【#經(jīng)濟(jì)師考試# #2018年經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題及答案：中級(jí)人力資源（模擬題18）#】中級(jí)經(jīng)濟(jì)師考試每年舉行一次，考試時(shí)間一般安排在11月初。2018年經(jīng)濟(jì)師考試備考已啟動(dòng)，為幫助大家順利備考，©無憂考網(wǎng)整理“2018年經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題及答案：中級(jí)人力資源（模擬題18）”，更多經(jīng)濟(jì)師考試模擬試題，請(qǐng)?jiān)L問©無憂考網(wǎng)經(jīng)濟(jì)師考試頻道。

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.員工的能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其()水平的高低。

　　A.需要

　　B.動(dòng)機(jī)

　　C.激勵(lì)

　　D.努力

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：?jiǎn)T工的能力與天賦并不能直接給組織帶來相應(yīng)的價(jià)值，只有當(dāng)其能力與天賦發(fā)揮出來才能夠?yàn)榻M織帶來益處，而員工能力與天賦的發(fā)揮在很大程度上取決于其動(dòng)機(jī)水平的高低。參見教材P11

　　2.在激發(fā)個(gè)體努力工作的動(dòng)機(jī)因素中，不屬于外源性動(dòng)機(jī)的是()。

　　A.社會(huì)地位

　　B.獎(jiǎng)金報(bào)酬

　　C.避免懲罰

　　D.實(shí)現(xiàn)潛能

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題實(shí)質(zhì)上是考查內(nèi)源性動(dòng)機(jī)。內(nèi)源性動(dòng)機(jī)看重的是工作本身，如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多作貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)以及充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)。ABC屬于外源性動(dòng)機(jī)。參見教材P11

　　3.在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要類型由低到高的排列順序是()。

　　A.生理—安全—自我實(shí)現(xiàn)—尊重—?dú)w屬和愛

　　B.生理—安全—?dú)w屬和愛—尊重—自我實(shí)現(xiàn)

　　C.安全—生理—尊重—?dú)w屬和愛—自我實(shí)現(xiàn)

　　D.生理—安全—尊重—自我實(shí)現(xiàn)—?dú)w屬和愛

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：馬斯洛的需要層次理論中，在馬斯洛的需要層次理論中，五種需要由低到高依次是生理需要—安全需要—?dú)w屬和愛的需要—尊重的需要—自我實(shí)現(xiàn)的需要。參見教材P12。

　　4.馬斯洛的需要層次理論中，情感、被接納、友誼等需要是指()。

　　A.安全需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：馬斯洛的需要層次理論中，歸屬和愛的需要包括情感、歸屬、被接納、友誼等需要。參見教材P12

　　5.在馬斯洛的需要層次理論中，發(fā)揮個(gè)人潛能的需要屬于()。

　　A.生理需要

　　B.尊重的需要

　　C.歸屬和愛的需要

　　D.自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：馬斯洛認(rèn)為自我實(shí)現(xiàn)的需要包括個(gè)人成長(zhǎng)、發(fā)揮個(gè)人潛能、實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想的需要。

　　6.根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，可得如下結(jié)論()。

　　A.任何人都具五種不同層次的需要，而且各層次需要的強(qiáng)度相等

　　B.層次越高的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大

　　C.越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響就越大

　　D.對(duì)于具體的個(gè)體來說，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查馬斯洛的需要層次理論。馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為：五個(gè)層次的需要在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同;且不同時(shí)期，對(duì)于具體的個(gè)體來說，其行為主要受主導(dǎo)需要的影響。因而ABC選項(xiàng)均是錯(cuò)誤的。參見教材P12

　　7.以下對(duì)雙因素理論理解存在錯(cuò)誤的是()。

　　A.具備保健因素只能使員工產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用

　　B.具備激勵(lì)因素可以令員工產(chǎn)生滿意情緒，但不具備這些因素也不會(huì)招致員工的不滿

　　C.需要層次理論針對(duì)的是人類的需要和動(dòng)機(jī)，而雙因素理論則針對(duì)的是滿足這些需要的目標(biāo)或誘因

　　D.要激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感等

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：具備保健因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒，但不能起到激勵(lì)的作用。參見教材P13

　　8.ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中的()相對(duì)應(yīng)。

　　A.全部“自我實(shí)現(xiàn)的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“歸屬和愛的需要”

　　B.全部“安全需要”以及部分“生理需要”和“歸屬和愛的需要”

　　C.全部“尊嚴(yán)需要”以及部分“歸屬和愛的需要”和“自我實(shí)現(xiàn)的需要”

　　D.全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“安全需要”

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：本題考查ERG理論與馬斯洛需求層次理論的關(guān)系。ERG理論中的關(guān)系需要與馬斯洛需要層次理論中的全部“歸屬和愛的需要”以及部分“尊嚴(yán)需要”和“安全需要”相對(duì)應(yīng)。參見教材P14

　　9.在眾多激勵(lì)理論中提出“挫折—退化”觀點(diǎn)并進(jìn)一步改進(jìn)了馬斯洛需要層次理論的是()。

　　A.三重需要理論

　　B.ERG理論

　　C.目標(biāo)設(shè)置理論

　　D.公平理論

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查ERG理論。參見教材P14

　　10.有心理學(xué)研究表明，出色經(jīng)理人的成就需要、權(quán)力需要和親和需要的特點(diǎn)是()。

　　A.成就需要較低、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　B.成就需要較低、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　C.成就需要較高、權(quán)力需要較高、親和需要較低

　　D.成就需要較高、權(quán)力需要較低、親和需要較高

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查三重需要理論。麥克里蘭認(rèn)為出色經(jīng)理人往往都有較高的權(quán)力*，以希望獲得更高的職位;在成就需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱岁P(guān)心下屬以提高他們的業(yè)績(jī)，就會(huì)降低自己的成就需要;在親和需要?jiǎng)訖C(jī)方面，杰出經(jīng)理們?yōu)榱吮苊庥捎谟H和下屬可能導(dǎo)致管理效力的下降，會(huì)自覺降低自己的親和需要。因此選B。參見教材P14-15

　　11.下列不屬于成就需要高的人的突出特點(diǎn)的是()。

　　A.選擇適度的風(fēng)險(xiǎn)

　　B.喜歡能夠得到及時(shí)的反饋

　　C.有較強(qiáng)的責(zé)任感

　　D.樂于幫助下屬完成業(yè)績(jī)

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：成就需要高的人的特點(diǎn)有選擇適度的風(fēng)、有較強(qiáng)的責(zé)任感、喜歡能夠得到及時(shí)的反饋。參見教材P14-15

　　12.公平理論中，下列不屬于投入內(nèi)容的是()。

　　A.工作安全

　　B.工作經(jīng)驗(yàn)

　　C.忠誠(chéng)和承諾

　　D.時(shí)間和努力

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：公平理論中，投入包括員工認(rèn)為他們帶給或貢獻(xiàn)給工作的所有豐富多樣的成分——員工所受的教育、資歷、工作經(jīng)驗(yàn)、忠誠(chéng)和承諾、時(shí)間和努力、創(chuàng)造力以及工作績(jī)效等;產(chǎn)出是他們覺察到從工作或雇主那里獲得的報(bào)酬，包括直接的工資和獎(jiǎng)金、額外福利、工作安全等。參見教材P15

　　13.弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，其中不包括()。

　　A.個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)

　　B.個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)

　　C.外部因素的影響程度

　　D.一個(gè)人需要多少報(bào)酬

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：弗羅姆認(rèn)為動(dòng)機(jī)是三種因素的產(chǎn)物，即個(gè)人需要多少報(bào)酬(效價(jià))，個(gè)人對(duì)努力產(chǎn)生成功績(jī)效的概率估計(jì)(期望)，以及個(gè)人對(duì)績(jī)效與獲得報(bào)酬之間關(guān)系的估計(jì)(工具)。參見教材P16

　　14.期望理論中，效價(jià)是指()。

　　A.員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念

　　B.員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度

　　C.員工對(duì)完成工作所需努力的程度

　　D.個(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度

　　【正確答案】：D

　　【答案解析】：期望理論中，效價(jià)是指?jìng)�(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好強(qiáng)度。參見教材P17

　　15.員工努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，稱為()。

　　A.效價(jià)

　　B.動(dòng)機(jī)

　　C.期望

　　D.工具

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查弗羅姆的期望理論。弗羅姆認(rèn)為：效價(jià)×期望×工具=動(dòng)機(jī)。其中：(1)效價(jià)：指?jìng)�(gè)體對(duì)所獲報(bào)酬的偏好程度，用數(shù)量表示。(2)期望：指員工對(duì)努力工作能夠完成任務(wù)的信念強(qiáng)度，是對(duì)績(jī)效的估計(jì)值，用概率表示。(3)工具：指員工對(duì)一旦完成任務(wù)就可以獲得報(bào)酬的信念。因此選C。參見教材P17

　　16.在眾多激勵(lì)理論中，不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果的理論是()。

　　A.目標(biāo)設(shè)置理論

　　B.強(qiáng)化理論

　　C.能力與機(jī)遇理論

　　D.認(rèn)知評(píng)價(jià)理論

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本題考查強(qiáng)化理論。強(qiáng)化理論并不考慮人的內(nèi)在心態(tài)，而是注重行為及其結(jié)果。參見教材P17

　　17.下列情境中，不適宜推行參與管理的是()。

　　A.完成任務(wù)的時(shí)間比較緊迫

　　B.員工具備相應(yīng)的智力、知識(shí)技術(shù)和溝通技巧

　　C.參與不會(huì)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅

　　D.組織文化支持員工的參與管理

　　【正確答案】：A

　　【答案解析】：推行參與管理要有成效必須符合的一個(gè)條件是：在行動(dòng)前，要有充裕的時(shí)間來進(jìn)行參與。所以選A。參見教材P19

　　18.關(guān)于質(zhì)量監(jiān)督小組的陳述，錯(cuò)誤的是()。

　　A.通常由8到10位員工及1名督導(dǎo)員組成，每周占用工作時(shí)間定期召開會(huì)議

　　B.主要研究質(zhì)量方面的難題，分析問題的原因并提出解決方案，監(jiān)督實(shí)施

　　C.小組對(duì)提出的各種建議具有自主決定權(quán)

　　D.小組成員要具備一定的溝通能力和分析解決質(zhì)量問題的能力

　　【正確答案】：C

　　【答案解析】：本題考查質(zhì)量監(jiān)督小組的內(nèi)容。質(zhì)量監(jiān)督小組提出的各種建議，管理層有最后決定權(quán)。因此選C。參見教材P19

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.以下屬于動(dòng)機(jī)要素的是()。

　　A.選擇做出什么樣的行為

　　B.期待某種結(jié)果而產(chǎn)生的心理狀態(tài)

　　C.行為的努力程度

　　D.堅(jiān)持的水平

　　E.驅(qū)動(dòng)人采取行動(dòng)來尋求滿足的一種壓力狀態(tài)

　　【正確答案】：ACD

　　【答案解析】：動(dòng)機(jī)有三要素：決定人行為的方向，即選擇做出什么樣的行為;努力的水平，即行為的努力程度;堅(jiān)持的水平，即遇到阻礙時(shí)會(huì)付出多大努力來堅(jiān)持自己的行為。參見教材P11

　　2.出于內(nèi)源性動(dòng)機(jī)工作的員工看重的是()。

　　A.工資、表?yè)P(yáng)

　　B.社會(huì)地位

　　C.尋求挑戰(zhàn)性的工作

　　D.獲得為組織多做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì)

　　E.充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛力的機(jī)會(huì)

　　【正確答案】：CDE

　　【答案解析】：選項(xiàng)AB屬于外源性動(dòng)機(jī)。參見教材P11

　　3.下列屬于激勵(lì)作用的內(nèi)容有()。

　　A.設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系

　　B.有效抑制員工個(gè)人需要以增進(jìn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

　　C.促使員工出色完成工作目標(biāo)

　　D.使員工自我需要與組織目標(biāo)需要之間始終處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)

　　E.不斷調(diào)動(dòng)員工潛在的積極性以提高其工作績(jī)效

　　【正確答案】：ACDE

　　【答案解析】：本題考查激勵(lì)的作用。激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是設(shè)法使員工看到自我需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)。所以選項(xiàng)B錯(cuò)誤。參見教材P11

　　4.從激勵(lì)對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為()。

　　A.物質(zhì)激勵(lì)

　　B.精神激勵(lì)

　　C.他人激勵(lì)

　　D.自我激勵(lì)

　　E.正向激勵(lì)

　　【正確答案】：CD

　　【答案解析】：從激勵(lì)對(duì)象的角度，可以把激勵(lì)分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)。選項(xiàng)AB是從激勵(lì)內(nèi)容的角度劃分的。選項(xiàng)E是從激勵(lì)作用的角度劃分的。參見教材P12

　　5.馬斯洛的需要層次理論對(duì)管理的建議是()。

　　A.管理者需要考慮員工不同層次的需要

　　B.組織需要為員工每一層次的需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)措施

　　C.組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞增的

　　D.組織用于滿足高層次需要的投入效益是遞減的

　　E.管理者需要考慮每個(gè)員工的特殊需要情況，從而相應(yīng)地加以滿足

　　【正確答案】：ABE

　　【答案解析】：本題考查馬斯洛需要層次理論在管理上的應(yīng)用。需要層次理論表明組織用于滿足低層次需要的投入效益是遞減的。參見教材P12

　　6.下列各項(xiàng)屬于雙因素理論中保健因素的有()。

　　A.晉升

　　B.工資

　　C.成就感

　　D.人際關(guān)系

　　E.工作本身

　　【正確答案】：BD

　　【答案解析】：選項(xiàng)ACE屬于激勵(lì)因素。參見教材P13

　　7.ERG理論認(rèn)為，人的核心需要包括()。

　　A.生存需要

　　B.親和需要

　　C.權(quán)力需要

　　D.關(guān)系需要

　　E.成長(zhǎng)需要

　　【正確答案】：ADE

　　【答案解析】：本題考查ERG理論。奧爾德菲認(rèn)為人有三種核心需要：生存需要、關(guān)系需要、成長(zhǎng)需要。因此選ADE。參見教材P14

　　8.感覺到不公平的員工可用來恢復(fù)公平的方法有()。

　　A.改變自己的投入或產(chǎn)出

　　B.改變對(duì)照者的投入或產(chǎn)出

　　C.改變參照對(duì)象

　　D.改變對(duì)投入或產(chǎn)出的知覺

　　E.換崗

　　【正確答案】：ABCD

　　【答案解析】：感覺到不公平的員工可用來恢復(fù)公平的方法之一是辭職而不是換崗，所以選項(xiàng)E不選。參見教材P16

　　三、案例分析題

　　1.國(guó)內(nèi)某大型鋼鐵集團(tuán)人力資源管理部門近日通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：企業(yè)內(nèi)部正彌漫著一種低落的情緒，這主要跟今年上半年度的績(jī)效改革有關(guān)。老員工滿腹牢*，對(duì)新頒布的績(jī)效改革(男50歲退休，女45歲退休)嚴(yán)重抹殺其貢獻(xiàn)感到不滿;新員工憂心忡忡(公司規(guī)定：末位淘汰率由原來的8%上升到現(xiàn)在的12%)，總感覺自己很快會(huì)被公司淘汰，對(duì)事業(yè)前途一片迷茫。總之，近期各條戰(zhàn)線上總體工作效率均有所下滑、缺勤率持續(xù)上升、工作積極性下降，基層員工與客戶的不和諧事件也凸顯上升趨勢(shì)。

　　(1).從需要與激勵(lì)的角度看，下面陳述錯(cuò)誤的是()。

　　A.從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)，而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)

　　B.從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求的是外在動(dòng)機(jī)，而新員工追求的是內(nèi)在動(dòng)機(jī)

　　C.從ERG理論看，老員工追求的是成長(zhǎng)需要，而新員工追求的是生存需要

　　D.從馬斯洛需要理論看，老員工追求的是尊重與自我實(shí)現(xiàn)需要，新員工追求的生理與安全需要

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：本案例中，從動(dòng)機(jī)理論看，老員工追求的是內(nèi)源性動(dòng)機(jī)(內(nèi)在動(dòng)機(jī))，而新員工則追求的是外源性動(dòng)機(jī)(外在動(dòng)機(jī))，所以B選項(xiàng)表述錯(cuò)誤，符合題干要求。

　　(2).按照公平理論分析，新老員工不滿的情緒主要來自于()。

　　A.橫向組織內(nèi)他比

　　B.縱向組織內(nèi)自我比較

　　C.橫向組織外他比

　　D.縱向組織外自我比較

　　【正確答案】：B

　　【答案解析】：橫向組織內(nèi)他比指員工將自己的工作和報(bào)酬與本組織內(nèi)的其他人進(jìn)行比較;橫向組織外他比指員工將自己的工作和報(bào)酬與其他組織的員工進(jìn)行比較;縱向組織外自我比較指員工將自己在不同組織中的工作和待遇進(jìn)行比較;縱向組織內(nèi)自我比較指員工將自己現(xiàn)在的工作和待遇與過去進(jìn)行比較。所以B選項(xiàng)正確。

　　(3).新老員工要想盡快恢復(fù)公平，可以采取的措施主要有()。

　　A.辭職

　　B.改變自己的投入或產(chǎn)出

　　C.拉大差距

　　D.改變參照對(duì)象

　　【正確答案】：ABD

　　【答案解析】：拉大差距不屬于恢復(fù)公平的具體方法。