包括計量技術和 ( )兩個方面。
A 、 計量工具
B 、 計量水平
C 、 計量目的
D 、 計量手段
答案： D
解析： 計量技術是計量標準的建立到量值的傳遞以及生產過程中的實際測量，包括計量技術和計量手段兩個方面。
◆下列不屬于管理費用的是 ( )。
A 、 工會經費
B 、 咨詢費
C 、 業(yè)務招待費
D 、 運輸費
答案： D
解析： 管理費用是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產經營所發(fā)生的各項費用，包括企業(yè)的董事會和行政管理部門在企業(yè)的經營管理中發(fā)生的費
用，或者應由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經費、工會經費、社會保險費、勞動保險費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費等。運輸費屬于銷售費用。
◆某專營商場采帶直線趨勢法預測明年一季度的銷售額為400萬元，對應的季節(jié)指數平均值為0.8，根據季節(jié)指數法，明年一季度
的銷售額預計為 ( )萬元。
A 、 320
B 、 360
C 、 450
D 、 500
答案： A
解析： 400×0.8=320(萬元)
◆某公司屬于風險厭惡型企業(yè)，現有甲、乙兩個投資方案，兩方案的期望值相等，甲方案的標準離差為0.35，乙方案的標準離差
為0.23，則應選擇 ( )。
A 、 甲
B 、 甲或乙
C 、 不能確定
D 、 乙
答案： D
解析： 該企業(yè)為風險厭惡型，因此在方案的期望值相同時，選擇標準離差較小的。
◆關于六西格瑪管理的說法，錯誤的是 ( )。
A 、 六西格瑪管理追求完美，絕不容忍失誤
B 、 六西格瑪管理關注顧客的需求，以顧客為中心
C 、 六西格瑪管理強調骨干隊伍的建設
D 、 六西格瑪管理依據數據和事實，使管理成為量化的科學
答案： A
解析： 六西格瑪管理的主要特征包括：(1)以顧客為關注中心。(2)依據數據和事實，使管理成為量化的科學。(3)通過提高顧客滿意度和降低資源成本，
促使組織的業(yè)績提升。(4)聚焦于流程改進。(5)有預見的積極管理。(6)強調骨干隊伍的建設，以項目為基本單元而運作。(7)無邊界合作。(8)追求完美，容忍失誤。
◆“5S”管理中清潔的要求是 ( )。
A 、 對現場和設備認真維護，保持完美和狀態(tài)
B 、 把工作場所打掃干凈，設備異常馬上修理，使之恢復正常
C 、 把要與不要的人、事、物分開
D 、 要求員工養(yǎng)成良好的工作習慣，遵守紀律
答案： A
解析： 清潔是對現場和設備認真維護，保持完美和狀態(tài)。
◆企業(yè)組織變革的基本原因在于 ( )。
A 、 企業(yè)的技術進步
B 、 企業(yè)發(fā)展中的矛盾沖突
C 、 企業(yè)領導層的變化
D 、 企業(yè)人力資源結構的質變
答案： B
解析： 企業(yè)組織變革的基本原因在于企業(yè)發(fā)展中的矛盾沖突，企業(yè)一方面要實現組織目標，另一方面要適應環(huán)境，這決定了企業(yè)不可避免地處于各種
矛盾的焦點上，矛盾沖突要求企業(yè)組織的變革。
◆關于常見的幾種質量控制方法，下列說法錯誤的是 ( )。
A 、 分層法的關鍵是盡量使同一層內的數據波動大一些，各層間的數據波動小一些
B 、 因果分析圖是以結果作為特性，以原因作為因素，在它們之間用箭頭聯(lián)系表示因果關系
C 、 排列圖又稱為主次因素分析圖或帕雷特(Pareto) 圖
D 、 熱處理時淬火溫度與工件硬度之間的關系難以用精確的公式或函數關系表示，在這種情況下用相關圖來分析就很方便
答案： A
解析： 分層的目的就是把性質相同的數據歸納在一起。分層法的關鍵是盡量使同一層內的數據波動小一些，各層間的數據波動大一些。
◆根據新制度學派的觀點，企業(yè)形成的原因是因為采用企業(yè)的組織形式來配置資源能夠有效地降低 ( )。
A 、 管理費用
B 、 交易費用
C 、 中介費用
D 、 行政費用
答案： B
解析：新制度學派認為，企業(yè)之所以出現，正最因為企業(yè)在某種狀態(tài)下可將外部的市場交易行為變成企業(yè)內部有組織、有計劃、有監(jiān)督、有獎懲的合作和交換行為，使組織管理費用低于市場的交易費用。
◆上式為企業(yè)價值化的理論模型(FCFt表示第t年的自由現金流量，i為貼現率) 。模型中的i與企業(yè) ( )有關。
A 、 風險
B 、 每年自由現金流量
C 、 每年報酬
D 、 取得報酬的時間
答案： A
解析：指與企業(yè)風險相適應的折現率。
◆工序勞動量不大，重量較輕的零件，宜采用 ( )的空間組織方式。
A 、 順序移動方式
B 、 平行移動方式
C 、 平行順序移動方式
D 、 混序移動方式
答案： A
解析： 工序勞動量不大，重量較輕的零件，宜采用順序移動方式，如：E序勞動量大，重量很重的零件，宜采用平行移動方式或平順移動方式。
◆一批零件需要在最短時間內生產完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應采用 ( )。
A 、 平行移動方式
B 、 順序移動方式
C 、 平行順序移動方式
D 、 隨機移動方式
答案： A
解析： 平行移動方式是指一批零件中的每個零件在上道工序加工完成后，馬上移到下道工序去加工，由此形成一批零件中的每個零件在各道工序上平行地進行加工。
◆( )是指由組織的管理者正式發(fā)布的該組織總的質量宗旨和質量方向，是企業(yè)經營總方針的組成部分，是企業(yè)管理者
對質量的指導思想和承諾。
A 、 質量控制方法
B 、 質量管理體系
C 、 質量方針
D 、 質量認證制度
答案： C
解析： 本題考查對質量方針的理解。
◆A公司從B公司處租人設備一臺，使用期3年。合同約定，A公司在三年內每年末向B公司支付租金10萬元，若貼現率為10 %，則三
年租金的現值為24 .87萬元。如果合同約定改為三年內每年年初付租金10萬元，貼現率不變，則三年租金的現值為 ( )萬元。
A 、 20.79
B 、 24 .87
C 、 27.36
D 、 40.79
答案： C
解析：P=10+10/1.1+10/1.21=27.36(萬元)。
◆作為由ISO/TC l76和ISO/TC 207(環(huán)境管理技術委員會)聯(lián)合制汀的有關審核方面的指南標準，取代了1994版ISO 10011— 1、ISO
10011—2和ISO 10011—3三個質量管理體系審核指南標準和1996版的ISO 14010、ISO 1401 1和ISO 14012三個環(huán)境管理體系審核指南
標準的是 ( )。
A 、 GB/T 19004—2009 idt ISO 9004 ：2009質量管理體系——業(yè)績改進指南
B 、 GB/T 19001—2008 idt ISO 9001：2008質量管理體系——要求
C 、 GB/T 19000—2008 idt ISO 9000：2005質量管理體系——基礎和術語
D 、 GB/T 19011—2003 idt ISO 19011：2002質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南
答案： D
解析： 《質量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》是ISO/TC 176和ISO/TC 207(環(huán)境管理技術委員會)聯(lián)合制訂的有關審核方面的指南標準，標準遵循了“不
同管理體系可以共同管理和審核”的原則。標準取代了1994版ISO 10011-1、ISO lOOU，2SIO 10011.3三個質量管理體系審核指南標準，也取代了
1996版的ISO 14010、：ISO 14011和ISO 14012三個環(huán)境管理體系審核指南標準。
◆某企業(yè)在產品的檢驗階段，不論是對最終產品或是在制品，都把質量信息及時反饋并認真處理，這體現了全面質量管理實施原
則中的 ( )。
A 、 經濟原則
B 、 協(xié)作原則
C 、 謹慎原則
D 、 預防原則
答案： D
解析： 預防原則是指在企業(yè)的質量管理工作中，認真貫徹預防原則，凡事防患于未然。例如，在產品制造階段采用SPC和SPCD等科學方法對生產過程
進行控制，盡量把不合格產品消滅在發(fā)生之前;在產品檢驗階段，不論是對最終產品或是在制品，都要把質量信息及時反饋并認真處理。
◆下列不屬于管理費用的是 ( )。
A 、 工會經費
B 、 咨詢費
C 、 業(yè)務招待費
D 、 運輸費
答案： D
解析： 管理費用是指企業(yè)行政部門為組織和管理企業(yè)生產經營所發(fā)生的各項費用，包括企業(yè)的董事會和行政管理部門在企業(yè)的經營管理中發(fā)生的費
用，或者應由企業(yè)統(tǒng)一負擔的公司經費、工會經費、社會保險費、勞動保險費、咨詢費、訴訟費、業(yè)務招待費等。運輸費屬于銷售費用。
◆市場調查問卷設計完成后，應 ( )用于實際調查。
