20XX年在集團領(lǐng)導及醫(yī)院各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，檢驗科不斷地加快發(fā)展建設(shè)、增進效益，樹立新的管理理念、提高競爭實力，加強行風建設(shè)、提升檢驗科形象來完成全年工作目標和任務(wù)。在20XX年即將結(jié)束之際，我們對本年度工作進行了認真總結(jié)。從失敗中總結(jié)經(jīng)驗，查漏補缺。爭取在醫(yī)院領(lǐng)導的大力支持和我們的努力下，使我們的工作將在新的一年更上一層樓。

二、科室基本情況：

檢驗科目前共有3名專業(yè)技術(shù)人員。在人員少工作壓力大的情況下，（3、4、10、11、12月份）完成日常檢驗工作及社會團體體檢的各項工作，完成各類檢驗儀器的每日校準、質(zhì)控、定標，保證結(jié)果的準確性。在提高經(jīng)濟效益的前提下，降低成本，避免浪費。

三、完成的工作及取得的成績

今年我科開展的檢驗新項目有婦科五聯(lián)檢、男科五聯(lián)檢、優(yōu)生優(yōu)育檢測、TCT檢測等；引進一臺TCT制片機，這些大大地增加了檢驗科檢測范圍和有效地提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量，同時也給醫(yī)院創(chuàng)造了巨大的財富。
1：20XX年檢驗科共創(chuàng)經(jīng)濟效益**萬余元（不含體驗），其中門診總收入約為**萬余元（TCT檢測收入約為**萬），住院收入約為**萬余元，門診接診***人（次）。

2：完成了檢驗科程序文件、操作規(guī)程、檢驗科SOP操作手冊、規(guī)章制度及記錄表格，

3：努力做好設(shè)備管理工作，確保檢驗工作順利進行，檢驗科的工作基本上實現(xiàn)自動化，設(shè)備的狀態(tài)對工作起著至關(guān)重要的作用。為了保證檢驗質(zhì)量，我們對設(shè)備進行嚴格的管理，認真對儀器設(shè)備進行維護保養(yǎng)，按時完成日維護、周維護和月維護，使得在用設(shè)備一直處于的工作狀態(tài)。通過湖南質(zhì)檢局校驗。

4：科室信息化系統(tǒng)的建設(shè)，檢驗科最早所有的檢驗結(jié)果都是通過科室員工手寫于檢驗申請單上，為了使報告更正規(guī)化、標準化�？剖覐耐饪截惲藱z驗報告電子系統(tǒng)，解決了報告不正規(guī)的問題。同時也簡化了工作程序，保證了結(jié)果的準確。

5：醫(yī)院血庫的建立。在院領(lǐng)導的支持和科室員工的努力下，科室順利通過了湖南省中心血站的檢查，從而使我院獲得了輸血資格。為醫(yī)院的質(zhì)量安全得到了保證，同時也降低了醫(yī)療風險。通過全體員工的努力，檢驗科通過了上級醫(yī)療機構(gòu)和衛(wèi)生部門的各項檢查。通過全體員工的努力，檢驗科的工作得到了臨床科室的一致好評，檢驗質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力得到了他們的信賴。

四、醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療質(zhì)量方面

具有強烈的事業(yè)心和責任感，熱情的對待每一個前來檢查的病人，做到“急病人之所急，想病人之所想”，全心全意為病人服務(wù)，得到病人的表揚，大家始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。在工作中對不符合檢驗要求的標本，耐心地向病人解釋，和病人說明原因，取得病人的認可，重新留取標本。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正，時刻與各科室保持聯(lián)系。我科員工嚴格遵守紀律，不遲到、不早退、不串崗、不曠工，無醫(yī)療差錯。在工作上，大家注重各種知識的學習與積累，不斷提高綜合素質(zhì)和工作能力。

五、業(yè)務(wù)工作和學習方面

對待工作認真負責，以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，為提供準確可靠的診斷依據(jù)。

六、科室存在的不足

1、人員問題：科室共有人員3人，其中1人中級職稱，1人檢驗士。1人檢驗員，科室技術(shù)力量較欠缺，人員梯隊斷層，同時因工作量劇增，現(xiàn)有人員不夠滿足工作。故科室在20XX年需引進1名副高職稱及1名檢驗師來擴充科室技術(shù)力量，完善人員梯隊建設(shè)。

2、責任心問題，今年10月份發(fā)現(xiàn)試劑過期的現(xiàn)象存在，從這個問題中發(fā)現(xiàn)科室員工存在著責任心不強、主動意識不夠的問題。

3、沒有很好地注重工作的方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。

4、儀器設(shè)備還不充足，應(yīng)該購置一臺全自動化學發(fā)光檢測儀。

20XX年工作計劃

1：明年要高度重視提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、操作技能、服務(wù)理念，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的作風，邊學習、邊總結(jié)、邊提高，解決工作中的實際問題。狠抓專業(yè)知識及技能操作，熟悉各種儀器的操作規(guī)程，力求樣樣有章可循、有據(jù)可依；開展疑難病特殊檢驗項目來提高檢驗科知名度，在明年工作中要繼續(xù)做好室內(nèi)同時參加湖南省室間質(zhì)控工作，保證檢驗結(jié)果的準確性，定期校準檢驗儀器和做好儀器維護記錄。

2：明年科室將陸續(xù)開展新的自行檢測項目如：免疫七項檢測、微量元素檢測、血型效價檢測、優(yōu)生八項檢測等等，

3：科室的三年計劃：
20XX年實現(xiàn)年總收入200萬

20XX年實現(xiàn)年總收入300萬

20XX年實現(xiàn)年總收入400萬

20XX年，我們檢驗科的工作雖然取得了一定的成績，但也存在不少的缺點和不足，懇請領(lǐng)導和同志們給與批評指正。明年，我們檢驗科將在集團及院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在其他科室的幫助下，發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，努力做好各項工作。做到自己滿意、醫(yī)生滿意、病人滿意、領(lǐng)導放心！以更加飽滿的熱情，投入到新的工作中去，迎接新的挑戰(zhàn)，爭取在新的一年里再上一個新臺階！