【#工作總結(jié)# #高級職員工作總結(jié)三篇#】總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點、吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路、多出成果。以下是®無憂考網(wǎng)為大家準(zhǔn)備的《高級職員工作總結(jié)三篇》，歡迎您的借鑒。
篇一：高級工程師工作總結(jié)
本人xxx，xxx年開始參加工作，便從事建筑施工活動，xxx年取得工程師職稱，xxx年加入中國g-c-d，xxx年至xxx年主要就職于xxx公司和xxx公司，曾經(jīng)主持過的工程項目有xxx.xxx年xxx月，受聘于xxx，擔(dān)任項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理等職務(wù)，主要主持過的工程項目有：xxx等項目，xxx年，開始擔(dān)任xxx公司董事長助理，負(fù)責(zé)公司下屬各工程項目的質(zhì)量、安全、合同以及公司日常與建筑施工相關(guān)的管理工作，指導(dǎo)公司下屬各項目質(zhì)量、安全方面的技術(shù)內(nèi)容�，F(xiàn)對本人幾年來的專業(yè)技術(shù)工作作如下總：
一、努力提高自身的理論水平和技術(shù)素質(zhì)，刻苦鉆研專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)，做好本職工作。
我于xxx年參加工作，從基本施工員做起，通過自身的努力，擔(dān)任過質(zhì)安科長，項目技術(shù)負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理及分公司經(jīng)理等職務(wù)，對待每一項工作任務(wù)，我都兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍，努力做好本職工作，同時也不斷的學(xué)習(xí)和充實自己，努力提高自身的知識水平和技術(shù)素質(zhì)，對工作中遇到的各種困難和問題刻苦專研，決不放棄，銳意進(jìn)取，使自身的專業(yè)知識、理論水平和實踐能力都得到了極大的提高，
xxx年，在xxx公司，我利用自身扎實的專業(yè)知識和較強(qiáng)的實踐能力，對施工現(xiàn)場的各項技術(shù)指導(dǎo)文件、施工技術(shù)資料制作、核查以及管理方法、施工質(zhì)量控制管理制度、現(xiàn)場安全控制管理制度、人員生產(chǎn)責(zé)任制度等一系列建筑施工現(xiàn)場的做法和制度進(jìn)行了系統(tǒng)、全面的整理和規(guī)范，使整個公司施工現(xiàn)場管理體系更加健全和完善，為工程項目的管理和運行提供了先進(jìn)、科學(xué)的管理方法和手段，使公司多項工程獲得了xxx市“文明標(biāo)化工地”和xxx省“文明標(biāo)化工地”以及xxx市“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程和xxx省“錢江杯”優(yōu)質(zhì)工程，并多次受到上級各級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊譽(yù)。
隨著公司管理體制改革的逐步深入，公司領(lǐng)導(dǎo)決定實行國際上先進(jìn)的質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系認(rèn)證，我作為公司管理者代表對認(rèn)證工作負(fù)責(zé)全面的組織和實施，從體系文件編寫、初始狀態(tài)評價、重大危險和環(huán)境因素辨識、管理的制定等工作到終迎接評審小組的評審和考核，后圓滿通過質(zhì)量、安全和職業(yè)安全健康管理體系的認(rèn)證，在整個過程中，我都精心安排，科學(xué)組織，規(guī)范管理，為企業(yè)順利通過注冊認(rèn)證作出了突出貢獻(xiàn)。在參與建立企業(yè)質(zhì)量管理體系、職業(yè)安全健康管理體系和環(huán)境管理體系的過程中，我個人也學(xué)到了國際通用的許多管理方面的知識，同時作為三個體系的企業(yè)管理者代表，我也時刻為三個管理體系的持續(xù)改進(jìn)做出艱苦的努力。
在為公司和項目部取得各項榮譽(yù)的同時，我也不斷學(xué)習(xí)和提高，專研專業(yè)知識，攻克專業(yè)難題，我于xxx年撰寫的《合理低價中標(biāo)初探》論文在土木工程施工專業(yè)雜志《建筑施工》上發(fā)表，xxx年撰寫的《預(yù)應(yīng)力混凝土梁板裂縫控制》、《關(guān)于中標(biāo)價和簽約合同價的探討》和《建設(shè)工程索賠初探》三篇文章也被《建筑施工雜志》刊載。
二、積極推廣使用“四新”技術(shù)，提高管理的先進(jìn)性和科學(xué)性。
在擔(dān)任工程項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目經(jīng)理的工作中，我深入鉆研，大膽創(chuàng)新積極推廣使用“四新”技術(shù)和建筑業(yè)“十項”新技術(shù)，本著經(jīng)濟(jì)、實用、先進(jìn)、可靠的原則，堅持向科技要進(jìn)度，向科技要質(zhì)量，向科技要效益的思想，提高認(rèn)識，抓住重點，廣泛采用高科技含量的建筑材料、建筑技術(shù)和施工工藝，以“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”為出發(fā)點，在項目部中組織強(qiáng)大的技術(shù)攻關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實責(zé)任，抓住重點施工環(huán)節(jié)和施工工藝，盡量做到以點帶面，使新工藝、新技術(shù)的應(yīng)用得到大限度的普及，密切與設(shè)計、監(jiān)理和建設(shè)單位配合，合本人多年來的施工經(jīng)驗和工程實際情況，使“四新”技術(shù)在工程中的的推廣應(yīng)用取得了巨大的成功。在工程中應(yīng)用的“四新”技術(shù)主要有如下幾項：
1、hrb4級鋼筋的應(yīng)用技術(shù)及粗直徑鋼筋直螺紋機(jī)械連接技術(shù)
目前，很多工程為高層建筑，構(gòu)性能要求高，鋼筋用量大，比如，在康橋風(fēng)尚公寓樓工程施工過程中，我針對地下室和主體構(gòu)鋼筋用量較大，鋼筋排布較密集的部分，建議采用hrb4級鋼筋代替原h(huán)rb335級鋼筋，后被建設(shè)的單位和設(shè)計單位采納，大大減少了鋼筋的用量，不僅減小了鋼筋的密度，便于砼的澆搗和密實，而且hrb335級鋼筋相比可以節(jié)省成本8%。同時采用粗直徑鋼筋采用螺紋機(jī)械連接技術(shù)，應(yīng)用符合國家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的套筒進(jìn)行連接，它既節(jié)省電能、又節(jié)省鋼材，而且可以很好的解決hrb4級鋼筋可焊性差的問題，不用明火施工，施工方法法簡便，接頭質(zhì)量可靠，對主筋的損害極小。
2、新型建筑防水材料和施工技術(shù)
為了保證屋面防水工程的質(zhì)量，在屋面防水施工時采用三元乙丙橡膠防水卷材，局部采用防水涂料，這種合成高分子防水卷材具有強(qiáng)度高、延性大、耐老化和隔熱防水效果好的特點，并且采取新型的施工工藝，操作簡單，質(zhì)量可靠，表面平整潔凈，防水涂料具有施工方法簡單,可操作性強(qiáng)的特點,特別對于細(xì)部、狹小部位和防水卷材施工有困難的建筑死角,更能體現(xiàn)其容易操作的特點，并且防水涂料本身厚度較薄，占用空間和增加荷載。
3、深基坑工程監(jiān)測和控制技術(shù)
我擔(dān)任項目經(jīng)理的xxx工程，獲得“甬江杯”優(yōu)質(zhì)工程，該工程地下室共二層，平均深度1米多，深處接近13米，基坑北側(cè)為環(huán)城北路，東面為育才路，車流量非常大，且基坑距兩條主干路距離很近，對此我們編制專項監(jiān)測方案，對深層土體位移、圍梁水平位移、支護(hù)構(gòu)沉將、支撐軸力和周邊環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測，采用測斜儀和全站儀等儀器進(jìn)行控制，利用計算機(jī)對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，計算并繪制出沉降曲線和土體變形曲線，及時準(zhǔn)確的得出監(jiān)測果，指導(dǎo)土方開挖和圍護(hù)構(gòu)等的施工，保證整個施工過程的順利進(jìn)行，利用監(jiān)測報警制度有效的避免工程事故的發(fā)生，大大提高了施工效率。
通過對工程新技術(shù)、新材料的應(yīng)用與推廣，保證了工程的施工質(zhì)量，大大縮短了工期，節(jié)約了成本，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，同時也帶動了我公司其他工程對新技術(shù)、新材料的應(yīng)用，在科技創(chuàng)新和應(yīng)用上起到了楷模的作用，推動了整個公司科技發(fā)展的步伐，今后，我們?nèi)詫⒗^續(xù)堅持在科技應(yīng)用上不斷創(chuàng)新，加大對新技術(shù)、新材料、新工藝和新設(shè)備的應(yīng)用，努力推廣十項新技術(shù)，提高項目的科學(xué)管理水平。
三、積極推廣信息化管理方法，用高科技手段提高企業(yè)及項目的經(jīng)濟(jì)效益。
在工程項目管理工作中，我把微軟office系列辦公軟件和autocad系列軟件成功應(yīng)用于日常施工管理工作之中，在不斷地學(xué)習(xí)和實踐中，努力推進(jìn)工程管理資料的無紙化管理，應(yīng)用word完成字處理工作，打印各種記錄表格以及文字材料;應(yīng)用excel完成工程信息的存儲和分析處理，為工程決策提供量化依據(jù);應(yīng)用powerpoint制作培訓(xùn)用的電子幻燈片，運用現(xiàn)代化的多媒體形式，生動、活潑地講解施工技術(shù)知識和施工構(gòu)造常識，徹底改變了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的方式，使高科技、現(xiàn)代化的技術(shù)手段真正服務(wù)于生產(chǎn)和質(zhì)量管理;應(yīng)用《神機(jī)妙算》預(yù)算軟件進(jìn)行工程日常成本的管理和控制;應(yīng)用autocad計算機(jī)輔助設(shè)計繪圖軟件進(jìn)行日常圖紙的繪制和施工圖紙的分解交底，使工程繪圖變得異常輕松。
在公司日常管理工作中，完成了企業(yè)內(nèi)部計算機(jī)局域網(wǎng)的建設(shè)，使各個科室的計算機(jī)實現(xiàn)了資源共享，除了共享數(shù)據(jù)以外，還能夠共享諸如打印機(jī)、掃描儀、繪圖儀等硬件設(shè)備，節(jié)省了大量寶貴資金，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。在公司財務(wù)管理工作中，引進(jìn)先進(jìn)的財務(wù)統(tǒng)計和管理軟件，實現(xiàn)財務(wù)管理的科學(xué)化。下一步，公司將實現(xiàn)更深層次的計算機(jī)科學(xué)、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫及軟件工程的應(yīng)用，如采用新的音頻和數(shù)字會議系統(tǒng)實現(xiàn)視頻會議等連接手段。
四、與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)社會發(fā)展需要。
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，我們必須努力學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高自身水平和綜合素質(zhì)，才能適應(yīng)社會發(fā)展的需要，不被社會的發(fā)展所淘汰，因此，我利用一切機(jī)會參加各種培訓(xùn)和技術(shù)交流活動，使自己的專業(yè)技術(shù)水平和思想始終保持在不斷的進(jìn)步中，在工程師職期間，我獲得了建筑施工一級建造師和國家高級職業(yè)經(jīng)理人等資格。
以上就是我近幾年專業(yè)技術(shù)工作總，總之，過去的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持下，經(jīng)過不斷努力，取得了一定的成績，專業(yè)知識和綜合素質(zhì)也都有了較大提高，個人評價業(yè)務(wù)水平已達(dá)到了高級工程師的標(biāo)準(zhǔn)。但我清楚地認(rèn)識到，在新的形勢下，今后我還需不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，尤其是新技術(shù)、新理論的學(xué)習(xí)，勤奮工作，再接再厲，不斷的在實際工作中鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力和工作水平，為建筑行業(yè)的發(fā)展做出自己新的、更大的貢獻(xiàn)!
篇二：高級技師工作總結(jié)
一、工作目標(biāo)任務(wù)完成情況
一是招生工作難中推進(jìn)。今年的招生工作，我們面臨的形勢更加嚴(yán)峻（生源減少、市場混亂、競爭無序以及行業(yè)壟斷等新情況、新問題），競爭更加激烈，加大了招生的難度。為了更好的完成年初市局下達(dá)的招生任務(wù)，年前，學(xué)校就著手研究制定xx年春、秋季招生工作方案，做了大量的準(zhǔn)備工作：將全市應(yīng)屆初中畢業(yè)生核定到村到組，落實到人；多次組織召開情況分析會、方案討論會，明確了每個教職工的任務(wù)與獎懲，強(qiáng)化了招生隊伍培訓(xùn)，做到全員上陣；加大了招生宣傳力度，實行報紙、電影、電視等媒體宣傳全方位立體式進(jìn)行。經(jīng)過全體師生員工的共同努力，春季招收新生163人，秋季招收2150人，在省、市同類學(xué)校中名列前茅。
二是就業(yè)工作取得新的突破。針對金融危機(jī)情況下的就業(yè)形勢，我院一方面調(diào)整了學(xué)生就業(yè)時間，加強(qiáng)了對準(zhǔn)畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)思想、政策、信息、心理和技術(shù)等方面的指導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀念；另一方面主動出擊，加強(qiáng)了對外聯(lián)系，成立就業(yè)聯(lián)系專班，派專人到沿海發(fā)達(dá)城市及武漢市區(qū)大型企業(yè)聯(lián)系，取得了較好的效果，新開發(fā)上海圣迪、上海歐姆龍、深圳深藍(lán)電腦、東莞美能達(dá)以及武漢神龍等5家名優(yōu)企業(yè)。截止12月底，我校共安置2700余名學(xué)生就業(yè)。另外，在校企合作方面也有較大的進(jìn)展，與隨州齊星公司聯(lián)合開辦齊星班，與江陰瀚宇博得、深圳美維、廣州名幸、生益科技等大型企業(yè)簽訂了校企合作定向培養(yǎng)協(xié)議。
三是實訓(xùn)大樓建設(shè)順利竣工。年初，圍繞建設(shè)目標(biāo)，我們制定了進(jìn)度方案，并加強(qiáng)督促協(xié)調(diào)。5月中旬主體結(jié)構(gòu)封頂，舉辦了封頂?shù)涠Y，10月基本完工，分項驗收和總體驗收已進(jìn)行完畢，大樓主要配套建設(shè)工程（供電線路、供排水管網(wǎng)、主干道路施工、綠化等）已基本完成，學(xué)院正與施工承建單位進(jìn)行費用決算并提請審計部門進(jìn)行專項審計。目前，實訓(xùn)大樓“滿樓”工程策劃及設(shè)備購置方案已出臺并經(jīng)務(wù)校管理委員會通過，局領(lǐng)導(dǎo)已審閱同意，正進(jìn)行招投標(biāo)工作。
四是高考實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)。圍繞高三年級備考工作，學(xué)校于開學(xué)初制定了《xx年高考備考方案及獎懲辦法》，召開了高考誓師大會、高三年級教師聯(lián)誼會及學(xué)生座談會，加強(qiáng)了對備考學(xué)生學(xué)習(xí)及心理等方面的輔導(dǎo)工作；加大了年級組管理力度，優(yōu)化學(xué)習(xí)備考氛圍。由于組織得力，今年高考取得了較好的成績，參考人數(shù)1584人，上省線總?cè)藬?shù)達(dá)1449人，實現(xiàn)了預(yù)定目標(biāo)。
五是特別職業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)展順利。為落實好省廳和市局年初下達(dá)我校的3200名返鄉(xiāng)農(nóng)民工特別職業(yè)培訓(xùn)計劃，學(xué)校成立了專班，明確了專班人員職責(zé)，制定了工作方案；采取校企合作，實施定向培訓(xùn)，對市內(nèi)各企業(yè)分區(qū)域、分行業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式用工信息搜集，根據(jù)用工信息組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工定向培訓(xùn)，并對所有參加培訓(xùn)學(xué)員實行“三免”（免培訓(xùn)費、免教材費、免食宿費）。針對特別培訓(xùn)對象復(fù)雜、培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣的特點，學(xué)校以本校教師為主，另在社會上聘請部分專家，所有參與培訓(xùn)的教師都克服困難，認(rèn)真搜集資料，精心備課，準(zhǔn)備課件，耐心講授。無論是學(xué)員還是用人單位，都對學(xué)校的工作給予了較高評價。由于組織得力，到6月底，實際培訓(xùn)農(nóng)民工達(dá)4300人，其中符合對象條件要求的3264人。目前，學(xué)校正積極完成9月份市局下達(dá)的2500名農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)已開班24個，涉及人數(shù)3000余人。
六是學(xué)生管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)校加強(qiáng)了學(xué)生管理，組織開展了“全封閉軍事化管理強(qiáng)化月”活動，開展了法律知識及消防知識講座，加強(qiáng)了對學(xué)生的養(yǎng)成教育和紀(jì)律教育。充分利用校園廣播、櫥窗、板報、講座等形式對學(xué)生進(jìn)行世界觀、人生觀教育以及理想前途教育，多方面提高學(xué)生素質(zhì)。今年，學(xué)院在校生高峰時期近9000人，在中技、高技、技師、高中、短期培訓(xùn)等層次共存、管理難度加大的情況下，學(xué)校校風(fēng)純、學(xué)風(fēng)濃、教風(fēng)正，各項工作井然有序，學(xué)生中未出現(xiàn)任何違法現(xiàn)象，校園未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。
七是技能鑒定工作落實較好。學(xué)校加大了技能鑒定宣傳力度，開辦了“技能鑒定宣傳專欄”，宣傳國家政策和辦理技能鑒定等級證書的重要性，加深了學(xué)生對辦理技能等級證工作的理解；制訂了年度學(xué)生技能鑒定工作計劃，加強(qiáng)了對微機(jī)專業(yè)鑒定考試的管理。xx年已組織了1500余人的鑒定考試，畢業(yè)生鑒定率100%。
八是群團(tuán)組織積極開展工作。兩校區(qū)團(tuán)委分別組織了迎新春文藝晚會，開展了“文明禮貌月”、感恩教育月等德育主體教育活動；組織學(xué)生參加隨州市就業(yè)崗位推薦會、勞模表彰會、萬人清潔大隨州、做文明市民簽字儀式以及服務(wù)“尋根節(jié)”等活動；工會組織了春節(jié)困難職工慰問及教職工聯(lián)誼活動，豐富了教職工業(yè)余生活；婦委會組織召開了慶“三·八”女職工座談會，組織女職工進(jìn)行健康檢查，開展女職工“巾幗建功”活動，發(fā)揮女職工積極作用。團(tuán)委、工會以及婦委會聯(lián)合組織的以“迎國慶、講文明、樹新風(fēng)——我們走在大路上”為主題的“周末大舞臺”活動10月23日在明珠廣場演出，吸引了數(shù)千名觀眾觀看，反響較好。
九是黨風(fēng)廉政建設(shè)得到加強(qiáng)。xx年以來，尚未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，也無任何不良反映。
十是計劃生育、文明創(chuàng)建、社會治安綜合治理等迎接了上級檢查，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、主要特點
1、堅持理論武裝。
一年來，我們通過多種途徑組織教職員工學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)，武裝頭腦，武裝思想，提高素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了教職工的責(zé)任感和使命感。
一是扎實推進(jìn)學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。在局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我們周密安排，精心組織，集中六個多月的時間，在“學(xué)、思、查、改”四個環(huán)節(jié)上下功夫。尤其是把學(xué)習(xí)實踐活動與學(xué)院的招生、教學(xué)、管理、就業(yè)以及建設(shè)發(fā)展結(jié)合起來，扎扎實實開展回頭看（查找工作缺失）和向前看（制定發(fā)展規(guī)劃）活動，進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)院未來的信心，明確了發(fā)展的目標(biāo)、思路及措施。
二是積極開展教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)。堅持技工教育發(fā)展方向，關(guān)鍵在于教師轉(zhuǎn)型。普通文化課教師轉(zhuǎn)型從事技工教育，難度很大。學(xué)院一方面制定了《xx年教師轉(zhuǎn)型培訓(xùn)方案》和《教師轉(zhuǎn)型達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)》，建立激勵機(jī)制，嚴(yán)格考核獎懲，采取送出去、請進(jìn)來、一幫一等措施促進(jìn)學(xué)習(xí)，為教師順利轉(zhuǎn)型創(chuàng)造條件；另一方面充分發(fā)揮學(xué)科帶頭人的作用，增強(qiáng)學(xué)院自培能力，利用課余時間對教師進(jìn)行文化課向?qū)I(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課向?qū)嵙?xí)課以及實習(xí)教師向第二專業(yè)轉(zhuǎn)型的集中輔導(dǎo)。今年以來，有86人參加培訓(xùn)輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，有一定效果。
三是加強(qiáng)思想政治工作。學(xué)校人員多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，思想不容易統(tǒng)一，特別是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部尚未重新明確之前，觀望和等待更容易影響各層次干部的情緒。在這種情況下，我們強(qiáng)調(diào)原班子成員和各層次崗位管理干部的責(zé)任，實行思想政治工作“包保責(zé)任制”，層層負(fù)責(zé)。同時，注重抓苗頭、抓傾向，把各種問題解決在萌芽狀態(tài)，這樣，較好地保證了隊伍的思想穩(wěn)定。
2、堅持制度管理。
xx年，我們重新修訂了《教職工上班坐班制度》、《干部行政值班制度》、《考勤制度》、《就業(yè)班級考核管理辦法》，組織學(xué)習(xí)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定》、《師德師風(fēng)建設(shè)意見》，出臺了《隨堂隨機(jī)聽評課制度》等，通過制度促進(jìn)學(xué)院工作統(tǒng)一、行為規(guī)范、步調(diào)一致。我們還進(jìn)一步完善“兩制”（目標(biāo)責(zé)任制、責(zé)任追究制），2月份，成立考核專班，對xx年各科室工作目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核、總結(jié)，考核結(jié)果在全校進(jìn)行通報，并對責(zé)任人兌現(xiàn)了獎懲。年初，市局關(guān)于《xx年工作目標(biāo)任務(wù)的通知》下發(fā)后，結(jié)合學(xué)院實際情況，積極完善xx年目標(biāo)責(zé)任體系，層層明確目標(biāo)，落實責(zé)任，完善責(zé)任追究辦法，增強(qiáng)了全體教職工的責(zé)任意識。
為了確保學(xué)校重點工作落到實處，年初，學(xué)校根據(jù)全年目標(biāo)，明確五個方面的重點工作：實訓(xùn)中心建設(shè)、高考、農(nóng)民工特別職業(yè)培訓(xùn)、“滿樓工程”和招生工作，采取專班推進(jìn)的方式，明確責(zé)任人員和工作目標(biāo)。對于常規(guī)工作，堅持常務(wù)負(fù)責(zé)、分管抓線、平行運行、定期溝通。實行校區(qū)常務(wù)校長負(fù)責(zé)制，并實行校區(qū)行政值班制度，校區(qū)一周一碰頭，學(xué)院一月一講評，促進(jìn)了各項工作平衡發(fā)展。
3、堅持民主治校。
我們成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，堅持重大事項集體研究，以“群眾擁護(hù)*，群眾贊成不贊成，群眾滿意不滿意，群眾答應(yīng)不答應(yīng)”作為工作的出發(fā)點和落腳點，只要涉及到職工切身利益的事項，學(xué)校都先拿方案，多次征求意見，然后公示，設(shè)立舉報箱，公布舉報電話，接受職工和學(xué)生的監(jiān)督；各科室都成立了由學(xué)生代表組成的信息反饋網(wǎng)絡(luò)，定期在學(xué)生中開展調(diào)查，將收集到的教學(xué)學(xué)管、后勤服務(wù)等方面的意見和建議歸納整理，印發(fā)到相關(guān)科室限期整改落實，并給職工和學(xué)生滿意答復(fù)；對于基建、維修、購物等方面都是先由科室申報計劃、學(xué)院黨政聯(lián)席會研究計劃的必要性，經(jīng)市政府采購中心公開招標(biāo)，實行陽光工程。在這個基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步完善形成了“四制”，即：學(xué)院重大事項實行事前公示制、決策票決制、集體承辦制、結(jié)果報告制，防止和遏制了各種不正之風(fēng)的滋生。學(xué)院實訓(xùn)中心建設(shè)、綠化以及基礎(chǔ)設(shè)施改造、大宗物資的購買，由于很好地貫徹“四制”，沒有任何不良反映。
民主管理的結(jié)果是各級管理干部能夠廉潔自律，團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗，得到群眾的信任和擁護(hù)，全上下風(fēng)正氣順、政令暢通。
學(xué)校的各項工作得到上級充分肯定。xx年，先后被省勞動和社會保障廳授予全省職業(yè)培訓(xùn)教學(xué)工作先進(jìn)單位；被省綜治委授予省級平安校園；成功通過了全省佳文明單位的驗收，再次被授予“湖北省佳文明單位”的榮譽(yù)稱號；被隨州市人民政府授予首屆世界華人炎帝故里尋根節(jié)志愿者先進(jìn)單位；被市總工會、市紀(jì)委監(jiān)察局等授予隨州市廠（事）務(wù)公開先進(jìn)單位；學(xué)校團(tuán)委被團(tuán)省委等17家單位授予全省“青少年*崗”優(yōu)秀單位。
篇三：金融機(jī)構(gòu)高級管理人員培訓(xùn)總結(jié)
為推動干部員工隊伍建設(shè)，提高轄內(nèi)員工整體素質(zhì)，吸納先進(jìn)經(jīng)營管理理念，豐富金融行業(yè)知識，提升企業(yè)管理水平，促進(jìn)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，有效打造學(xué)習(xí)型企業(yè)。根據(jù)XXXX的工作要求，XX聯(lián)社于11月23日—25日在九樓會議室開展為期三天的全縣農(nóng)村信用社高級管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，邀請了全國知名的三位專家學(xué)者進(jìn)行授課，參加培訓(xùn)的有XX聯(lián)社在家領(lǐng)導(dǎo)及全體中層干部50人。
此次培訓(xùn)以“追求卓越的管理與服務(wù)”為主題，內(nèi)容主要包括大客戶營銷、精細(xì)化管理、金融機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理三大部分。通過培訓(xùn)讓學(xué)員更加深入的理解省聯(lián)社“以客戶為中心”的服務(wù)理念，更加明確了如何把業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險防范；開拓創(chuàng)新與審慎經(jīng)營更好的相結(jié)合。在XX聯(lián)社精心組織，講師和全體學(xué)員的共同努力下，完滿的完成了此次培訓(xùn)任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果。培訓(xùn)結(jié)束后，所有學(xué)員就培訓(xùn)內(nèi)容積極進(jìn)行討論，并按要求上交了心得體會，現(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、深刻體會“二八定律”實施核心客戶營銷策略�！岸硕伞�，也稱“馬特萊法則”。根據(jù)麥肯錫公司的一項調(diào)查，富�？蛻魞H占中國本土銀行個人客戶總數(shù)的20%，利潤卻占到銀行個人業(yè)務(wù)總利潤的55%—65%，而占總數(shù)80%的大眾市場幾乎不盈利。如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，甚至是戰(zhàn)略合作伙伴，那就需要我們自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買信用社自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們忠誠度。
二、全面推進(jìn)精細(xì)化管理，杜絕和防范風(fēng)險隱患，打造流程化銀行。精細(xì)化管理是種意識，觀念，是種態(tài)度與文化。因此，在企業(yè)中實施精細(xì)化管理,就是對工作過程中的每一個細(xì)節(jié)都要精益求精，做每一件事哪怕是小事，都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，做到事無巨細(xì)，不斷培養(yǎng)個人扎實，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格。做到事事有人管，時時有人查，時時有計劃，事事有總結(jié)�！拔鹨陨菩《粸�，勿以惡小而為之”，防范和杜絕風(fēng)險隱患，需從大局著眼，小處著手，必須依靠精細(xì)化管理的，嚴(yán)格按照操作流程處理每項業(yè)務(wù)。要使每位員工從思想認(rèn)識上打破傳統(tǒng)不良的慣性思維模式，建立起適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展，適應(yīng)科學(xué)發(fā)展新形勢需要的現(xiàn)代化管理理念。在貫徹精細(xì)化管理的理念中，成為落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。
三、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，正確處理好管理與服務(wù)的關(guān)系。要實現(xiàn)農(nóng)村信用社又好又快的發(fā)展，必須做到省聯(lián)社提出的“對內(nèi)優(yōu)化，對外簡化”的服務(wù)理念。要正確的理解好管理與服務(wù)的關(guān)系。認(rèn)識到管理是服務(wù)的升華。所有的管理都是圍繞提升客戶服務(wù)水平而開展的。管理不是終目的，而是手段；管理的本質(zhì)不是約束，而是服務(wù)。只有樹立管理就是服務(wù)的意識，視客戶需要為第一需要，視客戶利益為大利益，才能把農(nóng)村信用社打造成為廣大客戶信賴和滿意的“貼心銀行”。
管理與發(fā)展是所有金融機(jī)構(gòu)不變的兩大主題，農(nóng)村信用社同其他商業(yè)銀行一樣，是經(jīng)營“風(fēng)險”的金融機(jī)構(gòu)，以“經(jīng)營風(fēng)險”為獲取價值大化的根本手段，是否能夠妥善控制和化解風(fēng)險，直接決定經(jīng)營發(fā)展的成敗。XX聯(lián)社因為長期以來的管理缺失，規(guī)章制度執(zhí)行不到位，單純的追求業(yè)務(wù)發(fā)展，忽視風(fēng)險管理，導(dǎo)致歷史遺留問題較多，各類風(fēng)險隱患沒有得到有效的控制，員工的風(fēng)險識別能力，合規(guī)意識相對較弱，。此次參加培訓(xùn)的學(xué)員全部為XX聯(lián)社的高級管理人員，他們是制度執(zhí)行和監(jiān)督的中堅力量，通過培訓(xùn)讓他們了解精細(xì)化管理，風(fēng)險管理，大客戶營銷等理念，使他們正確的了解風(fēng)險，識別風(fēng)險，防范風(fēng)險，正確的理解管理與服務(wù)的關(guān)系，深刻的體會如何在管理中升華服務(wù)，對XX聯(lián)社未來的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
