我收到過(guò)很多封郵件，都是說(shuō)自己與學(xué)歷有關(guān)的痛苦。比如，A小姐，因?yàn)椴皇谴髮W(xué)畢業(yè)，找工作的時(shí)候面臨極大的困難;B先生，因?yàn)闆](méi)有讀過(guò)大學(xué)，只能從事繁重的體力勞動(dòng)，感慨何時(shí)是個(gè)頭。每次遇到這樣的郵件，我都不知道該怎樣回答，因?yàn)闊o(wú)論我怎樣回答，都沒(méi)辦法解決他們沒(méi)有學(xué)歷亦沒(méi)有貴人相助，而被劃在標(biāo)準(zhǔn)線之外的事實(shí)。
我沒(méi)辦法跟他們說(shuō)，有一個(gè)保安，工作之余努力學(xué)習(xí)，考上了某大學(xué)的研究生;也沒(méi)辦法跟他們說(shuō)，有一個(gè)保姆阿姨，在給東家煮飯的同時(shí)潛心研究菜譜，考上了特級(jí)廚師，而東家感動(dòng)于她的認(rèn)真，給她投資開(kāi)了家飯店，最終她憑借過(guò)硬的技術(shù)成了連鎖店老板;更沒(méi)辦法跟他們講，連比爾•蓋茨都是沒(méi)有大學(xué)文憑的……
這些都是勵(lì)志書(shū)上的故事。聽(tīng)的時(shí)候熱血沸騰，以為自己就是下一個(gè)，第二天熱情降溫，又繼續(xù)陷入生活的愁苦中。
無(wú)論我跟他們說(shuō)什么，都沒(méi)辦法立刻解決他們的實(shí)際問(wèn)題。沒(méi)有學(xué)歷是一個(gè)既成事實(shí)，也是一時(shí)無(wú)法改變的。
我有一個(gè)朋友，大學(xué)只上了一年就因?yàn)楦鞣N原因退學(xué)了。之后，他一直在四線城市晃蕩，做過(guò)業(yè)務(wù)員，開(kāi)過(guò)影碟店，因?yàn)榕既辉趫?bào)紙上讀到一個(gè)廣告人寫的文章，就下定決心要去做廣告�？墒撬纳钊ψ永餂](méi)有一個(gè)廣告人，怎么辦呢?好在他會(huì)上網(wǎng)。他花了很長(zhǎng)時(shí)間收集了一二線城市知名廣告人的個(gè)人資料和郵箱地址;又花了很長(zhǎng)時(shí)間收集了許多知名廣告公司的資料和作品集，還去琢磨已經(jīng)出街的廣告;最后，又下載了無(wú)數(shù)個(gè)廣告人的簡(jiǎn)歷去研究……最終，他花了很長(zhǎng)時(shí)間，動(dòng)手制作了一份非常牛的簡(jiǎn)歷，投給了北京幾家知名的廣告公司。
這么多的“很長(zhǎng)時(shí)間”加起來(lái)，距離他決定做廣告人的時(shí)間僅僅4個(gè)月。因?yàn)楹?jiǎn)歷做得好，他同時(shí)被好幾家廣告公司邀請(qǐng)面試，最終他選定了一家自己最喜歡的公司做文案。
4個(gè)月的時(shí)間，他成功轉(zhuǎn)行，并進(jìn)入了行業(yè)內(nèi)赫赫有名的廣告公司，而他能拿得出手的文憑只有高中學(xué)歷。這說(shuō)明，其實(shí)很多時(shí)候，公司用人，學(xué)歷并不是第一參考因素，如果你“夠驚艷”，公司也會(huì)破格錄取。
“驚艷”這種事情需要用心，除了廣告這種需要?jiǎng)?chuàng)意的行業(yè)外，大多數(shù)的行業(yè)并不需要員工太過(guò)“驚艷”，只要有足夠的經(jīng)驗(yàn)就行了。相對(duì)一般的工作來(lái)說(shuō)，經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比學(xué)歷重要。
經(jīng)驗(yàn)這種東西，不是一朝一夕就能得到的，需要大量的時(shí)間積累。而這個(gè)“大量”是多久呢?有個(gè)朋友曾發(fā)起了一個(gè)名為“一萬(wàn)小時(shí)”的活動(dòng)。意思是，任何事情，你用一萬(wàn)個(gè)小時(shí)來(lái)做，雖然未必能成為專家，但一定會(huì)成為熟手。
我們都是普通人，只想求一份能保障溫飽的工作。那么，我們并不需要令人驚艷的才華，小才華就足夠了，而小才華是能后天培養(yǎng)的。無(wú)他，唯手熟耳。
很多時(shí)候，我們的艱難不在于沒(méi)有學(xué)歷，而在于能否在一個(gè)行當(dāng)里開(kāi)個(gè)頭。雖說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，但更難的是逼迫自己沉下心去學(xué)習(xí)和做事情。生命是漫長(zhǎng)的，一味嗟嘆自己什么都沒(méi)有，只會(huì)讓時(shí)光蹉跎。正確的態(tài)度是正視自己的個(gè)人條件，看自己的能力是否與想做的事情匹配：如果能力足夠，學(xué)歷只是錦上添花;如果能力也不行，那就努力積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高，唯有如此，才能做你想做的事情。
最近，我到一位廚師朋友的餐廳吃飯。當(dāng)晚，餐廳的人不多，廚師朋友做完菜后，出來(lái)和我聊天。
“唉，真不知道生意該怎么做。最近，我們這條街開(kāi)了好多家餐廳，競(jìng)爭(zhēng)者愈來(lái)愈多，把這里的生意搞得愈來(lái)愈難做�！彼f(shuō)。
他抱怨了很多事情。比如，臺(tái)北市的上班族愈來(lái)愈窮，很多人是月光族，一個(gè)人根本沒(méi)有錢到外面吃幾次飯。還有，最近幾個(gè)月天氣不穩(wěn)定，雨常常下得很大，人們不愿外出吃飯。他還認(rèn)為，老板決定不為餐廳申請(qǐng)信用卡付賬，客人得用現(xiàn)金，這應(yīng)該是客人不愿上門的理由。
我聽(tīng)著他的抱怨，忽然想起半年前我來(lái)這里的時(shí)候，這家餐廳剛開(kāi)業(yè)沒(méi)幾個(gè)月，朋友覺(jué)得客人沒(méi)想象中多時(shí)也曾抱怨：“唉，真不知道生意該怎么做，這條街上一家餐廳也沒(méi)有，只有我們一家，客人不會(huì)專程走過(guò)來(lái)，生意很難做�！�
老天爺一定覺(jué)得，人類真難以討好啊。只他一家很難“集市”，多來(lái)幾家集了市，又怨嘆來(lái)?yè)屔獾娜硕唷?/p>
我問(wèn)他，或許我可以幫他解決問(wèn)題，如果他有財(cái)報(bào)的話。他拿來(lái)了，我看了一會(huì)兒，不久就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：“你的生意在中午時(shí)挺好，但晚上不太好，這里是上班區(qū)，晚上恐怕不太好做。不如在晚上削減開(kāi)支。你看，你的店里晚上有5個(gè)工作人員，但是平均每天來(lái)不到10個(gè)人。如果晚班少請(qǐng)一些人，人力費(fèi)用就少很多�！备鶕�(jù)經(jīng)驗(yàn)值，一家餐廳，食材加上人力若超過(guò)總營(yíng)業(yè)額的60%，就完全沒(méi)辦法賺錢。他的餐廳竟超過(guò)50%，不賠才怪。
他聽(tīng)到這個(gè)建議立即反彈：“老板也覺(jué)得我請(qǐng)人太多。可是我是從五飯店出來(lái)的廚師，不多請(qǐng)幾個(gè)人，沒(méi)有面子。何況，有時(shí)晚上會(huì)有人訂生日宴會(huì)什么的，萬(wàn)一客人忽然變多，我很難馬上找人來(lái)支持。”
他不想變。我苦笑，知道自己不必再說(shuō)些什么。商業(yè)社會(huì)的數(shù)據(jù)都會(huì)說(shuō)話，如果數(shù)據(jù)不夠理想，一定有必須要解決的問(wèn)題。如果只知怨天尤人，那么，你只能等著讓問(wèn)題解決你。
臺(tái)灣有很多餐廳，開(kāi)在更偏僻的巷弄里，照樣高朋滿座。如果你做得夠好，總有人不遠(yuǎn)千里而來(lái)。我曾經(jīng)在某個(gè)暴風(fēng)雨的天氣，冒著山崩石落的危險(xiǎn)，到某個(gè)位于鳥(niǎo)不生蛋的郊區(qū)餐廳用餐，人家照樣是“人滿為患”。
我想告訴你，一個(gè)人如果一直怪來(lái)怪去，剛開(kāi)始，他會(huì)過(guò)得很輕松，因?yàn)殄e(cuò)都在別人身上。但他終會(huì)活得愈來(lái)愈沉重。最糟的是他會(huì)怪起自己的命來(lái)。怪命運(yùn)最容易，因?yàn)樘煲炎⒍�，都不關(guān)自己的事。走到怪命運(yùn)這地步時(shí)，就難翻身了。
一個(gè)人的態(tài)度，決定他會(huì)不會(huì)找到光。如果他能心平氣和地接受事實(shí)，并且想方設(shè)法改進(jìn)，那么，他永遠(yuǎn)是一個(gè)值得期待的人。
