根據(jù)國(guó)家旅游局關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)規(guī)定、省旅游局相關(guān)文件精神及我市導(dǎo)游隊(duì)伍發(fā)展的實(shí)際情況，制訂2009年泉州市全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試實(shí)施方案如下：
　　一、報(bào)名
　　（一）報(bào)名時(shí)間：6月10日至8月10日，學(xué)生集中報(bào)名可延長(zhǎng)至9月10日。
　�。ǘ�）報(bào)名地點(diǎn)：鯉城區(qū)、豐澤區(qū)和洛江區(qū)考生直接到泉州市旅游培訓(xùn)中心報(bào)名，其他縣市區(qū)到轄區(qū)旅游局或文體旅游局報(bào)名�，F(xiàn)已在旅行社或景區(qū)（點(diǎn)）就業(yè)的人員由所在單位統(tǒng)一組織報(bào)名。
　�。ㄈ�）報(bào)名條件
　　1、具有高級(jí)中學(xué)、中等專(zhuān)業(yè)學(xué)�；蛘咭陨蠈W(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力的中華人民共和國(guó)公民；
　　2、無(wú)民事行為能力或者限制民事行為能力的不得報(bào)考；
　　3、受過(guò)刑事處罰的（過(guò)失犯罪除外）不得報(bào)考；
　　4、應(yīng)屆導(dǎo)游專(zhuān)業(yè)的中專(zhuān)、職業(yè)高中及以上學(xué)歷的畢業(yè)生可以報(bào)名。
　　5、為適應(yīng)人才流動(dòng)的新形勢(shì)，酌情允許符合條件的考生在非戶(hù)口所在地參加導(dǎo)游資格考試，此類(lèi)考生在非戶(hù)口所在地導(dǎo)考辦報(bào)名時(shí)，應(yīng)提供暫住地公安部門(mén)核發(fā)的“暫住證”，并由現(xiàn)工作單位出具證明信和考核意見(jiàn)，在非戶(hù)口所在地?zé)o工作單位者不得報(bào)考。
　　（四）報(bào)名程序：
　�。�1）熟悉報(bào)名條件，確認(rèn)是否符合報(bào)名要求；
　�。�2）符合報(bào)名要求的考生繳款到指定賬戶(hù)：
　　戶(hù)名： 泉州市旅游培訓(xùn)中心
　　開(kāi)戶(hù)行：中國(guó)銀行泉州市分行
　　賬號(hào)：830003811808091001
　�。�3）向各報(bào)名點(diǎn)索�。ɑ驈木W(wǎng)上下載： http://www.qztour.com/DownLoadFiles/20078241710731917.doc）并認(rèn)真填寫(xiě)《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》。
　�。�4）由考生所在單位人事部門(mén)（待業(yè)人員由街道辦事處）審核合格，簽署意見(jiàn)并蓋章。
　�。�5）持《全國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名表》、繳款憑證、學(xué)歷證明和身份證復(fù)印件及原件、（區(qū)、縣）一級(jí)醫(yī)院出具的近期健康狀況證明、一寸免冠、正面、紅底彩照3張到報(bào)名點(diǎn)確認(rèn)，由報(bào)名點(diǎn)匯總到泉州市旅游局并代領(lǐng)發(fā)票、教材和練習(xí)冊(cè)。
　　二、考試科目和內(nèi)容
　�。ㄒ唬┟�題內(nèi)容：限于2008年福建省旅游局導(dǎo)考辦第三版第印刷發(fā)行的福建省導(dǎo)游人員考試輔導(dǎo)教材即：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》、《政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游服務(wù)》、《中國(guó)臺(tái)灣問(wèn)題導(dǎo)游讀本》和《福建省主要景區(qū)景點(diǎn)導(dǎo)游詞》五本書(shū)。
　�。ǘ�）考試科目
　　考試科目：《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（含《中國(guó)臺(tái)灣問(wèn)題導(dǎo)游讀本》）、《政策與法規(guī)》（含《導(dǎo)游服務(wù)》）、現(xiàn)場(chǎng)口試三科。其中：
　　1、筆試兩科：（1）《導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)》（含“中國(guó)臺(tái)灣知識(shí)”部分）100分（配分比例：8：2）。（2）《政策與法規(guī)》（含《導(dǎo)游服務(wù)》）共100分（配分比例：6:4）。
　　2、現(xiàn)場(chǎng)考試一科（100分）：考試內(nèi)容按《現(xiàn)場(chǎng)口試評(píng)分表》的各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行。具體要求如下：
　　（1）模擬景點(diǎn)講解（50%）：考生在指定的全省九個(gè)景區(qū)中即福州船政文化、鼓浪嶼、濱�；鹕絿�(guó)家地質(zhì)公園、清源山、湄洲媽祖文化、泰寧世界地質(zhì)公園、武夷山、古田會(huì)議會(huì)址、屏南白水洋，抽簽決定模擬講解的景區(qū)名稱(chēng)，然后自由選擇該景區(qū)中的任意一個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行模擬講解。抽簽在考前15分鐘進(jìn)行。
　�。�2）知識(shí)問(wèn)答（30%）：主要包括時(shí)事與福建旅游基礎(chǔ)知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范知識(shí)與導(dǎo)游應(yīng)變能力方面的知識(shí)。考生可在對(duì)《導(dǎo)游服務(wù)》教材中第三、四、五、六章節(jié)內(nèi)容掌握的前提下，參照省局導(dǎo)考辦提供的《現(xiàn)場(chǎng)口試提問(wèn)復(fù)習(xí)資料》進(jìn)行“知識(shí)問(wèn)答”的面試。
　　（3）語(yǔ)言與儀態(tài)（20%）：主要考察考生的語(yǔ)言能力、考生的儀容、儀表、儀態(tài)及其運(yùn)用等。
　　3、報(bào)考外語(yǔ)類(lèi)考生須用所報(bào)考語(yǔ)種的語(yǔ)言進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，并加試口譯（中譯外和外譯中）和外語(yǔ)對(duì)話(huà)。筆試科目及內(nèi)容與中文類(lèi)相同。
　　4、按國(guó)家旅游局規(guī)定，導(dǎo)游人員資格考試不及格者，不予補(bǔ)考。
　　5、除現(xiàn)場(chǎng)考試外，各筆試科目的考試時(shí)間均為2小時(shí)。
　　（三）考試時(shí)間
　　1、筆試。福建省導(dǎo)游人員資格考試時(shí)間定于2009年11月7日。具體安排如下：
　　上午9:00-11:00
　　下午14:30-16:30
　　11月7日（星期六）
　　導(dǎo)游基礎(chǔ)知識(shí)
　　政策與法規(guī)、導(dǎo)游服務(wù)
　　考試地點(diǎn)詳見(jiàn)準(zhǔn)考證。
　　三、評(píng)卷、發(fā)證
　　（一）省旅游局導(dǎo)考辦統(tǒng)一組織評(píng)卷�？忌�可通過(guò)“博士通”熱線(xiàn)電話(huà)查詢(xún)成績(jī)（聲訊9616893201 移動(dòng)短信125903051＋準(zhǔn)考證）。
　�。ǘ�）省旅游局導(dǎo)考辦在2010年1月開(kāi)始核發(fā)導(dǎo)游資格證書(shū)�！�
　　四、考前培訓(xùn)
　　考前培訓(xùn)由泉州市旅游培訓(xùn)中心組織實(shí)施，時(shí)間定于2009年9月中旬。具體方案由培訓(xùn)中心另行通知。
　　五、費(fèi)用
　　1、考試費(fèi)：260元/人（閩價(jià)費(fèi)[2009]132號(hào)）
　　2、培訓(xùn)費(fèi)：190元/人（泉價(jià)[2003]162號(hào)）
　　3、教材費(fèi)：90元/套（根據(jù)需要訂購(gòu)）
　　4、練習(xí)冊(cè)：25元/本（根據(jù)需要在報(bào)名確認(rèn)時(shí)直接購(gòu)買(mǎi)）
　　六、各報(bào)名點(diǎn)聯(lián)系方式：
　　泉州市旅游局 豐澤街建設(shè)大廈三樓 22160303
　　泉港區(qū)文體旅游局 泉港區(qū)行政服務(wù)中心6樓 87971015
　　晉江市旅游局 晉*陽(yáng)棋牌街10號(hào) 85607683
　　石獅市文體旅游局 石獅市公務(wù)大廈五樓 88707380
　　南安市旅游局 南安市政府機(jī)關(guān)內(nèi) 86391989
　　惠安縣旅游局 惠安縣政府機(jī)關(guān)內(nèi) 87371998
　　安溪縣旅游局 安溪縣政府機(jī)關(guān)內(nèi) 23228517
　　永春縣旅游局 永春縣政府機(jī)關(guān)內(nèi) 23888599
　　德化縣旅游局 德化縣鳳池街 23522257
　　七、其他事項(xiàng)
　　根據(jù)省旅游局通知，今年導(dǎo)游人員資格考試中涉及與現(xiàn)行《旅行社條例》（2009年5月1日起實(shí)施）不符的地方，均以現(xiàn)行《旅行社條例》為準(zhǔn)，但教材因各種原因未能及時(shí)更改，請(qǐng)考生從網(wǎng)上下載《旅行社條例》或參考練習(xí)冊(cè)附錄。