【#英語(yǔ)資源# #外貿(mào)英語(yǔ)：與客戶通話常用英語(yǔ)口語(yǔ)#】在外貿(mào)英語(yǔ)中，我們通常會(huì)忽略常用英語(yǔ)口語(yǔ)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，認(rèn)為只要把握住一些外貿(mào)英語(yǔ)常用句子就能萬(wàn)事大吉，所以針對(duì)外貿(mào)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)有時(shí)候過于死板，其實(shí)這一想法的弊端在與客戶通話時(shí)就能顯現(xiàn)出來。寫外貿(mào)英語(yǔ)函電還好，一碰到與客戶通話，就開始結(jié)結(jié)巴巴了。所以下文為大家介紹一些在與客戶通話時(shí)常用的外貿(mào)英語(yǔ)。

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員為什么要打電話？

必須強(qiáng)調(diào)的是，在進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)中，打電話是*高效以及*直接的跟進(jìn)客戶方式。并不是說外貿(mào)英語(yǔ)函電沒有用，只是它的作用性主要體現(xiàn)在傳輸重要文件以及資料上。

而且發(fā)送郵件很容易被客戶忽略，在如今這種外貿(mào)白熱化競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，不盯緊客戶，很容易就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走。外貿(mào)的目的本身也不是為了發(fā)郵件，而是拿到訂單。如果有更加高效的方式去聯(lián)系客戶，就一定要去利用。許多新手外貿(mào)業(yè)務(wù)員不敢打電話的重要原因，就是對(duì)英語(yǔ)沒有自信。

二、打電話常用的外貿(mào)英語(yǔ)

既然大家在打電話的這么沒有自信，今天就分享一些常見的外貿(mào)英語(yǔ)句子，適合打電話時(shí)使用。

開頭自我介紹：

Good afternoon,this is lucy from xxx company.You have just sent us one enquiry 5 minutes before,Right？

等客戶回答之后繼續(xù)說：

I have replied to you with details by e-mail.Please check.If you have anything not clear,please reply to me or call me.

對(duì)方回復(fù)ok，你可以繼續(xù)：

Bye the way,May I have your Cell number please.

如果對(duì)方不提供電話，你可以問：

May I have your skype please?

如果對(duì)方?jīng)]有感到不賴煩，你可繼續(xù)介紹一些公司的基本情況：

If you are interested and not so busy,I would like to introduce something to you here.

A:Hello，is this Mr.Xu?I'd like to speak to Mr.Xu．

喂，是許先生嗎?我想和許先生講話。

B:I'll just find out for you．I'm sorry．Mr.Xu is out right now．

我給您看看他在不在?對(duì)不起，許先生現(xiàn)在不在。

A:May I know when he'll be back?

您能告訴我他什么時(shí)候回來嗎?

B:I have no idea.I can take a message for him.

這我不清楚，我可以幫你轉(zhuǎn)告。

A:Thank you.Please tell him this is Jacky from XXX company.

謝謝，請(qǐng)告訴他我是XXX公司的Jacky。

B:Ok.

好的。

外貿(mào)英語(yǔ)學(xué)習(xí)其實(shí)并不困難，只要你有基礎(chǔ)，就可以自學(xué)。但如果沒有相關(guān)英語(yǔ)基礎(chǔ)，可能自學(xué)會(huì)困難一點(diǎn)，沒有頭緒，不知道從何處下手，哪些適合你學(xué)習(xí)，哪些不適合，從哪里尋找外貿(mào)英語(yǔ)資料，每一步都是困難。所以*好找相關(guān)的外貿(mào)英語(yǔ)專業(yè)老師教學(xué)。