通常有些英國(guó)的大學(xué)已經(jīng)設(shè)有健康醫(yī)療服務(wù)中心,相當(dāng)于中國(guó)大學(xué)的校醫(yī)院。只不過(guò)這種醫(yī)療服務(wù)在英國(guó)就診和開(kāi)處方環(huán)節(jié)都是免費(fèi)的。學(xué)校沒(méi)有保健中心的,或者說(shuō)留學(xué)生在校外租房住,去學(xué)校就診不方便,那么就需要在就近的社區(qū)醫(yī)院或診所取得家庭醫(yī)師的名單。
1.如何取獲取醫(yī)師的名單
假如學(xué)校已設(shè)有健康醫(yī)療服務(wù)中心,可直接在學(xué)校注冊(cè),但若因住宿地方較遠(yuǎn),或?qū)W校無(wú)保健中心,則可在居家附近診所注冊(cè),至于從何處獲得診所名單及地址?下列處所可以一試:宿舍管理員、當(dāng)?shù)乇=【?localFamilyPractitionerCommittee)、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)保健委員會(huì)(localCommunityHealthCouncil)、市民諮詢局(CitizensAdviceBureau)、藥房(如Boots)、郵局及公立圖書(shū)館等。
這些單位的電話可于電話簿找到,或到您住處歸屬的市政局(CityCouncil)查詢;至于該如何選擇注冊(cè)診所?可以向鄰居、友人探詢,若不成,可就近找一處診所先注冊(cè),因?yàn)槟梢栽跓o(wú)任何特殊理由下要求更換醫(yī)師。
2.選定診所宜及早前往注冊(cè)
應(yīng)攜帶的文件包括您的護(hù)照和入學(xué)許可,以證明您的身份,診所的接待員(receptionist)會(huì)請(qǐng)您填寫相關(guān)表格。接著會(huì)安排由護(hù)士來(lái)替您做健康檢查,基于防治的觀念,有時(shí)護(hù)士會(huì)建議相關(guān)疫苗的注射等,如果同意,就會(huì)替您填寫另一張表格,屆時(shí)可持此表至排定的醫(yī)院注射。
在完成這些手續(xù)后,會(huì)在兩周內(nèi)收到NHS醫(yī)療卡(NHSmedicalcard),卡上會(huì)有您的醫(yī)療號(hào)碼、當(dāng)?shù)丶彝メt(yī)療服務(wù)局(localFamilyHealthServicesAuthority,FHSA)的名稱與地址,卡的背后有一些重要的資訊可供參考,例如一旦無(wú)法找到醫(yī)師可注冊(cè)時(shí),您的FHSA將有義務(wù)提供協(xié)助。
3.診所看診或請(qǐng)求出診
平?碐P前,您可以電話預(yù)約,但若遇緊急情況時(shí),亦可于當(dāng)日打電話至診所柜臺(tái)表示情況特殊等理由要求看診,有些診所的政策會(huì)留一時(shí)段以供無(wú)法預(yù)約卻又急需看診者。
GP看診時(shí)通常會(huì)問(wèn)及有何問(wèn)題、癥狀何時(shí)開(kāi)始、變化情形及過(guò)去有無(wú)類似情形等,所以前往GP時(shí),先理出與病情可能有關(guān)的訊息,以供GP參考,GP會(huì)視情形開(kāi)立處方(pres-cription)或建議,并提醒您若癥狀未獲改善的話于多少日內(nèi)回診。
一旦因病情無(wú)法至診所看診時(shí),您可要求您的GP出診,但于早上十點(diǎn)以前(緊急情況則除外)通知醫(yī)師并告知癥狀細(xì)節(jié);但若非診療時(shí)間,有些診所會(huì)有值班人員及GP,可能就您的病情提出適當(dāng)?shù)慕ㄗh;一旦是非常緊急時(shí)且需立即處理者,則可至醫(yī)院看急診。
4.急診應(yīng)對(duì)
遇有重大傷害或立即威脅生命的狀況時(shí),請(qǐng)速撥999叫救護(hù)車(AmbulancePlease)并報(bào)上姓名、電話及住址;若當(dāng)事人仍可自行前往醫(yī)院的急診處(CasualtyDepartment或叫AccidentandEmergencyDepartment,簡(jiǎn)稱A&EDepartment),即可至急診服務(wù)處(CasualtyReception)掛號(hào),而急診先后處理順序是依病情嚴(yán)重性分類,但由于服務(wù)需求量大,不少人有候診數(shù)小時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。
按照NHS的規(guī)定英國(guó)醫(yī)院的的急診處不得拒收病人,而且完全免費(fèi),連藥費(fèi)都不必付。其實(shí)可以善加利用。建議同學(xué)一旦住處決定后,能知道住處附近至少一家有急診處的醫(yī)院及其交通路線。若是在大城市如倫敦或愛(ài)丁堡,有一家以上的醫(yī)院可供選擇時(shí),選擇前往大學(xué)附設(shè)醫(yī)院急診處就診,而不要去地區(qū)醫(yī)院(DistrictGeneralHospital,簡(jiǎn)稱DGH)。一般而言大學(xué)醫(yī)院設(shè)備較好,醫(yī)師也較高明。
眾所周知,英國(guó)的國(guó)民醫(yī)療保健是免費(fèi)的。而醫(yī)療保險(xiǎn)就是在免費(fèi)項(xiàng)目意外所需要的醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行賠償。往往海外的醫(yī)療費(fèi)用都比較昂貴,生活中頭疼腦熱在所難免,個(gè)人承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用價(jià)值不菲。外國(guó)學(xué)生、學(xué)生家屬或赴英工作人員如果在英國(guó)居住或?qū)W習(xí)超過(guò)6個(gè)月,就可以享受國(guó)家健康體系的免費(fèi)服務(wù),因此,到英國(guó)留學(xué)的學(xué)生無(wú)須購(gòu)買醫(yī)療保險(xiǎn)。啟德教育資深英國(guó)留學(xué)專家建議留學(xué)生們注意的是,這種免費(fèi)看病主要是指診斷和處方免費(fèi),而按所開(kāi)具的處方抓藥,藥錢是不免費(fèi)的。此外,牙醫(yī)是不免費(fèi)的,而且價(jià)格昂貴。