篇一
個(gè)人信息
性別：男年齡：25
學(xué)歷：大學(xué)專科電話：1XXXXXXX
E-mail：
教育背景：
2005-3--2008-1廣東商學(xué)院專業(yè):會(huì)計(jì)電算化(業(yè)余班)
2001-9--2004-7廣東省商業(yè)學(xué)校專業(yè)：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)
所獲證書(shū)：
助理會(huì)計(jì)師證書(shū)、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)、中專畢業(yè)證書(shū)和大專畢業(yè)證書(shū)等
掌握技能：
★熟練使用word、Excel等office辦公軟件
★掌握財(cái)務(wù)速達(dá)辦公軟件
★能獨(dú)立完成全盤賬務(wù)處理
工作經(jīng)歷：
★2008年8月至2009年1月廣州華慷汽車服務(wù)有限公司任職：業(yè)務(wù)員
1.實(shí)施銷售計(jì)劃，完成公司的銷售任務(wù);
2.客戶關(guān)系建立、跟蹤、維護(hù);
3.建議客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷售報(bào)表;
4.獲取、匯總、更新客戶項(xiàng)目有關(guān)信息資料，保證第一時(shí)間掌握客戶動(dòng)態(tài);
5.銷售簽單及收款;
6.客戶滿意度調(diào)查，并及時(shí)反饋;
7.獲取有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)情況的信息，匯總有關(guān)資料。
★2006年3月至2008年7月廣州卡登服裝公司任職：銷售
1.通過(guò)高質(zhì)量的服務(wù)和專業(yè)化的客戶關(guān)懷加強(qiáng)客戶和潛在客戶關(guān)系;
2.完成公司銷售、利潤(rùn)及客戶滿意度指標(biāo);
3.及時(shí)收款及控制放款的額度，對(duì)客戶的信用度作評(píng)估。
★2004年3月至2006年2月廣州東吉公司任職：銷售
1.負(fù)責(zé)公司客戶的開(kāi)發(fā)和管理工作，并維護(hù)與其良好的商業(yè)關(guān)系;
2.執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策，并完成銷售目標(biāo);
3.建立客戶資料卡，完成相關(guān)的銷售報(bào)表，款項(xiàng)的追等工作。
個(gè)人評(píng)價(jià)：開(kāi)拓能力強(qiáng)，能承受工作壓力，上進(jìn)心強(qiáng)，愛(ài)崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，適應(yīng)能力快，性格開(kāi)朗，人際關(guān)系良好。
篇二
姓名：劉女士性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：湖南-常德年齡：26
現(xiàn)所在地：上海身高：158cm
希望地區(qū)：廣東-東莞、廣東-深圳
希望崗位：銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-客戶代表
貿(mào)易類-業(yè)務(wù)跟單員
貿(mào)易類-國(guó)際業(yè)務(wù)員
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員
尋求職位：業(yè)務(wù)員、跟單員、外銷員
教育經(jīng)歷
2007-03～2009-07上海電視大學(xué)黃經(jīng)貿(mào)分校物流管理大專
2002-09～2005-07湖南省對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易職業(yè)學(xué)院國(guó)際貿(mào)易中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2005-12～2006-03ISO***質(zhì)量管理體系質(zhì)量手冊(cè)
**公司(2011-03～2013-03)
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員崗位類別：銷售代表
工作描述：主攻南美市場(chǎng)的五金和工具：
1、客戶開(kāi)發(fā)：根據(jù)公司制定的銷售計(jì)劃和客戶群，通過(guò)信息查找，E-MAIL等方式，進(jìn)行溝通，了解需求，結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)制定相應(yīng)的開(kāi)發(fā)方案，積極協(xié)調(diào)整合內(nèi)外資源以實(shí)現(xiàn)銷售，完成客戶開(kāi)發(fā)目標(biāo)。
2、合同簽訂：通過(guò)及時(shí)處理客戶的詢盤，溝通細(xì)節(jié)并確定終的價(jià)格、付款方式、交貨期、交貨方式等，并終簽訂合同。
3、訂單生成：按照公司訂單流程，做好定金確認(rèn)，樣品確認(rèn)等環(huán)節(jié)的工作，制作訂單，并通過(guò)相應(yīng)的訂單審核。
4、發(fā)貨前準(zhǔn)備：配合質(zhì)檢做好產(chǎn)品品質(zhì)跟蹤，生產(chǎn)情況跟蹤等工作，并及時(shí)向客戶反饋相關(guān)信息，協(xié)調(diào)船務(wù)做好出貨前相應(yīng)工作。
5、發(fā)貨：配合儲(chǔ)運(yùn)核對(duì)出貨清單，辦理驗(yàn)貨，確認(rèn)單據(jù)等手續(xù)，并通知客戶結(jié)匯。
6、資料歸檔與客戶服務(wù)：整理相關(guān)資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時(shí)處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場(chǎng)占有率。
工作心得：對(duì)于各類五金工具等很繁雜的產(chǎn)品，需不斷鞏固和發(fā)展產(chǎn)品，產(chǎn)品引導(dǎo)市場(chǎng)，大客戶引導(dǎo)小客戶，業(yè)務(wù)間資源共享，共同學(xué)習(xí)。通過(guò)完善的產(chǎn)品管理系統(tǒng)，發(fā)揮外貿(mào)公司優(yōu)勢(shì)努力發(fā)展產(chǎn)品的深度和廣度。對(duì)于客戶要勤勉，高效，有耐心，專業(yè)，有計(jì)劃，多交流。多總結(jié)多思考，注重細(xì)節(jié)，保持對(duì)工作的熱愛(ài)*和同海綿般吸收學(xué)習(xí)的心!
主要業(yè)績(jī)：通過(guò)阿里平臺(tái)及展會(huì)資料，不斷的努力和鉆研精神，成功開(kāi)發(fā)了7個(gè)新客戶，同時(shí)老客戶在維持的同時(shí)也開(kāi)發(fā)了一些款新產(chǎn)品。
**公司(2008-03～2011-01)
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位：外貿(mào)跟單員崗位類別：
工作描述：主負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)箱包，購(gòu)物袋，手推車等產(chǎn)品的新老客戶。
工作職責(zé)：鞏固公司的各類B2B平臺(tái)并處理平臺(tái)上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤，向供應(yīng)商詢價(jià)綜合比較后制作報(bào)盤，跟蹤報(bào)價(jià)，確認(rèn)訂單。有計(jì)劃的開(kāi)發(fā)新客戶，逐步穩(wěn)固老客戶，不斷開(kāi)發(fā)和推薦新的產(chǎn)品和供應(yīng)商。并定期有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)些非常新穎產(chǎn)品推薦給客戶和用于公司參加國(guó)外展會(huì)。
工作內(nèi)容：主要負(fù)責(zé)各類腹膜類產(chǎn)品，如無(wú)紡布，編織和PET腹膜袋，電壓和車縫類保溫袋，PVC鏡面革，西服套及附帶超市手推車，籃子，衣架等產(chǎn)品。從詢盤到確認(rèn)定單，貨物出運(yùn)，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見(jiàn)，協(xié)助財(cái)務(wù)制作開(kāi)票資料等全過(guò)程。
工作心得：先從網(wǎng)站開(kāi)始著手了解客戶并做相應(yīng)的記錄，主動(dòng)定期的有針對(duì)性地推薦些新產(chǎn)品，無(wú)論客戶是否會(huì)反映都要堅(jiān)持，節(jié)假日都要發(fā)賀卡類的真誠(chéng)的祝�？蛻�，經(jīng)�？梢院涂蛻粲懻摦a(chǎn)品銷售情況及新產(chǎn)品的IDEA。對(duì)于自己不是很了解的工藝可通過(guò)網(wǎng)路或相關(guān)書(shū)籍了解再實(shí)地去工廠學(xué)習(xí)考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車縫要很好的將幾者聯(lián)系起來(lái)并對(duì)每環(huán)節(jié)都有基本了解,很好的組織起他們形成*服務(wù),加大外貿(mào)公司競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于自己操作的每個(gè)客戶需要建議一個(gè)比較詳細(xì)的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項(xiàng)。
主要業(yè)績(jī)：開(kāi)發(fā)了PPWOVEN，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，PVC蔥粉袋，復(fù)合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產(chǎn)品。在鞏固好了老客戶的前提下，發(fā)展了5個(gè)新客戶。
**公司(2005-03～2008-03)
公司性質(zhì)：其他行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：外貿(mào)銷售員兼銷售經(jīng)理崗位類別：國(guó)際業(yè)務(wù)員
工作描述：主要負(fù)責(zé)歐州市場(chǎng)的銷售工作.
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)歐洲市場(chǎng)老客戶的維護(hù),新客戶的開(kāi)發(fā)及總經(jīng)理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標(biāo)。
工作內(nèi)容：ERP系統(tǒng)的維護(hù)和錄入,客戶管理從一開(kāi)始跟客人聯(lián)系到建立合作關(guān)系收到客人詢價(jià),制作報(bào)盤或銷售合同,到客戶確認(rèn)外合同,將內(nèi)合同下給工廠,制作生產(chǎn)及包裝合同,到后貨物按時(shí)出運(yùn),及客人對(duì)產(chǎn)品的反饋等中間的全部過(guò)程。此外還負(fù)責(zé)新品種的開(kāi)發(fā),新供應(yīng)商的發(fā)現(xiàn)及其樣本的收集。
由于05年工作表現(xiàn)突出,06年在做銷售員的同時(shí)被選為兼職的銷售部經(jīng)理.作為兼職的銷售經(jīng)理:主要負(fù)責(zé)每月銷售員的績(jī)效考核;部門內(nèi)部事物管理;每周會(huì)議記錄;各銷售員客戶總體銷售情況,特別是對(duì)公司兩大客戶的反饋工作.但主要的還是自己客戶的銷售工作.
銷售心得：外貿(mào)公司一般做的都是很多很雜的,在發(fā)展其廣度的同時(shí)應(yīng)更注重其深度!不要放過(guò)客戶提供的任何信息及細(xì)節(jié)。有計(jì)劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠(chéng)和韌性感動(dòng)客戶。天道酬勤!
工作業(yè)績(jī)：有幾個(gè)老客戶,銷售額相比前面一年有明顯增長(zhǎng),拓展了公司的工具市場(chǎng)如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車,自行車配件的一些新產(chǎn)品,另外經(jīng)常負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結(jié)了一些技巧,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn).此外由于一直做此類產(chǎn)品積累了各方面不錯(cuò)工廠資源.
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：中級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：
技能專長(zhǎng)：1.熟悉整個(gè)的外貿(mào)操作流程,擅長(zhǎng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，老客戶的維護(hù)，但在開(kāi)發(fā)新客戶方面也積累了一些經(jīng)驗(yàn),經(jīng)常接待客戶的來(lái)訪工作，對(duì)于商務(wù)洽談技巧的應(yīng)用等比較嫻熟。
2.操作和實(shí)踐能力:
英語(yǔ):涵電書(shū)寫流暢,口語(yǔ)流利，能較好的和客戶進(jìn)行商務(wù)溝通交流。
西班牙語(yǔ):通過(guò)自學(xué)，會(huì)些簡(jiǎn)單溝通,并計(jì)劃繼續(xù)這方面的學(xué)習(xí)。
電腦:能熟練操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等辦公軟件和各類B2B網(wǎng)上平臺(tái)。
3.熱愛(ài)外貿(mào)行業(yè)，課余時(shí)間喜歡自修不少與外貿(mào)有關(guān)的書(shū)籍并參加了相關(guān)口語(yǔ)培訓(xùn)。喜歡保持不斷進(jìn)取和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：差
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)CET-4
西班牙語(yǔ)：一般
求職意向
發(fā)展方向：汽車，摩托車，自行車零配件，五金工具或箱包行業(yè)，外貿(mào)出口!
其他要求：
自身情況
自我評(píng)價(jià)：樂(lè)觀開(kāi)朗,積極進(jìn)取務(wù)實(shí),良好的主見(jiàn)和耐心,能沉著冷靜的處理及對(duì)待問(wèn)題,良好的溝通能力,擁有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和強(qiáng)烈的責(zé)任心,能夠獨(dú)立快速的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,希望能為一家公司長(zhǎng)期效力，一起成長(zhǎng)。
興趣愛(ài)好：旅游，看書(shū)刊雜志新聞及體育，摘錄，爬山，剪貼收藏，音樂(lè)，睡覺(jué)
篇三
姓名：胡女士性別：女
婚姻狀況：未婚民族：漢族
戶籍：湖北-仙桃年齡：28
現(xiàn)所在地：廣東-珠海身高：155cm
希望地區(qū)：廣東-深圳、廣東-廣州、廣東-珠海
希望崗位：翻譯類-英語(yǔ)翻譯
公司文職類-高級(jí)秘書(shū)
物流/采購(gòu)類-供應(yīng)鏈專員
銷售類-管理/商務(wù)-客戶經(jīng)理
銷售類-管理/商務(wù)-商務(wù)專員
教育經(jīng)歷
2003-09～2007-06湖北工業(yè)大學(xué)英語(yǔ)本科
2000-09～2003-05仙桃中學(xué)普通高中高中
**公司(2010-05～2012-12)
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：家具、家電、工藝品、玩具
擔(dān)任職位：業(yè)務(wù)員崗位類別：商務(wù)助理
工作描述：1.負(fù)責(zé)客戶資料的管理與更新，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息;
2.維護(hù)老客戶，并開(kāi)發(fā)老客戶的潛在新項(xiàng)目，爭(zhēng)取新訂單，同時(shí)協(xié)助銷售經(jīng)理開(kāi)發(fā)新客戶;
3.負(fù)責(zé)客戶OEM新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品過(guò)程中所有事宜的溝通與協(xié)調(diào)，滿足客戶的開(kāi)發(fā)進(jìn)度與出貨計(jì)劃;
4.新產(chǎn)品首張訂單生產(chǎn)通知單下達(dá)，客戶資料的確認(rèn)，變更以及跟進(jìn);5.新產(chǎn)品首單出貨的售后投訴處理;
6.接待客戶來(lái)訪;
離職原因：個(gè)人原因
**公司(2007-03～2010-03)
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)行業(yè)類別：機(jī)械制造、機(jī)電設(shè)備、重工業(yè)
擔(dān)任職位：項(xiàng)目協(xié)調(diào)員崗位類別：英語(yǔ)翻譯
工作描述：公司業(yè)務(wù)：生活用品&家用電器&汽車零配件模具的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)，主要面向歐美客戶。
主要經(jīng)歷：項(xiàng)目協(xié)調(diào)員，針對(duì)具體外貿(mào)項(xiàng)目，協(xié)調(diào)國(guó)外客戶與國(guó)內(nèi)工廠之間的技術(shù)與商務(wù)合作。
國(guó)內(nèi)：聯(lián)絡(luò)解決工程師與客戶之間的溝通問(wèn)題,輔助主管工程師協(xié)商技術(shù)問(wèn)題并督促生產(chǎn)進(jìn)度;
國(guó)外：向國(guó)外客戶報(bào)告生產(chǎn)進(jìn)度,整理提供相關(guān)生產(chǎn)加工狀況，解決國(guó)外客戶的技術(shù)及商務(wù)問(wèn)題.全程接待來(lái)廠的國(guó)外客戶，并擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)翻譯。
離職原因：希望可以找到一份更加具有發(fā)展空間的工作
**公司(2005-07～2005-08)
公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)行業(yè)類別：貿(mào)易、商務(wù)、進(jìn)出口
擔(dān)任職位：崗位類別：行政專員
工作描述：公司業(yè)務(wù)：日本酉島公司中國(guó)銷售服務(wù)中心
主要經(jīng)歷:兼職行政助理
協(xié)助公司行政經(jīng)理完成各項(xiàng)行政工作;協(xié)助進(jìn)出口部完成進(jìn)出口業(yè)務(wù)的聯(lián)系，以及所需相關(guān)單據(jù)的制作;與加工廠保持聯(lián)系，跟蹤加工進(jìn)度;翻譯公司產(chǎn)品樣本書(shū)，協(xié)助銷售人員準(zhǔn)備銷售文件。
離職原因：兼職
技能專長(zhǎng)
專業(yè)職稱：
計(jì)算機(jī)水平：初級(jí)
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練使用相關(guān)辦公室軟件，如word、excel、PowerPoint
技能專長(zhǎng)：☆順利通過(guò)專業(yè)英語(yǔ)八級(jí)考試.
☆順利通過(guò)專業(yè)英語(yǔ)四級(jí)考試。
☆大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)考試獲得532分。
☆順利通過(guò)日語(yǔ)三級(jí)考試。
☆順利通過(guò)國(guó)家普通話等級(jí)測(cè)試取得二級(jí)乙等證書(shū)。
☆獲得國(guó)家勞動(dòng)部涉外文秘4級(jí)證書(shū)。
語(yǔ)言能力
普通話：流利粵語(yǔ)：一般
英語(yǔ)水平：英語(yǔ)專業(yè)TEM-8
日語(yǔ)：一般
求職意向
發(fā)展方向：5年的工廠項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，讓我熟悉并了解了工廠制造的整個(gè)流程，作為客戶與工廠之間的主要溝通橋梁，很大程度上提升了我的溝通以及協(xié)調(diào)能力，通過(guò)與不同國(guó)家的客戶打交道，也讓我學(xué)會(huì)如何更好地服務(wù)不同的客戶，現(xiàn)欲求項(xiàng)目管理以及客戶管理之類的職位。
其他要求：
