1、中國鐵路客戶服務中心網(wǎng)站(www.12306.cn)是官方指定的網(wǎng)上訂火車票的網(wǎng)站，是最靠譜的網(wǎng)上買火車票的網(wǎng)站。小編整理了詳細的網(wǎng)上訂票指南，以及網(wǎng)上訂票后的取票、改簽、退票的指南。
　
　　2、鐵友網(wǎng)、攜程、114票務、qunaer等網(wǎng)站推出的網(wǎng)購火車票，是網(wǎng)上代購。這些網(wǎng)站沒有售票資質(zhì)，實際上他們只是幫助旅客代購火車票。網(wǎng)站接好訂單后，還需要再去鐵路部門購票。鐵路部門包括火車站、代售點等。