篇一
終于聯(lián)系到了肯收我的實(shí)習(xí)單位在網(wǎng)上搜、到人力資源檢索查，最后是通過同學(xué)的介紹聯(lián)系上了金怡假期旅行社旅行社的店面在廣州市番禺區(qū)市橋，是一家成立了八年的中小型旅游公司雖說離學(xué)校較遠(yuǎn)，但考慮到可地鐵直達(dá)，經(jīng)過雙方見面后達(dá)成協(xié)議，確認(rèn)了在金怡假期旅行實(shí)習(xí)
旅行社店面不大，前臺(tái)業(yè)務(wù)桌及接待廳總共大概五六十平米，這是我今后八周的主要工作地點(diǎn)后臺(tái)才是真正創(chuàng)造價(jià)值的地方，十五名工作人員不停地進(jìn)行搜集信息并與商家溝通
初來乍到，實(shí)習(xí)導(dǎo)師許盛添為我簡單介紹了公司概況、說明工作內(nèi)容，要求我這一兩天內(nèi)熟悉前臺(tái)的工作
非周末非假期的普通工作日，來旅行社咨詢的人屈指可數(shù)，后臺(tái)的正式員工都有固定的工作要忙，我不好打擾，上午過得很拘謹(jǐn)，時(shí)間過得有些慢午飯是附近餐館送來的，大伙兒一起在后臺(tái)找地方坐著吃，這里的工作人員都很隨和，氣氛融洽在攀談中認(rèn)識(shí)了負(fù)責(zé)財(cái)會(huì)的李姐、郭助理和前臺(tái)接待陳曉君、業(yè)務(wù)員小賀下午的時(shí)間在瀏覽公司信息、公司活動(dòng)、熟悉業(yè)務(wù)中度過
篇二
在實(shí)習(xí)之前據(jù)我了解，金怡旅行社是中小型企業(yè)，并不像國旅、中旅等大型旅行公司擁有較高的知名度金怡旅行社的客戶主要來自番禺區(qū)，市場(chǎng)比較小因此，一度擔(dān)心在客流量較小的公司里業(yè)務(wù)較少，實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)不到技能
經(jīng)過兩天的觀察見習(xí)，對(duì)金怡假期旅行社的業(yè)務(wù)有了初步了解其實(shí)在當(dāng)下，人們的旅游消費(fèi)觀念已經(jīng)發(fā)生較大變化，而我對(duì)旅行社的認(rèn)識(shí)還保留在傳統(tǒng)的“團(tuán)體出游、全程包辦、定額標(biāo)價(jià)、固定路線”旅游服務(wù)中現(xiàn)在這樣的服務(wù)產(chǎn)品對(duì)旅游者的吸引力越來越小，反而那些能夠?yàn)槁糜握咛峁┒喾N包價(jià)形式和旅游服務(wù)，尤其是能夠根據(jù)旅游者自身需要提供“量身定制”的旅行服務(wù)，越得到人們的青睞而金怡旅行社就是將旅游消費(fèi)需求的多樣化和個(gè)性化的服務(wù)投降市場(chǎng)
在個(gè)性化旅游服務(wù)市場(chǎng)中，旅游中介的分工越來越細(xì)旅行社從過去的傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之外，還開發(fā)不同的旅游專線，在同一地點(diǎn)或同一路線中也開發(fā)出“主體旅游”和“專題旅游”等多種產(chǎn)品金怡旅行社所在的番禺區(qū)經(jīng)濟(jì)達(dá)到國家二線城市水平，人們的消費(fèi)能力尚可，針對(duì)客戶人群的消費(fèi)能力和消費(fèi)習(xí)慣，其主要業(yè)務(wù)是經(jīng)營小型團(tuán)體國內(nèi)線路長、短期旅游，辦理出入境旅游業(yè)務(wù)
曉君的措辭簡潔明了，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)范圍有了更深的了解今天已經(jīng)熟悉了當(dāng)下比較熱門的幾條旅行路線及其詳細(xì)信息，今天見習(xí)完畢后，明天開始正式接觸業(yè)務(wù)
