篇一
[第一部分:活動(dòng)概要]
活動(dòng)主題:
XX商場天長地久(9)服務(wù)月系列活動(dòng)主題要素開業(yè)優(yōu)惠服務(wù)主題闡述
主題突出了XX商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿(可作為XX商場的服務(wù)理念)。天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業(yè)的時(shí)期很好地切合起來。
由此，可將每年的9月確定為XX商場服務(wù)月，并與每年年慶結(jié)合起來，開展一系列相關(guān)活動(dòng)。
備選主題
為顧客服務(wù)，讓心與心更接近用優(yōu)惠和真誠贏得感動(dòng)用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久優(yōu)惠天長地久，服務(wù)天長地久
天長地久(9)月，服務(wù)久!久!久!……
主題傳達(dá)表現(xiàn)
貫穿于活動(dòng)，形成主體表現(xiàn)。有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)。所有用品標(biāo)示。所有宣傳表現(xiàn)。社會(huì)影響與口碑傳播。
活動(dòng)概述:活動(dòng)范圍昌吉市(為主)
活動(dòng)形式
以優(yōu)惠活動(dòng)為主，配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)。基本操作規(guī)范
具體安排為:
9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動(dòng)。9月10日進(jìn)行“祝福天長地久(9)”教師節(jié)活動(dòng)。9月11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長地久(9)”中秋節(jié)活動(dòng)。
活動(dòng)目的:背景闡述
超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。
而在昌吉市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時(shí)昌吉市民也紛涌而至。由此可見，昌吉市民對(duì)大型超市的呼喚心態(tài)。
如今，昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場誕生了，是順應(yīng)消費(fèi)趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下，我們?cè)谔嵘髽I(yè)形象的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)、深化服務(wù)，以服務(wù)維系客戶，樹立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然會(huì)有所發(fā)展。
目前的階段，對(duì)于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動(dòng)是必然、適時(shí)和必要的�；顒�(dòng)目的
提升形象，推進(jìn)服務(wù)
活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)我們的目標(biāo)是:
目標(biāo)一:樹立昌吉超市業(yè)第一品牌，新疆超市業(yè)強(qiáng)勢品牌。
目標(biāo)二:通過本次活動(dòng)，使之與國慶節(jié)相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng)，運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷售。
目標(biāo)三:力爭XX商場在昌吉的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上，購買率達(dá)60%以上。
活動(dòng)時(shí)間:2003年9月6-10月
建議:之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，至10月份逐步形成價(jià)格鞏固。
活動(dòng)地點(diǎn):
吉瑞祥超市及周邊區(qū)域
活動(dòng)訴求對(duì)象:廣大昌吉購物市民群特征描述
已形成在昌吉市區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣，對(duì)超市消費(fèi)懷有熱衷期盼。訴求元素優(yōu)惠與服務(wù)訴求形式及表現(xiàn)引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)。曉之以情，感動(dòng)為懷。
不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系，形成美好印象。
[第二部分:活動(dòng)環(huán)境布局及氛圍營造]總體原則:
緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)。突出隆重感，形象傳達(dá)及視覺效果。
所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO，主體宣傳物標(biāo)示“吉瑞祥天長地久(9)服務(wù)月”主題。
片區(qū)分工布局規(guī)劃:周邊街區(qū)
超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳(100條)。
主干線公交車布標(biāo)宣傳(50條)。超市鄰近街口指示牌宣傳(20個(gè))。
商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣傳單發(fā)放(50000份)。超市外
門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗(50個(gè))。門前設(shè)置升空氣球(帶豎標(biāo)，8個(gè))門外設(shè)置大型拱門1-2個(gè)。
超市前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)(50個(gè))門口用氣球及花束裝飾。超市內(nèi)
門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。超市內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。
超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌(50個(gè))超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗(10000份)。超市內(nèi)主題海報(bào)宣傳(1000份)。
超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。
專設(shè)“天長地久(9)服務(wù)人員”進(jìn)行場內(nèi)服務(wù)，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久(9)服務(wù)月”。
超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺(tái)，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。超市內(nèi)主題展板宣傳(10塊)
向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標(biāo)識(shí)的遮陽帽、手提袋等用品。現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。
[第三部分:活動(dòng)實(shí)施方案]9月6日上午:開業(yè)典禮
繽紛開幕隆重、歡樂音樂響起
設(shè)置升空可爆氣球若干，內(nèi)置心形彩色花瓣(或彩紙)和中獎(jiǎng)卡，氣球升至一定高度爆炸，彩色花瓣(或彩紙)和中獎(jiǎng)卡凌空落下。
或:由高空處撒下彩色花瓣(或彩紙)和中獎(jiǎng)卡片。
具體節(jié)目內(nèi)容配合昌吉20周年慶(由吉瑞祥組織籌備)——進(jìn)行新聞宣傳
游戲(建議);1、愛拼才會(huì)贏
進(jìn)行拼版游戲，參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO及“為顧客服務(wù)到天長地久”字樣。計(jì)時(shí)游戲，時(shí)間短者獲勝，可獲獎(jiǎng)勵(lì)。2、心心相印由兩人組成一組。
各站一邊，被蒙上眼睛(或戴上頭罩)，先由主持者打亂他們的次序。然后，開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。在限定時(shí)間內(nèi)(5分鐘)正確找到的組可獲獎(jiǎng)勵(lì)。
9月10“祝福天長地久(9)”教師節(jié)活動(dòng)針對(duì)于教師的特別優(yōu)惠活動(dòng)。向教師獻(xiàn)禮活動(dòng):
郵寄(或派員)向教師贈(zèng)送禮品及賀卡。
與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系，向其提供一定禮品，由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮(吉瑞祥進(jìn)行監(jiān)督)——進(jìn)行新聞宣傳
9月11日“團(tuán)圓天長地久(9)”中秋節(jié)活動(dòng)9月6日-10日，“月餅一條街”活動(dòng)
在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進(jìn)行此活動(dòng)，組織超市內(nèi)月餅商并邀請(qǐng)其它月餅商參加街道入口處設(shè)立拱門，標(biāo)明“XX商場月餅一條街”街口設(shè)立接待處
街內(nèi)懸掛宣傳布標(biāo)(50條)
相關(guān)銷售點(diǎn)擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品專設(shè)休憩處，提供免費(fèi)品嘗月餅及相關(guān)宣傳品月餅優(yōu)惠銷售
9月11日，“團(tuán)圓天長地久(9)”中秋節(jié)活動(dòng)特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈(zèng)送月餅。與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)——相關(guān)新聞報(bào)道
其它促銷活動(dòng)
購物滿200元報(bào)的費(fèi)(吉瑞祥組織)
[第四部分:活動(dòng)宣傳配合]
宣傳主題:
XX商場天長地久(9)服務(wù)月
宣傳階段劃分:
第一階段活動(dòng)前宣傳宣傳時(shí)間:2003年9月-5日
宣傳形式:告知宣傳宣傳內(nèi)容:
傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息信息傳達(dá)要素:XX商場企業(yè)形象XX商場的服務(wù)理念活動(dòng)的主題及內(nèi)容活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)媒體安排:
以報(bào)紙媒體、DM為主。
具體報(bào)紙媒體為《都市消費(fèi)晨報(bào)昌吉商情》、《美鶴商情》、《昌吉日?qǐng)?bào)》版面安排1/2版運(yùn)作步驟:DM共計(jì)50000份通過3種渠道宣傳:A、派員分片區(qū)發(fā)送B、報(bào)紙夾頁C、郵寄報(bào)紙
1、3、5日《都市消費(fèi)晨報(bào)昌吉商情》1日《美鶴商情》、2、4日《昌吉日?qǐng)?bào)》
第二階段活動(dòng)后宣傳宣傳時(shí)間:
2003年9月11-20日宣傳形式:軟文宣傳宣傳內(nèi)容:傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容信息傳達(dá)要素:活動(dòng)的主題及內(nèi)容XX商場企業(yè)形象
XX商場服務(wù)理念、優(yōu)惠活動(dòng)推介
XX商場對(duì)顧客的服務(wù)(具體表現(xiàn)、客戶回饋、相關(guān)實(shí)例等)相關(guān)軟文文題:
《昌吉第一家大型綜合超市開業(yè)》
《用優(yōu)惠和真誠為顧客服務(wù)——昌吉XX商場開業(yè)側(cè)記》《為顧客服務(wù)，讓心與心更接近》《XX商場，用優(yōu)惠和真誠贏得感動(dòng)》
《天長地久(9)月:到永久，服務(wù)到永久》……媒體安排:《都市消費(fèi)晨報(bào)》、《昌吉日?qǐng)?bào)》運(yùn)作實(shí)施:預(yù)計(jì)兩報(bào)各1-2篇。
宣傳表現(xiàn):企業(yè)形象服務(wù)活動(dòng)主題
[第五部分:活動(dòng)效果鞏固(略)]
[第六部分:活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算(略)]
篇二
一、[前言]兵和百貨商都是重慶市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在宣漢縣境內(nèi)第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。一期項(xiàng)目面積達(dá)1萬平米，共四層，匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本，誠信務(wù)實(shí)，創(chuàng)新進(jìn)取，合作共贏”的企業(yè)宗旨，打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念，所以，如何針對(duì)性地吸引大眾中端消費(fèi)者，如何將活動(dòng)形勢和活動(dòng)內(nèi)容同商場的中端定位及中端消費(fèi)人群的消費(fèi)形態(tài)相契合，就成了本次活動(dòng)的關(guān)鍵。在策劃過程中，我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)和樹立商場中端形象有機(jī)結(jié)合;活動(dòng)主題盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”，淡化促銷的商業(yè)目的，使活動(dòng)更接近于目標(biāo)消費(fèi)者，更能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。從前期的廣告宣傳和活動(dòng)中的主題風(fēng)格，我們都從特定的消費(fèi)人群定位進(jìn)行了全方位考慮。在活動(dòng)過程中，時(shí)間不宜過長，隆重、大氣即可。
二、[活動(dòng)主題]
開業(yè)慶典
三、[活動(dòng)風(fēng)格]
隆重大氣
四、[活動(dòng)目的]
(1)面向社會(huì)各界展示兵和百貨商都品牌形象，提高重慶市兵和公司的知名度和影響力;
(2)塑造宣漢縣第一中檔商場的嶄新形象;塑造兵和百貨商都時(shí)尚氛圍;
(3)開業(yè)慶典活動(dòng)，開拓多種橫向、縱向促銷渠道，掀起“五一”長假期間促銷*，奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
五、[廣告宣傳]
.前期宣傳
1.開業(yè)前5天起，分別在達(dá)州日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)、XX廣告、XX電視、XX電臺(tái)各傳媒等展開宣傳攻勢;有效針對(duì)中端目標(biāo)消費(fèi)人群。
2.后期廣告
開業(yè)后5日內(nèi)，分別在達(dá)州日?qǐng)?bào)、XX晚報(bào)、XX廣告、XX電視、XX電臺(tái)傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢，吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球，激起目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲和認(rèn)知度。
六、[活動(dòng)程序]
xxxx年5月1日上午XX:XX典禮正式開始
XX:XX播放迎賓曲。
XX:XX軍樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏，主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我特，人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念，和開業(yè)促銷活動(dòng)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛，吸引來賓和顧客的目光，聚集人氣。
XX:XX宣布開業(yè)正式開始，禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向*。主持人宣布正式營業(yè).消費(fèi)者可進(jìn)場購物。
XX:XX活動(dòng)進(jìn)入表演及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)
XX:XX整個(gè)活動(dòng)結(jié)束
七、[會(huì)場布置]
現(xiàn)場布置與開業(yè)慶典的主題結(jié)合，力爭做到“細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面”，★開業(yè)慶典現(xiàn)場:民歌廣場
現(xiàn)場布置所需物料
[賀幅]
l、數(shù)量:X條;
2、規(guī)格:
3、內(nèi)容:各商家及合作單位祝賀
4、布置:廣場樓體(燈籠、刀旗、花籃)
[禮炮]8門每門6響共48響
[禮花]88發(fā)x100響
[鞭炮]10萬響
布置:開幕時(shí)鳴炮
使整個(gè)會(huì)場顯得隆重祥和，更能增加開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場氣氛。
[高空氣球]
l、數(shù)量:6個(gè)
2、規(guī)格:氣球直徑3米。
3、內(nèi)容:祝賀及慶祝語
4、布置:現(xiàn)場及主會(huì)場上空。
[充氣華表拱門]
1、數(shù)量:2座
2、材料:PVC
3、布置:主會(huì)場東、西各1座
[充氣跨街龍拱門]
1、數(shù)量:8座
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2、布置:
3、
[T形臺(tái)]
1、數(shù)量:l座:
2、材料:鋼管、木板、紅地毯
[紅色地毯]
數(shù)量:60平方米，突出主會(huì)場，增添喜慶氣氛。
氣氛營造
[軍樂隊(duì)]
人數(shù):30人
在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過程中，演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲，使典禮顯得隆重大氣。
[威風(fēng)鑼鼓隊(duì)]
人數(shù):30人
在慶典進(jìn)行過程中，進(jìn)行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演，體現(xiàn)地方特色。
[男主持]1人
1、介紹重慶市兵和公司的發(fā)展及兵和百貨商都的規(guī)模及經(jīng)營理念及
開業(yè)優(yōu)惠酬賓的活動(dòng)規(guī)則。
2、調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛
[音響]
1、數(shù)量:l套
2、說明:專業(yè)
3、位置:主會(huì)場
4、媒體配合(略)
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八、[后記]
1.本草案中各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容均為暫定，方案所略之處及其它未盡事宜或因時(shí)間問題，或需同主辦方進(jìn)行更深入的溝通和研討才能決定，所以在本案中未能體現(xiàn)，敬請(qǐng)諒解。
2.一般情況下，開業(yè)日期應(yīng)選在法定休息日，以便于嘉賓和消費(fèi)者出席，而主辦方現(xiàn)定的時(shí)間5月1日剛好是周四，建議再做決定。
3.我們十分重視本次活動(dòng)的策劃及承辦，希望能與主辦方在深度的溝通和合作中使本次慶典活動(dòng)取得圓滿成功——取得良好的促銷效益和廣泛持久的社會(huì)效益及新聞效益。
