【#日記# #中國人壽暑假實習(xí)日記六篇#】很多大學(xué)生在畢業(yè)之前,都會面臨去公司實習(xí),去體會一個大社會。下面是®無憂考網(wǎng)為大家精心整理的內(nèi)容,希望能幫助到大家。
篇一
今天是我們來北京人壽北京分公司的第一天,大家都挺興奮地,各自期待著自己以后上班的情況,也期待著為期一周的培訓(xùn),今天作為第一天培訓(xùn),老師沒講太多東西,只是讓我們了解一下中國人壽的悠久歷史,中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經(jīng)辦的人身保險業(yè)務(wù)。新中國建立剛剛20天,為迅速發(fā)展經(jīng)濟,經(jīng)中央人民政府批準(zhǔn),成立了全國統(tǒng)一的保險機構(gòu)——中國人民保險公司,下設(shè)人身保險室。中國人壽堅持用“文化”之魂凝聚人心、引領(lǐng)發(fā)展。以“壽險是無悔的選擇”、“成己為人、成人達己”、“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標(biāo)志,健康向上的企業(yè)文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發(fā)有為。
篇二
實習(xí)第二天,早上因為歷史的偶然因素而遲到。一開陳會廳的門,就看到申經(jīng)理站在門口,全體職員已經(jīng)開始做早操了。我很不好意思的笑了笑,趕緊進廳跟著做早操。之后早會的流程依舊,只是我今天忽然發(fā)現(xiàn)大屏幕如此之小,近視嚴重的我坐在后面根本看不清PPT。經(jīng)過尋覓,發(fā)現(xiàn)中前方恰有一空位,盡管我清晰地記得第夕會時申經(jīng)理讓我坐在后面,但是今天的專題介紹對于一個門外漢來說實在是難得,本著對自己負責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度,我還是后者臉皮走到了空位坐下,開始記筆記。大概一刻鐘后,PPT上出現(xiàn)幾個討論問題。根據(jù)我做PRESENTATION的經(jīng)驗,這意味著今天的專題介紹已經(jīng)結(jié)束,于是我重新匯到后面準(zhǔn)備整理筆記。但是當(dāng)我寫完討論問題的答案后,沒想到申經(jīng)理又開始講新的內(nèi)容。沒有辦法,考慮片刻后,我還是決定再次坐在前面。就在我邁出約摸7步的時候(讓我想起了曹植),臺上的申經(jīng)理終于忍不住“破講為笑”
篇三
我再次深刻的感受到了來中國人壽實習(xí)第一天時的那句感受——如果自己不主動開口,是沒有人會教我該做什么怎么做的。事情起源於我下午來C之后做了一會兒專題準(zhǔn)備,又做了一套反洗錢試卷,進入了無事可做的仙人狀態(tài)。這時候,我完全可以選擇陶醉在自我休息之中,但是這絕對不是我做人的原則,于是考慮再三,我來到申經(jīng)理辦公室,開始向我的實習(xí)導(dǎo)師做一些工作咨詢。在這里我真的要再次感謝我大學(xué)4年的校報記者生涯,因為多次的采訪經(jīng)歷,使得我在咨詢申經(jīng)理的過程就好像采訪一樣駕輕就熟,一直咨詢到夕會要開始才不得不結(jié)束,事后證明我主動找申經(jīng)理談話是正確的,學(xué)到了不少書本之外的東西。咨詢中談到了跑業(yè)務(wù)的問題,盡管申經(jīng)理說跑業(yè)務(wù)對我實習(xí)意義不大,沒有必要去,但是本著對自己負責(zé)的態(tài)度,在7月3日這一整天,我還是跟著幾個理財經(jīng)理跑出去了,就當(dāng)熟悉一下地形也好,或者當(dāng)作近郊游。
篇四
九點左右就開始工作啦~我的話術(shù):你好,請問是不是XX先生/小姐啊,的家人?XX,你好,我系中國人壽客服中心既回訪員,工號是97136,首先很感謝XX投保了我們公司,現(xiàn)在我們公司就開展了關(guān)愛客戶,真情回訪活動,以進一步完善客戶的信息和資料的,請問你的地址是不是XX,家庭電話是不是,辦公電話是不是?請問可不可以再留下您的手機號碼呢,因為我們公司現(xiàn)在就開
篇一
今天是我們來北京人壽北京分公司的第一天,大家都挺興奮地,各自期待著自己以后上班的情況,也期待著為期一周的培訓(xùn),今天作為第一天培訓(xùn),老師沒講太多東西,只是讓我們了解一下中國人壽的悠久歷史,中國人壽的歷史可以追溯到成立于1949年10月20日的原中國人民保險公司所經(jīng)辦的人身保險業(yè)務(wù)。新中國建立剛剛20天,為迅速發(fā)展經(jīng)濟,經(jīng)中央人民政府批準(zhǔn),成立了全國統(tǒng)一的保險機構(gòu)——中國人民保險公司,下設(shè)人身保險室。中國人壽堅持用“文化”之魂凝聚人心、引領(lǐng)發(fā)展。以“壽險是無悔的選擇”、“成己為人、成人達己”、“用心經(jīng)營、誠信服務(wù)”等推陳出新、一脈相承的核心理念為標(biāo)志,健康向上的企業(yè)文化激勵著一代代國壽人拼搏進取、奮發(fā)有為。
篇二
實習(xí)第二天,早上因為歷史的偶然因素而遲到。一開陳會廳的門,就看到申經(jīng)理站在門口,全體職員已經(jīng)開始做早操了。我很不好意思的笑了笑,趕緊進廳跟著做早操。之后早會的流程依舊,只是我今天忽然發(fā)現(xiàn)大屏幕如此之小,近視嚴重的我坐在后面根本看不清PPT。經(jīng)過尋覓,發(fā)現(xiàn)中前方恰有一空位,盡管我清晰地記得第夕會時申經(jīng)理讓我坐在后面,但是今天的專題介紹對于一個門外漢來說實在是難得,本著對自己負責(zé)的學(xué)習(xí)態(tài)度,我還是后者臉皮走到了空位坐下,開始記筆記。大概一刻鐘后,PPT上出現(xiàn)幾個討論問題。根據(jù)我做PRESENTATION的經(jīng)驗,這意味著今天的專題介紹已經(jīng)結(jié)束,于是我重新匯到后面準(zhǔn)備整理筆記。但是當(dāng)我寫完討論問題的答案后,沒想到申經(jīng)理又開始講新的內(nèi)容。沒有辦法,考慮片刻后,我還是決定再次坐在前面。就在我邁出約摸7步的時候(讓我想起了曹植),臺上的申經(jīng)理終于忍不住“破講為笑”
篇三
我再次深刻的感受到了來中國人壽實習(xí)第一天時的那句感受——如果自己不主動開口,是沒有人會教我該做什么怎么做的。事情起源於我下午來C之后做了一會兒專題準(zhǔn)備,又做了一套反洗錢試卷,進入了無事可做的仙人狀態(tài)。這時候,我完全可以選擇陶醉在自我休息之中,但是這絕對不是我做人的原則,于是考慮再三,我來到申經(jīng)理辦公室,開始向我的實習(xí)導(dǎo)師做一些工作咨詢。在這里我真的要再次感謝我大學(xué)4年的校報記者生涯,因為多次的采訪經(jīng)歷,使得我在咨詢申經(jīng)理的過程就好像采訪一樣駕輕就熟,一直咨詢到夕會要開始才不得不結(jié)束,事后證明我主動找申經(jīng)理談話是正確的,學(xué)到了不少書本之外的東西。咨詢中談到了跑業(yè)務(wù)的問題,盡管申經(jīng)理說跑業(yè)務(wù)對我實習(xí)意義不大,沒有必要去,但是本著對自己負責(zé)的態(tài)度,在7月3日這一整天,我還是跟著幾個理財經(jīng)理跑出去了,就當(dāng)熟悉一下地形也好,或者當(dāng)作近郊游。
篇四
九點左右就開始工作啦~我的話術(shù):你好,請問是不是XX先生/小姐啊,的家人?XX,你好,我系中國人壽客服中心既回訪員,工號是97136,首先很感謝XX投保了我們公司,現(xiàn)在我們公司就開展了關(guān)愛客戶,真情回訪活動,以進一步完善客戶的信息和資料的,請問你的地址是不是XX,家庭電話是不是,辦公電話是不是?請問可不可以再留下您的手機號碼呢,因為我們公司現(xiàn)在就開
通了手機短信服務(wù)的,嗯,好的,后一個問題就是您的業(yè)務(wù)員從07年九月到現(xiàn)在有沒有幫你核對過我剛才幫您核對過的信息呢,(有,好的他幫你留下的信息都是正確的了,請您放心啦/沒有啊,那也無所謂的,我剛才已經(jīng)幫您核對過都是正確的拉,請您放心啦),好的,那現(xiàn)在XX先生/小姐您在我們公司的信息都是正確的拉,請您放心啦/我們稍候?qū)䦷湍愀乱幌滦畔⒌睦,請您放心啦,然后我們這次的電話回訪活動也是結(jié)束的很謝我的基本話術(shù)就是這樣的了,有些特殊的情況或是客戶提出的問題,就根據(jù)具體情況,自己靈活的去應(yīng)答。
篇五
遇到不順利的情況時,例如客戶罵你或是懷疑你,那是影響心情的了,時時要適當(dāng)調(diào)節(jié)自己的心情,令自己擁有良好的心態(tài),不能自暴自棄,更不能態(tài)度惡劣。必須得有禮貌才行。因為我們干的是客服,要的就是蘇質(zhì)。
篇六
我告訴自己要自信,要學(xué)會嘗試,學(xué)會與人交流,在娜娜身上,盧少珍身上學(xué)到的;學(xué)會自信,學(xué)會在一個新的環(huán)境了尋找自己的位置:在蝶影身上學(xué)到的(她主動訂飯,一方面體現(xiàn)她有為大家服務(wù)的精神,一方面和大家很快的熟悉起來,有交流的機會,這是比較好的,所以不怕自己吃虧,只要從長遠來看對自己是有益的,就要嘗試);學(xué)會了競爭精神,學(xué)會了效率,在舜舜天天在搶位置在趕車身上學(xué)到。