底子再薄臉皮不薄：
chen對新加坡初的印象是：新鮮，干凈。第出國的chen，每做一件事，都小心翼翼，生怕出錯。中介公司為chen申請的，是新加坡當(dāng)?shù)匾凰Z言學(xué)校。有老師用英文向他提問，chen因?yàn)橥耆珱]有聽懂而尷尬地低下了頭。此時，整個教室鴉雀無聲，安靜了1分多鐘。雖然這不是chen學(xué)習(xí)英語過程中的什么笑話，但是對于chen來說，這一分多鐘的冷場，卻給他帶來了巨大的觸動。這份尷尬，終于讓chen下定決心，盡快克服語言障礙。chen每天回家復(fù)習(xí)、預(yù)習(xí)，發(fā)誓要在兩個月內(nèi)學(xué)好英語，流利回答老師的每一個問題。為了學(xué)習(xí)英語，chen還常�！昂裰樒ぁ迸c當(dāng)?shù)厝私佑|和談話。由一句招呼開始，chen學(xué)著揣測對方的語氣，接著嘗試更多溝通。事實(shí)上，新加坡朋友十分友善，這份友善，打破了chen心中的隔閡感。chen說，如果你是來自中國的留學(xué)生，如果你的英文講得不好，他們就會主動用也許并不是很標(biāo)準(zhǔn)的普通話與你交流，但如果你堅持用英語說，對方也會努力配合你。起初，雙方常常因?yàn)槁牪磺宄䦟Ψ降陌l(fā)音相視而笑，笑過之后再接著重來一遍。又，chen的語感就培養(yǎng)了出來。chen還有另一個難題：如何省吃儉用。不舍得搭公車，干脆狠心買一輛自行車。新加坡沒有自行車道的，chen就繞山路、過臺階，每天在高溫下騎1個多小時自行車趕到學(xué)�！�
老師是人生導(dǎo)師：
讀了半年語言課程，chen參加了學(xué)校的語言考試并申請到了新加坡東亞管理學(xué)院的商務(wù)管理課程。整個學(xué)院吸引chenr的，就是博學(xué)的老師及豐富多樣的團(tuán)隊活動。每一位老師都是擁有10年以上經(jīng)商和相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師，他們會為學(xué)生講述很多有趣的職場故事、深入淺出的人生道理及專業(yè)知識。
一位老師告訴chen：當(dāng)年他在美國畢業(yè)后留在一家5酒店擔(dān)任大堂經(jīng)理，專門負(fù)責(zé)接待酒店的VIP貴賓。一位非常尊貴的VIP客人及他的夫人入住該酒店后，那位客人當(dāng)天出去開會，只把夫人留在酒店。不久，夫人打電話至前臺尋求服務(wù)，老師按程序親自出馬。然而開門后發(fā)現(xiàn)，那位貴賓夫人穿著很不得體，老師說當(dāng)他看到這樣的情景時，馬上把房門打開，并一直讓房門敞開著，并與那位夫人保持一定的距離，整個過程，老師禮貌地詢問那位夫人的要求，并且非常專業(yè)地表明酒店的政策及規(guī)定。這個小故事讓chen明白，身在國外，什么事情都有可能發(fā)生在自己身上，就看自己如何去處理。老師表現(xiàn)出了他的鎮(zhèn)定及禮貌，也維護(hù)了自己的聲譽(yù)。事實(shí)上，無論身在哪個國家、無論是在工作還是學(xué)習(xí)中，如果想要鎮(zhèn)定處理問題，都要先給人以專業(yè)的感覺。
調(diào)查后的經(jīng)驗(yàn)之談：
chen感興趣的課程還是商務(wù)管理，一方面因?yàn)檫@是他的專業(yè)。另一方面，也因?yàn)檫@門課程可以讓chen有更多的機(jī)會與當(dāng)?shù)厝私涣鳌Ｓ袝r，老師要求學(xué)生走出課堂做社會調(diào)查，由學(xué)生自己編寫表格及問題，然后走上街頭、到機(jī)場、進(jìn)公司去做調(diào)查問卷。雖然這個過程很苦，但是每采訪完一位路人，都會讓chen很有成就感，雖然這只是課程的一部分內(nèi)容，但這卻是實(shí)戰(zhàn)，學(xué)生可以通過這樣的練習(xí)學(xué)到很多知識，比如攔人技巧、說話方式、耐心、禮貌等。chen的經(jīng)驗(yàn)之談是：調(diào)查時要盡量禮貌些、耐心些，當(dāng)涉及到私人問題時，要很巧妙地提問。譬如，在詢問電話號碼時，問“請問您的電話是9xxxx”這樣人家就會順著你的問題接著回答下去。
去年，chen已經(jīng)拿到了英國女皇馬格麗特大學(xué)與新加坡東亞管理學(xué)院頒發(fā)的本科文憑。畢業(yè)回國后，chen也很快在上海找到了合適的工作。在chen眼中，畢業(yè)后找工作并不困難，留在新加坡發(fā)展還是回國就業(yè)，就看哪一個機(jī)會來得更早一些。對于他來說，出國是件很幸運(yùn)的事。
