【#企業(yè)培訓(xùn)師# #2017年高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試《經(jīng)典論述題》模擬一#】企業(yè)培訓(xùn)師考試內(nèi)容：培訓(xùn)師職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、教育培訓(xùn)基本常識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下培訓(xùn)工作常識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)常識(shí)等相關(guān)內(nèi)容。®無(wú)憂考網(wǎng)整理了2017年高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師考試題給大家參考，希望對(duì)大家有幫助！

　　崗位職務(wù)描述工作的基本步驟

　　崗位職務(wù)描述是一個(gè)全面的、技術(shù)性很強(qiáng)的評(píng)價(jià)過(guò)程，這一過(guò)程可劃分為：準(zhǔn)備階段、調(diào)查階段、分析階段、完成階段。四個(gè)階段之間相互聯(lián)系、相互影響，是一個(gè)完整的過(guò)程。

　　1)準(zhǔn)備階段，是崗位描述工作的開(kāi)始，較為周密的準(zhǔn)備工作包括：了解基本情況、確定調(diào)查樣本、建立相關(guān)聯(lián)系、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、進(jìn)行人員培訓(xùn)等步驟。

　　2)調(diào)查階段，主要任務(wù)是對(duì)整個(gè)崗位描述過(guò)程、工作環(huán)境、工作內(nèi)容和工作人員等各方面做全面調(diào)查和統(tǒng)計(jì)。

　　3)分析階段，是崗位描述過(guò)程中為重要的階段，也是核心階段。本階段主要任務(wù)是對(duì)不同崗位的工作特征、人員特征的調(diào)查結(jié)果進(jìn)行全面深入分析和總結(jié)。

　　4)完成階段，是崗位描述工作的后階段，主要任務(wù)是根據(jù)所收集的信息和調(diào)查的結(jié)果，綜合提出崗位職務(wù)描述和崗位規(guī)范意見(jiàn)，并制定崗位描述的相關(guān)技術(shù)性文件。

　　注：教材里涉及的所有工作流程基本上都是分為四個(gè)階段：準(zhǔn)備階段、調(diào)查(計(jì)劃)階段、分析(執(zhí)行)階段、完成(總結(jié))階段，是一個(gè)完整的PDCA流程。回答有關(guān)題目，都可按照這幾個(gè)階段作答。

　　培訓(xùn)方案的確定

　　1)、通過(guò)崗位分析了解崗位對(duì)于被培訓(xùn)人員的相關(guān)要求，特別是工作能力方面的要求。2)、對(duì)要求進(jìn)行分析，看哪些是受訓(xùn)人員急需的，哪些是以后工作的發(fā)展方向。3)、初步確定培訓(xùn)的基本內(nèi)容。4)、在此基礎(chǔ)上，再進(jìn)一步對(duì)員工個(gè)人能力、素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其具體的個(gè)性特征，終確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容、方式、培訓(xùn)時(shí)間等。從而形成一個(gè)具體的培訓(xùn)方案。