一、單項(xiàng)選擇題（51－100題，共50道題，每小題1分，共50分。每小題只有一個(gè)恰當(dāng)?shù)拇鸢�，�?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）
51、市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（ ）。
（A）銷售管理 （B）生產(chǎn)管理 （C）需求管理 （D）品牌管理
52、對(duì)于潛伏需求，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的任務(wù)是（ ）。
（A）改變市場(chǎng)營(yíng)銷 （B）刺激市場(chǎng)營(yíng)銷
（C）開(kāi)發(fā)市場(chǎng)營(yíng)銷 （D）協(xié)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷
53、以（ ）為標(biāo)準(zhǔn)可以把市場(chǎng)劃分為消費(fèi)者市場(chǎng)和組織市場(chǎng)。
（A）商品屬性 （B）購(gòu)買者的購(gòu)買特點(diǎn)
（C）商品流通的時(shí)序 （D）商品流通的地域
54、市場(chǎng)營(yíng)銷思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)是（ ）。
（A）目標(biāo)市場(chǎng)的大小 （B）所能提供的產(chǎn)品的功能特征
（C）消費(fèi)者的需求和欲望 （D）企業(yè)的各種資源狀況
55、消費(fèi)者喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進(jìn)。這種市場(chǎng)營(yíng)銷觀念屬于（ ）。
（A）生產(chǎn)觀念 （B）產(chǎn)品觀念 （C）推銷觀念 （D）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念
56、數(shù)字化整合營(yíng)銷可以概括為“一四二”模式，“一”代表一個(gè)中心即（ ）。
（A）市場(chǎng)占有率 （B）市場(chǎng)增長(zhǎng)率 （C）客戶占有率 （D）銷售利潤(rùn)率
57、交談之中，（ ）就是愛(ài)多說(shuō)廢話，愛(ài)亂開(kāi)玩笑。這會(huì)給交談帶來(lái)很多不便，應(yīng)該避免。
（A）雜嘴 （B）油嘴 （C）貧嘴 （D）電報(bào)嘴
58、雙邊業(yè)務(wù)洽談時(shí)，多用長(zhǎng)方形的桌子，賓主通常各占一邊。談判桌橫對(duì)入口時(shí)，此時(shí)正確的落座方式為（ ）。
（A）東道主對(duì)門而坐，來(lái)賓背門而坐 （B）東道主背門而坐，來(lái)賓對(duì)門而坐
（C）東道主居左而坐，來(lái)賓居右而坐 （D）東道主居右而坐，來(lái)賓居左而坐
59、與（ ）人進(jìn)行談判的禁忌是：不善于察言觀色，抓不住時(shí)機(jī)；達(dá)不到他的興趣所在；打持久戰(zhàn)。
（A）情緒型 （B）頑固型 （C）沉默型 （D）羅嗦型
60、在（ ），孔雀受到該國(guó)人民的喜愛(ài)，適合用作商圖案。
（A）英國(guó) （B）法國(guó) （C）委內(nèi)瑞拉 （D）泰國(guó)
61、由政府價(jià)格主管部門或者其他有關(guān)部門，按照定價(jià)權(quán)限和范圍制定的價(jià)格屬于（ ）。
（A）市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià) （B）政府定價(jià) （C）政府指導(dǎo)價(jià) （D）市場(chǎng)自主價(jià)
62、見(jiàn)票后定期付款的匯票，持票人應(yīng)當(dāng)自出票日起（ ）內(nèi)向付款人提示承兌。匯票未按照規(guī)定提示承兌的，持票人喪失對(duì)其前手的追索權(quán)。
（A）10天 （B）20天 （C）1個(gè)月 （D）2個(gè)月
63、支票可以支取現(xiàn)金，也可以轉(zhuǎn)賬，用于轉(zhuǎn)賬時(shí)，應(yīng)當(dāng)在支票的（ ）注明。
（A）正面 （B）背面 （C）正面背面均要 （D）正背面中的任意一面
64、債務(wù)人或者第二人將其動(dòng)產(chǎn)移交債權(quán)人占有，將該動(dòng)產(chǎn)作為債權(quán)的擔(dān)保是（ ）。
（A）抵押 （B）動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押 （C）權(quán)利質(zhì)押 （D）留置
65、某調(diào)查問(wèn)卷中有這樣一個(gè)問(wèn)題：“請(qǐng)您按照您喜愛(ài)的程序?qū)σ韵缕放频南窗l(fā)水進(jìn)行編號(hào)，喜愛(ài)者為1號(hào)，依此類推。海飛絲 飄柔 舒蕾 夏士蓮 力士 沙宣 風(fēng)影 詩(shī)芬 �！边@個(gè)提問(wèn)是運(yùn)用了問(wèn)句設(shè)計(jì)方法中的（ ）。
（A）真?zhèn)畏?（B）程度尺度法 （C）順序法 （D）回想法
66、現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進(jìn)行調(diào)查查，調(diào)查人員抽取了糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家，糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進(jìn)行調(diào)查。在這里，調(diào)查人員采用了（ ）。
（A）等距抽樣法 （B）分層隨機(jī)抽樣法
（C）分群隨機(jī)抽樣法 （D）配額抽樣法
67、在機(jī)會(huì)威脅綜合矩陣中，低機(jī)會(huì)且低威脅的業(yè)務(wù)被稱為（ ）。
（A）理想業(yè)務(wù) （B）冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) （C）成熟業(yè)務(wù) （D）困難業(yè)務(wù)
68、提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者是屬于（ ）。
（A） 愿望競(jìng)爭(zhēng)者 （B）產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 （C）品牌競(jìng)爭(zhēng)者 （D）屬類競(jìng)爭(zhēng)者
69、企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是（ ）。
（A）顧客 （B）企業(yè) （C）產(chǎn)品 （D）營(yíng)銷人員
70、可采用銷售促進(jìn)和占據(jù)有利貨架位置方法，保障供應(yīng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買，這種顧客的消費(fèi)行為屬于（ ）。
（A）習(xí)慣性購(gòu)買行為 （B）尋求多樣化購(gòu)買行為
（C）化解不協(xié)調(diào)購(gòu)買行為 （D）復(fù)雜購(gòu)買行為
71、有較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率、較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率的經(jīng)營(yíng)單位或業(yè)務(wù)屬于（ ）。
（A）問(wèn)號(hào)類 （B）明星類 （C）奶牛類 （D）瘦狗類
72、根據(jù)“多因素投資組合”矩陣，對(duì)具有（ ）特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。
（A）市場(chǎng)吸引弱，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中等 （B）市場(chǎng)吸引力中等，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中等
（C）市場(chǎng)吸引弱，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng) （D）市場(chǎng)吸引力強(qiáng)，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱
73、某豬肉制品加工企業(yè)投資收購(gòu)豬業(yè)養(yǎng)殖場(chǎng)，這種一體化增長(zhǎng)屬于（ ）。
（A）前向一體化 （B）后向一體化 （C）水平一體化 （D）垂直一體化
74、某企業(yè)先后斥巨資于發(fā)電廠，控股制藥廠，收購(gòu)百貨公司，這種多元化增長(zhǎng)屬于（ ）。
（A）同心多元化 （B）水平多元化 （C）集團(tuán)多元化 （D）垂直一體化
75、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的后一部分應(yīng)是（ ）。
（A）制定營(yíng)銷戰(zhàn)略 （B）確定戰(zhàn)術(shù) （C）營(yíng)銷計(jì)劃控制 （D）損益預(yù)測(cè)
76、物質(zhì)產(chǎn)品的包裝、品牌、質(zhì)量、式樣是屬于（ ）。
（A）核心產(chǎn)品層 （B）形式產(chǎn)品層 （C）附加產(chǎn)品層 （D）潛在產(chǎn)品層
77、產(chǎn)品的整體概念體現(xiàn)了以（ ）為中心的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。
（A）服務(wù) （B）顧客 （C）產(chǎn)品 （D）企業(yè)
78、在技術(shù)和結(jié)構(gòu)上密切相關(guān)，具有相同使用功能，規(guī)格不同而滿足同類需求的一組產(chǎn)品構(gòu)成（ ）。
（A）產(chǎn)品組合 （B）產(chǎn)品線 （C）產(chǎn)品構(gòu)成 （D）產(chǎn)品項(xiàng)目
79、南航湖南公司針對(duì)暑假期間師生乘坐飛機(jī)的優(yōu)惠措施是：乘坐南航國(guó)內(nèi)航班的教師可以享受25％的優(yōu)惠，教師配偶和教師同時(shí)購(gòu)票乘機(jī)憑有效證明也可享受同樣的優(yōu)惠，學(xué)生憑學(xué)生證可以享受40％的優(yōu)惠。該公司所采用的價(jià)格方式是（ ）。
（A）分區(qū)定價(jià) （B）折讓 （C）招徠定價(jià) （D）需求差別定價(jià)
80、某公司建立了三條渠道進(jìn)行分銷活動(dòng)，則該公司的渠道模式屬于（ ）。
（A）傳統(tǒng)分銷渠道模式 （B）垂直分銷渠道模式
（C）水平分銷渠道模式 （D）多渠道分銷渠道模式
81、批發(fā)分銷商的選擇要考慮它所處的位置是否得于產(chǎn)品的批量?jī)?chǔ)存與運(yùn)輸，通常以（ ）為宜。
（A）交通樞紐 （B）生產(chǎn)基地 （C）市場(chǎng)集中地 （D）顧客集中地
82、某企業(yè)在評(píng)估自己的分銷商時(shí)，主要看過(guò)去一年中，該分銷商是否十分成功地為其創(chuàng)造很高的收入，則該評(píng)估的內(nèi)容屬于（ ）。
（A）分銷商的忠誠(chéng) （B）銷售績(jī)效 （C）分銷商的增長(zhǎng) （D）財(cái)務(wù)績(jī)效
83、在對(duì)渠道成員進(jìn)行素質(zhì)調(diào)整時(shí)，企業(yè)可以用（ ）的方法永久提高分銷渠道成員的素質(zhì)水平。
（A）幫助 （B）管理 （C）培訓(xùn) （D）管教
84、企業(yè)分銷渠道中中間環(huán)節(jié)的數(shù)目構(gòu)成了（ ）。
（A）分銷渠道系統(tǒng) （B）分銷渠道長(zhǎng)度
（C）分銷渠道寬度 （D）分銷渠道深度
85、廠商設(shè)想對(duì)分銷渠道進(jìn)行功能高強(qiáng)度控制，一般采取較（ ）渠道的做法。
（A）窄 （B）寬 （C）長(zhǎng) （D）短
86、某制造商在某地區(qū)僅選擇一家中間商推銷其產(chǎn)品，則其采用的渠道寬度類型屬于（ ）。
（A）密集分銷 （B）松散分銷 （C）選擇分銷 （D）分銷
87、經(jīng)銷數(shù)量越多、金額越大，折扣越豐厚。該種價(jià)格折扣屬于（ ）。
（A）數(shù)量折扣 （B）等級(jí)折扣 （C）現(xiàn)金折扣 （D）季節(jié)折扣
88、制造商與分銷商之間、總代理與批發(fā)商之間所發(fā)生的沖突屬于（ ）。
（A）水平渠道沖突 （B）垂直渠道沖突
（C）多渠道沖突 （D）集中渠道沖突
89、當(dāng)一個(gè)渠道成員的行為超出另一個(gè)渠道成員對(duì)其行為角色的期望范圍時(shí)，就會(huì)發(fā)生（ ）。
（A）目標(biāo)不相容 （B）決策主導(dǎo)權(quán)分歧
（C）感知偏差 （D）角色失稱
90、渠道品牌化的一種重要表現(xiàn)方式是（ ）。
（A）百貨商店 （B）超市 （C）連銷店 （D）專賣店
91、下列四種促銷手段中，受權(quán)持有者在購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)可免付一定金額的單據(jù)是（ ）。
（A）免費(fèi)樣品 （B）優(yōu)惠券 （C）現(xiàn)金折扣 （D）贈(zèng)獎(jiǎng)
92、企業(yè)在評(píng)估對(duì)消費(fèi)者銷售促進(jìn)活動(dòng)的效果時(shí)，普通、常用的一種方法是（ ）。
（A）銷售績(jī)效分析 （B）消費(fèi)者調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究
（C）消費(fèi)者固定樣本數(shù)據(jù)分析 （D）商店貨檔空間的分布測(cè)定
93、企業(yè)在選擇銷售促進(jìn)方案的激勵(lì)對(duì)象時(shí)，應(yīng)該鼓勵(lì)（ ）參加。
（A）所有人 （B）非目標(biāo)市場(chǎng)的人
（C）企業(yè)員工的家屬 （D）有望成為長(zhǎng)期顧客的人
94、公共宣傳人員為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所做的面對(duì)媒體準(zhǔn)備活動(dòng)，不包括（ ）。
（A）確定采方目的 （B）注意公眾形象
（C）重點(diǎn)宣傳企業(yè)產(chǎn)品 （D）掌握語(yǔ)言技巧
95、客戶管理的對(duì)象是（ ）。
（A）競(jìng)爭(zhēng)者 （B）企業(yè) （C）營(yíng)銷環(huán)境 （D）客戶
96、顧客通過(guò)何種方式獲得服務(wù)提供的東西，屬于服務(wù)質(zhì)量的（ ）。
（A）職能質(zhì)量 （B）技術(shù)質(zhì)量 （C）作業(yè)質(zhì)量 （D）感受質(zhì)量
97、顧客的期望與管理者對(duì)顧客期望的認(rèn)知差距所形成的服務(wù)質(zhì)量差距，很大程度上決定于（ ）的廣度與深度。
（A）向上溝通 （B）市場(chǎng)調(diào)查 （C）企業(yè)目標(biāo)管理 （D）組織水平溝通
98、在網(wǎng)絡(luò)廣告中，Logo廣告和Button廣告是指（ ）。
（A）網(wǎng)幅廣告 （B）標(biāo)識(shí)廣告 （C）插頁(yè)廣告 （D）電子郵箱廣告
99、注冊(cè)會(huì)員將網(wǎng)站的一段網(wǎng)頁(yè)源代碼放在其他網(wǎng)站的頁(yè)面中，并通過(guò)為原網(wǎng)站增加的信息量或產(chǎn)品銷售增額提取傭金，這種銷售方式稱為（ ）。
（A）站點(diǎn)欄目合作 （B）站點(diǎn)信息共享
（C）行業(yè)站點(diǎn)借力 （D）會(huì)員制網(wǎng)站聯(lián)盟
100、汽車租憑公司所需要的汽車屬于有形展示中的（ ）。
（A）實(shí)體環(huán)境 （B）裝備實(shí)物 （C）實(shí)體性線索 （D）服務(wù)轉(zhuǎn)移
