1.問：在填寫申請的資料中，考生編號怎么填?
回答： 考生編號其實就是準考證號，如果準考證號忘記或者丟失，那么就去銀行業(yè)協(xié)會，用身份證號找回。或者撥打客服電話：010-66553358
2.問：學歷一欄該如何填寫?
回答： 在校大學生填寫在讀學歷，社會考生填寫已獲畢業(yè)證書的學歷。語言能力： 一外語種一般為“英語”，考生可按照自己實際填寫程度，二外語種沒有可以不填。
3.工作單位如何填寫?
回答：非銀行從業(yè)人員待業(yè)無工作者，單位名稱可填寫“待業(yè)在家”，地址可以“無”或者“個人家庭地址”。在校大學生就填寫自己所在讀的學校，如果是銀行人員(不管是否編制)，都填寫自己所在的銀行!
4.照片如何上傳?需要注意哪些事項?
回答：照片一般可以自己上傳或者是選擇考場照片，但是不少小伙伴們表示考場照片慘不忍睹， 想自己傳照片，那么小編就要提醒你啦，如果上傳的照片美化太嚴重，與考場采集的照片相差太大，有可能就會導致審核不通過噢!
注意事項：照片將與考生現(xiàn)場采集照片進行比對，并與現(xiàn)場采集照片一起應用于電子證書查詢和紙質版證書中，故請考生務必上傳近3個月內的正面免冠藍底2寸證件照。 個人照片提交申請后不可以進行修改，所以小伙伴們要慎重仔細啦!
電子照片分辨率大于等于413*626px，大小無限制，格式無限制。
如何調整照片分辨率：很多小伙伴們在證書申請時都不知道如何對電子照片進行分辨率的調整，從而導致上傳失敗等諸多問題。其實調整分辨率在電腦自帶的畫圖工具中只需簡單4步即可。
1、在圖片上點擊右鍵，選擇編輯，進入畫圖。
2、在畫圖的工具欄選擇“重新調整大小”選項，彈出對話框。
3、在對話框中，選擇“像素”選項，將保持縱橫比前的鉤去掉，填入所需要的像素。證書申請照片像素要求413*626px。
4、保存修改后的照片，然后在證書申請系統(tǒng)上傳即可。
5.問：傳真號怎么填?
回答：傳真號可以填寫你所在單位的傳真號，你只需要問問你們單位的行政人員同事就知道啦，如果在校大學生，可以問問你們學校的教導處，一般會設置傳真號 !
6.問：申請證書個人信息填寫錯誤，提交申請后還能修改嗎?
回答：在證書申請截止時間之前都可以修改，點擊進入新版證書申請入口后，在系統(tǒng)主頁右下方有“修改個人信息”的鏈接，點擊進行修改。
