一年半來，她為了注銷自己的摩托車駕照，長途電話和朋友人情的開支直線上升，盡管手續(xù)非常繁瑣和漫長，但到現(xiàn)在這事還沒辦妥，眼看著和自己同期學(xué)小車的人早就拿到了駕照，周小姐吃不香、睡不好。
２００３年４月，周小姐從南寧調(diào)至成都工作。２００４年３月，看到周圍的朋友都去駕校報名學(xué)開小車，周小姐為了工作和生活方便也興致勃勃地趕到駕校報名，并交了１６００元的學(xué)費(fèi)。沒想到駕校去成都市車管所為周小姐報名時，被告知周小姐原在廣西有一個摩托車駕照，必須注銷或把駕照轉(zhuǎn)到成都后辦理增駕后，方可辦理小車C照的報名手續(xù)。
周小姐本來以為注銷摩托車駕照只是小事一柱，沒想到按照規(guī)定必須本人到原來申領(lǐng)駕照的車管所才可辦理注銷手續(xù)，可周小姐因?yàn)楣ぷ鞣泵Ω静豢赡転榇耸抡埣�，專程去一趟廣西玉林市博白縣。更何況來回的車費(fèi)也是一筆不小的開支。為了能找關(guān)系把駕照注銷掉，周小姐四處托朋友找關(guān)系，長途電話來回打，好話說了一籮筐，開具了所有相關(guān)的證明，包括因工作調(diào)動的單位證明、身份證原件等。
由于前后拜托過三個不同的朋友，朋友又轉(zhuǎn)托朋友，周小姐光這些證明就通過特快專遞往廣西寄了３趟，前后拖了一年多時間。在此期間，因?yàn)閷W(xué)小車的學(xué)費(fèi)上漲，周小姐不得已又到駕校補(bǔ)交了２００元學(xué)費(fèi)。
２００５年６月，周小姐拜托的朋友終于在玉林市博白縣車管所為她辦理了駕照注銷手續(xù)。接到朋友寄來的駕照注銷單，周小姐覺得這一年多的辛苦也沒有白費(fèi)，學(xué)小車拿C照的曙光仿佛就在前方。
當(dāng)周小姐興沖沖地把所有注銷的手續(xù)再次交到成都市車管所時，一盆涼水卻再次從頭澆到了腳。車管所的工作人員告訴周小姐，電腦上顯示周小姐的摩托車駕照仍然呈正常狀態(tài)，也就是說雖然原駕照所在地車管所開具了注銷單，但全國聯(lián)網(wǎng)的電腦系統(tǒng)內(nèi)的駕照信息并沒有更新。所以周小姐仍然無法辦理小車C照的報名手續(xù)。
周小姐只好又拜托廣西的朋友，幫自己打聽為何電腦信息遲遲不能更新？每隔三五天，周小姐就硬著頭皮給朋友打電話催問此事。時間一晃又過了兩個多月，到了８月底，自治區(qū)交警總隊答復(fù)周小姐，因?yàn)殡娔X和系統(tǒng)故障，駕照注銷信息無法更新，至于系統(tǒng)什么時候能恢復(fù)正常，他們也不知道。
和周小姐同樣遭遇的市民有十多位。最近公安局長大接訪期間，有市民反映了這個問題。自治區(qū)交警總隊愿意為周小姐向成都市車管所出具一份證明，解釋是由于"電腦和系統(tǒng)問題，導(dǎo)致無法更新"，但成都市車管所照章辦事，只認(rèn)電腦更新信息，"只要電腦信息不更新，別說一份證明，十份二十份證明也沒用。"
周小姐說，一年多來，此事聽起來是小事，但始終掛在心上，成為一個嚴(yán)重的精神負(fù)擔(dān)，那種感覺無法用言語來形容。她怎么也想不明白："都說群眾利益無小事，怎么合理合法注銷一個手續(xù)咋就這么難呢？"（完）
