【#工作計劃# #街道物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾【三篇】#】街道,原義指兩邊有房屋的比較寬闊的道路。中國大陸地區(qū)不設(shè)市轄區(qū)的市、較大市的轄區(qū)的行政分區(qū)。直轄市以及副省級市的街道屬于正處級行政區(qū),地級市和縣級市的街道屬于鄉(xiāng)級行政區(qū)。下面是©無憂考網(wǎng)為您整理的街道物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾【三篇】,僅供大家參考。
【篇一】街道物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾
三、主要工作任務(wù)
。ㄒ唬┐罅π麄魑飿I(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動要貫穿全年,通過實施"物業(yè)管理政策法規(guī)進小區(qū)"計劃、舉辦《條例》知識竟賽、開展"共創(chuàng)和諧社區(qū)"征文、演講賽等宣傳活動,擴大覆蓋面,增強感染力,使物業(yè)管理的政策法規(guī)進入行業(yè)內(nèi)部,進入百姓家庭。
。ǘ┲(yōu)化物業(yè)管理市場環(huán)境:一是培育健康的物業(yè)管理市場。為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動態(tài)考核為主的行業(yè)管理,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入,堅持升優(yōu)汰劣。加強對物業(yè)服務(wù)收費價格體系的監(jiān)督,實現(xiàn)以質(zhì)論價、質(zhì)價相符;二是抓好企業(yè)自律和誠信服務(wù),建立激勵機制,廣泛開展管理機構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道,改善素質(zhì)結(jié)構(gòu),提高服務(wù)技能,塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè),加強社區(qū)文化建設(shè),提升居民的精神境界;四是加強社區(qū)民主建設(shè),切實保證業(yè)主履行管理責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會的組建及運行工作,加強對業(yè)主委員會的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級預(yù)警機制,鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛,做到快速有效,無越級上訪,重訪率不超過20%。
【篇二】街道物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾
三、做好各項管理活動
。ㄒ唬└鶕(jù)《四川省物業(yè)管理條例》,積極指導(dǎo)業(yè)主委員會做好協(xié)調(diào)處理各類物業(yè)糾紛,及時化解矛盾維護業(yè)主利益。
。ǘ﹨f(xié)助辦事處組織召開天合凱旋城、21世紀(jì)花園1期成立首屆業(yè)主大會。并做好資料積累工作。
。ㄈ┲笇(dǎo)業(yè)主委員會做好選(續(xù))聘物業(yè)、換屆選舉,
做好各類備案資料的初審工作
。ㄋ模┻M一步完善物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主委員會各類資料、檔案以及各類物業(yè)活動登記統(tǒng)計工作。
。ㄎ澹┌从媱澩瓿煞课輰m椌S修資金緊急使用預(yù)案
【篇三】街道物業(yè)管理工作計劃結(jié)尾
五、及時高效處置物業(yè)投訴建立投訴回訪跟蹤機制
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實,各物業(yè)公司、物業(yè)項目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時,處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報、分析、預(yù)警機制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時督促整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴大;五是建立投訴回訪跟蹤機制,保證投訴問題處置及時、回訪到位,適時跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。