咨詢技能部分答題要點
　　商定咨詢方案時應注意：
　　1首先向該求助者介紹咨詢方案的內(nèi)容及制定的原則。
　　2按照咨詢目標、原理與方法、評估、雙方的責權(quán)利、時間與次數(shù)的安排、費用的估計及其他等項內(nèi)容逐一商定。
　　3咨詢方案是雙方商定的，不能由咨詢師或求助者單方制定。
　　4最終制定的咨詢方案以文字或口頭形式固定下來。
　　5咨詢方案制定后，經(jīng)雙方認可，可以進行修改。
　　選擇咨詢方法的一般原則是：
　　1、不同的問題應選擇不同的方法。
　　2、不同的階段可選擇不同的方法。
　　3、根據(jù)不同對象選擇不同的方法。
　　4、不同的專長和經(jīng)驗會影響方法的選擇
　　對求助者做出診斷的程序如下
　　1、分析該求助者是否經(jīng)歷過較強烈的現(xiàn)實性的刺激。
　　2、分析該求助者的內(nèi)心沖突是否具有道德性質(zhì)或現(xiàn)實意義，是否有求治的愿望。
　　3、分析該求助者的心理、生理及社會功能各方面是否受到影響。
　　4、分析該求助者的問題是否有器質(zhì)性的病變做基礎。
　　5、綜合以上分析、排查。與神經(jīng)衰弱、神經(jīng)癥或其他精神病相鑒別。
　　對該求助者作出診斷的程序如下：
　　1、根據(jù)病與非病的三原則，根據(jù)有無自知力，有無主動就醫(yī)行為，是否存在邏輯思維方面的異常癥狀等，判斷是否為精神病。
　　2、根據(jù)求助者表現(xiàn)出的癥狀，內(nèi)心痛苦的程度，對社會功能的影響情況，有無泛化和回避以及病程，判斷是否屬于一般心理問題，嚴重心理問題、神經(jīng)癥樣心理問題。
　　3參考心理測驗結(jié)果。
　　4最終做出診斷。
　　選用心理測試及其理由如下：
　　1、直接與臨床表現(xiàn)有關(guān)的量表，將問題的嚴重總程度量化。
　　2、與臨床表現(xiàn)有密切關(guān)系的量表。
　　3、進行病因性探索的量表
　　4、為排除其他診斷而使用的量表
　　進行攝入性談話時，可以從如下幾個方面選擇切入點：
　　1、根據(jù)該求助者主動提出的求助內(nèi)容深入了解相關(guān)資料。
　　2、根據(jù)在咨中觀察到的疑點深入了解相關(guān)資料。
　　3、根據(jù)心理測試結(jié)果初步分析中發(fā)現(xiàn)的問題深入了解相關(guān)資料。
　　4、根據(jù)上級咨詢師下達的談話目標深入了解相關(guān)資料。
　　攝入性談話時注意事項
　　1必須保持中立
　　2提問中避免失誤
　　3在攝入性談話中,除提問和引導性語言之外,不能講任何題外話.
　　4不能用指責,批判性語言阻止或轉(zhuǎn)移該求助者的談話內(nèi)容
　　5在攝入性談話后不應給出絕對性結(jié)論
　　6結(jié)束語要誠懇.客氣
　　進行攝入性談話中提問問題時要注意避免提問失誤，主要體現(xiàn)在
　　1、避免“為什么……”的問題。因為這類問題有強烈的暗示性。
　　2、避免多重選擇問題，因為這類問題是封閉性的，會影響咨詢師獲得信息。
　　3、避免多重問題，因為這類問題往往使求助者不知所措。
　　4、避免修飾性反問，因為這類問題不需要也無法回答。
　　5、避免責備性問題，因為這類問題往往使求助者產(chǎn)生防衛(wèi)心理。
　　6、避免解釋性問題，因為這類問題可能減少求助者的自我探索。
　　應用面質(zhì)技術(shù)的目的在于：
　　1、促進該求助者對自己的感受、信念、行為等深入地了解。
　　2、激勵該求助者解除防衛(wèi)、掩飾心理，面對現(xiàn)實，并由此產(chǎn)生富有建設性的活動。
　　3、促進該求助者理想自我與現(xiàn)實自我、言語與行動的統(tǒng)一。
　　4、促進該求助者明確自己的資源，并善加利用。
　　5、給該求助者樹立學習、模仿面質(zhì)的榜樣，將來有能力對他人或自己做面質(zhì)。