一條繁華的街上,2家小面館面對面開著。我每天經(jīng)過都會發(fā)現(xiàn)左邊那間面館的客人總比右邊面館的客人多。出于好奇,我決定親自去了解了解。
我先來到右邊的面館。一進(jìn)門,服務(wù)員很熱情的招呼我坐下,我點(diǎn)了一個面。服務(wù)員端上來的時候問我:我們這里還有雞蛋,要加一個嗎?我聽了就要她給我加個雞蛋。面挺好吃的,服務(wù)我也很滿意。
于是,我走到對面。一進(jìn)門,服務(wù)員也很熱情的招呼我坐下,我也同樣點(diǎn)了一個面。服務(wù)員端上來的時候問我:我們這里還有雞蛋,你要加一個呢還是兩個呢?我聽了有點(diǎn)震撼。
同樣的服務(wù),同樣面條,同樣有賣雞蛋,不同的是服務(wù)員說話的方式。于是,我沖著這間店的服務(wù),我要了2個雞蛋。
同樣是面館,同樣的服務(wù),同樣有雞蛋,為什么左邊的面館每天賣的雞蛋比右邊面館總多200---300個?銷售手法不一樣。第一家面館,服務(wù)員問顧客要不要雞蛋,顧客通常只會要一個或者拒絕。但是第2家面館,服務(wù)員詢問要加一個還是兩個雞蛋呢,客戶聽了很舒服,也不好意思拒絕。最起碼也會叫上一個。相比于第2家面館,第一家面館顧客拒絕要雞蛋的幾率要高很多。
孔子的一位學(xué)生在煮粥時.發(fā)現(xiàn)有骯臟的東西掉進(jìn)鍋里去了。他連忙用湯匙把它撈起,正想把它倒掉時,忽然想到,一粥一飯都來之不易啊。于是便把它吃了。剛巧孔子走進(jìn)廚房.以為他在偷吃,便教訓(xùn)了那位負(fù)責(zé)煮食的同學(xué)。經(jīng)過解釋,孔子才恍然大悟?鬃雍芨锌卣f:“我親眼看見的事情也不確實(shí),何況是道聽途說的呢?”
推銷生意是一種組織性質(zhì)的生意,因?yàn)槿硕,人事問題也多。我們不時會聽到是非難辨的話,如這家公司攻擊另一家公司,如是者往往令人混淆是非,影響信心。因此找出事情的真 相,不要輕易相信謠言,辛辛苦苦建筑的事業(yè)才不會毀于一旦。
世界的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進(jìn)市場,在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演,他們買來了幾頭小豬,用緞帶給他們精心打扮,并插上“我要去利普頓市場”字樣的小旗,然后趕著它們穿過鬧市,引起眾人的注意,達(dá)到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金,但若匠心獨(dú)運(yùn),也能四兩拔千斤,用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬,風(fēng)馬牛不相及,經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋,小豬成了促銷功臣,企業(yè)也借此騰飛。
相比之下,我們有些企業(yè)至今仍保持傳統(tǒng)的營銷模式,促銷方式習(xí)慣跟著感覺走,以致推出的促銷方式不是步人后塵,就是偏離了市場,結(jié)果普遍感到競爭激烈,生意難做。
在當(dāng)今的市場競爭中,除了商品質(zhì)量和銷售價格的競爭之外,營銷策略也是一種競爭手段,如何以較少的投入獲得轟動的效果,已成為許多商家參與競爭、吸引顧客的又一熱點(diǎn),聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷成功的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪,針對不同層次消費(fèi)需求,搞一些別出心裁的促銷妙招,從而迅速達(dá)到銷售目的。