1、一個大學(xué)畢業(yè)、有著穩(wěn)定收入、美滿家庭的劉先生變成殘疾人后社工如何幫助他。（20分）
一，優(yōu)勢介入的四個方面
二，介入策略
參考答案：
�。ㄒ唬﹩栴}的陳述和分析（接案和預(yù)估）：針對該案例對小岳的身體、心理、社會適應(yīng)能力進(jìn)行全面分析，劉先生目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實(shí)，心情很糟糕；生活無法自理，難以適應(yīng)日常生活；無法面對家人；無法從事原來的職業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)來源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。
�。ǘ┓⻊�(wù)計劃的制訂：
目的：適應(yīng)殘疾人生活，樹立自信心，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。
目標(biāo)：調(diào)適心理，接受殘疾事實(shí)；學(xué)會生活自理；重新適應(yīng)家庭生活；未來職業(yè)規(guī)劃。
介入計劃和介入系統(tǒng)：
�、傥C(jī)介入。使小岳及家人接受殘疾事實(shí)，介入系統(tǒng)：本人、家人。
�、谌粘Ｉ畹慕槿�。使小岳適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的日常生活，介入系統(tǒng)：康復(fù)治療師、家人、鄰里、社區(qū)。
③家庭介入。改善家庭關(guān)系，協(xié)助建立和諧家庭，增強(qiáng)家庭成員的支持力，介入系統(tǒng)：家庭。
④職業(yè)規(guī)劃介入。使小岳重新找到合適職業(yè)，提高社會地位和適應(yīng)能力。介入系統(tǒng)：政府、原來的就業(yè)單位、社區(qū)。
�。ㄈ┯媱澋膶�(shí)施：按照服務(wù)計劃，開展介入活動，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。具體介入活動：直接介入：
�、偕绻π≡肋M(jìn)行心理輔導(dǎo)，疏導(dǎo)情緒，讓其接受殘疾事實(shí)。
②提供康復(fù)信息和資源，協(xié)助制定康復(fù)計劃，改造家居環(huán)境，學(xué)會日常生活技能。
③進(jìn)行家庭調(diào)適，重建和諧家庭。妻子和女兒都要進(jìn)行心理調(diào)適，接受家人殘疾的事實(shí)，重新進(jìn)行角色分工，協(xié)助妻子扮演家庭的核心人物，調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，提高家庭成員的互助能力，重建和諧家庭。
�、軒椭≡懒私庹畬埣踩司蜆I(yè)的支持政策，發(fā)掘小岳當(dāng)前的就業(yè)優(yōu)勢，探究原來就業(yè)單位的潛在就業(yè)崗位，協(xié)助小岳進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
間接介入活動：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)、原單位同事、政府，采取聯(lián)合行動，提高小岳的生活自理能力，增強(qiáng)其社會適應(yīng)能力，幫助其進(jìn)行合理的職業(yè)定位。
（四）評估、結(jié)案：采用過程評估和結(jié)果評估相結(jié)合的方法。過程評估就是針對方案設(shè)計及執(zhí)行進(jìn)行全程跟蹤、評價；結(jié)果評估的指標(biāo)包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關(guān)系、就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入、社會參與度等。在評估的前提下，作出明確的結(jié)案決定：繼續(xù)服務(wù)或中斷專業(yè)關(guān)系。
二、母親付出多，兒子只顧上網(wǎng)不學(xué)習(xí)，父親光顧工作不顧家事（26分）
1、案例中應(yīng)映的問題是什么？
2、家庭結(jié)構(gòu)治療模式的概念：《能力》書P159頁下面兩行。
3、治療方式：《能力》P161頁。
三、大勇疲氣不好。。。。。。（24分）
1，什么叫基線測量法。《實(shí)務(wù)》P90第1點(diǎn)：定義。
2，結(jié)合案例，說明基線測量法的程序�！秾�(shí)務(wù)》P90第3點(diǎn)：操作程序。
3，畫基線測量圖，并進(jìn)行分析。
4，根據(jù)效果進(jìn)行評估。
四、為外來工子女設(shè)計同在藍(lán)天下方案（30分）
用通用過程模式，寫一份計劃書。
關(guān)于同在藍(lán)天下的外來工子女問題的方案設(shè)計，應(yīng)參考以下兩題的方法：
你所在的社區(qū)有許多外來務(wù)工者子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，回家后就沒有人看管照顧，平時的課余生活也比較單一。請針對這些外來務(wù)工者子女，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
外來務(wù)工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、沒有入輔學(xué)習(xí)、缺乏和父母的交流等。
(二)方案設(shè)計
根據(jù)上述外來務(wù)工者子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
I．方案目標(biāo)：豐富外來務(wù)工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統(tǒng)的支持作用；
(2)定期組織外出活動，讓孩子們了解城市的變化；
(3)聯(lián)系社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為孩子們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；
(4)利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(wù)(如，安排晚托班、提供膳食等)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評估：包括外來務(wù)工者子女和家長對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
案例一：
假如你是一名社區(qū)社會工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往結(jié)伴“泡”網(wǎng)吧，針對這些中學(xué)生的行為，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個人升學(xué)、身心健康等一系列問題。
(二)方案設(shè)計
根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其擁有健康、安全、充實(shí)的社區(qū)生活環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)為中學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療；
(2)充分利用社區(qū)活動室及社區(qū)學(xué)校的資源，為這些中學(xué)生提供活動場所；
(3)組織這些中學(xué)生成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，利用課余時間開展社區(qū)服務(wù)，從中獲得價值感和成就感；
(4)成立志愿者團(tuán)隊(duì)，為他們提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評估：包括中學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
一，優(yōu)勢介入的四個方面
二，介入策略
參考答案：
�。ㄒ唬﹩栴}的陳述和分析（接案和預(yù)估）：針對該案例對小岳的身體、心理、社會適應(yīng)能力進(jìn)行全面分析，劉先生目前面臨的主要困境有：無法接受殘疾的事實(shí)，心情很糟糕；生活無法自理，難以適應(yīng)日常生活；無法面對家人；無法從事原來的職業(yè)，失去經(jīng)濟(jì)來源，需要新的職業(yè)規(guī)劃。
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目的：適應(yīng)殘疾人生活，樹立自信心，增強(qiáng)社會適應(yīng)能力。
目標(biāo)：調(diào)適心理，接受殘疾事實(shí)；學(xué)會生活自理；重新適應(yīng)家庭生活；未來職業(yè)規(guī)劃。
介入計劃和介入系統(tǒng)：
�、傥C(jī)介入。使小岳及家人接受殘疾事實(shí)，介入系統(tǒng)：本人、家人。
�、谌粘Ｉ畹慕槿�。使小岳適應(yīng)殘疾狀態(tài)下的日常生活，介入系統(tǒng)：康復(fù)治療師、家人、鄰里、社區(qū)。
③家庭介入。改善家庭關(guān)系，協(xié)助建立和諧家庭，增強(qiáng)家庭成員的支持力，介入系統(tǒng)：家庭。
④職業(yè)規(guī)劃介入。使小岳重新找到合適職業(yè)，提高社會地位和適應(yīng)能力。介入系統(tǒng)：政府、原來的就業(yè)單位、社區(qū)。
�。ㄈ┯媱澋膶�(shí)施：按照服務(wù)計劃，開展介入活動，實(shí)現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)。具體介入活動：直接介入：
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②提供康復(fù)信息和資源，協(xié)助制定康復(fù)計劃，改造家居環(huán)境，學(xué)會日常生活技能。
③進(jìn)行家庭調(diào)適，重建和諧家庭。妻子和女兒都要進(jìn)行心理調(diào)適，接受家人殘疾的事實(shí)，重新進(jìn)行角色分工，協(xié)助妻子扮演家庭的核心人物，調(diào)整家庭結(jié)構(gòu)，提高家庭成員的互助能力，重建和諧家庭。
�、軒椭≡懒私庹畬埣踩司蜆I(yè)的支持政策，發(fā)掘小岳當(dāng)前的就業(yè)優(yōu)勢，探究原來就業(yè)單位的潛在就業(yè)崗位，協(xié)助小岳進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
間接介入活動：整合各方資源，如家庭、親屬、朋友、鄰居、社區(qū)、原單位同事、政府，采取聯(lián)合行動，提高小岳的生活自理能力，增強(qiáng)其社會適應(yīng)能力，幫助其進(jìn)行合理的職業(yè)定位。
（四）評估、結(jié)案：采用過程評估和結(jié)果評估相結(jié)合的方法。過程評估就是針對方案設(shè)計及執(zhí)行進(jìn)行全程跟蹤、評價；結(jié)果評估的指標(biāo)包括：小岳的心理健康狀況、家居生活自理能力、家庭關(guān)系、就業(yè)和經(jīng)濟(jì)收入、社會參與度等。在評估的前提下，作出明確的結(jié)案決定：繼續(xù)服務(wù)或中斷專業(yè)關(guān)系。
二、母親付出多，兒子只顧上網(wǎng)不學(xué)習(xí)，父親光顧工作不顧家事（26分）
1、案例中應(yīng)映的問題是什么？
2、家庭結(jié)構(gòu)治療模式的概念：《能力》書P159頁下面兩行。
3、治療方式：《能力》P161頁。
三、大勇疲氣不好。。。。。。（24分）
1，什么叫基線測量法。《實(shí)務(wù)》P90第1點(diǎn)：定義。
2，結(jié)合案例，說明基線測量法的程序�！秾�(shí)務(wù)》P90第3點(diǎn)：操作程序。
3，畫基線測量圖，并進(jìn)行分析。
4，根據(jù)效果進(jìn)行評估。
四、為外來工子女設(shè)計同在藍(lán)天下方案（30分）
用通用過程模式，寫一份計劃書。
關(guān)于同在藍(lán)天下的外來工子女問題的方案設(shè)計，應(yīng)參考以下兩題的方法：
你所在的社區(qū)有許多外來務(wù)工者子女，他們白天在學(xué)校學(xué)習(xí)，回家后就沒有人看管照顧，平時的課余生活也比較單一。請針對這些外來務(wù)工者子女，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
外來務(wù)工者子女遇到的問題包括課余生活比較單一、沒有入輔學(xué)習(xí)、缺乏和父母的交流等。
(二)方案設(shè)計
根據(jù)上述外來務(wù)工者子女的需求，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
I．方案目標(biāo)：豐富外來務(wù)工者子女的課余生活，使其擁有更好的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)增加孩子與父母的交流，提高家庭系統(tǒng)的支持作用；
(2)定期組織外出活動，讓孩子們了解城市的變化；
(3)聯(lián)系社區(qū)志愿者隊(duì)伍，定期為孩子們提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；
(4)利用社區(qū)其他資源為孩子們提供服務(wù)(如，安排晚托班、提供膳食等)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評估：包括外來務(wù)工者子女和家長對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
案例一：
假如你是一名社區(qū)社會工作者，你所工作的城市社區(qū)里有許多沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生，他們往往結(jié)伴“泡”網(wǎng)吧，針對這些中學(xué)生的行為，擬訂一份社區(qū)服務(wù)方案。
答題要點(diǎn)：
(一)問題的陳述及分析
沉迷網(wǎng)絡(luò)的中學(xué)生會面臨學(xué)業(yè)、家庭關(guān)系、個人升學(xué)、身心健康等一系列問題。
(二)方案設(shè)計
根據(jù)上述中學(xué)生的行為，設(shè)計出社區(qū)服務(wù)方案，其中包括：
1．方案目標(biāo)：協(xié)助網(wǎng)癮青少年消除網(wǎng)癮，提高學(xué)習(xí)的主動性和積極性，幫助其處理家庭關(guān)系，使其擁有健康、安全、充實(shí)的社區(qū)生活環(huán)境。
2．方案實(shí)施策略：
(1)為中學(xué)生提供戒除網(wǎng)癮的治療；
(2)充分利用社區(qū)活動室及社區(qū)學(xué)校的資源，為這些中學(xué)生提供活動場所；
(3)組織這些中學(xué)生成立社區(qū)志愿者隊(duì)伍，利用課余時間開展社區(qū)服務(wù)，從中獲得價值感和成就感；
(4)成立志愿者團(tuán)隊(duì)，為他們提供必要的課業(yè)輔導(dǎo)。
3．方案執(zhí)行：主要包括整合社區(qū)資源、提供服務(wù)、監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度、處理危機(jī)等。
4．方案評估：包括中學(xué)生對服務(wù)的滿意度、方案執(zhí)行情況及效果評估。
