尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，員工同志們大家好!
在市場競爭日益加劇的今天，我和所有的同仁一樣，經(jīng)歷再提高的曲折過程，是ｘｘ給了我盡情發(fā)揮的自己的平臺，是ｘｘ給了我充分體現(xiàn)自己人生價值的空間，讓我找到自己人生新的價值。
在以市場為ｘｘ心，企業(yè)競爭如此激烈的今天，作為ｘｘ人，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)契而不舍，頑強(qiáng)拼搏的精神，為ｘｘ的發(fā)展壯大做到以下幾點(diǎn):
一。立足本職崗位，爭當(dāng)愛崗敬業(yè)的標(biāo)兵，這既是我的工作目標(biāo)，更是對我們在座每一位ｘｘ人的要求。不能把作好本職工作當(dāng)成自己的謀生手段，還要在日常的服務(wù)工作ｘｘ，熟練掌握商品知識，業(yè)務(wù)知識和一定的生活常識，提高服務(wù)技能，待客技巧，用我們的實(shí)際行動為顧客提供，更專業(yè)化，特色化，個性化的服務(wù)，不斷提升顧客的滿意度，使服務(wù)水平向一個更高的境界邁進(jìn)。
二。以誠為本，誠信經(jīng)營培育更多的忠誠顧客，只有真誠對待每一位顧客，做好全程服務(wù)才會贏得顧客的滿意，從說好每一句話，從每一張微笑做起，盡的努力滿足顧客的需求，爭取更多的忠誠顧客，更快的提高我們的業(yè)績指標(biāo)。
三。滿足顧客需求，提供超值服務(wù)，針對我們兒童商場的特殊顧客群體，經(jīng)營的品種多，雜，這就需要我們對所經(jīng)營的商品要有充分的了解，掌握使用以及保養(yǎng)的方法，積極作好顧客的參謀，并且在滿足顧客的同時挖掘潛在的服務(wù)內(nèi)容，以便通過我們的超值服務(wù)來體現(xiàn)ｘｘ對孩子的人文關(guān)懷和精心的呵護(hù)，更好的提升兒童商場的形象。
