根據(jù)河南省旅游局豫旅[2009]150號文件通知精神，結(jié)合開封市實際，現(xiàn)將2009年導(dǎo)游人員資格考試有關(guān)事宜通知如下：

　　一、報名

　　1、報名考生學(xué)歷要求：高中、中�；蛞陨蠈W(xué)歷（旅游專業(yè)的中專、職業(yè)高中及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生可報名）。
　　2、報名辦法：實行網(wǎng)上報名，登陸河南旅游資訊網(wǎng)（www.hnta.cn）填寫報名表。報名后按本地規(guī)定時間、地點繳納費用、交驗身份證和學(xué)歷證　原件及復(fù)印件，現(xiàn)場拍攝電子照片并確認(rèn)報名信息。
　　3、網(wǎng)上報名時間：2009年6月8日至6月21日。
　　4、報名要求：
　　1）、所有報考人員均需提供學(xué)歷證書的原件和復(fù)印件、有效期內(nèi)的身份證（戶口本）的原件和復(fù)印件。
　　2）、考生應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)進行網(wǎng)上報名和資格審查，逾期網(wǎng)站報名系統(tǒng)自動關(guān)閉，不再進行補報。另外，考生必須到網(wǎng)上報名時所選擇的報名點辦理資格審查，其它報名點無法受理。
　　3）、已獲得《導(dǎo)游人員資格證書》，報名加試其它語種的考生，需交驗資格證書、導(dǎo)游證（IC卡）原件、復(fù)印件，并參加所加試語種的考試（筆試和面試）。
　　4）、持外�。ㄊ�、區(qū)）《導(dǎo)游員資格證書》，調(diào)入我省并從事導(dǎo)游工作的人員，填寫《換發(fā)河南省導(dǎo)游人員資格證書申請表》（河南省旅游資訊網(wǎng)www.hnta.cn上自行下載），在所在市報名點資格審查時間內(nèi)上交資格證原件，原證件所在�。ㄊ�、區(qū)）轉(zhuǎn)出證明、申請表，辦理異地?fù)Q證，隨考試合格人員一同發(fā)證。
　　5、非戶口所在地考生報名時，應(yīng)提供現(xiàn)工作單位的報考意見。
　　6、開封報名點審核、交費、照像時間及地點：2009年6月25日至27日（每天上午8：30—12:00 下午1；30—18：00），地點在開封市航天大酒店三樓（開封市大梁路99號）。

　　二、考試

　　1、考試類別
　　1）、中文類（普通話、粵語）。
　　2）、外語類（英語、日語、法語、德語、韓語、西班牙語等語種）。

　　2、考試內(nèi)容
　　導(dǎo)游人員資格考試由筆試（導(dǎo)游綜合知識）和面試（模擬現(xiàn)場導(dǎo)游）兩部分組成。命題以《2009年河南省導(dǎo)游人員資格考試大綱》為依據(jù)。
　　1） 筆試內(nèi)容：
　　中文類考生筆試內(nèi)容有導(dǎo)游基礎(chǔ)考試和導(dǎo)游綜合知識兩部分組成。導(dǎo)游基礎(chǔ)知識包括《導(dǎo)游基礎(chǔ)》和《河南旅游基礎(chǔ)》，滿分100分；導(dǎo)游綜合知識包括《旅游法規(guī)》和《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》，滿分100分。
　　報考外語的考生除參加中文筆試外，再加試外語翻譯，滿分100分。已取得中文導(dǎo)游員資格證書申請報考外語的考生，只參加外語筆試。除英語、日語之外的其它語種，凡取得全日制大學(xué)本科以上學(xué)歷（以畢業(yè)證為準(zhǔn)，在校應(yīng)屆畢業(yè)生憑學(xué)校證明）的考生經(jīng)過導(dǎo)游業(yè)務(wù)、導(dǎo)游基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)的培訓(xùn)，成績合格者可免試筆試，只參加面試。
　　2）、面試內(nèi)容：滿分100分
　　考試內(nèi)容包括模擬沿途講解（赴景區(qū)途中的講解）、模擬景點講解、語言表達(dá)、導(dǎo)游規(guī)范、特殊問題處理及應(yīng)變能力、禮節(jié)禮儀等。考生從統(tǒng)一規(guī)定的講解景點中抽取一個進行講解。沿途講解和景點講解各為5分鐘，考生根據(jù)時間要求自行組織講解內(nèi)容。講解結(jié)束后，評委進行講解景點相關(guān)知識和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識（包括導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力和特殊問題處理及應(yīng)變能力）提問。外語類考生必須用所報語種應(yīng)試。參加現(xiàn)場導(dǎo)游考試的考生，每人只能參加考試，違規(guī)者視為零分。
　　模擬講解景點共9個：少林寺、龍門石窟、云臺山、清明上河園、殷墟、嵖岈山、黃帝故里、內(nèi)鄉(xiāng)縣衙、開封府。

　　3、考試時間：
　　1）、筆試時間：2009年11月7日
　　上午08：30－11：00　　導(dǎo)游基礎(chǔ)知識
　　下午14：00－16：30　　導(dǎo)游綜合知識
　　下午17：00－18：30　　外語翻譯
　　2）、面試時間：面試時間安排在2009年11月10日至20日，具體時間和地點見準(zhǔn)考證。

　　三、教材

中文類考試使用教材：《河南旅游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《旅游法規(guī)》、《河南旅游精品景點導(dǎo)游詞》（以上教材為中國旅游出版社2008年版修訂教材），外語類考生使用2002年版《AROUND　HENAN》、旅游教育出版社出版的《英語導(dǎo)游教程》 （第二版）。

　　四、考試費用

　　中文類：每人考務(wù)費為205元。外語類：每人考務(wù)費為235元。外語加試類：每人考務(wù)費為122.5元。

　　五、公布成績與發(fā)證

　　考試結(jié)束之日30天內(nèi)公布考試成績，考生可以在報名網(wǎng)站（網(wǎng)上保存時間30天）查詢。筆試兩科和面試成績均在60分以上為合格。成績公布后兩個月內(nèi)由河南省旅游局頒發(fā)國家旅游局核發(fā)的《導(dǎo)游人員資格證書》。

　　六、考前培訓(xùn)

　　1、培訓(xùn)內(nèi)容：按照《2009年河南省導(dǎo)游資格考試大綱》的內(nèi)容組織培訓(xùn)，包括有關(guān)教材內(nèi)容及優(yōu)秀導(dǎo)游員模擬考試示范。共80課時。
　　2、培訓(xùn)時間：計劃在2009年9月進行。
　　3、培訓(xùn)地點：待定
　　4、組織單位：開封市旅游培訓(xùn)中心。
　　5、培訓(xùn)費用：400元/人

　　七、咨詢

　　開封市旅游局市場開發(fā)科，電話：（0378）3934813。