湖南聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳入口
折疊購卡
出售號碼、套餐、手機、無線上網(wǎng)卡等商品。
注:在網(wǎng)上營業(yè)廳購買電話卡，必須進行實名登記。凡通過該網(wǎng)絡銷售渠道購買卡號的用戶，必須按要求上傳第二代居民身份證信息。在物流配送環(huán)節(jié)，用戶必須持本人第二代居民身份證簽收，不能找人代收。
自2016年1月12日起，中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳購買充值卡和固定面值充值交費恢復面值銷售，取消9.85折扣優(yōu)惠。
折疊查詢
1)話費查詢:實時話費、賬戶余額、交費記錄;
2)使用量查詢:包括余量查詢、上網(wǎng)卡使用量、上網(wǎng)流量;
3)賬單查詢:包括歷史賬單、詳單查詢，其中詳單可查詢包括當月在內(nèi)的近六個月的語音通信、短信彩信、增值業(yè)務、上網(wǎng)流量、WLAN詳單，以及包括當月在內(nèi)的近兩個月的手機上網(wǎng)記錄;[5]
4)積分查詢:包括積分查詢及積分兌換;
5)其它查詢:可查詢業(yè)務辦理記錄。
6)電子單查詢:可提供電子發(fā)票查詢及開具和電子受理單查詢。
折疊交費充值
在網(wǎng)上營業(yè)廳交費充值有三種方式，分別是:手機/上網(wǎng)卡交費、固話/寬帶交費和購買充值卡。
折疊辦理
1)基礎業(yè)務類:包括通話設置、呼叫轉(zhuǎn)移、網(wǎng)齡升級計劃、20元套餐可選包辦理;
2)上網(wǎng)流量類:可辦理流量半年包、3G流量包、流量包訂購記錄、打開4G網(wǎng)絡
3)套餐辦理類:4G共享套餐主號碼變更、3G套餐變更;
4)升級4G類:可升級4G套餐、升級4G組合套餐、升級4G狀態(tài)查詢;
5)國際業(yè)務類:可辦理國際及臺港澳漫游及國際及臺港澳長途;
6)WLAN業(yè)務類:包括WLAN開通/關(guān)閉、WLAN密碼修改/重置;
7)銀行卡代扣:銀行卡代扣業(yè)務、交費記錄查詢;
8)信用額度類:可調(diào)整信用額度、信用額度調(diào)整歷史查詢;
9)其它業(yè)務類:包括服務密碼設置、停機保號復機、掛失解掛、親情號碼設置、增值業(yè)務。
