眾所周知，現(xiàn)代企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人力資源的競爭。因此，提高勞動者素質(zhì)，為用人單位輸送合格而優(yōu)秀的勞動力就成為勞務(wù)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的"第一要務(wù)"。為此，威海市勞動就業(yè)服務(wù)部門，引導(dǎo)各境外中介服務(wù)機(jī)構(gòu)一方面嚴(yán)把入口關(guān)，在經(jīng)過考試、家訪、體檢、外方用人單位代表面試等嚴(yán)格的選拔程序后，才進(jìn)入為期3個(gè)月的外語及專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)；另一方面，積極改善培訓(xùn)環(huán)境，全市經(jīng)勞動保障部門批準(zhǔn)的30家境外中介服務(wù)機(jī)構(gòu)有11家興建了培訓(xùn)基地，總投資近3億元，建筑面積100多萬平方米。同時(shí)，建立起理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用、因材施教、講求實(shí)效的培訓(xùn)體系。
在有效實(shí)施這一培訓(xùn)體系的過程中,政府管理部門引導(dǎo)境外中介服務(wù)機(jī)構(gòu)根據(jù)外方用人單位的需要，將學(xué)員設(shè)置成幾個(gè)或幾十個(gè)人不等的大小班級，大班級一般不超過30人。培訓(xùn)的外語內(nèi)容不僅是日常用語，還涉及用工單位的企業(yè)文化、企業(yè)理念和敬業(yè)精神教育，然后按照綜合素質(zhì)、外語培訓(xùn)、體能、實(shí)務(wù)研修安排課時(shí)，基本上實(shí)行了全封閉半軍事化管理。為強(qiáng)化學(xué)員的外語水平，要求各培訓(xùn)基地每天早上利用電信設(shè)備安排半小時(shí)的聽力訓(xùn)練；學(xué)員進(jìn)入培訓(xùn)基地一個(gè)星期后，要求師生的日常交流必須使用外語，不能用外語表達(dá)的內(nèi)容，可以現(xiàn)場咨詢老師，然后通過復(fù)述而滿足交流要求，從而達(dá)到強(qiáng)化語言教學(xué)的目的。為使外派勞務(wù)學(xué)員適應(yīng)所去國別的生活環(huán)境，各培訓(xùn)基地制定了周密的培訓(xùn)計(jì)劃，采用實(shí)訓(xùn)手段，從學(xué)員的飲食起居和生活細(xì)節(jié)入手，使外派人員在國內(nèi)就開始逐步適應(yīng)外派國別的風(fēng)俗習(xí)慣。經(jīng)過3個(gè)月的培訓(xùn)，外派勞務(wù)人員的綜合素質(zhì)基本達(dá)到用人單位的標(biāo)準(zhǔn)才正式對外輸送。不僅如此，有的境外中介機(jī)構(gòu)還在外派學(xué)員出國前，將其家長請到培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)，使家長掌握與孩子溝通的技巧。以往的經(jīng)驗(yàn)告訴境外中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在外派的員工普遍是改革開放后出生的新一代，獨(dú)生子女多，個(gè)人意識強(qiáng)，單靠傳統(tǒng)管理方式會力有不逮。尤其是當(dāng)外派學(xué)員進(jìn)入陌生的環(huán)境，內(nèi)心常常產(chǎn)生孤獨(dú)與壓抑感，他們會經(jīng)常往家里打電話訴苦，甚至傳遞一些不準(zhǔn)確的信息，為避免造成負(fù)面影響，一些境外中介服務(wù)公司覺得有必要教育家長引導(dǎo)其子女寬容對人、真誠待人，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，懂得回避風(fēng)險(xiǎn)，遵守其國家的社會行為規(guī)范。
為建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，政府管理部門著眼于高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求各境外中介服務(wù)機(jī)構(gòu)積極建立長效激勵機(jī)制，不僅將學(xué)員的日常學(xué)習(xí)成績與其工資掛鉤，還探索將學(xué)員赴外工作期間的任職、晉升、獎懲同時(shí)與其工資和獎金等結(jié)合的辦法，以杜絕急功近利的短期教學(xué)形式，真正達(dá)到提高學(xué)員素質(zhì)的目的，促進(jìn)培訓(xùn)工作不斷向更新更高層次發(fā)展。
2003年至今，全市累計(jì)輸出境外就人員3萬多人，每年在外務(wù)工人員都在1.5萬左右人,境外就業(yè)收入達(dá)2億美元之多,在拓寬就業(yè)渠道的同時(shí)，也富裕了一方百姓。