A卷 中國人身保險(xiǎn)從業(yè)人員資格考試
-- 中國壽險(xiǎn)壽險(xiǎn)理財(cái)規(guī)劃師中級資格課程
G《團(tuán)體保險(xiǎn)》
（NO. 062000101）A卷
本試卷共100題，每題有且僅有一個(gè)正確選項(xiàng)，答對得1分，漏選、多選或錯(cuò)選得0分，共計(jì)100分。
1．團(tuán)體保險(xiǎn)中投保團(tuán)體的成立不以取得保險(xiǎn)為目的的原因是（ ）。
A． 減少逆選擇 B． 降低管理費(fèi)用 C． 便于核保 D． 便于監(jiān)管

2．團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃的合格成員一般為( )。
A．在職員工 B．在職員工、退休人員、病休員工、臨時(shí)工
C．在職員工、退休人員 D．在職員工、超過一定服務(wù)期限的臨時(shí)工

3．如果某投保團(tuán)體的團(tuán)體成員流動(dòng)性很低，則（ ）。
a. 投保團(tuán)體的保費(fèi)負(fù)擔(dān)將會(huì)加重；
b． 年輕員工保費(fèi)可能會(huì)加重
c． 保險(xiǎn)人將會(huì)嚴(yán)格限制團(tuán)體成員的參加比例
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)c D． abc

4．如果某企業(yè)于2005年10月投保了團(tuán)體保險(xiǎn)，2005年11月王華等3人被招聘到該企業(yè)，并于2006年2月均成為該企業(yè)的正式員工。下列做法正確的是（ ）。
A．王華等3人不能加入該團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃
B．王華等3人可以在2006年2月加入該團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃
C．王華等3人可以在2006年5月加入該團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃
D．王華等3人能否加入該團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃視其年齡與健康狀況而定

5．某企業(yè)決定為員工購買團(tuán)體定期人壽，下列關(guān)于每一個(gè)員工保險(xiǎn)金額的確定方式正確的是（ ）。
A．由企業(yè)總經(jīng)理決定
B．由員工任意決定
C．每個(gè)員工的保險(xiǎn)金額根據(jù)其對企業(yè)的貢獻(xiàn)而定
D．每個(gè)員工的保險(xiǎn)金額按照其工資收入、職位、工齡等因素分別制定，計(jì)算方法統(tǒng)一

6．為保證團(tuán)體風(fēng)險(xiǎn)水平的穩(wěn)定性，一般要求（ ）。
a．投保團(tuán)體的人數(shù)不得低于監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定 b．團(tuán)體成員必須具有一定的流動(dòng)性
c．每個(gè)被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額按照統(tǒng)一的規(guī)則確定 d．團(tuán)體的成立不以取得保險(xiǎn)為目的
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)bd D． abcd

7．如果團(tuán)體保險(xiǎn)的保費(fèi)是由企業(yè)和員工共同繳付的，那么（ ）。
A．所有員工必須參加 B．至少要有全部員工人數(shù)的75%參加
C．至少要有全部在職員工人數(shù)的75%參加 D．至少要有全部合格員工人數(shù)的75%參加

8．根據(jù)中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)的新規(guī)定，投保團(tuán)體保險(xiǎn)的合格團(tuán)體的低人數(shù)要求是（　）。
　Ａ．3 Ｂ．5 Ｃ．8 Ｄ．10

9．團(tuán)體意外死亡和肢體斷離保險(xiǎn)屬于（ ）。
A．團(tuán)體人壽保險(xiǎn) B．團(tuán)體健康保險(xiǎn) C．團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn) D． 團(tuán)體年金保險(xiǎn)

10．與個(gè)人保險(xiǎn)相比，團(tuán)體保險(xiǎn)的特點(diǎn)是（ ）。
a．一份團(tuán)體合同，多位被保險(xiǎn)人 b．以團(tuán)體為風(fēng)險(xiǎn)選擇對象 c．采用經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率 d．手續(xù)簡單、費(fèi)率低
A． a B． b C．a(chǎn)bc D． abcd

11．某人壽保險(xiǎn)公司在其投保規(guī)則中規(guī)定，公司審核投保資料，并將符合投保規(guī)則的被保險(xiǎn)人核保通過。某業(yè)務(wù)人員關(guān)于“投保規(guī)則”的理解如下，其中該業(yè)務(wù)人員對“投保規(guī)則”的理解正確的選項(xiàng)是（ ）。
a．投保團(tuán)體被保險(xiǎn)人，包括團(tuán)體成員的配偶、子女和父母不得少于5人。
b．投保團(tuán)體中不在保險(xiǎn)公司經(jīng)營范圍內(nèi)工作或生活的成員，不允許其參保。
c．被保險(xiǎn)的個(gè)體要求回答一些健康狀況的問題，但無須出示可保性證明。
d．投保團(tuán)體所屬被保險(xiǎn)人的配偶、子女可作為連帶被保險(xiǎn)人，參加相應(yīng)的團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃，但有年齡要求。
A．a(chǎn)bcd． B． ab C．cd D． d

12．下列關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃靈活性的理解正確的是（ ）。
a．團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃充分體現(xiàn)投保團(tuán)體的要求
b．險(xiǎn)種組合搭配更加靈活
c．保險(xiǎn)金額的選擇具有充分的自由
d．較大規(guī)模的投保企業(yè)可以就保單條款的設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)內(nèi)容的制定與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商
A．d B．a(chǎn)cd C．bd D．a(chǎn)bcd

13． 隨著我國社會(huì)保障制度改革與企業(yè)制度改革的深化，員工福利計(jì)劃將被我國越來越多的企業(yè)所采用,團(tuán)體保險(xiǎn)作為員工福利計(jì)劃的重要組成部分，必將在企業(yè)人力資源管理、員工社會(huì)保障體系的完善方面發(fā)揮越來越重要的作用。這突出體現(xiàn)了保險(xiǎn)的哪一項(xiàng)職能？( )
A．資金融通職能 B．損失補(bǔ)償職能 C．社會(huì)管理職能 D．經(jīng)濟(jì)給付職能

14．團(tuán)體保險(xiǎn)是企業(yè)薪酬福利制度的重要組成部分，并起著其它福利待遇不可替代的關(guān)鍵作用。現(xiàn)代企業(yè)的薪酬福利項(xiàng)目很多，其中能通過團(tuán)體保險(xiǎn)有效解決的選項(xiàng)是（ ）。
a． 工資 b．醫(yī)療 c． 員工工傷 d．失業(yè)保險(xiǎn)
A． abcd． B． bc． C． bd． D． bcd

15．團(tuán)體保險(xiǎn)合同對（ ）設(shè)有上限。
A．被保險(xiǎn)人所繳納的保險(xiǎn)費(fèi) B．投保人所繳納的保險(xiǎn)費(fèi)
C．單一被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額 D．連帶被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額

16．下列關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)合同有關(guān)內(nèi)容的描述正確的是（ ）。
a．團(tuán)體保險(xiǎn)合同通過附加被保險(xiǎn)人名冊的形式對多個(gè)被保險(xiǎn)人予以承保。
b．對于公司現(xiàn)有的團(tuán)體保單，不能依據(jù)投保人的具體需求而進(jìn)行修改。
c．在同一個(gè)團(tuán)體之內(nèi)，每一個(gè)被保險(xiǎn)人適用相同的費(fèi)率。
d．保險(xiǎn)金額的確定方式主要有按照職位、薪水、工齡、薪水和工齡確定或按照固定金額投保。
A．a(chǎn)b B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bd

17．某銀行為了發(fā)展其信用卡客戶，在其營銷策略中規(guī)定，對新發(fā)展的信用卡客戶贈(zèng)送意外傷害險(xiǎn)。經(jīng)電話確認(rèn)，該意外傷害險(xiǎn)是團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)。該團(tuán)體保險(xiǎn)是否符合監(jiān)管的規(guī)定? （ ） A 是 B 否

18．與個(gè)人保險(xiǎn)費(fèi)率相比，團(tuán)體保險(xiǎn)的費(fèi)率一般相對較低，主要原因在于團(tuán)體保險(xiǎn)一般享有稅收優(yōu)惠。( )
A． 是 B． 否

19．下列關(guān)于保險(xiǎn)合同的關(guān)系人的有關(guān)論述正確的是（ ）。
A．在由企業(yè)完全承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)的情況下，新加入的成員提出申請后成為團(tuán)體保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人
B．在我國，團(tuán)體保險(xiǎn)的投保人是指國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)
C．雇主不能成為團(tuán)體保險(xiǎn)合同的受益人
D．團(tuán)體保險(xiǎn)的投保人不能指定受益人

20．就團(tuán)體保險(xiǎn)而言，團(tuán)體投保人對團(tuán)體成員是否具有保險(xiǎn)利益，是以 ( )為條件進(jìn)行判斷。
A．該成員是否是公司的正式員工 B．該團(tuán)體是否在投保時(shí)征得其成員的同意
C．雇主與員工分?jǐn)偙ＹM(fèi)的方式 D．該團(tuán)體的合規(guī)性
21．在團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)人向被保險(xiǎn)人發(fā)放保險(xiǎn)憑證、收取保險(xiǎn)費(fèi)、厘定保險(xiǎn)費(fèi)率、給付保險(xiǎn)金的基礎(chǔ)是（ ）。
A．保險(xiǎn)單 B．團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃書
C．團(tuán)體保險(xiǎn)投保單 D．保單持有人報(bào)告書或團(tuán)體保險(xiǎn)被保險(xiǎn)人投保清單

22．與個(gè)人保險(xiǎn)合同相比，團(tuán)體保險(xiǎn)合同的要約過程典型特征是（ ）。
A．專業(yè)性 B．復(fù)雜性 C．談判協(xié)商性 D．團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃

23．團(tuán)體保險(xiǎn)合同成立意味著保險(xiǎn)合同生效。（ ） A．是 B．否

24．與個(gè)人保險(xiǎn)相比較，團(tuán)體保險(xiǎn)合同的終止除了期限屆滿、合同解除、合同違約失效與合同履行完畢而終止以外，（ ）能夠?qū)е潞贤�終止。
A．被保險(xiǎn)員工的雇傭關(guān)系終止 B．被保險(xiǎn)人的人數(shù)減少到團(tuán)體成員總數(shù)的75%之下
C．主保單修改導(dǎo)致原被保險(xiǎn)員工不再屬于合格員工之列 D．被保險(xiǎn)員工的保單期限屆滿

25．員工福利計(jì)劃一般是指企業(yè)為員工提供的( ), 其所包含的項(xiàng)目內(nèi)容可由各企業(yè)根據(jù)其自身實(shí)際情況加以選擇和實(shí)施。
A．貨幣型福利綜合計(jì)劃 B．非貨幣型福利綜合計(jì)劃
C．保障型福利綜合計(jì)劃 D．非工資收入福利的綜合計(jì)劃

26．員工福利計(jì)劃興起的根本原因與團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)是（ ）。
A．人力資源風(fēng)險(xiǎn) B．改善勞工關(guān)系 C．迎合工會(huì)的要求 D。提高員工的工作效率

27．按照國際上比較通行的分類方法，團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品分為年金產(chǎn)品與福利產(chǎn)品兩大類，福利產(chǎn)品包括人壽保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)與健康保險(xiǎn)。 A．是 B．否
28．許多員工福利計(jì)劃比薪資更受員工的青睞，是因?yàn)閱T工福利計(jì)劃具有（ ）優(yōu)勢。
A．成本較低 B．保障范圍廣 C．合理避稅 D．免體檢

29．在團(tuán)體保險(xiǎn)中，如果不進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類而對所有被保險(xiǎn)人收取相同的保費(fèi)，保險(xiǎn)人就會(huì)遇到嚴(yán)重的逆選擇問題。( ) A． 是 B． 否

30．保險(xiǎn)公估人在團(tuán)體保險(xiǎn)領(lǐng)域主要在醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)中提供醫(yī)療費(fèi)用評估服務(wù)。( )
A．是 B．否

31．下列關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)市場特點(diǎn)的描述，正確的是（ ）。
a．產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度相對較低 b．團(tuán)體保險(xiǎn)市場涉及的市場主體都有其自身特點(diǎn)
c．團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品費(fèi)率一般采用平均費(fèi)率 d．保險(xiǎn)合同當(dāng)事人雙方具有很大的談判空間
Ａ．a(chǎn)bcd　�。拢產(chǎn)bc　�。茫產(chǎn)bd　�。模産cd

32．發(fā)達(dá)國家普遍采用稅收優(yōu)惠來鼓勵(lì)團(tuán)體保險(xiǎn)的發(fā)展。在下列選項(xiàng)中被普遍采用的稅收優(yōu)惠措施是（ ）。
a．雇主分?jǐn)偟谋ＹM(fèi)部分在一定限度內(nèi)可以作為經(jīng)營費(fèi)用從稅前列支
b．雇主以雇員名義為退休計(jì)劃支付的分?jǐn)傤~可以抵減其雇員的當(dāng)期應(yīng)稅收入
c．對養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃的投資收益部分可以免稅
A． a B． ac C． ab D． abc

33．按（ ）劃分，團(tuán)體保險(xiǎn)市場可以分為團(tuán)體人壽保險(xiǎn)市場、團(tuán)體健康保險(xiǎn)市場、團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)。
A．承保業(yè)務(wù)的性質(zhì) B．承保順序 C． 地域范圍 D．市場運(yùn)行環(huán)節(jié)

34．下列因素中，（ ）影響了企業(yè)對團(tuán)體保險(xiǎn)需求。
a．企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn) b．企業(yè)的購買能力 c．企業(yè)的安全需求與購買能力 d．宏觀經(jīng)濟(jì)狀況
A．c B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd

35．（ ）是指當(dāng)企業(yè)員工遭受疾病、傷殘、身故及意外傷害等風(fēng)險(xiǎn)事故而引起費(fèi)用支出、收入損失，生活的困難時(shí)，企業(yè)由此可能承受的人力資源穩(wěn)定、工人工作效率損失，以及由于企業(yè)責(zé)任需由企業(yè)承擔(dān)的相關(guān)費(fèi)用補(bǔ)償?shù)取?A．經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) B．人力資源風(fēng)險(xiǎn) C．管理風(fēng)險(xiǎn) D．財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

36．下面列舉了3個(gè)影響團(tuán)體保險(xiǎn)市場的因素，既能夠影響團(tuán)體保險(xiǎn)需求，又能夠影響團(tuán)體保險(xiǎn)供給的選項(xiàng)是（ ）。a．社會(huì)保障制度 b．政府監(jiān)管 c．稅收優(yōu)惠
A．a(chǎn) B． c C． bc D．a(chǎn)bc

37．根據(jù)我國稅法的規(guī)定，團(tuán)體保險(xiǎn)的部分保險(xiǎn)費(fèi)可以在稅前列支進(jìn)入企業(yè)成本。 A．是 B．否

38．團(tuán)體人壽保險(xiǎn)由于其經(jīng)營運(yùn)作的特殊性，與個(gè)人人壽保險(xiǎn)相比，具有其自身明顯的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中，哪些方面能夠體現(xiàn)團(tuán)體人壽保險(xiǎn)與個(gè)人人壽保險(xiǎn)的區(qū)別？（ ）
a．保險(xiǎn)金額確定 b．保費(fèi)負(fù)擔(dān) c．費(fèi)率厘定 d．合同主體 e．核保
A．a(chǎn)bc B．a(chǎn)bce C．de D．a(chǎn)bcde

39．以下選項(xiàng)中，哪些屬于團(tuán)體人壽保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任？（ ）
a．因疾病而導(dǎo)致的死亡 b．因意外而導(dǎo)致的死亡 c．失蹤 d．完全殘疾
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)cd D．a(chǎn)bcd

40．不能夠有效與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合的團(tuán)體定期壽險(xiǎn)計(jì)劃類型是（ ）。
A．固定計(jì)劃 B．多倍收入計(jì)劃 C．薪金等級計(jì)劃 D．職位計(jì)劃
41．下列有關(guān)團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的描述不正確的是（ ）。
A．沒有現(xiàn)金價(jià)值
B．每年更新式的團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的費(fèi)率在保單年度內(nèi)因人員流動(dòng)會(huì)有變化
C．不同被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)金額可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)確定，但其高投保金額一般不能超過團(tuán)體平均保額的一定倍數(shù)。
D．保險(xiǎn)期限為1年

42．在團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的投保資格條款中，（ ）能夠有效防范投程中的逆選擇。
a．保費(fèi)負(fù)擔(dān)要求 b．投保比例要求 c．成員的計(jì)劃合格要求 d．體檢要求
A． d B． ad C． acd D． abcd

43．當(dāng)雇員死亡后向其配偶或子女提供按月給付的保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)是（ ）。
A．團(tuán)體定期壽險(xiǎn) B．受撫養(yǎng)者團(tuán)體人壽保險(xiǎn)
C．遺屬收入給付團(tuán)體人壽保險(xiǎn) D．團(tuán)體信用人壽保險(xiǎn)

第44—46為套題
某企業(yè)于2004年10月為其員工與他們的配偶、子女投保了團(tuán)體定期壽險(xiǎn)，為進(jìn)一步改善員工福利，決定于2006年5月為其員工與他們的配偶、子女投保團(tuán)體健康保險(xiǎn)。
44．該團(tuán)體定期壽險(xiǎn)的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)�，企業(yè)負(fù)擔(dān)的保費(fèi)會(huì)逐年增加。A．是 B．不是

45．按照該企業(yè)的決定，所有的投保成員是否符合團(tuán)體健康保險(xiǎn)關(guān)于被保險(xiǎn)人的要求。
A．是 B．否

46．在為該企業(yè)制定的團(tuán)體健康保險(xiǎn)計(jì)劃中，保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)人員規(guī)定了被保險(xiǎn)人的高保額限制，超過該限額的被保險(xiǎn)人必須提供可保性證明。該做法是否正確？ A．正確 B．不正確

47．以團(tuán)體為投保人，團(tuán)體成員為被保險(xiǎn)人，當(dāng)被保險(xiǎn)人因疾病住院時(shí)，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保單限額內(nèi)的保單責(zé)任范圍內(nèi)的各種費(fèi)用的團(tuán)體保險(xiǎn)是（ ）。
A．團(tuán)體醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn) B．團(tuán)體補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) C．團(tuán)體特種醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn) D．團(tuán)體喪失工作能力保險(xiǎn)

48．目前我國團(tuán)體保險(xiǎn)市場競爭非常激烈，操作不規(guī)范，保險(xiǎn)企業(yè)為了爭取業(yè)務(wù)而經(jīng)常采用“自殺性”的價(jià)格競爭。這種做法違反了費(fèi)率厘定的（ ）原則。
A．充分性 B．公平合理性 C．穩(wěn)定性 D．靈活性

49．下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)費(fèi)率的說法正確的是（ ）。
a．與個(gè)人保險(xiǎn)相比，團(tuán)體保險(xiǎn)的附加費(fèi)率相對較低。 b．團(tuán)體壽險(xiǎn)的費(fèi)率需要綜合考慮死亡率與費(fèi)用率。
c．團(tuán)體保險(xiǎn)的費(fèi)率是保險(xiǎn)人與投保人的談判結(jié)果。 d．當(dāng)承保一個(gè)新的投保團(tuán)體時(shí)采用初年度費(fèi)率。
A． a B． abc C． acd D． abcd

50．團(tuán)體保險(xiǎn)以整個(gè)團(tuán)體為核保對象，但是一些身體狀況較差的個(gè)人被排除在團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃之外。（ ）
A．正確 B．不正確

51．根據(jù)保險(xiǎn)公司制定的保險(xiǎn)費(fèi)率手冊確定被保險(xiǎn)人的基本費(fèi)率的方法是（ ）。
A．初年度費(fèi)率法 B．表定費(fèi)率法 C．經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率法 D．風(fēng)險(xiǎn)分類法
第52—56題為套題．
A企業(yè)是一家總部設(shè)在北京的大型汽車制造公司，B企業(yè)是一家總部設(shè)在上海的中等規(guī)模的紡織企業(yè)。兩家企業(yè)都決定投保團(tuán)體定期壽險(xiǎn)，并選擇了同一家壽險(xiǎn)公司。A企業(yè)的保費(fèi)由企業(yè)與員工分?jǐn)�，B企業(yè)的保費(fèi)全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。
52．以下調(diào)整因子中哪些在兩家企業(yè)初年度保費(fèi)計(jì)算中必須考慮？（ ）
a．團(tuán)體大小因子 b．行業(yè)因子 c．性別比例因子 d．地區(qū)因子
e．員工分?jǐn)偙壤�因�?f．保險(xiǎn)計(jì)劃選擇權(quán)因子
A．a(chǎn)bd B．a(chǎn)be C．a(chǎn)bde D．a(chǎn)bcef
53. 直接影響附加費(fèi)用率的比例與保險(xiǎn)人的理賠經(jīng)驗(yàn)的信賴度的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤�因�?D．保險(xiǎn)計(jì)劃選擇權(quán)因子

54．對B企業(yè)初年度保費(fèi)有很大的影響，而對A企業(yè)初年度保費(fèi)影響不大的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤�因�?D．性別比例因子

55．對A企業(yè)初年度保費(fèi)有很大的影響，而對B企業(yè)初年度保費(fèi)影響不大的因子是（ ）。
A．團(tuán)體大小因子 B．行業(yè)因子 C．員工分?jǐn)偙壤�因�?D．性別比例因子

56． 團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃中，保險(xiǎn)人的選擇權(quán)越小，保險(xiǎn)人給予的保費(fèi)折扣率越低。A 是 B 不是

57．以下項(xiàng)目：a． 歷年理賠經(jīng)驗(yàn) b． 投保人的分紅預(yù)期 c． 投資收益 d．穩(wěn)定經(jīng)營的需要
哪些是經(jīng)驗(yàn)費(fèi)率厘定必須考慮的因素？（ ）A．a(chǎn) B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bd D．a(chǎn)bcd

58．經(jīng)驗(yàn)分紅是團(tuán)體保險(xiǎn)的保險(xiǎn)人根據(jù)投保人去年的實(shí)際理賠情況，將計(jì)算的經(jīng)驗(yàn)分紅額度按照一定的分紅比例分紅給( )的一種費(fèi)率調(diào)整機(jī)制。
A．投保人 B．被保險(xiǎn)人 C． 受益人 D．投保人或被保險(xiǎn)人

59．下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的說法錯(cuò)誤的是（ ）。
a．團(tuán)體保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提取原理與個(gè)人保險(xiǎn)不同
b．團(tuán)體保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的種類與個(gè)人保險(xiǎn)相同。
c．相對于個(gè)人保險(xiǎn)而言，團(tuán)體保險(xiǎn)準(zhǔn)備金的提取方法相對簡單。
d．團(tuán)體保險(xiǎn)準(zhǔn)備金包括保費(fèi)準(zhǔn)備金、理賠準(zhǔn)備金、應(yīng)急準(zhǔn)備金和特殊準(zhǔn)備金四大類。
A．a(chǎn) B． bc C． ac D． abd

60．團(tuán)體保險(xiǎn)有不同于個(gè)人保險(xiǎn)銷售的特點(diǎn)。下列選項(xiàng)中能夠突出反映團(tuán)體保險(xiǎn)銷售特點(diǎn)的是（ ）。
a．團(tuán)體保險(xiǎn)的投保人與保險(xiǎn)人均處于強(qiáng)勢地位，在簽約之前可以平等協(xié)商費(fèi)率條件、保險(xiǎn)責(zé)任、相關(guān)權(quán)利義務(wù)等
b．團(tuán)體保險(xiǎn)投保人的自主性較高
c．團(tuán)體保險(xiǎn)銷售中經(jīng)常采用多方議價(jià)或者競標(biāo)的方式
d．團(tuán)體保險(xiǎn)在推銷過程中，需要一份或多份計(jì)劃書來說明不同的保險(xiǎn)計(jì)劃所需的成本
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)b C． acd D．a(chǎn)bcd

61．團(tuán)體保險(xiǎn)（ ）的波動(dòng)性大，它會(huì)因宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、企業(yè)的盈利水平及政策環(huán)境的變化而波動(dòng)。
A．理賠 B．需求 C．費(fèi)率 D．計(jì)劃

62．能夠充分顯示團(tuán)體投保行為的特點(diǎn)，并能夠使銷售過程持續(xù)較長時(shí)間的選項(xiàng)是（ ）。
A．由群體做出保險(xiǎn)決策 B．交易復(fù)雜 C．定購數(shù)量較大，并且按需定制 D．協(xié)商與談判

63．下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)的傭金的說法不正確的是（ ）。
A．團(tuán)體保險(xiǎn)的傭金制度與個(gè)人保險(xiǎn)的傭金制度差別大
B．個(gè)人保險(xiǎn)的傭金高于團(tuán)體保險(xiǎn)的傭金
C．團(tuán)體保險(xiǎn)的傭金根據(jù)團(tuán)體的規(guī)模等因素相應(yīng)可以采取不同的比例
D．團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員的績效工資都隨著承保業(yè)務(wù)量的增加而增加有助于市場的開發(fā)
第64—66為套題
大客戶在投保決策中受到各種因素的影響。了解各種影響投保行為的因素，有利于更有效地開展?fàn)I銷與售后服務(wù)工作，建立長期的客戶關(guān)系。
64．影響企業(yè)投保行為的因素是（ ）。 a．個(gè)人因素 b．人際因素 c．經(jīng)濟(jì)因素
d．組織因素 e．政策法律因素
A．ce B．bce C．a(chǎn)bce D．a(chǎn)bcde

65．下列經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中，影響企業(yè)投保行為的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是（ ）。a．金融市場的利率水平
b．資本市場的投資收益率因素 c．法律制度完善程度 d．企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益
A．d B．a(chǎn) C．a(chǎn)bd D．a(chǎn)bcd

66．國家的稅收優(yōu)惠政策對企業(yè)的投保行為具有明顯的刺激與激勵(lì)作用。 A．是 B． 否

67．對個(gè)人保險(xiǎn)市場進(jìn)行細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)同樣可以運(yùn)用于團(tuán)體保險(xiǎn)市場，但團(tuán)體保險(xiǎn)市場的細(xì)分還有一些特殊的標(biāo)準(zhǔn)。屬于團(tuán)體保險(xiǎn)市場細(xì)分特有的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。
a．行業(yè) b．團(tuán)體的規(guī)模 c．團(tuán)體的需求 d．團(tuán)體的投保渠道 e．團(tuán)體所在的區(qū)域
A．b B．bcd C．a(chǎn)bcd D．a(chǎn)bcde

68．公司嘗試滿足所有目標(biāo)市場團(tuán)體投保人的需要，在公司能力范圍內(nèi)提供所有他們需要的產(chǎn)品與服務(wù)。這種目標(biāo)市場模式屬于（ ）。
A．集中于單個(gè)目標(biāo)市場 B．有選擇的專業(yè)化 C．市場專業(yè)化 D．覆蓋整個(gè)市場

第69—70題為套題
在開發(fā)一種團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品并把它推向市場前，一方面要了解“誰需要該產(chǎn)品”，另一方面在進(jìn)行市場調(diào)研時(shí)，針對不同的細(xì)分市場，要明確“客戶需要什么樣的團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品”。因此，需要從公司的外部和內(nèi)部情報(bào)資料中探索產(chǎn)品的計(jì)劃和需求，并進(jìn)行可行性分析。
69．市場調(diào)研需要關(guān)注的因素是（ ）。a．客戶 b．競爭對手 c．團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員 d．政策的變化
A．a(chǎn) B． c C． abc D．a(chǎn)bcd

70．在可行性分析階段需要考慮多種因素。下列不屬于可行性分析階段關(guān)注的內(nèi)容的是（ ）。
A．產(chǎn)品創(chuàng)意是否符合公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略
B．如何通過條款的設(shè)計(jì)防止投保人的逆選擇行為
C．公司是否有足夠的資金支持該產(chǎn)品的銷售
D．審視自己是否擁有適合、便利的銷售渠道來接觸該產(chǎn)品的目標(biāo)客戶

71．如果對所有的成員采用統(tǒng)一費(fèi)率可能會(huì)導(dǎo)致理賠波動(dòng)很大，因此不宜采用統(tǒng)一費(fèi)率的團(tuán)體是（ ）。
A．100人以下的團(tuán)體 B．500人以下的團(tuán)體 C．100—500人的團(tuán)體 D．1000人以上的團(tuán)體

72．下列競爭手段中不屬于非價(jià)格競爭手段的是（ ）。
A．設(shè)計(jì)更符合市場需求的團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品
B．應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
C．提供標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品
D．依靠自己的服務(wù)來為企業(yè)提供涵蓋意外傷害、醫(yī)療、養(yǎng)老在內(nèi)的一攬子團(tuán)體保險(xiǎn)服務(wù)
73．2004年12月，中意人壽與中石油簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)，依據(jù)中石油提供的被保險(xiǎn)人信息，當(dāng)時(shí)確認(rèn)的保費(fèi)為200億元。但在中意人壽2005年進(jìn)行復(fù)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人性別結(jié)構(gòu)、部分人員發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、年齡等相關(guān)信息都有一些變化。重新確認(rèn)2005年中國石油應(yīng)繳納的保費(fèi)為193.3億元，而不是200億元，并在2005年12月做了賬務(wù)調(diào)整。2006年1月，中意人壽的保費(fèi)收入為22.65億元。這22.65億元中，大部分是由于啟用新生命表后，中石油按照重新計(jì)算尚存活的被保險(xiǎn)人的保險(xiǎn)費(fèi)后補(bǔ)繳的，為21.7億元。如果不根據(jù)新生命表進(jìn)行調(diào)整，該團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)面臨（ ）風(fēng)險(xiǎn)。
A． 死亡率過高 B．死亡率降低 C．醫(yī)療費(fèi)用持續(xù)上漲 D． 意外事故增多

74．團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以采用的銷售渠道是（ ）。
a．直接銷售隊(duì)伍 b．保險(xiǎn)代理人 c．保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人 d．交叉銷售
A．a(chǎn) B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd

75．在團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售中，利用銷售的所有渠道，并是一種強(qiáng)調(diào)使用直接銷售的方式的渠道組合策略是（ ）。 A．網(wǎng)絡(luò)策略 B．平衡策略 C．中介策略 D．遠(yuǎn)程策略

76．在團(tuán)體保險(xiǎn)營銷中，（）可以采用直銷渠道、中介渠道、交叉銷售渠道、電話銷售中的任意組合形式。
A．5到50名員工的小型團(tuán)體 B．51到200名員工的聯(lián)合團(tuán)體
C．200到1000名員工的驗(yàn)費(fèi)率團(tuán)體 D．超過1000名員工的大型團(tuán)體

77．團(tuán)體保險(xiǎn)分銷渠道的選擇，需要遵循經(jīng)濟(jì)性、有效性、控制性、適應(yīng)性與（ ）原則。
A． 計(jì)劃性 B．靈活性 C．匹配性 D．科學(xué)性

78．為了做好團(tuán)體保險(xiǎn)的客戶服務(wù)管理，保險(xiǎn)公司或保險(xiǎn)公司的團(tuán)險(xiǎn)部門需要（ ）。
a．制定統(tǒng)一的客戶服務(wù)的低標(biāo)準(zhǔn) b．不斷對員工進(jìn)行培訓(xùn) c．根據(jù)不同客戶的特征，提供差異化的服務(wù)
A．a(chǎn) B．a(chǎn)c C．a(chǎn)bc D．c

79．下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售管理控制的說法正確的是（ ）。
a．保險(xiǎn)公司對團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售管控直接影響到業(yè)務(wù)的質(zhì)量與合規(guī)性
b．有效銷售管理控制的需要建立一套管理流程
c．銷售管理控制有助于維護(hù)團(tuán)體保險(xiǎn)市場秩序
d．為了規(guī)范團(tuán)體業(yè)務(wù)與提高團(tuán)體業(yè)務(wù)的質(zhì)量，一個(gè)重要的管理任務(wù)是限制一線部門訂約權(quán)
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)d C．a(chǎn)bc D．a(chǎn)bcd

80．當(dāng)保險(xiǎn)公司團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的有效合同到達(dá)一定的經(jīng)濟(jì)規(guī)模，或新合同保費(fèi)占所有合同的比例不大時(shí)，就可以采用（ ）。
A．傭金前置 B．平準(zhǔn)式傭金表 C． 遞減式傭金表 D．服務(wù)傭金

81．在團(tuán)體保險(xiǎn)銷售中，采用關(guān)系營銷，發(fā)展客戶關(guān)系，能夠阻止競爭對手了解自己的客戶。
A．是 B．不是

82．下列關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)核保的有關(guān)論述正確的是（ ）。
a． 團(tuán)體保險(xiǎn)核保，是對投保的團(tuán)體的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行評估與分類，并決定是否承保，以及設(shè)計(jì)合理的團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃
b． 團(tuán)體保險(xiǎn)核保是一項(xiàng)連續(xù)性的工作, 核保人員需要定期評估該團(tuán)體的風(fēng)險(xiǎn)是否符合團(tuán)體保險(xiǎn)的承保要求
c． 團(tuán)體保險(xiǎn)核保的關(guān)鍵是依據(jù)投保團(tuán)體的性質(zhì)和特點(diǎn)，一方面確認(rèn)團(tuán)體投保的合規(guī)性，另一方面通過對保單的設(shè)計(jì)減少團(tuán)體成員的個(gè)人逆選擇行為。
A．a(chǎn)b B．a(chǎn)c C． bc D．a(chǎn)bc

83．在團(tuán)體保險(xiǎn)核保中，確保投保團(tuán)體的可保性非常重要。下列因素中，能夠?qū)Υ笮蛨F(tuán)體的可保性產(chǎn)生影響的是（ ）。a．團(tuán)體成員的年齡分布 b．團(tuán)體成員的流動(dòng)性 c．團(tuán)體的財(cái)務(wù)實(shí)力 d．團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃管理的難易程度
A． ac B．a(chǎn)b C． cd D． abcd

84．下列有關(guān)大型團(tuán)體的說法，錯(cuò)誤的是（ ）。
A．通常情況下大型團(tuán)體賠付率比較穩(wěn)定 B．對大型團(tuán)體而言，規(guī)模越大，團(tuán)體保險(xiǎn)核保越復(fù)雜
C．大型團(tuán)體核保中團(tuán)體的規(guī)模是一個(gè)重要的因素 D．處于同一行業(yè)的不同團(tuán)體，其經(jīng)驗(yàn)賠付率有差別

85．對小型團(tuán)體成員的核保，需要核查團(tuán)體中每一位被保險(xiǎn)人的健康狀況和其他關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素。
A．是 B．不是

86． 簡單核保只注重主要資料的收集，如年齡、性別、身高體重、個(gè)人健康歷史等，通常只需要通過對投保人( )來完成。A．簡單的調(diào)查問答 B．保證承保限額C．進(jìn)行體檢 D．規(guī)定資格條件

87．（ ）極大地提高了理賠管理職能的有效性并改善了對索賠人服務(wù)的及時(shí)性。
A．管理醫(yī)療 B．歷史理賠數(shù)據(jù) C．索賠處理系統(tǒng) D．編碼和分析

88．團(tuán)體保險(xiǎn)理賠作業(yè)流程中經(jīng)常遇到風(fēng)險(xiǎn)是（ ）。
a．保險(xiǎn)公司理賠延誤或操作失誤的風(fēng)險(xiǎn) b．道德風(fēng)險(xiǎn)
c．保險(xiǎn)使用不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn) d．保險(xiǎn)欺詐風(fēng)險(xiǎn)
A． ac B．a(chǎn)bc C． acd D． bcd

89．團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)具有( )特點(diǎn)。a． 專業(yè)性 b．差異性 c．不可儲存性 d．生產(chǎn)和消費(fèi)同步性
A．a(chǎn)bc B．a(chǎn)cd C．bcd D．a(chǎn)bcd

90．團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的目的是為了（ ）。a．規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)計(jì)劃 b．保護(hù)被保險(xiǎn)人的利益
c．規(guī)范市場競爭 d．保證保險(xiǎn)公司具有足夠的償付能力
A．b B．d C．bcd D．a(chǎn)bcd

91. 為了有效的防范與控制團(tuán)體保險(xiǎn)市場主體的風(fēng)險(xiǎn)，保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要建立（ ）。
a．市場預(yù)警機(jī)制 b．信息披露制度 c．內(nèi)控制度 d． 防火墻制度
A． a B abc C abd D．a(chǎn)bcd

92. 團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的主要內(nèi)容是( )。
a．投保主體資格的監(jiān)管 b．產(chǎn)品及費(fèi)率監(jiān)管 c．承保及理賠監(jiān)管 d．償付能力監(jiān)管
A． d B． ad C． acd D． abcd

93．美國團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管主要借助于其完善的監(jiān)管法律體系，并實(shí)行（ ）。
a．嚴(yán)格的償付能力監(jiān)管 b．嚴(yán)格的保險(xiǎn)產(chǎn)品監(jiān)管 c．嚴(yán)格的市場行為監(jiān)管 d．靈活的市場行為監(jiān)管
A．a(chǎn) B．a(chǎn)b C．a(chǎn)bc D． abd
第94-100題為套題
自1998年底中國保監(jiān)會(huì)成立以來，根據(jù)市場發(fā)展情況以及出現(xiàn)的新問題，多次以監(jiān)管規(guī)定、通知的形式加強(qiáng)對我國團(tuán)體人身保險(xiǎn)市場的規(guī)范，維護(hù)團(tuán)體保險(xiǎn)市場的正常秩序，保護(hù)投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益，促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
94．第一個(gè)專門針對團(tuán)體保險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)管的文件是（ ）。
A．《關(guān)于人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[1999]15號 1999年1月15日）
B．《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2000]133號 2000年7月25日）
C．《關(guān)于整頓和規(guī)范人身保險(xiǎn)市場秩序的通知》（保監(jiān)發(fā)[2001]103號 2001年4月29日）
D．《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)[2005]62號 2005年8月8日）

95．《關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》對團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管上有一些突破與創(chuàng)新，具體表現(xiàn)在( )。
a．團(tuán)體規(guī)模要求 b．企業(yè)完全付費(fèi)制度下團(tuán)體保險(xiǎn)參加保險(xiǎn)人員的比例限制
c．交叉銷售 d．信息批露
A．a(chǎn)c B．a(chǎn)bd C．a(chǎn)bc D． abcd

96. 根據(jù)《關(guān)于規(guī)范人身保險(xiǎn)經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知》中的有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)公司可以在條款或合同中約定，被保險(xiǎn)人的人數(shù)減少到團(tuán)體成員總數(shù)的75％以下（不含75％）時(shí)，保險(xiǎn)公司提前( )書面通知投保人后，有權(quán)解除保險(xiǎn)合同。A．10日 B．30日 C．60日 D．90日

97．保險(xiǎn)公司可以對同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或直轄市的成員統(tǒng)一承保。投保人為法人的，只能由其法人所在地或核算單位所在地的保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單；投保人為非法人的，只能由多數(shù)被保險(xiǎn)人所在地的保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單。（ ） A．是 B．不是

98．下列有關(guān)我國團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為監(jiān)管的論述正確的是（ ）。
a．禁止用個(gè)人壽險(xiǎn)條款承保團(tuán)體壽險(xiǎn)
b．團(tuán)體保險(xiǎn)退保金一律通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付并退至原繳款賬戶
c．禁止采取長險(xiǎn)短做、躉交即領(lǐng)、現(xiàn)金返還等方式經(jīng)營團(tuán)體業(yè)務(wù)
d．投保人與保險(xiǎn)人可以協(xié)商費(fèi)率或保險(xiǎn)責(zé)任，進(jìn)行協(xié)議承保
e．保險(xiǎn)公司不得以任何形式約定改變或事實(shí)改變團(tuán)體保險(xiǎn)退保、給付條件及金額
A．a(chǎn)c B．bce C．a(chǎn)bcd D．a(chǎn)bce

99．團(tuán)體人身保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)可以通過銀行轉(zhuǎn)帳、銀行儲蓄存單或現(xiàn)金方式支付。（ ）
A．是 B．不是

100．團(tuán)體兩全保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期間不得低于（ ）年。
A． 2 B．3 C．5 D．8