【篇一】
20xx年x月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了***支行，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。
時光飛逝，來支行已經(jīng)半年多了，在這短短的半年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。在鐵二處支行，我從事著一份平凡的工作——柜員。在農(nóng)業(yè)銀行擔(dān)任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到銀行業(yè)務(wù)的龐雜，柜員面臨的巨大操作風(fēng)險，以及認識到銀行在經(jīng)濟體系中的重要性。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是持續(xù)良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是
培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務(wù)。態(tài)度決定一切。工作時必須要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)必須要留意謹慎，一絲不茍，不能老是出錯，有必要必須要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失.工作的時候我一向持續(xù)極大的工作熱情，不僅僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎留意，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。雖然只有短短的半年時間，但是卻讓我了解到了農(nóng)行的企業(yè)文化、經(jīng)營模式和風(fēng)險體系管理等經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。勤于思考。工作崗位上必須要勤于思考，不
斷改善工作方法，提高工作效率.銀行的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改善自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間不斷學(xué)習(xí)。要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。
一個人在自己的職位上有所作為，必須要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的綜合柜員。完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。青年時期是人生寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和期望！富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。這天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)業(yè)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！
【篇二】
我行在區(qū)分行和XX分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀為指導(dǎo)，認真按照區(qū)分行和XX分行年初工作會議的部署，以穩(wěn)定第一季度“開門紅”所取得的工作成果，結(jié)合XX縣支行第二季度的實際狀況，采取強有力的工作措施，加大力度促進業(yè)務(wù)營銷，增強執(zhí)行力，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了良好的成效�，F(xiàn)將上半年以來的工作狀況總結(jié)匯報如下：
一、各項計劃執(zhí)行狀況
�。ㄒ唬┥习肽旮黜椫笜�(biāo)完成狀況
1、各項存款任務(wù)完成狀況：截止6月30日，XX縣支行各項存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達上半年任務(wù)19150萬元的118.71%，各項存款增量在XX分行轄內(nèi)排行第四名。其中儲蓄存款余額為81132萬元，比年初增加11283萬元，完成XX分行下達任務(wù)9000萬元的125.37%，儲蓄存款增量在XX分行轄內(nèi)排行第二名，在縣域支行排行第二名。對公存款余額為53870萬元，比年初增加11450萬元，完成XX分行任務(wù)10150萬元的112.8%。各項存款日均余額為126918萬元，日均增量為14633萬元，同比增長10625萬元。日均增量在XX分行縣域支行內(nèi)排行第三位。存款市場份額占有率36.96%居XX縣各金融機構(gòu)名列第二。
2、其他零售業(yè)務(wù)各項指標(biāo)完成狀況
1、個人電子銀行客戶方面：新增個人電子銀行客戶11596戶，完成總?cè)蝿?wù)12400戶的93.52%。其中新增個人網(wǎng)銀2507戶，完成任務(wù)2215戶的113.18%；新增手機銀行1104戶，完成任務(wù)2044戶的54.01%；新增個人信息通6579戶，完成任務(wù)6896戶的95.40%；新增個人電話銀行1406戶，完成任務(wù)1245戶的112.93%；新增轉(zhuǎn)賬電話92戶，完成任務(wù)491戶的18.74%；發(fā)展有效商戶18戶，完成任務(wù)17戶的105.88%；
2、企業(yè)電子銀行客戶方面：新增企業(yè)電子銀行客戶68戶，完成總?cè)蝿?wù)45戶的151.11%。其中新增企業(yè)網(wǎng)銀44戶，完成任務(wù)26戶的169.23%；新增企業(yè)電話銀行24戶，完成任務(wù)19戶的126.32%；新增企業(yè)信息通客戶58戶，完成任務(wù)23戶的252.17%。
3、銀行卡業(yè)務(wù)方面：借記卡業(yè)務(wù)收入72.24萬元，完成任務(wù)173萬元的41.76%；共發(fā)放貸記卡603張，完成任務(wù)600張的100.05%，貸記卡業(yè)務(wù)收入10.89萬元，完成任務(wù)43萬元的25.32%。
4、代理銷售業(yè)務(wù)方面：實現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的60.96%。季末共完成標(biāo)準(zhǔn)保費收入955.5萬元，完成任務(wù)1073萬元的89.05%。季末實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)保費收入39.8萬元，完成任務(wù)42.94萬元的92.69%。
5、個人貴賓客戶方面:新增三以上(含)客戶75戶，完成任務(wù)147戶的51.02%。
3、貸款投放潛力增強。
截止6月30日，XX支行各項貸款余額40417萬元，比年初28403萬元增加12014萬元，增加42.29%。其中法人客戶貸款余額18400萬元，比年初的16120萬元增加2280萬元，增加14.14%；個人貸款余額22017萬元，比年初的12283萬元增加9734萬元，增加79.24%。6月末XX支行資產(chǎn)質(zhì)量，按五級分類標(biāo)準(zhǔn)：各類正常貸款29894萬元、占比73.96%，關(guān)注貸款461萬元、占比1.14%，次級類貸款55萬元，占比0.14%，可疑貸款10000.3萬元，占比24.74%；損失類貸款6.7萬元、占比0.02%。全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%，比年初的30萬元增加32萬元，其中法人類不良貸款貸款10000萬元，個人類不良貸款余額62萬元�！叭r(nóng)”小額農(nóng)戶貸款實現(xiàn)零不良記錄。
在上級行的關(guān)心和支持下、在支行客戶經(jīng)理們的大力拓展下，貸款投放速度和力度均明顯高于往年。
二、工作亮點。
1、管理體制改革成效明顯。由于工作做到早計劃、早安排，并成立了網(wǎng)點管理中心，不斷強化了規(guī)范化管理和攬存力度，上半年來我行儲蓄存款增長得較好，XX縣支行各項存款余額為135002萬元，比年初增加22733萬元，完成XX分行下達調(diào)整前任務(wù)19050萬元的119.33%。
2、“三農(nóng)”工作穩(wěn)步推進。在“三農(nóng)業(yè)務(wù)團隊”的努力下，“三農(nóng)”服務(wù)工作進展較快。上半年，“三農(nóng)”貸款余額為5082萬元，比年初增長3018萬元，年累計投放5175萬元，2010
年全年任務(wù)數(shù)為2300萬元，已超額完成718萬元。惠農(nóng)卡新增卡量7317張，農(nóng)戶小額貸款授信1042戶，開通惠農(nóng)卡信息通845戶，惠農(nóng)信用卡42張，轉(zhuǎn)賬電話94部，。整個“三農(nóng)”工作顯現(xiàn)出全面推進和快速發(fā)展的良好勢頭，在XX分行縣域支行排行一路，并繼續(xù)持續(xù)零不良。
3、基金銷售額創(chuàng)歷史新高。激勵措施進一步細化，全行員工群眾行動參與營銷，20xx年我行基金銷售業(yè)務(wù)取得了較好的發(fā)展，實現(xiàn)代理基金銷售收入16萬元，完成任務(wù)26萬元的60.96%。
4、各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。以上半年工作任務(wù)快速推進為中心，黨建、群團、工會等各項工作全面開展，安全保衛(wèi)得以順利實現(xiàn)，業(yè)務(wù)經(jīng)營無重大差錯，各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
三、今年以來主要的工作措施
1.繼續(xù)抓好網(wǎng)點管理工作。我行圍繞個人零售業(yè)務(wù)營銷團隊的工作特點以及第二季度的工作重心，繼續(xù)認真做好各網(wǎng)點的管理工作。一是認真抓好柜臺服務(wù)工作，重點對各網(wǎng)點VIP崗位、對公業(yè)務(wù)崗位等主要崗位進行人員調(diào)整，有效地激活了員工的用心性和主動性，較大地發(fā)揮了重要崗位的業(yè)務(wù)帶動的作用。二是進一步做好了網(wǎng)點晨會工作，以營業(yè)網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化營銷導(dǎo)入活動開展為契機，進一步抓好了晨會工作，有效提升了網(wǎng)點的活力。三是及時開展了各項管理工作，如及時開展對公賬戶對賬回單收回工作，有效提升了各網(wǎng)點的對賬回單收回率；及時開展安全演練工作和安全保衛(wèi)檢查工作，較好地組織了營業(yè)網(wǎng)點安全防衛(wèi)工作。四是繼續(xù)抓好網(wǎng)點午餐配送工作，為一線員工做好后勤保障。五是有效組織了洪汛期間營業(yè)網(wǎng)點預(yù)防洪水突襲工作，及時對會計檔案等重要物資進行清理和調(diào)運，做到提前準(zhǔn)備、輕裝務(wù)戰(zhàn)。六是認真做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。堅持每周一和周五網(wǎng)點大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理學(xué)習(xí)匯報制度，有效地促進客戶分析、市場研究和業(yè)務(wù)推進等工作。同時對區(qū)行業(yè)務(wù)視頻會、專題業(yè)務(wù)講座等透過拷盤復(fù)制到網(wǎng)點組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)到人，進一步提高了網(wǎng)點員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。七是及時開展了部門自律監(jiān)管工作，先后對各網(wǎng)點開展了零售業(yè)
務(wù)自律監(jiān)管工作，對貸記卡發(fā)卡、電子銀行業(yè)務(wù)、企業(yè)對賬回單收回等工作進行了有效的改善，加大了對貸記卡透支的催收力度，使我行信用卡透支比率有效控制在1.2%。
2、有效地組織了業(yè)務(wù)營銷工作。一是認真做好第一季度業(yè)務(wù)營銷計價發(fā)放工作，以準(zhǔn)確計價、及時兌現(xiàn)的工作作風(fēng)促進了廣大員工對業(yè)務(wù)營銷用心性，確保旺盛的營銷勢頭。二季度，我行業(yè)務(wù)營銷發(fā)展良好，除自主理財類業(yè)務(wù)營銷滯后外，其他各項小指標(biāo)基本持續(xù)在與時間同步的水平上，甚至有貸記卡等指標(biāo)已完成了全年任務(wù)。二是進一步做好了存款大客戶的維護工作。本季度基本完成了三以上個人客戶檔案的建立工作，并初步落實了專人維護。透過信息、電話、上門走訪等多種渠道先后對我行個人存款（或公司類存款）客戶以及各特約商戶進行維護，從而較好地確保存款工作的穩(wěn)步增長。三是繼續(xù)做好機構(gòu)類存款客戶的服務(wù)工作，先后落實財政返鄉(xiāng)農(nóng)民工財政補貼發(fā)放工作、社會養(yǎng)老保險基金保險費代收工作、開通國稅局刷卡繳稅工作，初步商定了XX中學(xué)秋季學(xué)期學(xué)費代收工作等，同時指定專人繼續(xù)做好縣財政局業(yè)務(wù)收單、送單和對賬工作，較大程度地做好機構(gòu)類存款大客戶的服務(wù)工作，有效的穩(wěn)定了機構(gòu)類存款季末的變動因素。四是加強與國壽保險公司的合作，開展代理保險業(yè)務(wù)營銷競賽活動，有效地提高了壽險業(yè)務(wù)的份量。第二季度，單是與國壽合作期間我行營銷的壽險保費收入就達257萬元，有效推動了代理壽險業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。
3認真開展了風(fēng)險排查工作。一是按照上級行和支行的工作部署，及時成立了銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時布置了我行該項業(yè)務(wù)的風(fēng)險排查工作，完成了網(wǎng)點員工風(fēng)險排查書的簽定工作，并定期向XX分行匯報排查狀況。二是配合上級行各風(fēng)險排查工作組認真開展了風(fēng)險排查工作，先后對出現(xiàn)不良余額的貸記卡進行跟蹤排查、對全行范圍內(nèi)特約商戶開展巡檢工作、對部份轉(zhuǎn)賬電話開展跟蹤檢查等，及時糾正了個體戶吳步漲等5戶綁定個人結(jié)算賬戶的特約商戶，先后糾正了12戶綁定結(jié)算賬戶為非經(jīng)營者賬戶的轉(zhuǎn)賬電話，及時整改了電子銀行業(yè)務(wù)申辦過程中存在的各種遺漏，進一步做好了風(fēng)險防范。三是組織網(wǎng)點員工開展行為排查工作，充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)和科技平臺對員工行為進行風(fēng)險排查，進一步筑牢了合規(guī)文化建設(shè)。
4、全面落實XX分行的信貸工作布置，用心推進信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整，不斷提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。認真貫徹落實XX分行20xx年工作會議精神，使全體信貸人員和客戶經(jīng)理充分理解XX分行20xx年整體工作思路及我行各項計劃任務(wù)，做到心中有數(shù)。加快營銷力度，加強不良貸
款的清收，嚴格控制不良貸款余額。加強信貸管理制度的執(zhí)行檢查和自律監(jiān)管工作，有效提高管理水平。
5、認真履行監(jiān)管職責(zé)，切實在線監(jiān)測工作力度，用心防范和化解信貸風(fēng)險。一是風(fēng)險經(jīng)理認真按照貸后管理的規(guī)定進行在線監(jiān)測及現(xiàn)場檢查，對在線監(jiān)測及現(xiàn)場檢查的狀況認真記錄風(fēng)險經(jīng)理工作日志，對透過檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時下達監(jiān)管表要求客戶經(jīng)理進行整改，對防范和化解風(fēng)險起到用心的作用；二是按季發(fā)布信貸風(fēng)險監(jiān)測報告。三是認真做好貸款的貸后會審檢查工作，按規(guī)定對本行所發(fā)放的貸款全面進行自查，對自查發(fā)現(xiàn)的問題要求客戶部門認真進行整改。切實加強自律監(jiān)管檢查工作。按季進行自律監(jiān)管，有效防范和化解經(jīng)營風(fēng)險。
6、全面加強貸款風(fēng)險分類管理，認真做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測。
（1）、切實加強貸款風(fēng)險分類工作。（2）、用心做好信貸資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測工作，嚴格監(jiān)控信貸資產(chǎn)質(zhì)量狀況。
7、加強信貸審查工作，提高信貸審查的質(zhì)量和效率。信貸業(yè)務(wù)審查重在對信貸業(yè)務(wù)的合法合規(guī)性及風(fēng)險控制上，認真做好信貸業(yè)務(wù)審查把關(guān)工作，對控制風(fēng)險源頭、確保和提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量致關(guān)重要。嚴把貸款質(zhì)量關(guān)，是持續(xù)貸款審查的質(zhì)量，確保貸款放得出去收得回來的重要環(huán)節(jié)，貸款審查要求做到嚴格審查、又要快捷。
8、認真做好客戶經(jīng)理培訓(xùn)工作，加強信貸隊伍建設(shè)。、
四、遇到的困難和存在的問題
1、人力資源相對緊缺。隨著20xx年“三農(nóng)”工作的全面鋪開，業(yè)務(wù)面和業(yè)務(wù)線條都明顯大于以前，與快速發(fā)展和全面鋪開的業(yè)務(wù)要求相比，我行人力頗感吃緊。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展不夠均衡。從各項經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行狀況中來看，我行個貸業(yè)務(wù)、銀行卡、代理保險等業(yè)務(wù)發(fā)展較好而且較快，但由于縣城經(jīng)濟狀況不良，指標(biāo)進度很慢，從而較大地影響了中間業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)的完成狀況；從貸款結(jié)構(gòu)來看，也存在著法人貸款相對集中、中小企業(yè)貸款進展緩慢、個貸業(yè)務(wù)品種間發(fā)展未同步等問題；從存款業(yè)務(wù)上看，儲蓄存款與對公存款間未構(gòu)成互相聯(lián)動發(fā)展的良好格局，而且存款變動因素不斷加大，外幣存款業(yè)務(wù)沒有實現(xiàn)突破開成業(yè)務(wù)短腿等。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和均衡發(fā)展仍是我行比較突出的問題。
3、不良貸款仍高居不下。盡管已經(jīng)剝離了部份不良信貸資產(chǎn)，但目前我行全行不良貸款余額為10062萬元，占比24.89%。對于這些不良貸款，如不采取措施加快清收，將對我行業(yè)務(wù)考核造成較大影響，一是影響我行的收息水平，二是制約我行信貸業(yè)務(wù)長效機制下的持續(xù)發(fā)展。
4、授信政策不合理導(dǎo)致貸款營銷面臨困難。授信政策欠缺靈活性，不夠貼近市場，不利于我行維護存量客戶，更談不上“拼、搶、挖”。如XX的木材加工類企業(yè)中大部分企業(yè)無法帶給房地產(chǎn)抵押，只能以機械設(shè)備進行抵押，而二級分行只對可帶給房地產(chǎn)抵押的授信到縣支行，給我行的貸款營銷帶來了必須困難。
5、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)類市場份額很少。XX市財政性存款分配將按基礎(chǔ)設(shè)施貸款存量的30%及全年基礎(chǔ)設(shè)施貸款增量的70%”來分配財政性存款，不管方案何時出臺，這已成為XX市財政性存款分配的主流。而XX縣隨著XX市“二次創(chuàng)業(yè)”、兩小時經(jīng)濟圈等加快實施，縣域一批重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目相繼實施，如我行不能及時介入、及時解決政府租賃或回購模式許可批復(fù)等問題，將極大影響我行的存貸款及中間業(yè)務(wù)收入份額。
五、下一步的工作計劃
1、克服存在困難，加大信貸營銷力度。
一、加強與區(qū)分行農(nóng)村產(chǎn)業(yè)部的聯(lián)系與溝通，爭取早日把我行納入房地產(chǎn)開發(fā)貸款區(qū)域準(zhǔn)入范圍。
二、抓好房地產(chǎn)開發(fā)項目，把房地產(chǎn)開發(fā)項目貸款作為法人貸款的突破口。一是繼續(xù)跟蹤做好幾個房地產(chǎn)項目準(zhǔn)入的前期工作，個性是3095房地產(chǎn)開發(fā)項目，目前該項目正處于報建及總評當(dāng)中，待獲得“建設(shè)用地規(guī)劃許可證”和“建設(shè)工程規(guī)劃許可證”以及總評圖后即可向上報材料，二是根據(jù)與“廣海新城”二期房開商的聯(lián)系與溝通，該房開商對項目貸款有意向性需求，因此要加強做好營銷工作。
三、抓緊抓好年內(nèi)開發(fā)動工的“中央華城”和“富源華都”等房地產(chǎn)開發(fā)樓盤的準(zhǔn)入工作。
四、依據(jù)政策指引，做好貼合條件的“三農(nóng)”小企業(yè)客戶及簡式快速小企業(yè)貸款客戶的營銷工作。把XX鎮(zhèn)及周邊的小企業(yè)進行篩選，把適合我行信貸條件的小企業(yè)納入我行。
2、加強對公存款的攻關(guān)力度，增加對公存款市場份額。在對公存款方面，除了要切實做好日常維護以外，下一步還要突出做好如下幾個方面依托財政支付系統(tǒng)等進一步做好財政局的維護工作，爭取更多的財政資金落戶我行。
3、進一步做好各項服務(wù)，加大儲蓄存款的貢獻力度。一是切實做好柜臺服務(wù)工作，不斷提高柜臺服務(wù)的工作質(zhì)量，增加柜臺服務(wù)對儲蓄存款的吸引力度；二是認真做好存款大客戶的維護和升級工作，利用現(xiàn)有的客戶平臺充分體現(xiàn)客戶的尊貴之處，從而提高存款大戶的盈利貢獻度；三是做好品牌營銷服務(wù)，要組織全行員工加大對我行電子銀行、轉(zhuǎn)賬電話、特約商戶等現(xiàn)有產(chǎn)品進行綜合營銷，做到以產(chǎn)品留住客戶，用產(chǎn)品贏得收入。要抓住農(nóng)產(chǎn)品始終走旺的特征以現(xiàn)有產(chǎn)品做好服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)農(nóng)民工等工作，力爭實現(xiàn)惠農(nóng)卡存款余額突破。
4、加大業(yè)務(wù)監(jiān)測力度，促進全年各項指標(biāo)的有效推進。
一是抓住股市基本穩(wěn)定且有回陽之勢的市場因素充分做好基金代理銷售和第三方存管開戶工作，要透過加大宣傳、正確引導(dǎo)促進業(yè)務(wù)的順利開展。
二是加大對信息通、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)賬電話、惠農(nóng)卡、農(nóng)戶小額貸款等業(yè)務(wù)綜合營銷力度，透過*營銷我行特色產(chǎn)品挖掘新的客戶，促進銀行卡發(fā)卡、信貸投放、中間業(yè)務(wù)收入、客戶增量等指標(biāo)同步推進。適當(dāng)*貸款營銷個人常年財務(wù)顧問、代客理財?shù)葮I(yè)務(wù)，促進中間業(yè)務(wù)收入的不斷提高。
三是加快短腿指標(biāo)的突破速度，加強與財保公司的合作力度，突破汽車保險、代理財產(chǎn)險等業(yè)務(wù)；加大外幣存款客源搜集工作，千方百計拓展個人外匯交易業(yè)務(wù)，力爭外幣存款、個人外匯交易等外幣業(yè)務(wù)如期完成。
四是認真做好財務(wù)工作，及時清理各項代理業(yè)務(wù)的收賬工作，把該收賬的及時收賬，把該入賬的及時入賬，不斷提高經(jīng)營成果。
5、進一步做好各項管理，不斷筑牢風(fēng)險防范。支行在抓緊對各既定工作方案落實的同時，要加大對員工的動員和激勵，切實做好廣大員工能動性和用心性的調(diào)動工作，用強烈的緊迫感和職責(zé)心促進各項工作的落實，實現(xiàn)全年各項工作任務(wù)。
XX縣支行
20xx年7月10日
【篇三】
我叫***，女，19xx年x月出生，現(xiàn)年35歲，大學(xué)文化，此刻農(nóng)行***支行**任主任。
我于19xx年參加工作，至今已xx年。先后在**支行**儲蓄所、主控室、計劃科、財會科技部等部門工作，并在出納、會計、主控室管理、儲蓄事后監(jiān)督、計算機管理、財會監(jiān)管等多個崗位進行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉。我深知“不積硅步，無以至千里；不聚小流，無以成江�！钡牡览�，xx年來，在領(lǐng)導(dǎo)、同事們無私的關(guān)心和幫忙下，我堅持勤學(xué)、勤練、勤思、勤辨，不斷磨練自己，不斷鞭策自己，使自己具備了較強的業(yè)務(wù)處理潛力、產(chǎn)品營銷潛力、風(fēng)險防控潛力和綜合分析統(tǒng)計潛力，也具備必須的組織協(xié)調(diào)潛力，曾多次被評為金融工作先進個人、電子銀行先進個人、女工先進、工會用心分子，我也以滿腔的熱情和更加努力地工作回報組織的肯定和信任。
在前臺臨柜期間，透過扎實的學(xué)習(xí)、苦練，自己很快成為儲蓄所業(yè)務(wù)骨干，不僅僅使自己經(jīng)手的賬務(wù)合規(guī)、合法、整潔、規(guī)范，還幫忙同事更好地完成組織交予的任務(wù)，并利用業(yè)余時間攬儲200余萬元，為儲蓄所被總行評為全國十佳儲蓄所貢獻了自己的力量。
在后臺擔(dān)任主控室管理、儲蓄事后監(jiān)督、計算機管理期間，我克服工作重、任務(wù)多、事情雜的困難，科學(xué)安排好時間，使工作做到雜而不亂、繁而有序，總能在第一時間處理好計算機運行故障，在第一時間發(fā)現(xiàn)并糾正前臺誤操作，筑牢了第二道防線，得到了支行領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
在擔(dān)任財會監(jiān)管員期間，我負責(zé)4個營業(yè)機構(gòu)的財會監(jiān)管工作。
在支行要求每季進行監(jiān)管檢查的基礎(chǔ)上，自我加壓，要求自己每季對負責(zé)的營業(yè)機構(gòu)進行兩次以上全面檢查，并充分履行好工作職責(zé)，重點對各風(fēng)險環(huán)節(jié)的控制上進行監(jiān)督檢查，即時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，使負責(zé)監(jiān)管的4個網(wǎng)點沒有出現(xiàn)安全職責(zé)事故。由于監(jiān)管工作抓得實、效果好，XX年我作為財會監(jiān)管骨干人員被**市分行抽派到**分行參加全省操作風(fēng)險大檢查。在保質(zhì)保量地完成好監(jiān)管工作的同時，我還兼任全行統(tǒng)計工作，經(jīng)常加班到深夜、凌晨，總能準(zhǔn)時提取、匯總和報送相關(guān)數(shù)據(jù)，上報的各種統(tǒng)計資料做到真實、準(zhǔn)確、無差錯。我還匯總撰寫全行《財會監(jiān)管報告》，深入地分析和總結(jié)取得的經(jīng)驗、存在的問題及準(zhǔn)備采取的措施，為上級行防范和化解財會風(fēng)險帶給了有力參考，所在的財會科技部也被市分行和市人行評為先進單位。
在擔(dān)任**任主任期間，我一是抓好基礎(chǔ)管理，推行內(nèi)控管理量化考核機制；二是建立學(xué)習(xí)制度，搭建起職工互動交流的學(xué)習(xí)平臺；三是抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)細心觀察、體貼入微的智能化服務(wù)；四是抓好營銷工作，充分挖掘員工潛能，大力拓展業(yè)務(wù)市場，推動了本所業(yè)務(wù)快速發(fā)展。在本所任職期間，各項存款累計增長4800萬元，余額8109萬元；營銷銀行卡2800余張，卡總量達11000張；電子銀行注冊客戶528戶，XX年評為**市分行電子銀行網(wǎng)點營銷第2名、XX年上半年評為第4名，受到市分行表彰。我本人也因電子銀行知識掌握較牢，運用較好，XX年x月，經(jīng)過選拔和培訓(xùn)，代表**分行參加了全省電子銀行知識競賽。同時，全所內(nèi)控管理更趨嚴密，沒有發(fā)生
一齊風(fēng)險職責(zé)事故，員工業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量也明顯提高。XX年我所還被市支行評為巾幗禮貌示范崗。
古語云：“學(xué)如逆水行舟，不進則退�！蔽以诟珊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r，堅持在學(xué)以致用、用有所成上下功夫，努力提高自己的科學(xué)文化水平和綜合素養(yǎng)。19xx年參加了中共中央黨校函授學(xué)院經(jīng)濟管理專業(yè)本科班學(xué)習(xí)，XX年參加了中央廣播電視大學(xué)金融�？茖W(xué)習(xí)，XX年參加了**農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育金融本科班學(xué)習(xí)，現(xiàn)已全部畢業(yè)。同時，針對現(xiàn)代辦公越來越趨于電子化、網(wǎng)絡(luò)化的特點，我利用業(yè)余時間努力鉆研計算機知識，透過了全國職稱計算機考試，取得了微軟公司辦公室軟件產(chǎn)品高手認證，目前對“Word”、“Excel”、“PowerPoint”、“FrontPage”、“Photoshop”、“Flash”等系列辦公、制圖軟件都能熟練操作和使用，能夠設(shè)計制作較大型的網(wǎng)頁，能夠修改復(fù)雜的幻燈、影像資料等。我也充分利用自己的這些特長，一方面，幫忙同事熟悉和掌握計算機有關(guān)知識，傳授一些辦公軟件的應(yīng)用技巧。另一方面，為業(yè)務(wù)部門進行的保險、基金、電子銀行等知識培訓(xùn)制作一些通俗易懂、圖文并茂的幻燈片等，起到了很好的效果，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
透過xx年的磨礪和鍛煉，自己逐步走向了成熟，也養(yǎng)成了穩(wěn)重卻不失果斷、謙虛卻不失自信、沉著卻不失干練的工作作風(fēng)。如果說有一些成績的話，就應(yīng)是得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)，得益于同事們無私的關(guān)心和幫忙。在今后的工作中，我將一如既往、一步一個腳印地干好每一項工作，為農(nóng)行的改革和發(fā)展貢獻自己的力量。
