【篇一】
尊敬的領導，各位代表：
大家好!
借此機會，向多年來關心和支持**農村信用社發(fā)展的各級領導、社會各界表示衷心的感謝!下面，我代表**信用社作述職報告：
**信用社作為基層站所的一員，不忘宗旨，。一年來，用心投身“優(yōu)化環(huán)境，優(yōu)質服務”活動之中。
**信用社在鎮(zhèn)黨委、政府的關心和大力支持下，全社員工始終堅持“信用為本，服務為先，禮貌存貸，開拓創(chuàng)新”，以服務“三農”為宗旨，緊緊圍繞農村經濟建設做好信貸工作，緊緊圍繞“加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)”這一主題，樹立發(fā)展意識、大局意識、服務意識，營造誠信守法，科學管理，優(yōu)質高效的經營氛圍。完善制度建設和機制創(chuàng)新，透過不懈地努力，取得了必須的成績，被縣委、縣政府授予“禮貌單位”榮譽稱號。
一、自我更新，與時俱進。
我們堅持以人為本的思想，教育員工真正理解要樹立正確的人生觀、價值觀，立足崗位，服務群眾。*同志說過“我們所做的一切工作，都是為人民服務”。農村信用社是農民自己的銀行。金融企業(yè)作為服務型窗口行業(yè)，身系百業(yè)，情系萬家，服務方向、服務潛力、服務質量如何，直接影響社會的穩(wěn)定，經濟的發(fā)展。肩負職責，身負重望。我們把本系統(tǒng)開展的社會主義榮辱觀宣傳教育活動及規(guī)范化禮貌服務活動結合起來，進行思想道德教育，增強法制觀念，內練素質，外樹形象，使員工真正認識到：與時俱進，更新觀念的時代性，禮貌守法，誠信經營的重要性，優(yōu)質服務的迫切性。自覺踐行：“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”的思想。
誠實守信是金融企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本。為此，我社以建立“人民滿意的基層站所”活動為契機，以“創(chuàng)誠信站所，做誠信信合員工”為主題，帶領信用社全體員工深入學習胡總書記指出關于開展社會主義榮辱觀宣傳教育活動以及“三個代表”重要思想，同時結合本單位相關的經濟、法律、科技和業(yè)務知識學習、透過學習，全體員工的精神面貌煥然一新，政治思想素質和職業(yè)道德水平都有很大提高，增強了為人民群眾服務、為小型企業(yè)服務、為外來投資者服務意識。農村信用社根植于農村，服務“三農”是永恒的主題，為“三農”服務就要有以苦為樂的工作作風，把農民當作自己的“衣食父母”，與廣大農民建立長期的互利互信，共同發(fā)展的魚水關系，為他們的快速致富辦實事。
二、創(chuàng)新思想，自我完善。
*說過：“群眾在我們心中有多重，我們在群眾心中就有多重”。公道自在人心，真辦事假辦事，廣大的農民眼睛是亮的。為民是宗旨，富民是根本。我們本著一切行動以人民群眾滿意為標準，堅持務實的作風，逐步完善規(guī)章制度及考核辦法，規(guī)范了單位工作行為。把內部管理的重點突出在一個“嚴”字上，堅決響應聯(lián)社提出的“寧聽千聲罵，不聽一聲哭”這一理念。利用每周一晚學習上級文件的同時，對法律、法規(guī)定期進行集中進行學習，使每名員工做到知法、懂法、守法，力爭辦理的每一筆業(yè)務都做到程序化、標準化、統(tǒng)一化、合法化。因而，我所帶領的信用社無一人因違規(guī)、違紀受到任何處分。
三、誠信經營，服務社會。
農村信用社作為地方現(xiàn)代經濟中心，他發(fā)展標示著經濟的發(fā)展。近年來，**信用社實行商業(yè)化經營，防范金融風險是職責所系，實行總量控制，優(yōu)化結構，有效投放，協(xié)調發(fā)展是政策所限。
**信用社在建立“人民滿意的基層站所”工作中，注重對硬件設施的資金投入，對營業(yè)場所、營業(yè)環(huán)境徹底地進行更新改造，有力地改變了“臟、亂、差”的營業(yè)環(huán)境。為了重塑信合人的形象，信用社工作人員全部訂做了統(tǒng)一服裝，持證上崗、掛牌服務，做到政務公開。履行職責，提高辦事效率，轉變工作作風，與廣大客戶之間建立起平等的相互尊重、明禮守信的關系。我們在帶給優(yōu)質服務的同時，還注重開拓創(chuàng)新，便民利民，用心辦理中間業(yè)務，代理鄉(xiāng)鎮(zhèn)涉農資金發(fā)放，代征國稅，代理保險等業(yè)務。四、求真于事，務實為民。
**信用社作為地方性金融，肩負著地方經濟發(fā)展，服務社會的神圣使命。只有加快發(fā)展，改善服務環(huán)境，提高服務水平，才能有所奉獻。在工作中，我們倡導“立足農信干農信”的服務格局，密切與人民群眾的血肉關系，贏得了老百姓的信任，在信貸支農工作中，引導全員牢固樹立為“三農”服務的經營理念，把“興一方經濟、富一方百姓”作為本份工作，找準信貸杠桿的支點，在政府規(guī)劃、群眾自愿的前提下，只要貼合產業(yè)結構調整政策，資金問題就予以保證。透過發(fā)放聯(lián)保貸款、開展信用村、戶評定活動，全力支持農民發(fā)展種植、飼養(yǎng)、收購等項目，在服務農村經濟中求得發(fā)展，有力支持了我鎮(zhèn)春耕、“三夏”、秋收秋種、冬季農田管理等工作。為培養(yǎng)個體工商戶的守信意識，對個體工商戶進行建檔立案，評定信用等級，使講信用的工商戶得到實惠，并對招商引資項目帶給多方位服務。
2010年**信用社發(fā)放農戶貸款820萬元，支持小型企業(yè)貸款累計發(fā)放410萬元，占當年新增貸款發(fā)放余額86%以上。每年元月份是信用社放貸高峰期，我們社全體員工都做到勤政廉潔，不以權謀私，以貸謀私，按照誠守信的原則發(fā)放貸款，簡化手續(xù)，不刁難客戶，對信用程度好的農戶做到核定，隨到隨辦，對一般農戶執(zhí)行職保方式進行貸款，提高了貸款的透明度，我們還制訂了貸款公開制度，設立了“貸款公開欄”，對貸款戶進行按月公布，理解群眾監(jiān)督。立足“三農”服務方向，為建立“誠信**”而奮斗。
各位領導、同志們，**信用社的發(fā)展離不開社會，社會的發(fā)展伴隨著信用社。我們要始終堅持立足農村，支持農業(yè)，服務農民，這一根本宗旨，把無形的競爭，變?yōu)橛行蔚姆⻊铡?*信用社將以更加飽滿的精神狀態(tài)，以更高的標準，更高的質量，更高的要求，來完善“人民滿意的基層站所”建設，把**信用社建成團結協(xié)作、勤政、務實、高效、優(yōu)質禮貌的服務窗口，為加快發(fā)展，富民強鎮(zhèn)，全面建設小康社會作出應有的貢獻!
【篇二】
我是去年才考進信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學習，努力使自己進入信合員工的主角，時間很快就過去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的職責心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務理念，時刻把禮貌優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺理解廣大客戶監(jiān)督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;在領導和同事們的悉心關懷和教導下，透過自身的不懈努力，各方面都取得了必須的進步，此刻也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務，同時在思想覺悟等方面也有了必須的提高。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現(xiàn)金庫存核對一致，確�，F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，點錢時做到點準、墩齊、捆緊，蓋章清楚;能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。
嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，經過自己的努力，具備了必須的工作潛力，能夠從容的接待儲戶的咨詢，在業(yè)務技能、協(xié)調辦事潛力、文字語言表達潛力等方面，都有了很大的提高，我熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時完成制定的工作任務，到達了預期的效果，同時在工作中學習了許多的知識，也鍛煉了自己，經過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經常檢查電話是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現(xiàn)異常狀況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動向上級匯報，能夠時刻持續(xù)清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
銀行屬于服務行業(yè)，“團結他人，與人為善”一向是我待人的準則，工作使我每一天要應對眾多的客戶，為此，我常常提醒(psd.wyrj.)自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，終也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進;在生活中，互相幫忙，互相關心，共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總結一年的工作，雖然有了必須的進步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作還不是做的很完善，對金融財會知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領導的關心和持下，在同事的熱情幫忙下，我必定會把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會有更好的成績，還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線，努力使思想覺悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
【篇三】
二○一一年至今，我先后擔任xxx聯(lián)社辦公室主任、xxx信用社主任和xxx信用社主任等職務，三年來，在聯(lián)社黨委的正確領導下，在行業(yè)監(jiān)管部門的有效監(jiān)管和地方黨政的大力關心和支持下，以每年度聯(lián)社確定的總體工作目標為出發(fā)點，以本部門年初確定的工作措施為突破口，以“服務基層”、“服務三農”和“服務地方經濟建設”為重心，團結本部門職工，堅持依法、合規(guī)、穩(wěn)健經營，腳踏實地，真抓實干，較好地完成了上級下達的各項工作任務，現(xiàn)就本人三年來的履職及廉潔自律狀況報告如下：
一、現(xiàn)任職網點主要經營指標完成狀況
截止20xx年10月末，xxx信用社各項存款余額xxx萬元，較年初上升xxx萬元，其中儲蓄存款xxx萬元，較年初上升xxx萬元;各項貸款余額為xxx萬元，較年初上升xxx萬元;五級分類不良貸款xxx萬元，較年初下降xxx萬元，五級分類不良貸款占比為xxx%，較年初下降xxx個百分點;各項收入xxx萬元。
二、加強學習，不斷提高經營管理水平和業(yè)務潛力隨著農村信用社改革力度的不斷加大，對管理人員的管理水平和綜合素質也提出了更高的要求，只有不斷學習，才能適應形勢的發(fā)展。三年來，我先后在聯(lián)社辦公室、xxx信用社、xxx信用社三個部門任職，無論在哪個崗位上，我始終堅持學習作為提升自身經營管理水平和業(yè)務技能的主要手段，始終把學習作為一種堅持不懈的習慣。透過采取集中學習、自學和再教育等形式，充分利用書本、報刊、網絡等多種渠道，堅持學習黨和國家的路線、方針、政策，堅持學習各種金融法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)章制度，堅持學習各種經營管理理論及業(yè)務知識，20xx年9月透過聯(lián)社黨委推薦，辦事處批準，參加了為期兩年的高級管理人員工商管理在職碩士的學習，我利用這難得的機會不斷給自己充電。透過各種形式的堅持學習，提高了自己的管理水平和業(yè)務素質，更加適應新形勢下農村信用社發(fā)展的需要，將所學知識和技能運用于實際工作中。
三、主要工作措施及履職狀況
三年來，我先后從事過多個崗位的工作，在聯(lián)社機關從事多年的辦公室主任崗位，于20xx年3月起先后任兩個基層營業(yè)網點主任，無論在任何崗位上，我始終以高度的職責感和飽滿的熱情投入各項工作，兢兢業(yè)業(yè)、努力拼搏。
(一)強化服務職能，當好服務員。在擔任辦公室主任期間，我充分認識到辦公室作為一個單位中樞的重要性，我始終把服務作為本部門主要的職能，無論是對領導、對部門還是基層網點，服務職能務必體此刻工作的每一個細節(jié)中。我始終圍繞辦公室工作職責，堅持以服務為宗旨，以領導是否滿意、部門是否滿意、基層是否滿意為評判工作的標準，做好上傳下達、左右協(xié)調、后勤保障、活動組織、會議安排、材料撰寫、服務基層等工作，在辦公室全體員工的共同努力下，本部門連續(xù)5年被評為年度先進群眾，基本做到了領導滿意、部門滿意、基層滿意。
(二)多措并舉，狠抓存款組織工作。我任職的兩個網點，都屬于全縣經濟較為發(fā)達，銀行業(yè)機構競爭較為激烈的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，因此存款組織既是重中之重的工作，也是難度大的工作。結合所在網點的存款結構和現(xiàn)狀，我們主要采取了以下措施：一是加強柜面服務，時刻注重員工教育，增強全體員工的職責感和危機意識，提高柜面服務質量和水平;二是加大溝通和協(xié)調力度，用心向地方黨政領導匯報溝通，爭取地方黨政的大力關心和支持;三是做好新老客戶尤其是大客戶、黃金客戶維護工作的同時，努力發(fā)展新的客戶源，擴大信用社客戶群體;四是透過誠信體系建設進一步加大宣傳力度，動員將閑散的資金存入信用社。
(三)切實做好三個信貸品種。根據所在網點的區(qū)域特點和資金需求現(xiàn)狀，在信貸投向領域，主要支持農戶、單位職工消費、個體工商戶。一是用心擴大已評級農戶的農戶小額信用貸款面，做到隨到隨貸，大程度的解決農民貸款難的問題;二是嚴格落實上級有關規(guī)定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比;三是做好個體工商戶的信貸支持，落實擔保、抵押手續(xù)，嚴格審批程序，切實降低個體工商戶信貸風險。
(四)多管齊下化解不良貸款。一是摸清底數(shù)，掌握不良貸款構成的真實原因，對已構成不良貸款的借款戶進行分類，采取不同的清收策略;二是借助推進誠信體系建設的有利時機，以打造良好信用環(huán)境為出發(fā)點，利用一切能夠利用的外部力量幫忙清收;三是依法利用法律手段進行清收，對于少數(shù)借款戶，在利用其他措施無法取得實效的狀況下，采取起訴的方式加以清收，多措并舉、多管齊下;四是嚴把新增貸款質量關，始終把管好新增貸款、確保新增貸款質量作為提高資產質量的主要工作手段。
(五)加強內控建設，防范和化解各類風險。為確保嚴格執(zhí)行好各項規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務操作流程，防范和化解各類風險尤其是操作風險，根據聯(lián)社案件治理的相關要求，持續(xù)開展案件防控治理，深入排查案件和風險隱患。加強員工教育，將員工的教育和學習納入常規(guī)性事務，樹立全員抓規(guī)范的理念，提高員工的規(guī)范化意識。組織職工進行定期和不定期的規(guī)章制度學習，定期開展對員工內控執(zhí)行狀況的檢查，將風險和案件隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(六)做好農戶信用等級評定工作，大力推廣農戶小額信用貸款。根據聯(lián)社工作安排和省政府“五個100工程”的總體要求，我們將農戶信用等級評定工作納入近年來的工作重點之一。一是廣泛宣傳動員，在各村及時召開群眾動員大會，爭取廣泛的支持;二是在聯(lián)社農村業(yè)務部的大力支持下，全體信貸員全部投入此項工作，嚴格操作流程，按片區(qū)開展工作;三是用心向地方黨政部門匯報，共同制定獎懲措施，推動誠信體系建設;四是合理安排崗位，內外兼顧，對誠信體系建設做到齊抓共管。
(七)抓好安全防范工作，確保全年安全經營。始終將安全工作作為一項常抓不懈的工作，做到警鐘長鳴。一是加強安全防范教育，學習安全保衛(wèi)相關制度和上級有關安全保衛(wèi)的文件精神，增強員工的防范意識。二是加強對安防設施的管理，對報警和監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。三是認真執(zhí)行重要崗位輪崗、查庫制度，防范和化解操作風險。四是開展演練，不斷提高消防安全意識和防范技能。
四、以身作則，嚴于律己，廉潔自律
自但任中層干部多年來，我深知自己崗位的重要性和敏感性，深感自己的崗位職責重大，因此在廉潔自律方面我時刻持續(xù)清醒的頭腦，時刻守住做人的底線。工作上，做到高標準、嚴要求，堅持原則，依法辦事。堅持以廉潔為本，珍惜自己的政治榮譽和政治生命，時刻繃緊廉政這根弦，以身作則，時刻以一個共產黨員的標準要求自己，恪盡職守，廉潔從業(yè)，嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)的各項規(guī)定，以高度的職責感和使命感投入信合事業(yè)，以一顆淡泊名利的心態(tài)對待自己的崗位和手中的權利。生活中，持續(xù)樂觀、用心向上、健康的生活作風，時刻注意自己的言行舉止，注意自重、自省、自警、自勵，做到潔身自好，抵得住各種*，經得住考驗，加強自我修養(yǎng)，提高自身拒腐防變潛力。
五、存在的主要問題和不足
多年來，在上級領導的關心下，在同志們的理解、支持和幫忙下，我做了一些分內的工作，雖然取得一些微不足道的成績，但我清醒地認識到，自己在履職過程中還存在一些問題和不足，主要體此刻：一是對外協(xié)調潛力不夠強，不善于交往;二是政治理論和業(yè)務知識學習不夠系統(tǒng)和深入，學習不夠系統(tǒng)，三是理論聯(lián)系實際的應用潛力還有待進一步提高，沒有更好地講所學知識運用于工作實踐;四是基層工作時間段，基層工作經驗比較欠缺。
六、今后的努力方向和措施
針對存在問題和不足，為了更好地服務于企業(yè)，不斷提高管理水平和業(yè)務潛力，在今后的工作中做好以下幾點：一是繼續(xù)深入學習，進一步提升理論知識和水平;二是克服性格缺陷，多參與健康的人際交往活動，鍛煉自己的溝通協(xié)調潛力;三是充分利用所學理論知識指導工作，提高理論聯(lián)系實際的潛力;四是多深入基層，多接觸基層員工，多接觸老百姓，多了解基層員工和百姓的心聲，進一步豐富自己的基層工作經驗。
以上述職，不妥之處，敬請各位領導、同志們批評指正。
