1.不同的民族有不同的風(fēng)俗習(xí)慣，這屬于外部環(huán)境中的(　)。

　　A.政治—法律環(huán)境

　　B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　C.技術(shù)環(huán)境

　　D.社會(huì)文化環(huán)境

　　2.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)由潛在新競(jìng)爭(zhēng)者的進(jìn)入、潛在替代品的威脅、供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買者議價(jià)能力、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)五種因素決定的觀點(diǎn)的提出者是(　)。

　　A.邁克爾•波特

　　B.安索夫

　　C.明茨伯格

　　D.加里•哈梅爾

　　3.下列情況中，會(huì)造成同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的是(　)。

　　A.行業(yè)增長(zhǎng)快速

　　B.產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本高

　　C.行業(yè)處于成熟期，不確定性小

　　D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量非常多

　　4.百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體采用的是(　)。

　　A.應(yīng)用細(xì)分

　　B.價(jià)值細(xì)分

　　C.心理細(xì)分

　　D.生活形態(tài)細(xì)分

　　5.國(guó)際化行為中，在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是(　)。

　　A.國(guó)際成長(zhǎng)

　　B.跨國(guó)成長(zhǎng)

　　C.全球化成長(zhǎng)

　　D.其他

　　6.以下屬于決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素的是(　)。

　　A.行業(yè)的固定成本

　　B.規(guī)模經(jīng)濟(jì)

　　C.行業(yè)增長(zhǎng)率

　　D.競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量

　　7.以下不屬于波特五力模型的局限性的是(　)。

　　A.該分析模型基本上是靜態(tài)的

　　B.它不能夠確定營(yíng)利行業(yè)的贏利能力

　　C.假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)的信息，但這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在

　　D.它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.行業(yè)生命周期包括(　)。

　　A.引入期

　　B.成長(zhǎng)期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　2.能夠影響同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素包括(　)。

　　A.進(jìn)入障礙

　　B.行業(yè)的固定成本

　　C.企業(yè)反擊的程度

　　D.退出壁壘

　　3.下列細(xì)分變量中，不屬于工業(yè)細(xì)分變量的有(　)。

　　A.消費(fèi)者類型

　　B.企業(yè)規(guī)模

　　C.價(jià)值

　　D.生活形態(tài)

　　4.國(guó)際化的動(dòng)因包括(　)。

　　A.尋求資源

　　B.尋求市場(chǎng)

　　C.尋求效率

　　D.尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)

　　5.企業(yè)外部環(huán)境因素的特點(diǎn)包括(　)。

　　A.惟一性

　　B.復(fù)雜性

　　C.不確定性

　　D.動(dòng)態(tài)性

　　6.以下情況中，購(gòu)買商處于有利的談判地位的有(　)。

　　A.企業(yè)的采購(gòu)量占供應(yīng)商產(chǎn)量的比例很低

　　B.轉(zhuǎn)換其它供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低

　　C.購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例

　　D.市場(chǎng)中沒(méi)有替代品，因而沒(méi)有其它供貨商

　　7.法律環(huán)境分析主要針對(duì)(　)進(jìn)行分析。

　　A.法律法規(guī)，特別是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)

　　B.國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)

　　C.企業(yè)的法律意識(shí)

　　D.國(guó)際法所規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.【正確答案】 D

　　【答案解析】 民族風(fēng)俗習(xí)慣屬于社會(huì)文化的影響因素范疇。

　　2.【正確答案】 A

　　【答案解析】 五力模型的提出者為邁克爾•波特。

　　3.【正確答案】 D

　　【答案解析】 當(dāng)行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量很多時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)激烈。其余三種情況都是競(jìng)爭(zhēng)不激烈。參見(jiàn)教材p25。

　　4.【正確答案】 C

　　【答案解析】 百事可樂(lè)和可口可樂(lè)的廣告策略，表明這些企業(yè)對(duì)其主要消費(fèi)者群體心理特征(即年輕和運(yùn)動(dòng))的理解。參見(jiàn)教材p29。

　　5.【正確答案】 C

　　【答案解析】 全球化成長(zhǎng)，是指在全世界范圍生產(chǎn)和銷售同一類型和質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　6.【正確答案】 B

　　【答案解析】 決定進(jìn)入壁壘高度的主要因素有以下幾方面：(1)規(guī)模經(jīng)濟(jì);(2)客戶忠誠(chéng)度;(3)資本金投入;(4)轉(zhuǎn)換成本;(5)對(duì)銷售渠道的使用權(quán);(6)政府政策;(7)現(xiàn)有產(chǎn)品的成本優(yōu)勢(shì)(與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān))。選項(xiàng)ACD屬于影響同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的因素。

　　7.【正確答案】 B

　　【答案解析】 波特五力模型在分析企業(yè)面臨的外部環(huán)境之時(shí)是有效的，但它也存在著局限性，包括：該分析模型基本上是靜態(tài)的。然而，現(xiàn)實(shí)中競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境始終在變化，所以選項(xiàng)A不符合題意;它能夠確定行業(yè)的贏利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，有關(guān)獲利能力的假設(shè)可能是錯(cuò)誤的，所以選項(xiàng)B符合題意;它假設(shè)戰(zhàn)略制定者可以了解整個(gè)行業(yè)(包括所有潛在的進(jìn)入者和替代品)的信息，這個(gè)假設(shè)在現(xiàn)實(shí)中不存在，所以選項(xiàng)C不符合題意;它低估了企業(yè)與供應(yīng)商、客戶或分銷商、合資企業(yè)之間可能建立長(zhǎng)期合作關(guān)系以消除替代品的威脅的可能性，所以選項(xiàng)D不符合題意。

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 行業(yè)生命周期包括起步期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。引入期屬于產(chǎn)品生命周期。

　　2.【正確答案】 BD

　　【答案解析】 同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度取決于下列因素：競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量;行業(yè)增長(zhǎng)率;行業(yè)的固定成本;產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本;不確定性;戰(zhàn)略重要性;退出壁壘。

　　3.【正確答案】 CD

　　【答案解析】 工業(yè)細(xì)分主要是按照消費(fèi)者類型、企業(yè)規(guī)模、貿(mào)易集團(tuán)以及企業(yè)的地理位置來(lái)進(jìn)行的。

　　4.【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的動(dòng)因包括四個(gè)：尋求資源;尋求市場(chǎng);尋求效率;尋求戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

　　5.【正確答案】 BCD

　　【答案解析】 影響戰(zhàn)略的外部因素主要分為三大類：宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境。這些因素彼此關(guān)聯(lián)、相互影響，具有復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和不確定性等特征，決定了企業(yè)面臨的主要機(jī)會(huì)和威脅。

　　6.【正確答案】 BC

　　【答案解析】 在以下情況中，購(gòu)買商處于有利的談判地位：(1)購(gòu)買商從賣方購(gòu)買的產(chǎn)品占了賣方銷售量的很大比例;(2)購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品對(duì)其經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)不是很重要，而且該產(chǎn)品缺少性，導(dǎo)致購(gòu)買商不需要鎖定一家供應(yīng)商;(3)轉(zhuǎn)換其它供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低;(4)購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占其成本的比例較高，在這種情況下，購(gòu)買商更有可能進(jìn)行談判以獲得價(jià)格;(5)購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)容易被替代，在市場(chǎng)上充滿供貨商的競(jìng)爭(zhēng)者;(6)購(gòu)買商的采購(gòu)人員具有高超的談判技巧;(7)購(gòu)買商有能力自行制造或提供供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)。選項(xiàng)AD屬于供應(yīng)商占有利地位的情況。

　　7.【正確答案】 ABCD

　　【答案解析】 法律環(huán)境因素分析主要分析四個(gè)因素：(1)法律規(guī)范，特別是和企業(yè)經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)。如我國(guó)的《公司法》、《中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)法》、《合同法》、《專利法》、《商標(biāo)法》、《稅法》、《企業(yè)破產(chǎn)法》等。(2)國(guó)家司法執(zhí)法機(jī)關(guān)。在我國(guó)主要有法院、檢察院、公安機(jī)關(guān)以及各種行政執(zhí)法機(jī)關(guān)。與企業(yè)關(guān)系較為密切的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)有工商行政管理機(jī)關(guān)、稅務(wù)機(jī)關(guān)、物價(jià)機(jī)關(guān)、計(jì)量管理機(jī)關(guān)、技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)關(guān)、專利管理機(jī)關(guān)、環(huán)境保護(hù)管理機(jī)關(guān)、政府審計(jì)機(jī)關(guān)等。此外，還有一些臨時(shí)性的行政執(zhí)法機(jī)關(guān)，如各級(jí)政府的財(cái)政、稅收、物價(jià)檢查組織等。(3)企業(yè)的法律意識(shí)，是指企業(yè)的法律觀和法律思想的總稱，是企業(yè)對(duì)法律制度的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。企業(yè)的法律意識(shí)，最終都會(huì)物化為一定性質(zhì)的法律行為，并造成一定的行為后果，從而構(gòu)成每個(gè)企業(yè)不得不面對(duì)的法律環(huán)境。(4)國(guó)際法所規(guī)定的國(guó)際法律環(huán)境和目標(biāo)國(guó)的國(guó)內(nèi)法律環(huán)境。