有人認(rèn)為智商重要，有人認(rèn)為情商重要。你怎么看?
智商，即人的智力發(fā)展水平,它反映了一個人的觀察力、記憶力、思維力、想象力、創(chuàng)造力等。而情商，則是管理個人情緒和處理人際關(guān)系的能力，它涵蓋了一個人的自制力、熱情、毅力、自我驅(qū)動力等。雖然，智商和情商是相輔相成，缺一不可的，但結(jié)合基層工作，情商比智商更為重要。
習(xí)近平總書記在天津和高校畢業(yè)生、失業(yè)人員等座談時說：做實際工作情商很重要，更多需要的是做群眾工作和解決問題能力，也就是適應(yīng)社會能力。然而，當(dāng)前一些領(lǐng)導(dǎo)干部，一直熱衷于拼命工作，熱衷于專業(yè)技能的訓(xùn)練，滿以為有了專業(yè)技能，就可能做好一切。不可否認(rèn)，有專業(yè)技能本身不錯，是做好工作的基礎(chǔ)。但是，在做群眾工作時，除了要有較強的專業(yè)技能之外，更多地還要有與群眾溝通的能力，有與社會適應(yīng)的能力，有著與時俱進的解決問題的能力，也就是情商。
因此，在基層崗位中要具備較高的情商。首先，要有融入群眾、讓群眾接受自己的能力。要學(xué)會理解群眾，換位思考，替群眾考慮。這樣，在思想上才能與群眾保持一致，進而在工作上就不會走偏。其次，要有為解決群眾實際困難的本領(lǐng)。我們的終極目標(biāo)是為人民服務(wù)，但如何服務(wù)就是重中之重，僅憑滿腹經(jīng)綸，不知道如何運用那些學(xué)到的本領(lǐng)，是不可能為群眾解決實際困難的，因此，在業(yè)務(wù)技能上還需不斷*自己。
高情商是我們每一位基層工作人員必備的能力和素質(zhì)，只有如此，才能真正做好群眾工作，取得群眾理解的信任，我們的工作才會獲得無限動力。
