【#心得體會# #企業(yè)管理心得體會精選范文合輯【三篇】#】在現今,管理、科學與技術是現代社會文明發(fā)展的三駕馬車。隨著社會與科技的發(fā)展,一個組織或是企業(yè)要想在激烈的競爭中占據優(yōu)勢,就必須要有一套良好的管理體系。下面©無憂考網為您精心整理了企業(yè)管理心得體會精選范文,希望您及時品讀。
企業(yè)管理心得體會【一】
我任職第三分局管理員,職責是對保稅區(qū)內企業(yè)的日常稅收的征收和管理,具體來說是貫徹執(zhí)行國家稅收法律、法規(guī)和有關制度,負責經管范圍內納稅人的日常稅收征管和稽核管理工作;負責征管稅種的普查、調查和征管情況跟蹤。自從XX年11月開始實施“貼近式”管理模式,消除以往“管事”不“管戶”的局面,同時也無形地增強了管理員的工作責任心。這種新型的管理模式就要求我們改變過去的工作思路和工作方法。下面就自己在工作中的經驗和體會與大家交流。
一、關于日常征管的方式
(一)征管質量是日常考核管理員工作能力的一項重要指標。通常,催報催繳成為管理員每月必不可少的工作任務,“抄了稅沒有?”、“申報了嗎?”這兩句話成為每月申報期在管理分局出現頻繁的語句。每位管理員經管的企業(yè)總有一些“釘子戶”,每月都是遲遲不來抄稅、申報,老是拖著分局的尾巴。對此,我們主動聯系這類企業(yè)的法人或負責人見面,向他們宣傳相關的稅收制度,普及納稅意識,告知其每月按時完成抄稅、申報的重要性,使其自動自覺脫離“釘子戶”的帽子。另外與企業(yè)有良好的溝通,了解企業(yè)新的動態(tài),特別是充分利用征管數據信息化,通過征管軟件的數據對企業(yè)進行詳盡的分析研究,結合與企業(yè)溝通時得到的信息,更能準確地提高征管質量。
(二)管理員日常接觸到企業(yè)信息的途徑通常就是稅務文書的審核。一份普普通通的稅務文書,可能內在體現了企業(yè)現時新、實在的經營狀況,例如a公司提出申請多購買一百份增值稅發(fā)票。作為管理員當收到該份文書時,除了要審查文書的資料是否齊全、資料的真實性以外,更重要的是通過在審核文書過程中,從中了解該企業(yè)在近期購銷貨物情況,有否增加購進貨物,銷售渠道是否拓寬等等信息。
(三)建立經管企業(yè)的信息資料臺帳。除了能在征管軟件中查詢企業(yè)基本資料外,管理員可以根據自己經管企業(yè)的特點建立信息資料臺帳,更詳細、更立體登記企業(yè)的全面基本情況。例如本人管轄的企業(yè)絕大部分的實際經營地址在保稅區(qū)外的商貿企業(yè),這類企業(yè)有很大部分會請中介機構代理申報,根據這個特點建立信息資料臺帳,記載了代理企業(yè)申報納稅的中介機構的聯系人、電話等特殊性信息。通過自己建立的信息臺帳,可以在日常征收管理中帶來很多的便利,節(jié)省了時間,提高了工作效率。
(四)現在大部分的稅務文書的審核,都要求管理員需到企業(yè)進行實地核查,與納稅人進行約談程序。常見為;認定一般納稅人、首次購買普通發(fā)票、增值稅專用發(fā)票的升位等稅務事項。日常開展此類工作時,本人首先認為必須嚴格按照稅發(fā)規(guī)定的政策和操作規(guī)程去做。具體在實地核查過程中,本人提議可以通過參觀企業(yè)的生產經營環(huán)境來協助自己增加對該企業(yè)的感性認識,因為在審核稅務文書申請過程中,除了一些規(guī)定提交的文書資料外,你對企業(yè)的感性認識也會影響審核結果。例如在實地核查審核商貿企業(yè)申請一般納稅人時,你可以細心觀察企業(yè)內部的辦公環(huán)境,甚至辦公桌上的物品,很有可能發(fā)現一些疑點和問題。約談的問題應按照規(guī)定預先準備好,根據談話過程中的實際情況變化,及時調整提問的問題和技巧。
二、關于日常納稅服務的體會
(一)本人參加稅務工作時間并不長,擔任管理員崗位也是第。俗話說:“萬事開頭難”。作為一名管理員“新丁”的我,在開始工作中,遇到許許多多的新問題、新困難。例如:稅收政策、條文不熟悉、使用征管電腦路線常混淆、如何與納稅人打交道等等。這一堆問題擺在我面前,我必須與時間競賽。首先,我想到的辦法是向其他前輩同事請教、學習,凡事不懂就立刻問清楚,然后自己翻閱相關的稅法書籍查找對應政策條文,再進行深層學習,加深記憶和印象。此外,通過分局定期的業(yè)務培訓學習,在培訓過程中學習到平時自己工作中比較少接觸的業(yè)務知識,有時間就把培訓知識溫故而知新。再有,利用各位同事工作中遇到的問題,拿出來討論的機會,多細心聆聽別人的看法和見解,結合自己對政策法規(guī)的理解,對某些法規(guī)進行詳細的分析研究,把問題弄清弄透。
(二)我局制定的服務是“千方百計為納稅人服務“。納稅服務是作為一名管理員工作的基本職責,我們現在逼切需要切實轉變陳舊的管理服務理念,創(chuàng)新有效、可行的管理服務手段,不斷優(yōu)化對企業(yè)的納稅服務。本人覺得作為新時期的管理員,很應該加強與納稅人的交流和溝通,形成一個互信、平等、融洽、和諧的征納關系。
在現今新型的管理模式下,管理員的稅收任務日益繁重,而相應的人員調配,崗位設置卻得不到有效的補充,很多時候納稅服務質量也得不到有效保證。但是管理員正是與納稅人直接接觸的一些“關鍵時刻”決定了納稅人頭腦中對服務質量優(yōu)劣的評價,個對獲取高質量的服務聲譽起著至關重要的作用。
企業(yè)管理心得體會【二】
在現今,管理、科學與技術是現代社會文明發(fā)展的三駕馬車。隨著社會與科技的發(fā)展,一個組織或是企業(yè)要想在激烈的競爭中占據優(yōu)勢,就必須要有一套良好的管理體系。由此可見學習《現代企業(yè)管理學》的重要性。
通過第一階段的學習,我掌握了管理的概念,以及相關的知識點,能夠從比較專業(yè)的角度認識,闡述管理學。學習了企業(yè)管理學理論,認識了泰羅,巴貝奇,歐文,霍桑等名人家。也漸漸發(fā)現原來《企業(yè)管理學》真的是一門科學。不同的管理理論其實有著很多的聯系,可以說,學習《現代企業(yè)管理》理論的產生于發(fā)展為我真正打開了學習《企業(yè)管理學》的興趣之門,讓我明白,《企業(yè)管理學》其實并不是泛泛而談,而是一門博大精深的科學,如欲精于管理之“三十六計”者,必深諳“關”、“鍵”、“管”中的玄妙。關者,閂也,即進門上閂;鍵者,鎖也,即出門上鎖;管者,鑰匙,即開啟門栓和門鎖的工具。古之管家、管事、管庫者,身上都掛著一大串鑰匙。管理鑰匙就是管理門房的閉合開關。經過門房,物進物出,財進財出,人進人出,“管”者責任重大,不敢有絲毫懈怠。眾目睽睽之下,不可沒有心算,不可不施計謀,而計謀又不可不多變、巧施,不可不八方防備、四面出擊。但真要深諳此道,又不可敗絮于內而作秀于外。計在人用,謀乎一心,同樣的計謀,不同的人用有不同的效果。有的得心應手,左右逢源,而不落痕跡;有的則只是形式上的模仿,表面化的炒作,結果弄巧成拙。通過黃老師課程的學習以及給我們找到的一些實例分析,用端正的態(tài)度面對社會經濟管對企業(yè)的影響。理解了企業(yè)的經濟發(fā)展的方向。
企業(yè)管理心得體會【三】
管理工作既是一門科學,又是一門藝術。反映這門工作的學科知識,既有管理科學,又有管理藝術。在這里我只想淺談一下管理藝術。社會主義現代化建設,特別是現代化的大生產,管理工作千頭萬緒,管理者要做管理工作,就必須提高管理藝術水平。提高管理藝術水平,是管理工作有效性的直接要求,是管理者實現管理職責的重要保證,是管理者的要訣。因此,學習、研究管理藝術是很有意義的。大凡成功的企業(yè)均有其內在功力和外部的機緣。只有善于把別人付出的慘痛代價化為自己寶貴的精神財富,才能避免重蹈覆轍。因此,對成功與失敗企業(yè)的理性思考和比較分析可為企業(yè)管理提供有效的借鑒。一個企業(yè)要想成功,必須注意以下幾點:
1、企業(yè)戰(zhàn)略長遠性和適時性的統一。企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為實現自己的總任務和目標所制定的全局性規(guī)劃,顯然具有長遠性特點,同時,企業(yè)戰(zhàn)略是使企業(yè)的資源和實力同不斷變化的環(huán)境之間保持和加強適應性的過程。因此,又具有適時性和應變性的特點。
2、企業(yè)規(guī)模要與企業(yè)自身的資源相匹配。企業(yè)在規(guī)模擴張中,要避免不切實際的多元化經營。大眾出租車10年時間里凈資產從0增長到10.5億元,走的是一條規(guī)模擴張的路,但他們始終堅持不強不做、不熟不做、不優(yōu)不做的原則,以此確定有所為有所不為的范圍。而風云一時的巨人集團失敗的主要原因就是非關聯性多元化的規(guī)模失控,還有前幾年曾鋪天蓋地的延生護寶液,如今也沉寂下來,其原因也是貪大求多,由急速擴充為惡性膨脹,導致無法收拾。3、強有力且團結的領導班子。凡是成功的企業(yè),它的頂層必定有一個業(yè)績優(yōu)秀的領導班子,這些人相互信任,真誠地懷著共同的理想,同時具有其領域需要的才干。
4、品牌戰(zhàn)略是企業(yè)成功的重要手段,F代企業(yè)競爭,不僅是產品質量、款式的競爭,更是無形資產的競爭。
5、人才和員工的參與是企業(yè)成功的重要砝碼。韋爾奇領導下的通用電器是以重視人才而著稱的,在人才培養(yǎng)和使用方面形成了獨到的經驗。該公司內部有一個經營開發(fā)研究所,也是一所培養(yǎng)商業(yè)人才的學校,每年的預算高達10億美元,每年培養(yǎng)的高級管理人員多達1萬,作為董事長兼首席執(zhí)行官的韋爾奇,每月的一項重要工作就是到該所講課,韋爾奇把痛恨官僚主義作為人才各種素質之首,這對習慣論資排輩的中國管理者而言堪稱振聾發(fā)聵,因為論資排輩的結果,往往伴生官僚主義。
6、創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。在創(chuàng)新管理方面,海爾集團是中國企業(yè)中成功的一個。
1984年以來,海爾做到平均一天有一個新產品,一天有兩項專利,產品已累計擁有42個門類8600個品種。5年前,海爾與日本GK設計公司合作成立青島海高設計有限公司,目前該公司在世界各地有6個設計分公司和10個信息站,產品設計從初的單一的冰箱產品發(fā)展到所有家電領域,使海爾的海外市場產品實現了本土化設計,即按照不同國家和地區(qū)的消費需求進行開發(fā)設計。