【#保險經(jīng)紀(jì)資格考試# #2017年中國人身保險從業(yè)人員資格考試CICE考試公告#】®無憂考網(wǎng)從中國人身保險從業(yè)人員資格考試中心獲悉，2017年中國人身保險從業(yè)人員資格考試CICE考試公告已公布，想要參加考試的同學(xué)，請仔細(xì)閱讀下文！

中國人身保險從業(yè)人員資格考試項目（簡稱“CICE項目”）自2005年首次考試運行以來，累計執(zhí)行公開考試24次，參考規(guī)模達(dá)43萬人次，各類資格獲得者近5.8萬人。CICE項目已經(jīng)成為保險從業(yè)人員學(xué)習(xí)保險專業(yè)知識、提升專業(yè)技術(shù)能力、了解行業(yè)動態(tài)及監(jiān)管政策變化的持續(xù)性學(xué)習(xí)平臺。

當(dāng)前我國保險業(yè)已進(jìn)入新的發(fā)展時期，隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入和“十三五”規(guī)劃的制定，保險行業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境迅速變化，保費規(guī)�？焖僭鲩L，2015年保險代理人資格等行政類考試取消以后，營銷員隊伍井噴式增長。與此同時，相關(guān)保險產(chǎn)品、合同、資產(chǎn)管理、公司經(jīng)營管理等具體的監(jiān)管政策也處于頻繁調(diào)整期。保險業(yè)發(fā)展對專業(yè)知識、政策法規(guī)新環(huán)境的系統(tǒng)學(xué)習(xí)及專業(yè)技能提升的培訓(xùn)需求越來越多，質(zhì)量要求也越來越高，CICE項目將繼續(xù)完善資格體系和制度化建設(shè)工作，更好地服務(wù)行業(yè)公司和廣大保險從業(yè)人員，發(fā)揮好推動我國保險行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)性作用。

按照CICE項目制度化、規(guī)范化的要求，現(xiàn)將2017年考試安排公告如下：

一、重要提示

（一）2017年CICE項目編審委決定增設(shè)“中國個人保險規(guī)劃師初級資格”，并正式納入春秋兩季報名考試中。本初級資格設(shè)置一門必考課程，由CICE項目資深專家開發(fā)S1《保險基礎(chǔ)知識--保險銷售人員必讀》教材及學(xué)習(xí)光盤。通過本科目考試，CICE項目將授予“中國個人保險規(guī)劃師初級資格”證書。

為了更好地滿足行業(yè)公司和廣大新進(jìn)保險銷售從業(yè)人員對保險基礎(chǔ)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)需求，CICE項目執(zhí)行單位將在公平公正的原則下開發(fā)配套的考試題庫、線上考試系統(tǒng)以及網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺，制定與行業(yè)公司及區(qū)域的合作框架，擴大本初級資格的推廣范圍，解決保險銷售從業(yè)人員基礎(chǔ)專業(yè)知識欠缺及職業(yè)能力提升的突出問題。

隨著中國個人保險規(guī)劃師初、中、高級資格的設(shè)立，CICE項目執(zhí)行單位將加強會員制度和會員服務(wù)建設(shè)工作，為廣大會員提供豐富的日常資訊服務(wù)及后續(xù)增值服務(wù)。

（二）繼續(xù)推動“中國健康保險管理師”資格的試點工作。

 

二、開放資格及考試課程

本年度繼續(xù)開設(shè)中國壽險管理師、中國個人壽險規(guī)劃師、中國銀行壽險規(guī)劃師、中國員工福利規(guī)劃師中、高級資格共21門課程考試，增設(shè)中國個人保險規(guī)劃師初級資格1門課程考試。

（一）中國壽險管理師

中國壽險管理師主要針對保險公司各職能崗位內(nèi)勤人員及管理人員。中級資格幫助考生掌握人身風(fēng)險管理與保險的基礎(chǔ)知識、了解壽險公司的基本運營架構(gòu)和主要業(yè)務(wù)流程、崗位職能要求等，加深對各崗位工作環(huán)節(jié)相互配合協(xié)作的理解。高級資格幫助考生在已擁有一定的壽險管理專業(yè)知識基礎(chǔ)上進(jìn)一步學(xué)習(xí)深造，確�？忌鷮�壽險公司各個內(nèi)勤管理崗位均獲得專業(yè)認(rèn)知。本資格也能幫助銀行郵政相關(guān)從業(yè)人員更好理解壽險行業(yè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)知識，促進(jìn)銀行保險業(yè)務(wù)高效、規(guī)范開展。

中國壽險管理師高級資格設(shè)置11門必考課程；中級資格采用“3+2”方式，設(shè)置3門必考及2門選考共5門課程。具體如表一所示。

表一：中國壽險管理師資格課程體系

（二）中國個人壽險規(guī)劃師

中國個人保險規(guī)劃師初級資格主要針對新進(jìn)的保險銷售從業(yè)人員。該資格幫助新進(jìn)保險銷售從業(yè)人員對保險業(yè)及保險專業(yè)基礎(chǔ)知識有全面的地圖式了解，用專業(yè)知識促進(jìn)銷售技能的提升，以快速適應(yīng)崗位要求，實現(xiàn)職業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)將對保險行業(yè)現(xiàn)狀及未來發(fā)展前景；保險的本質(zhì)和意義；各類保險產(chǎn)品的特點；與投保人、保險人、被保險人、受益人息息相關(guān)的保險合同；保險公司主要運營環(huán)節(jié)；保險基礎(chǔ)銷售流程與技能；不同產(chǎn)品、不同人生階段、不同人群的個人保險規(guī)劃實務(wù)；貫穿保單整個生命周期和銷售流程各環(huán)節(jié)的銷售行為規(guī)范以及與保險業(yè)銷售相關(guān)的新政策法規(guī)等有基礎(chǔ)了解和初步掌握。

中國個人保險規(guī)劃師初級資格設(shè)置1門必考課程。具體如表二所示：

表二：中國個人保險規(guī)劃師初級資格課程體系

中國個人壽險規(guī)劃師中、高級資格主要針對個險渠道保險銷售人員及銷售管理人員。中級資格主要幫助考生掌握客戶開發(fā)管理、團隊協(xié)作以及保險產(chǎn)品與合同等基本的專業(yè)知識。高級資格設(shè)置經(jīng)營管理、資金運用等保險公司運營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強考生的綜合理財規(guī)劃能力。

中國個人壽險規(guī)劃師高級資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程；中級資格設(shè)置4門必考課程。具體如表三所示。

表三：中國個人壽險規(guī)劃師中、高級資格課程體系

注：選考課程中的H、P為套選課程，即選考H1必須同時選考H2，選考P1必須同時選考P2。

（三）中國銀行壽險規(guī)劃師

中國銀行壽險規(guī)劃師主要針對保險公司銀保渠道從業(yè)人員、銀行及其他金融機構(gòu)的理財服務(wù)人員。中級資格設(shè)置4門必考課程，由職業(yè)道德、渠道專業(yè)和保險產(chǎn)品、合同專業(yè)課程組成。高級資格設(shè)置經(jīng)營管理、資金運用等保險公司運營架構(gòu)內(nèi)容以及健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強考生的綜合理財規(guī)劃能力。

中國銀行壽險規(guī)劃師高級資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程；中級資格設(shè)置4門必考課程。具體如表四所示：

表四：中國銀行壽險規(guī)劃師資格課程體系

注：選考課程中的H、P為套選課程，即選考H1必須同時選考H2，選考P1必須同時選考P2。

（四）中國員工福利規(guī)劃師

中國員工福利規(guī)劃師主要針對保險公司團險渠道、養(yǎng)老險公司、企業(yè)年金管理機構(gòu)、企業(yè)人力資源部門以及管理咨詢機構(gòu)相關(guān)人員。中級資格由職業(yè)道德及相關(guān)專業(yè)課程組成。高級資格設(shè)置健康、養(yǎng)老等專業(yè)保險產(chǎn)品知識，加強考生對保險產(chǎn)品和員工福利方面的綜合規(guī)劃能力。

中國員工福利規(guī)劃師高級資格采用“4+5”方式，設(shè)置4門必考及5門選考共9門課程；中級資格設(shè)置4門必考課程。具體如表五所示：

表五：中國員工福利規(guī)劃師資格課程體系

注：選考課程中的H、P為套選課程，即選考H1必須同時選考H2，選考P1必須同時選考P2、P3。

 

三、考試時間安排

2017年舉行春季（4月）及秋季（10月）兩期公開考試，考試日期分別為4月15日及10月14日起連續(xù)兩個周末。具體科目考試日期及時間請見表六。

除A2《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》、A8《壽險公司資產(chǎn)管理》外，均在同一考試時間段安排兩門課程，請考生避免選擇兩門在同一時間考試的課程。為了提高CICE項目考試效率，春季考試報名低于200考次的課程，將順延至秋季考試統(tǒng)一安排，一個資格中已通過的課程成績有效期一并順延。

表六：2017年CICE項目資格課程考試時間安排

課程代碼	課程名稱	考試日期		考試時間
		春季	秋季
A2	《保險從業(yè)人員職業(yè)道德》	4月15日上午	10月14日上午	09：30—11：00
A3	《人身保險產(chǎn)品》	4月15日下午	10月14日下午	13：30—15：00
EB1	《員工福利計劃:原理、設(shè)計與管理》	4月15日下午	10月14日下午	13：30—15：00
A4	《人身保險合同》	4月15日下午	10月14日下午	16：00—17：30
EB2	《員工福利計劃:政策與外部環(huán)境》	4月15日下午	10月14日下午	16：00—17：30
A5	《壽險公司經(jīng)營與管理》	4月16日上午	10月15日上午	09：30—11：00
S1	《保險基礎(chǔ)知識--保險銷售人員必讀》	4月16日上午	10月15日上午	09：30—11：00
A1	《風(fēng)險管理與人身保險》	4月16日下午	10月15日下午	13：30—15：00
I1	《個險營銷與組織發(fā)展》	4月16日下午	10月15日下午	13：30—15：00
G	《團體保險》	4月16日下午	10月15日下午	16：00—17：30
A11	《銀行保險》	4月16日下午	10月15日下午	16：00—17：30
A6	《人身保險市場與營銷》	4月22日上午	10月21日上午	09：30—11：00
P1	《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》	4月22日上午	10月21日上午	09：30—11：00
A7a	《人身保險會計與財務(wù)（上）·會計版》	4月22日下午	10月21日下午	13：30—15：00
P2	《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》	4月22日下午	10月21日下午	13：30—15：00
A7b	《人身保險會計與財務(wù)（下）·財務(wù)版》	4月22日下午	10月21日下午	16：00—17：30
P3	《企業(yè)年金理論與實務(wù)》	4月22日下午	10月21日下午	16：00—17：30
A8	《壽險公司資產(chǎn)管理》	4月23日上午	10月22日上午	09：30—11：00
A9	《壽險公司人力資源管理》	4月23日下午	10月22日下午	13：30—15：00
H1	《健康保險原理及經(jīng)營運作》	4月23日下午	10月22日下午	13：30—15：00
H2	《健康保險外部環(huán)境及政策》	4月23日下午	10月22日下午	16：00—17：30
A10	《人身保險監(jiān)管》	4月23日下午	10月22日下午	16：00—17：30

四、報名事項

（一）報名條件

CICE項目面向社會各界人士。參加考試者，須具備以下條件：

1.年滿18周歲且具有完全民事行為能力；

2.品行良好、正直誠實、具有良好的道德觀念。

（二）報名時間

2017年CICE項目考試報名時間請見表七。

表七：2017年CICE項目報名及考試日期安排

（三）報名方式

1. 個人報名和團體報名：考生可以個人身份單獨報名，也可由所在單位組織進(jìn)行團體報名。團體報名組織人員需在CICE項目官方網(wǎng)站下載“團體報名表”，并按要求填寫考生匯總資料。

2. 現(xiàn)場報名和網(wǎng)上報名：個人報名和團體報名均可選擇在CICE項目官方網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)上報名或在公布的各地報名中心進(jìn)行現(xiàn)場報名，2017年現(xiàn)場報名中心名單如表八所示。

表八：2017年CICE項目現(xiàn)場報名中心名單

協(xié)會報名中心

名稱	地址	聯(lián)系人	聯(lián)系電話
CICE項目執(zhí)行單位 報名中心合作部	廣州市海珠區(qū)江南西路111號中國石油南方大廈1601房	孫然	020-84419680 18928921953
河南省保險學(xué)會	鄭州市鄭東新區(qū)正光路與才高街交叉口信陽龍?zhí)睹�尖大廈1205室	鄭祖琴	0371-53389396
		關(guān)獻(xiàn)峰	0371-53389395
浙江省保險行業(yè)協(xié)會	杭州市中河北路83號茂泰世紀(jì)大廈11樓辦公室	徐丹雄	0571-85872721
寧波市保險行業(yè)協(xié)會	寧波市江東區(qū)驚駕路668號銀晨國際2幢7號樓406室	付雅姝	0574-27995101
山東省保險行業(yè)協(xié)會	濟南市歷下區(qū)歷山路76號1號樓4樓東側(cè)1416房間	吳勤華	0531-82906788
江西省保險行業(yè)協(xié)會	南昌市紅谷灘新區(qū)紅谷中大道1402號浦發(fā)大廈16樓	鐘九英	13803522181
福建省保險行業(yè)協(xié)會	福州市華林路201號華林大廈五樓	遲錚	13905920190
青海省保險行業(yè)協(xié)會	西寧市城西區(qū)新寧路4號青海省化工研究設(shè)計院家屬院辦公樓3樓	和永梅	0971-6268219
四川省保險行業(yè)協(xié)會	成都市梓潼橋西街39號1樓	周志鵬	028-86762570
陜西省保險行業(yè)協(xié)會	西安市南二環(huán)路西段21號華融國際商務(wù)大廈A座十層E區(qū)	王森	029-82309257
甘肅省保險行業(yè)協(xié)會	蘭州市城關(guān)區(qū)廣場北路168號陸都嘉邸5層	王忠彥	0931-7879792
貴州省保險行業(yè)協(xié)會	貴陽市中山西路56號恒峰商業(yè)步行街寫字樓14A層	蔡麗	0851-85603008
河北省保險行業(yè)協(xié)會	石家莊市自強路35號莊家金融大廈5層	李秀榮	0311-66007861
內(nèi)蒙古保險行業(yè)協(xié)會	呼和浩特市賽罕區(qū)新華東街18號國際金融大廈17層	玉榮	0471-6924027
山西省保險行業(yè)協(xié)會	太原市府西街109號（原青年宮招待所）104室	祈志	0351—4193079
湖北省保險行業(yè)協(xié)會	武漢市武昌區(qū)友誼大道2號新長江廣場A座26樓2612	劉璐	027-88937803
遼寧省保險行業(yè)協(xié)會	沈陽市鐵西區(qū)興華南街51-2沈陽職工大學(xué)3號樓4樓	刑立敏	024-23255431
海南省保險行業(yè)協(xié)會	海南省海口市濱海大道31號林業(yè)大廈10樓	魯英	0898-32874030 13518077318
云南省保險行業(yè)協(xié)會	昆明市滇池路578號中央金座1棟C座5樓	沈雨非	0871-65367985
廣西保險行業(yè)協(xié)會	廣西南寧市竹溪大道36號青湖中心3樓	植丹希	0771-5536825
寧夏保險行業(yè)協(xié)會	銀川市金鳳區(qū)長城中路62號社會主義學(xué)院三樓	劉濤	0951-6091611
新疆保險行業(yè)協(xié)會	烏魯木齊市新民路西三巷111號二樓	周志瓊	18997979625
廈門市保險行業(yè)協(xié)會	廈門市展鴻路82號廈門國際金融中心20樓2016室	徐榕	0592-5817315
青島市保險行業(yè)協(xié)會	青島市市北區(qū)鎮(zhèn)江北路56號利嘉時代商務(wù)中心五樓	張志華	0532-83082109
蘇州市保險行業(yè)協(xié)會	蘇州市吳中區(qū)蘇雅路368號新天翔廣場A座15層	金梅珍	0512-68367610
大連市保險行業(yè)協(xié)會	大連市中山區(qū)安樂街28號北方商務(wù)樓401室	韓君	0411-82593363
淮安市保險行業(yè)協(xié)會	江蘇省淮安市清河區(qū)淮海東路20號中國人壽大樓5樓	邱文梅	0517-83750056 18052377737
連云港市保險行業(yè)協(xié)會	連云港市海州區(qū)蒼梧路36號振興學(xué)生公寓2號樓1樓117室	王琴	0518-85510100
鹽城市保險行業(yè)協(xié)會	鹽城市世紀(jì)大道5號金融城3-2號樓12樓01-05室	沈潔	0515-88302323

院校及其他考試報名中心

復(fù)旦大學(xué)	上海市國權(quán)路600號經(jīng)濟學(xué)院大樓527室	孫然	020-84419680 18928921953
南開大學(xué)	天津市津南區(qū)海河教育園同硯路38號南開大學(xué)金融學(xué)院581室	陳孝偉	13920677544
保險職業(yè)學(xué)院	長沙市天心區(qū)中豹塘路196號保險職業(yè)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院	江河	15084818618
南京大學(xué)	南京大學(xué)鼓樓校區(qū)安中樓1403室南京大學(xué)金融與保險系	余南	025-83593881
山東財經(jīng)大學(xué)	濟南市舜耕路42-1號山財大國際交流中心天舜大廈1011室	祝慶慶	0531-82911898 18353119393
河北地質(zhì)大學(xué)	石家莊市槐安東路127號河北地質(zhì)大學(xué)北院13-4-402	劉亞民	0311-87208317 13073103817
湛江市協(xié)成培訓(xùn)中心	湛江市人民大道中24號（劍麻大廈）6樓	楊莉	0759-3398468
文凡信息咨詢有限公司	哈爾濱市文政街385號黑龍江省技工教師進(jìn)修學(xué)院前樓501室	高全鑫	13045195061
東莞理工學(xué)院	東莞市寮步鎮(zhèn)小坑村文昌路1號東莞理工學(xué)院城市學(xué)院金貿(mào)系	張慶文	0769-23102850 13790688746
尼仲金融保險職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校	成都市二環(huán)路西三段119號金港灣商務(wù)樓3樓12號	楊倩	028-87710277
吉林詩宇經(jīng)濟信息咨詢有限公司	長春市西安大路150號華爾茲大廈2-2-904	鄭建軍	18904320079
浙江大學(xué)	杭州市天目山路148號浙江大學(xué)西溪校區(qū)西三教學(xué)樓111室	林麗芝	0571-88273328
合肥東方書院職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校	合肥市長江西路130號安農(nóng)動物科技學(xué)院	李兵	13866662955
廣東金融學(xué)院	廣州市天河區(qū)龍洞迎福路527號	方有恒	13622812056
湖北中企財經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)學(xué)院	湖北省武漢市武昌區(qū)中北路81號平安財富中心A座704	陳思	027-87122385

注：報名中心名單如有變動將及時在項目網(wǎng)站公布；當(dāng)?shù)匚丛O(shè)置現(xiàn)場報名中心，如有合作意向的機構(gòu)，請與CICE項目執(zhí)行單位報名中心合作部聯(lián)系。

（四）報考費用

CICE項目已開發(fā)的課程，配備學(xué)習(xí)光盤的，每門課程報考費用為350元；未配備學(xué)習(xí)光盤的，每門課程報考費用為260元。資格課程補考的，每門課程減免20元。報考費用包含報名費、考試資料費、考試費、證書費及普通郵寄費。2017年各門課程具體報考費用如表九所示。

表九：2017年CICE項目資格課程報考費用表

 

五、考試形式及考場安排

（一）考試形式

本年度主要采用紙筆化考試，每門課程設(shè)置100道標(biāo)準(zhǔn)化單項選擇題，考試時間為90分鐘。對于部分參考人數(shù)較少的科目或部分地區(qū)采用在線考試的輔助方式；具體事宜請及時關(guān)注項目網(wǎng)站公告及官方微信平臺等。

（二）考試地點

本年度考試考場覆蓋大部分省會城市、直轄市，包括北京、上海、廣州、深圳、湛江、東莞、天津、南京、蘇州、連云港、鹽城、常州、徐州、南通、成都、長沙、合肥、哈爾濱、石家莊、太原、沈陽、長春、福州、南昌、鄭州、南寧、重慶、寧波、大連、青島、濟南、廈門、昆明、杭州、西安、武漢、烏魯木齊、西寧、蘭州、貴陽、�？�、呼和浩特、銀川等城市。

特設(shè)考試城市：未設(shè)立考場的城市，如單周總考次超過300考次，可在考試報名截止日期前兩個月申請為特設(shè)考試城市。CICE項目在官方網(wǎng)站公布特設(shè)考試城市名單，并接受考生報名或變更考試城市。

考試城市增減變化的新情況將及時在官方網(wǎng)站公布。

 

六、2017年培訓(xùn)課件安排

為幫助廣大考生提高學(xué)習(xí)效率，CICE項目自2012年開始推出學(xué)習(xí)培訓(xùn)課件，培訓(xùn)課件內(nèi)容包括專家講授、知識精講、案例分析、拓展閱讀及習(xí)題練習(xí)等，培訓(xùn)課件以光盤形式隨教材配贈。2017年將有17門課程配備培訓(xùn)課件（課程代碼為A1、A2、A3、A4、A5、A10、A11、H1、H2、P1、P2、P3、EB1、EB2、G、I1、S1）。

 

七、教材寄發(fā)與領(lǐng)取

現(xiàn)場報名的考生從當(dāng)?shù)貓竺�中心領(lǐng)取教材。網(wǎng)上報名的考生，CICE項目執(zhí)行單位在考生完成報名程序，報名費用入賬后1個工作日內(nèi)郵寄教材。首次報名的課程免費配贈教材；補考的課程如果沒有新的修訂版推出，不再贈送教材。

 

八、準(zhǔn)考證打印

考生于考試前兩周憑用戶名和密碼登錄CICE項目官方網(wǎng)站打印準(zhǔn)考證，詳情請關(guān)注網(wǎng)站的打印準(zhǔn)考證通知。

 

九、成績查詢

考生憑用戶名和密碼在考試結(jié)束后一個月內(nèi)登錄CICE項目官方網(wǎng)站進(jìn)行成績查詢。

 

十、考試大綱、新增考試補充資料及試題樣本發(fā)放

2017年各課程考試大綱、考試補充資料及試題樣本在CICE項目官方網(wǎng)站公布，原則上每半年更新。

各課程出現(xiàn)重大相關(guān)政策法規(guī)調(diào)整的，CICE項目將以考試補充資料形式納入考試范圍，并在官方網(wǎng)站“考試資料下載”欄目及時反映相關(guān)信息。

 

十一、證書發(fā)放

資格證書由CICE項目編審委員會頒發(fā)，繼續(xù)執(zhí)行第三版證書樣式；2017年增設(shè)“中國個人保險規(guī)劃師初級資格”證書類別。本項目所頒發(fā)的各類資格證書具有同等認(rèn)證效力。

 

十二、院校合作

鼓勵保險類、財經(jīng)類、醫(yī)學(xué)類等院校及專業(yè)碩士資格院校學(xué)生參加CICE項目各類資格考試。

 

十三、其他事項

（一）本項目中級資格考試課程成績有效期為三年，高級資格考試課程成績有效期為五年。

（二）報名后兩個工作日內(nèi)，考生可登錄項目網(wǎng)站查詢訂單狀態(tài)，確認(rèn)報名是否成功。

（三）考試開始前一個月，考生應(yīng)登錄項目網(wǎng)站查詢考試報名相關(guān)信息（姓名、身份證號碼、準(zhǔn)考證號以及考試課程等），如發(fā)現(xiàn)錯誤，請及時聯(lián)系項目執(zhí)行單位進(jìn)行資料更改。

（四）考生報名時應(yīng)使用第報名注冊的用戶名或身份證號碼，如有更正，應(yīng)及時與項目執(zhí)行單位聯(lián)系更新。以免影響正常參加考試和領(lǐng)取證書。

（五）本項目開通招商銀行、工商銀行及支付寶等報考費用支付渠道。若考生請他人代交報考費用，請匯款人在匯款單上注明考生姓名或訂單號，以電子郵件的形式發(fā)送至xpcle@vip.163.com，項目執(zhí)行單位可憑匯款單提前安排郵寄教材。

（六）本項目考試不接受退考�？荚噲竺�截止前免費接受申請延考或變更考試城市；考試報名截止后不接受申請變更考試城市；考試報名截止后三周內(nèi)申請延考的，每門課程收取60元相關(guān)費用，考試報名截止三周后不再接受申請延考。

（七）考生應(yīng)攜帶準(zhǔn)考證、身份證、2B鉛筆、簽字筆和橡皮擦，于考試開始前30分鐘進(jìn)入考場。

（八）考生應(yīng)嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律，體現(xiàn)保險從業(yè)人員誠信的道德品質(zhì)。

（九）2009年起，證書申請已實現(xiàn)電子化。申請證書的考生應(yīng)登錄項目網(wǎng)站，在線填寫、提交證書申請表，并將兩張兩寸（3.5cm*4.5cm）紅底證件照片（照片背面寫上考生姓名和身份證號碼）郵寄至項目執(zhí)行單位。

（十）有關(guān)資格考試的其他注意事項，請見考試公告常見咨詢問答或登錄項目網(wǎng)站了解。

 

十四、應(yīng)急預(yù)案

如個別地區(qū)因重大自然災(zāi)害或其他突發(fā)事件造成考試工作無法如期進(jìn)行，項目執(zhí)行單位將本著公平、公正的原則，另行選擇考試時間或順延至下一期考試進(jìn)行安排。

 

十五、本年度考試公告及常見咨詢問答同時在項目官方網(wǎng)站公開發(fā)布。

 

十六、項目客戶服務(wù)、考試咨詢及報名協(xié)助聯(lián)系

客服電話：020-84419680，84425235，84487626

客服人員：萬義娜、唐華偉

傳真電話：020-84401702

項目網(wǎng)站：http://www.xpcle.com

客服郵箱：xpcle@vip.163.com

CICE項目編審委員會