（A）調(diào)查對(duì)象可以按自己的意見進(jìn)行回答，不受任何限制
（B）調(diào)研人員可以獲得足夠全面的答案
（C）答案都是事先擬定的，便于統(tǒng)計(jì)分析
（D）便于被調(diào)查對(duì)象選擇，能夠節(jié)省調(diào)查的時(shí)間
112、對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境應(yīng)該從多方面進(jìn)行分析，其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要分析消費(fèi)者的（ ）等內(nèi)容。
（A）地理分布 （B）收入
（C）儲(chǔ)蓄 （D）信貸
113、下列對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷組合的描述正確的有（ ）。
（A）市場(chǎng)營(yíng)銷組合因素對(duì)企業(yè)來說都是“可控因素”
（B）市場(chǎng)營(yíng)銷組合各因素中各自包含若干小的因素
（C）市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一個(gè)動(dòng)態(tài)組合
（D）市場(chǎng)營(yíng)銷組合要受企業(yè)市場(chǎng)定位戰(zhàn)略的制約
114、菲利普·科特勒在1984年對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷理論提出了新的觀念，在4P之外又添加2P，這2P分別是（ ）。
（A）權(quán)力 （B）壓力
（C）溝通 （D）公共關(guān)系
115、在多因素投資組合矩陣中，用來表明競(jìng)爭(zhēng)能力的要素有（ ）。
（A）市場(chǎng)大小 （B）市場(chǎng)占有率
（C）產(chǎn)品質(zhì)量 （D）分銷能力
116、促銷的手段主要有（ ）。
（A）人員推銷 （B）廣告
（C）銷售促進(jìn) （D）公關(guān)
117、按照消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣對(duì)消費(fèi)品進(jìn)行劃分，選購品包括（ ）。
（A）產(chǎn)品 （B）兒童衣料
（C）一般家具 （D）人壽保險(xiǎn)
118、在進(jìn)行產(chǎn)品線延伸時(shí)，向下延伸的必要條件有（ ）。
（A）利用高檔產(chǎn)品的聲譽(yù)，吸引購買力水平較低的顧客來購買此產(chǎn)品線中的廉價(jià)產(chǎn)品
（B）高檔產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)緩慢，企業(yè)資源設(shè)備沒有得到充分利用，為爭(zhēng)取更多的顧客
（C）企業(yè)已利用高檔產(chǎn)品建立起信譽(yù)，再進(jìn)入中、低檔以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率
（D）補(bǔ)充企業(yè)的產(chǎn)品線空白
119、需求差別定價(jià)主要包括的形式有（ ）。
（A）因顧客而異 （B）因時(shí)間而異
（C）因地點(diǎn)而異 （D）因產(chǎn)品而異
120、制造商自組銷售隊(duì)伍的原因有（ ）。
（A）與顧客已有廣泛接觸，擁有廣泛顧客群
（B）業(yè)務(wù)代表會(huì)全力傾注于公司的產(chǎn)品上
（C）業(yè)務(wù)代表受過較好的訓(xùn)練
（D）由于業(yè)務(wù)代表前途維系于公司的發(fā)展，他們表現(xiàn)比較積極
121、下列行為屬于惡性竄貨的有（ ）。
（A）市場(chǎng)開發(fā)初期，企業(yè)有意選中流通性強(qiáng)的市場(chǎng)中的經(jīng)銷商，使產(chǎn)品流向空白市場(chǎng)
（B）經(jīng)銷商蓄意向自己轄區(qū)以外的市場(chǎng)傾銷產(chǎn)品
（C）經(jīng)銷商以低于廠家規(guī)定的價(jià)格向非轄區(qū)銷貨
（D）經(jīng)銷商銷售假冒偽劣產(chǎn)品
122、與新聞媒介建立良好關(guān)系的原則主要有（ ）。
（A）熟悉新聞工作規(guī)律 （B）坦率真誠地合作
（C）及時(shí)主動(dòng)地提供方便 （D）尊重新聞職業(yè)道德
123、針對(duì)消費(fèi)者的銷售促進(jìn)方式有( )。
（A）樣品 （B）合作廣告津貼
（C）折讓 （D）示范表演
124、關(guān)于客戶信用額度，描述正確的有（ ）。
（A）對(duì)于單個(gè)客戶，在超出所確定的金額限度的一定范圍內(nèi)，都是安全的
（B）在信用額度內(nèi)的信貸，能夠保證客戶業(yè)務(wù)活動(dòng)的正常開展
（C）確定信用額度的基準(zhǔn)，是對(duì)客戶的賒銷款和未結(jié)算票據(jù)余額之和
（D）A類客戶的信用限度可以不受限制
125、根據(jù)影響在線價(jià)格的不同因素，在線價(jià)格策略主要有（ ）。
（A）競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)策略 （B）捆綁銷售定價(jià)策略
（C）特殊價(jià)格策略 （D）跨期歧視性定價(jià)策略
一、單項(xiàng)選擇題
26、B 27、C 28、D 29、D 30、A
31、C 32、D 33、A 34、D 35、A
36、B 37、B 38、A 39、D 40、B
41、C 42、C 43、D 44、C 45、D
46、D 47、B 48、B 49、D 50、B
51、C 52、B 53、C 54、A 55、A
56、B 57、B 58、C 59、B 60、D
61、B 62、D 63、D 64、C 65、A
66、D 67、A 68、B 69、C 70、A
71、C 72、A 73、D 74、B 75、B
76、A 77、B 78、A 79、C 80、A
81、D 82、A 83、B 84、A 85、B
二、多項(xiàng)選擇題
86、BCD 87、ABD 88、ACD 89、AC 90、ABCD
91、BCD 92、ACD 93、AC 94、ABCD 95、AC
96、AC 97、ABC 98、AB 99、ABCD 100、ABC
101、ABCD 102、ABCD 103、ABC 104、ACD 105、ABCD
106、ABCD 107、ABCD 108、AB 109、BCD 110、ABCD
111、CD 112、BCD 113、ABCD 114、AD 115、BCD
116、ABCD 117、BC 118、ABCD 119、ABCD 120、BCD
121、BCD 122、ABCD 123、ACD 124、BCD 125、ABCD
一、案例選擇題（1～15題。本題共給出三段案例，每段案例后有5道與之相關(guān)的選擇題，每題的備選答案中有一個(gè)或一個(gè)以上符合題意的答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)代號(hào)填入括號(hào)內(nèi)。每題選對(duì)得2分；錯(cuò)選或多選均不得分；少選但選擇正確的，每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）
案例（1）
1998年夏季法國(guó)世界杯，32支足球勁旅捉對(duì)廝殺，全世界球迷緊張注目。同時(shí)世界各大企業(yè)也利用這次難得的機(jī)遇進(jìn)行各種策劃活動(dòng)，國(guó)內(nèi)企業(yè)風(fēng)從影隨，各種促銷活動(dòng)層出不窮，樂華公司舉行的“世界杯競(jìng)猜大獎(jiǎng)賽”就是其中的一個(gè)優(yōu)秀個(gè)案。
1998 年4月23日廣州樂華電子銷售有限公司在北京舉行新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)宣布在世界杯期間將斥巨資舉辦“樂華電器世界杯百萬競(jìng)猜大獎(jiǎng)賽”活動(dòng)，用32萬元尋找 “中國(guó)最有價(jià)值的球迷”。消息一傳出，引起新聞界強(qiáng)烈反響：中央電視臺(tái)、《光明日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)青年報(bào)》、《解放軍報(bào)》等20多家大型媒體均作了報(bào)道。一夜之間，引發(fā)了廣大球迷對(duì)“球迷價(jià)值”的大討論。
通過此次新聞發(fā)布會(huì)，使“樂華競(jìng)猜”成為世界杯開賽前新聞媒體和廣大球迷關(guān)注的焦點(diǎn)，為以后活動(dòng)的進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，開創(chuàng)了良好局面。
新聞報(bào)道是很好的活動(dòng)炒作手段，更是絕好的品牌推廣機(jī)會(huì)�！皹啡A電器世界杯百萬競(jìng)猜大獎(jiǎng)賽”從活動(dòng)開始前，到活動(dòng)進(jìn)行直至活動(dòng)結(jié)束，前前后后的新聞稿件有近 300篇。在整個(gè)世界杯賽期間，各大媒體都可以見到“樂華競(jìng)猜”的消息。消費(fèi)者在關(guān)注競(jìng)猜的同時(shí)，不知不覺中接受著樂華的價(jià)值灌輸。
世界杯賽結(jié)束后，“樂華世界杯百萬競(jìng)猜大獎(jiǎng)賽”似乎也應(yīng)該結(jié)束，由于出色的運(yùn)作，樂華百萬競(jìng)猜成了球迷的一個(gè)流行話題，參與競(jìng)猜者超過1000萬人次，賽場(chǎng)的風(fēng)云變幻，使得沒有一個(gè)球迷能完全猜中比賽的名次；因此，頭獎(jiǎng)32萬元沒有人拿走。于是，有人笑稱，樂華是“賺了夫人不折兵”。
當(dāng)所有的人都認(rèn)為樂華會(huì)高高興興收起32萬元，趕緊結(jié)束競(jìng)猜活動(dòng)的時(shí)候，結(jié)果卻出人意料，盡管無人中獎(jiǎng)，樂華公司還是決定把這筆錢無償捐獻(xiàn)，并向全社會(huì)征集捐贈(zèng)方案，全國(guó)各大媒體同時(shí)出現(xiàn)樂華的大標(biāo)題廣告：“32萬元巨獎(jiǎng)遭遇‘克星’，結(jié)局由你裁定�！鼻蛎约案鹘缛耸康臒崆樵俅伪患て穑黝惤ㄗh信件如雪片般飛向樂華公司，樂華再次揚(yáng)名。
1、案例中，樂華公司采用的促銷方式屬于（ ）。
（A）銷售促進(jìn) （B）廣告
（C）人員推銷 （D）公共宣傳
2、該促銷方式是指企業(yè)以非付費(fèi)的方式通過（ ）在報(bào)刊、電臺(tái)、電視、會(huì)議、信函等媒體上發(fā)表有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的有利報(bào)道、展示和表演，以刺激消費(fèi)需求。
（A）消費(fèi)者 （B）第三方
（C）生產(chǎn)者 （D）中間商
3、該促銷方式跟其他促銷方式相比，具有的特點(diǎn)包括（ ）。
（A）可信度高 （B）影響面廣
（C）參與人多 （D）費(fèi)用水平低
4、案例中，樂華公司向社會(huì)傳播的新聞內(nèi)容有（ ）。
（A）企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)
（B）企業(yè)重要的專項(xiàng)活動(dòng)（競(jìng)猜）
（C）企業(yè)參與社會(huì)公益事業(yè)所作出的努力
（D）企業(yè)采用的新技術(shù)、新設(shè)備
5、在消息的寫作中，（ ）是對(duì)新聞內(nèi)容和主旨的濃縮與概括。
（A）標(biāo)題 （B）#營(yíng)銷師考試# #2005年5月營(yíng)銷師試題及答案2#
（C）主體 （D）背景
