
高級客戶服務經(jīng)理
職位描述:
(1)學習并掌握銀行金融產(chǎn)品特點、相關業(yè)務知識及技能;
(2)負責公司、個人客戶的營銷開拓及維護工作;
(3)挖掘客戶需求并為其制定個性化金融服務方案;
(4)執(zhí)行業(yè)務制度要求,做到規(guī)范從業(yè)、合規(guī)營銷;
(5)根據(jù)服務的相關禮儀和規(guī)范,做好客戶服務工作。
職位要求:
(1)全日制大學本科(含)以上學歷及學位,經(jīng)濟金融、財務會計、管理類等相關專業(yè)畢業(yè);
(2)年齡35周歲以下,具備5年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗和3年以上市場營銷經(jīng)驗;
(3)良好的表達能力和溝通能力,較強的工作責任心和團隊協(xié)作精神;
(4)具有良好的政治素質(zhì)及心理素質(zhì),身體健康,形象氣質(zhì)佳,品行端正,無任何違規(guī)違紀行為,符合交通銀行親屬回避規(guī)定。
支行負責人
職位描述:
(1)根據(jù)分行經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,制定支行經(jīng)營目標和工作計劃,負責帶領支行團隊開展工作,確保完成各項任務、指標;
(2)分析市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢,提出拓展業(yè)務的建議,組織參與對重點客戶的營銷;
(3)加強與政府、企事業(yè)單位、高端零售客戶的溝通協(xié)調(diào),相互聯(lián)動,密切銀企關系,拓展零售業(yè)務;
(4)負責指導和監(jiān)督支行業(yè)務的正常運作,規(guī)范各項業(yè)務環(huán)節(jié)的操作流程,以提高內(nèi)控質(zhì)量;
(5)負責支行內(nèi)部人才培養(yǎng)及相關技能培訓,提升員工隊伍能力及素質(zhì)。
職位要求:
(1)全日制大學本科(含)以上學歷及學位,年齡38周歲以下;
(2)金融工作經(jīng)驗5年(含)以上,或相關經(jīng)濟工作經(jīng)驗8年(含)以上(其中金融工作2年以上);
(3)具有2年(含)以上經(jīng)營管理崗位經(jīng)驗,熟悉國家經(jīng)濟、金融方針政策,人行及監(jiān)管機構對銀行監(jiān)管要求;
(4)較強的戰(zhàn)略、策略化思維、解決復雜問題的能力,良好的風險識別控制能力和市場開拓能力,計劃和實施執(zhí)行的能力及激勵、溝通、協(xié)調(diào)、團隊領導能力;
(5)身體健康,品行端正,誠實守信,無任何違規(guī)違紀行為,符合交通銀行親屬回避要求。
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