一、手機(jī)網(wǎng)店的優(yōu)勢與弊端
和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比,手機(jī)網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢在于有很強(qiáng)的互動性。手機(jī)網(wǎng)站為消費(fèi)者提供指導(dǎo)和咨詢,為購機(jī)者提供直接的消費(fèi)依據(jù),起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在決定購買后,通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站迅速處理訂單,并確認(rèn)預(yù)定無誤,幾天后,速遞員就能將手機(jī)送到用戶手中。方便、快捷、資訊豐富是手機(jī)電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點(diǎn)。
手機(jī)網(wǎng)店的弊端是消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到手機(jī)。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時,網(wǎng)上消費(fèi)者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度,怕賣的手機(jī)不是行貨,以次充好,二手機(jī)等等。我們需要增強(qiáng)我們網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到。其實(shí),的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費(fèi)者來我們網(wǎng)站購物,如果他們對購買手機(jī)的整個流程,收到的手機(jī)滿意。他們或許就會介紹朋友到我們網(wǎng)站購買。
二、手機(jī)網(wǎng)站的規(guī)劃與內(nèi)容
銷售頻道(目的)
1、手機(jī)品種(gsm手機(jī),cnma手機(jī),雙模手機(jī))。
2、手機(jī)配件。
3、手機(jī)飾品。
4、電話機(jī),小靈通。
5、團(tuán)購活動。
6、批發(fā)代理(手機(jī)批發(fā)和代理業(yè)務(wù))
手機(jī)社區(qū)(吸引和留住用戶)
手機(jī)新聞,手機(jī)評測,手機(jī)導(dǎo)購等內(nèi)容
手機(jī)相關(guān)的必要措施(如手機(jī)軟件,電子書*等)
手機(jī)論壇(顧客咨詢和手機(jī)用戶交流)
作為一個手機(jī)銷售網(wǎng)站,最重要的東西還是服務(wù)。將品種和服務(wù)結(jié)合,更能讓普通的顧客感覺到價值。首先我們手機(jī)的品種要填寫的全面一些,新品和缺貨品種信息都要及時更新。還需要有客服。及時耐心的回答顧客的咨詢一些問題。
運(yùn)營內(nèi)容
不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特殊日子,比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(jī)(一次購買兩個手機(jī))。母親節(jié),親情購機(jī)(孝敬父母)等等。
三、手機(jī)網(wǎng)站推廣與銷售
推廣:
在一些人氣高的網(wǎng)站或者論壇做廣告;蛘呷斯ぐl(fā)布廣告,在互聯(lián)網(wǎng)上形成一定的覆蓋率。
寫網(wǎng)站軟文,發(fā)布到一些具有一定水準(zhǔn)的網(wǎng)站上去。引導(dǎo)客戶訪問我們網(wǎng)站。
到百度貼吧,iask知識人,天涯問答,雅虎知識堂等問答型社區(qū),發(fā)布一些問題,如“在哪個網(wǎng)站買手機(jī)好?”“xx手機(jī)網(wǎng)怎么樣”,并且以普通網(wǎng)民的角度作出相應(yīng)的回答。使我們網(wǎng)站的公信力大大提高。
銷售:
和一些手機(jī)論壇合作,搞些活動。給站長一些傭金。
利用cps方式和一些個人站長合作,依照其業(yè)績回饋一定比例的傭金。
加一些手機(jī)方面的QQ群,MSN群等,深入到網(wǎng)民中間來,找到有意向的顧客。
四、銷售擴(kuò)展(代理網(wǎng)店)
可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄兲峁┴浽矗o他們優(yōu)惠的價格。如果他們的網(wǎng)店有人購買手機(jī),可以先將手機(jī)款發(fā)給我們網(wǎng)站,由我們代其發(fā)貨。如果他們的網(wǎng)店做的好,可以酌情給予一些獎勵。(也可以實(shí)行代理收費(fèi)的策略)
另外,還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店,在上面出售手機(jī)。
五、消費(fèi)者購買流程
選擇喜歡的某款手機(jī)或者其他的物品。
點(diǎn)擊購買,進(jìn)入購物車。
如果想要繼續(xù)購物,就返回首頁,如果結(jié)算,就點(diǎn)擊結(jié)算,并且進(jìn)入支付系統(tǒng)。
進(jìn)入支付系統(tǒng),填寫送貨地點(diǎn),選擇送貨方式,支付方式,并且完成在線支付;蛘呔W(wǎng)下銀行轉(zhuǎn)帳。
提交訂單。等待審核。如果支付完成,網(wǎng)站方馬上發(fā)貨。網(wǎng)下銀行支付的買主,審核完訂單號和銀行匯款,馬上發(fā)貨。
六、送貨方式
1、普通郵寄
2、ems快遞
3、快遞公司
七、需要的硬件
(1)團(tuán)隊:
1、添加手機(jī)數(shù)據(jù)和發(fā)帖宣傳的的工作人員
2、客服
3、網(wǎng)站美工(也可以兼做客服)
(2)硬件
1、獨(dú)立服務(wù)器(為了網(wǎng)站的運(yùn)行穩(wěn)定和用戶的訪問速度)
2、域名注冊費(fèi)用
(在以后的發(fā)展中,也許會有許多的好主意實(shí)施到網(wǎng)店中。)